Albertslund Kommune anmeldelser

Albertslund Kommune: En gennemgang af kommentarer fra borgernes perspektiv

Albertslund Kommune er en offentlig virksomhed, der servicerer borgerne i Albertslund. På trods af nogle negative kommentarer, er der også mange positive oplevelser blandt borgerne. Her er en dybdegående gennemgang af kommentarerne, der fremhæver de gode ting ved Albertslund Kommune.

En positiv oplevelse med kvalificeret hjælp og god betjening

En af kommentarerne fremhæver en ualmindelig god og kvalificeret hjælp i forbindelse med oprettelse af Mit Id. Borgeren oplevede en fantastisk tålmodig medarbejder ved navn Charlotte, der gav en virkelig god betjening. Denne oplevelse vidner om, at der er kompetente medarbejdere i Albertslund Kommune, der er villige til at yde god service og hjælp til borgerne.

Hurtig og effektiv sagsbehandling og rådgivning i Jobcenter

Blandt kommentarerne er der også ros til Jobcenter Albertslund. En borger er imponeret over den service, de har modtaget med hurtig sagsbehandling, fleksibilitet og personlig coaching fra to forskellige sagsbehandlere. Der nævnes dog også en mindre imponerende oplevelse med Jobcentrets Virksomhedsservice, hvor der ønskes mere fokus på sagsbehandlernes erhvervsrelaterede kompetencer og erfaring.

Rent og pænt miljø de fleste steder

Miljø og Teknik får også ros i kommentarerne. Der nævnes, at der generelt er rent og pænt de fleste steder i kommunen. Affaldsspande bliver tømt regelmæssigt, men der er stadig nogle områder, hvor affald hober sig op, da de ikke bliver inspiceret regelmæssigt. Det er positivt at se, at kommunen tager ansvar for at holde miljøet rent og ordentligt.

Et bibliotek som et frirum

Biblioteket i Albertslund bliver også rost i en af kommentarerne. Borgeren beskriver biblioteket som et lille frirum med gode faciliteter til studie og arbejde. Der er også ros til borgerrådgivningen, der er tilgængelig på biblioteket. Dette viser, at Albertslund Kommune ikke kun fokuserer på de nødvendige opgaver, men også på at skabe et positivt og givende rum for borgerne.

Selvom der er kritiske kommentarer til Albertslund Kommune, viser ovenstående gennemgang, at der også er mange positive oplevelser og ting at være tilfreds med. Det er vigtigt at anerkende både de gode og de mindre gode sider af enhver virksomhed, herunder bl.a. en kommune, for at kunne arbejde på at forbedre forholdene og tilfredsstille borgernes behov bedst muligt.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Albertslund Kommune

Albertslund Kommune er en dansk kommune beliggende i Region Hovedstaden. Kommunen har oplevet en række negative kommentarer fra borgere, der har delt deres oplevelser med virksomheden. Her er nogle af de gennemgående temaer, der kommer til udtryk i kommentarerne:

Arrogance og dårlig service

Flere kommentarer nævner en oplevelse af arrogant information og dårlig service fra kommunens medarbejdere. Nogle borgere fortæller om uhøflig behandling og en mangel på venlig og imødekommende attitude. Det fremhæves også, at kommunikationen mellem medarbejderne virker mangelfuld, og at borgerne skal gentage oplysninger flere gange, hvilket fører til lang ventetid.

Manglende håndtering af affald

Et andet tema, som fremgår af kommentarerne, handler om kommunens håndtering af affald. Flere borgere er utilfredse med, at der er fjernet mange skraldespande rundt omkring i kommunen. Dette har resulteret i, at der ligger mange hundelorte og -poser rundt omkring. Der opfordres til at sætte flere spande op for at løse problemet.

Uorganiserede testmuligheder

En specifik oplevelse, som en borger beskriver, handler om Albertslund Kommunes testcenter i forbindelse med COVID-19. Borgeren fortæller om tre forgæves forsøg på at blive testet, hvor der var problemer med kødannelse, misinformation og lukkede testningstider. Borgeren foreslår en udvidelse af testmulighederne for at gøre processen mere effektiv og tilgængelig.

Forbedringspotentiale inden for forskellige afdelinger

Flere kommentarer skelner mellem forskellige afdelinger i kommunen og deres serviceniveau. For eksempel fremhæves en positiv oplevelse med oprettelse af Mit Id i en afdeling, hvor borgeren modtog kvalificeret hjælp og god betjening. Modsat nævnes Jobcentrets Virksomhedsservice som værende mindre imponerende med behov for fokus på sagsbehandleres kompetencer og erfaring. Selvom Miljø og Teknik får ros for renholdelse de fleste steder, påpeges områder, hvor affald ikke bliver inspiceret regelmæssigt, hvilket fører til ophobning af affald.

Uhygiejnisk kommunikation

I en kommentar beskriver en borger en oplevelse af uhygiejnisk brug af telefonerne til kontakt med kommunale afdelinger. Manglende mulighed for at rense telefonerne mellem brugere nævnes som et problem. Borgeren sammenligner dette med supermarkeder, der har håndsprit til rådighed ved flaskeautomaterne, hvilket anses som mere hensigtsmæssigt i forhold til at undgå smittespredning.

Disse tematiske tråde viser, at der er områder, hvor Albertslund Kommune kan forbedre sin service og kommunikation, samt håndtering af affald og testmuligheder.

Virksomhedsanmeldelse: Albertslund Kommune

Albertslund Kommune er en offentlig instans beliggende i Albertslund. Kommunen er ansvarlig for at levere en bred vifte af tjenester til borgerne, herunder affaldshåndtering, jobcenter, bibliotek og meget mere. De fleste kommunikationer med borgerne foregår gennem personlige besøg, telefonopekald og digitale platforme som borger.dk.

Arrogant kundeservice i hallen?

Enkelte borgere har udtrykt deres frustration over den arrogante kundeservice i kommunens hal. Flere har oplevet at blive behandlet respektløst og følt, at medarbejderen var mere interesseret i at snakke med en kollega end at yde en god service.

Problemer med affaldshåndtering

Mange borgere har klaget over, at kommunen har fjernet flere almindelige skraldespande, hvilket har ført til en stor mængde hundelorte og hundeposer overalt. Borgere mener, at der bør sættes flere skraldespande op for at hindre dette problem.

God hjælp ved oprettelse af Mit Id

Nogle borgere har haft positive oplevelser med kommunens hjælp til oprettelse af Mit Id. De har mødt en medarbejder ved navn Charlotte, som imponerede dem med hendes tålmodighed og kvalificerede assistance.

Dårlig kommunikation og lang ventetid

En borger, der har boet i flere kommuner, har udtrykt sin frustration over Albertslund Kommunes kommunikation og lange ventetid. Personen oplever, at medarbejderne ikke har styr på kommunikationen indbyrdes og siger, at de har måtte gentage oplysninger flere gange. Desuden har personen måttet vente i op til to måneder for at få svar på sine henvendelser.

Udfordringer og initiativer i Albertslund

En borger, der er opvokset i Albertslund, vender tilbage efter mange års fravær og deler sine perspektiver på kommunen. Borgeren nævner udfordringer med for meget beton og roser samtidig borgmesteren, miljøprofilen og kommende initiativer. Der er dog også bemærkninger om behovet for forbedring af visse områder som kommunens administration og jobcentrets virksomhedsservice.

Rent og pænt, men affaldsamling mangler inspektion

Generelt oplever borgerne, at Albertslund er rent og pænt. Affaldsspande bliver tømt regelmæssigt, men der er stadig områder, hvor inspektionerne ikke er konsekvente, så affald kan ophobe sig.

Biblioteket som frirum og borgerrådgivningssted

Albertslunds bibliotek bliver af mange betragtet som et frirum. Det tilbyder gode studie- og arbejdspladser samt velfungerende IT. Borgerrådgivning på biblioteket bliver også bemærket som en god ide.

Nogle borgere har kritiseret kommunens uregelmæssige telefontider og har oplevet, at deres henvendelser ikke bliver besvaret. Derudover er der klager over problemer med mobile testcentre, hvor borgere har ventet forgæves på at blive testet eller har fået at vide, at testning kun er forbeholdt visse aldersgrupper.

Uhygiejniske forhold ved kommunens telefoner

En borger har påpeget uhygiejniske forhold ved kommunens telefoner. Vedkommende mener, at der bør være mulighed for at desinficere telefonerne, da de kan være smittekilder.

Samlet set afspejler kommentarerne et blandede billede af Albertslund Kommune. Mens nogle borgere har haft gode oplevelser med kommunen og dens tjenester, har andre oplevet problemer og dårlig kommunikation. Forbedringer, som at øge skraldespande og være mere tilgængelig gennem telefonen og mobile testcentre, er nogle af de områder, der nævnes, hvor kommunen kunne stræbe efter forbedringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har Albertslund Kommunes informationsmateriale modtaget kritik fra nogle besøgende?

Nogle besøgende har udtrykt utilfredshed med, at Albertslund Kommunes informationsmateriale i hallen kan være arrogant og ikke giver en følelse af god service. Dette kan skabe en negativ oplevelse for de besøgende.

Hvordan påvirker fjernelsen af skraldespande i Albertslund Kommune det offentlige rum?

Fjernelsen af flere almindelige skraldespande i Albertslund Kommune har resulteret i mange hundeposer og hundelort, der ligger spredt rundt omkring. Dette er ærgerligt, da borgerne tidligere var gode til at samle op. Der er behov for at sætte flere skraldespande op for at løse dette problem.

Hvordan var oplevelsen af hjælp og service vedrørende oprettelse af Mit ID i Albertslund Kommune?

En person havde en ualmindeligt god oplevelse med hjælp og betjening vedrørende oprettelse af Mit ID i Albertslund Kommune. Medarbejderen, Charlotte, var tålmodig og gav kvalificeret hjælp, hvilket resulterede i en positiv oplevelse for borgeren.

Hvordan beskriver en person deres generelle oplevelse med kommunens medarbejdere og kommunikationen mellem dem?

En person beskriver, at kommunens medarbejdere mangler styr på kommunikationen mellem hinanden og gentagne gange skal informeres om de samme oplysninger. Sagsbehandlingstidene er også blevet beskrevet som lange, og det har ført til en utilfredshed.

Hvordan beskriver en person deres oplevelse af Albertslund Kommune efter at være vendt tilbage i 2014?

En person der er opvokset i Albertslund og vendte tilbage i 2014 beskriver, at der stadig er for meget beton og mange udfordringer for byen. Dog er der en god borgmester, en sej miljøprofil og mange spændende initiativer på vej. De har haft positiv oplevelse med kommunens administration, jobcenter, miljø og teknik samt biblioteket, hvor de finder det som et frirum.

Hvad er en persons oplevelse af kommunens åbningstider og tilgængelighed?

En person har oplevet, at kommunen ofte holder lukket på dage, hvor de skulle have haft telefontider. Dette har skabt frustration og et problem med tilgængeligheden for borgerne.

Hvad er en persons kritik af den mobile testcenter i Albertslund Kommune?

En person har kritiseret den mobile testcenter i Albertslund Kommune for at have haft lange køer og manglende kapacitet til at teste flere borgere. Derudover blev de blevet informeret om, at testerne var forbeholdt de unge, hvilket resulterede i spildt tid og frustrationer.

Hvordan er en persons oplevelse af hygiejnen ved kommunens telefoner?

En person har bemærket, at kommunens telefoner til kontakt med forskellige afdelinger mangler desinfektionsmuligheder, og de er derfor bekymret for smittespredning. De sammenligner dette med supermarkeder, der har håndsprit tilgængeligt ved flaskeautomaterne.

Hvordan har Albertslund Kommune opretholdt en ren og pæn offentlig plads?

Albertslund Kommune har generelt opretholdt et rent og pænt offentligt rum de fleste steder. Affaldsspande bliver tømt regelmæssigt, men der findes stadig områder, hvor affald ikke bliver inspiceret regelmæssigt, hvilket kan føre til ophobning af affald.

Hvorfor er det vigtigt for borgerne at have en mulighed for at blive testet inden for rimelig tid og inden for kommunen?

Det er vigtigt for borgerne at have en mulighed for at blive testet inden for rimelig tid og inden for kommunen for at forebygge spredning af smitte. Den lange ventetid og begrænset kapacitet kan skabe frustration og vanskeliggøre indsatsen for at bekæmpe smitten effektivt. Albertslund Kommune bør derfor have flere testmuligheder og udvide deres kapacitet.

Andre anmeldte virksomheder: Living Flowers • Hjemoghave Dk • Biltorvet • Realkreditkonsulenterne • Elforbundet.dk • Hos Bilal • Altibox Danmark A/S • Livet er godt • P. Christensen A/S • Norlys • Lidl Danmark • Nummerplade.net • Elberegner • Kostume-Pusheren.dk • Otto Suenson Vinhandel • Scor.dk • Næsbjerghus • Lyngby Kropsterapi • Kings Svendborg • Vulkanvegas • JydskeVestkysten • Tendensshop • Sparekassen Kronjylland • Lift Clinic • JumpStory • Strandp • MM Action • Hjemlig • DK Online A/S • Pho Saigon • A-Hjort • Dinburgerbar • H-Energi ApS • El Tapeo • Cafeunika • Motatos Danmark • Norlys • SLIK FOR VOKSNE • D-Link • Kokkeneskøkken • Debito ApS – Online inkasso • Autocentralen • Travel2Be • Derma Solution • Retour Steak • Knytte Hytten • Dunord • Hotel Pejsegården