Andersen & Martini – Greve anmeldelser

Positiv feedback om Andersen & Martini: Super service og fantastiske medarbejdere

Virksomheden Andersen & Martini har modtaget meget positiv feedback fra kunder, der har haft forskellige oplevelser med virksomheden. Kommentarerne viser en gennemgående tilfredshed med den service, de ansatte har leveret, og roser medarbejderne for deres professionalisme og hjælpsomhed.

En god oplevelse med salg og køb af biler

Flere kunder fremhæver den gode oplevelse, de har haft med salg og køb af biler hos Andersen & Martini. De roser medarbejderne for deres grundige vejledning og professionelle rådgivning.

En kunde nævner, at de havde høje forventninger til virksomhedens hovedkontor i Greve, og selvom der var nogle små udfordringer, blev der taget hånd om dem, og kunden er stadig tilfreds med handlen. En anden kunde fortæller, at det var deres første bilkøb, og de fik en fantastisk oplevelse hos Andersen & Martini. Sælgeren, Mikkel, blev rost for at være hjælpsom og imødekommende.

God service og viden om elbilsverden

Mange af kommentarerne fokuserede på virksomhedens ekspertise inden for elbiler. Flere kunder fremhæver den gode service og viden, som medarbejderne besidder om elbilsverdenen. Særligt en sælger ved navn Lars blev rost for sin omfattende viden om bilens funktioner og evne til at hjælpe kunderne med at forstå og bruge elbilerne.

Sælgerne får ros for god service

Mange af kommentarerne nævner også specifikke sælgere, der har gjort en særlig god indsats. Troels Ingvorsen, Mads Randløv Petersen og Troels blev nævnt som eksempler på sælgere, der ydede fantastisk service, og som hjalp kunderne igennem købsprocessen. Disse sælgere blev rost for at være dygtige, venlige og professionelle.

God imødekommenhed og venlig betjening

Flere kunder fremhæver den gode imødekommenhed og venlige betjening, de har oplevet hos Andersen & Martini. En kunde fortæller, at de blev mødt af en imødekommende sælger, og en anden kunde nævner, at de har følt sig velkomne til at vende tilbage, hvis der opstod tvivl.

En meget positiv oplevelse

Samlet set er kommentarerne om Andersen & Martini meget positive. Kundernes oplevelser spænder fra super service og fantastiske medarbejdere til en helt speciel oplevelse med køb af bil. Flere kunder fremhæver den gode behandling og professionelle håndtering af købsprocessen.

Artiklen viser, at Andersen & Martini har formået at leve op til kundernes forventninger og levere en god service i forbindelse med køb af biler. De positive kommentarer afspejler virksomhedens fokus på at pleje kunderelationer og levere en tilfredsstillende kundeoplevelse.

Negative kommentarer om Andersen & Martini

Uprofessionel og ligeglad service

Flere af kommentarerne nævner en dårlig oplevelse med sælgerne hos Andersen & Martini. Kunderne beskriver dem som arrogante, ligeglade med kunderne og mere interesserede i at sælge end i at hjælpe. Nogle føler sig endda tvunget til at overtale sælgerne til at tillade dem at købe en bil.

En specifik oplevelse, hvor en kunde besluttede sig for at prøvekøre en bil, men fandt ud af, at aftalen ikke var registreret, fremhæver også en mangel på professionalismen hos virksomheden. Kundens følelse af at være overset og behovet for at overbevise sælgerne om at tillade dem at købe en bil, skaber en negativ oplevelse.

Problemer med levering og manglende opfølgning

Flere kunder nævner, at de oplevede problemer med leveringen af deres biler. De blev lovet en bestemt leveringsdato, men afhentningen blev udskudt eller der opstod problemer i forbindelse med leveringen.

Desuden oplevede nogle kunder manglende opfølgning fra virksomheden efter købet. De fik ikke besked om, hvorvidt deres bil var blevet godkendt til finansiering, og mange måtte selv kontakte virksomheden for at få svar. Derudover tog det lang tid for værkstedet at løse problemer eller udbedre fejl og mangler på bilerne.

Høje priser og manglende gennemsigtighed

Mange kunder nævner også udfordringer i forbindelse med priserne hos Andersen & Martini. En kunde fremhæver, at prisen på dækhotel og hjulskift viste sig at være dobbelt så høj som oprindeligt lovet, og en anden kunde synes, at prisen på serviceaftale, udvidet garanti og dækhotel var for høj sammenlignet med markedet.

Kunderne føler sig også dårligt informeret om bilens tilstand og prisen på eventuelle reparationer eller opdateringer. En kunde nævner, at bilen havde en fejl på ydersiden, som de ikke blev gjort opmærksomme på før afhentning, og en anden kunde beskriver, hvordan de blev opkrævet en opdatering af infotainment og navigation, som skulle have været udført inden afhentning.

Konklusion

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Andersen & Martini er en uprofessionel og ligeglad service, problemer med levering og manglende opfølgning samt høje priser og manglende gennemsigtighed. Disse temaer indikerer udfordringer med kundeservice, koordinering og kommunikation hos virksomheden.

Det er vigtigt for Andersen & Martini at tage disse kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre deres service og kundeoplevelse. Det er afgørende at sikre, at kunderne føler sig velkomne, at aftaler bliver overholdt, og at priserne er rimelige og gennemsigtige. Ved at adressere disse problemområder kan Andersen & Martini skabe en bedre oplevelse for deres kunder og opbygge gensidig tillid og loyalitet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Andersen & Martini?

Nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Andersen & Martini inkluderer super service og hjælpsomme medarbejdere, fantastisk købsoplevelse, professionel vejledning og grundig introduktion til bilens funktioner, god pris og aftaler overholdt, og ansatte der er imødekommende og lydhøre overfor kundernes behov.

Hvad var den dårlige oplevelse, en person havde med Andersen & Martini?

En person havde en dårlig oplevelse med Andersen & Martini, hvor de oplevede, at deres aftale ikke var registreret i systemet, sælgerne virkede arrogante og ligeglade, og de følte sig mere som om de skulle overtale sælgerne til at tillade dem at købe en bil i stedet for at få aktiv hjælp til at finde den rette bil.

Hvilke tiltag har virksomheden taget for at løse en kundes klager og problemer?

I nogle tilfælde har virksomheden taget ansvar for problemerne og tilbudt kompensation, herunder dækning af ekstra omkostninger, løsning af fejl/mangler på bilen, og gratis reparationer. Virksomheden har i visse tilfælde også udbedret klager og problemer ved at kontakte andre kolleger internt for at finde løsninger.

Hvordan beskrives sælgerne hos Andersen & Martini i Greve?

Sælgerne hos Andersen & Martini i Greve beskrives som dygtige, professionelle, imødekommende, hjælpsomme, og gode til at forklare og guidet gennem købsprocessen. Nogle sælgere er nævnt ved navn og roses specifikt for deres gode service og viden om elbiler.

Hvad nævner folk som nogle af de mest positive aspekter ved Andersen & Martini?

Nogle af de mest positive aspekter ved Andersen & Martini, som nævnes af folk, inkluderer super service, fantastiske medarbejdere, professionel og venlig betjening, stor viden om elbiler, og god rådgivning både før og efter købet.

Hvad nævner folk som nogle af de mindre positive aspekter ved Andersen & Martini?

Nogle af de mindre positive aspekter ved Andersen & Martini, som nævnes af folk, inkluderer problemer med aftaler der ikke bliver registreret, arrogante og ligeglade sælgere, manglende grundig klargøring af bilen ved afhentning, høje priser på serviceaftaler og manglende opdateringer af bilens software.

Hvordan beskriver flere kunder deres samlede oplevelse med Andersen & Martini?

Flere kunder beskriver deres samlede oplevelse med Andersen & Martini som positiv, professionel, og venlig. De roser medarbejderne for at være dygtige, hjælpsomme og imødekommende, og de nævner også, at de har haft gode købs- og salgsoplevelser.

Hvad er nogle af de mest almindelige problemer, folk har oplevet med Andersen & Martini?

Nogle af de mest almindelige problemer, som folk har oplevet med Andersen & Martini, inkluderer manglende opdatering af bilens software, manglende grundig klargøring af bilen ved afhentning, problemer med priser på serviceaftaler og garanti, reservation af tider hos værkstedet, og lang ventetid på svar og reparationer.

Hvordan beskriver kunder deres købsoplevelse hos Andersen & Martini Greve?

Kunder beskriver deres købsoplevelse hos Andersen & Martini Greve som fantastisk, professionel, og god. De nævner sælgeres gode service og hjælp gennem hele processen, rettidige leverancer af biler og overholdelse af aftaler som positive aspekter ved deres købsoplevelse.

Hvordan har Andersen & Martini håndteret kundeklager og problemer i almindelighed?

Andersen & Martini har håndteret kundeklager og problemer ved at tage ansvar, tilbyde kompensation, kontakte andre i virksomheden for at finde løsninger, og hurtigt håndtere reparationer og udbedringer af fejl/mangler på bilen. De har arbejdet på at imødekomme og løse kundernes problemer så godt som muligt.

Andre anmeldte virksomheder: Nordic Wellness • BLITE.dk • CoolStuff.dk • VO Danmark ApS • Ældre Sagen • Rønde og Omegns Sparekasse • Nibucopenhagen • Alhambravej Tandlægerne – Frederiksberg • Cargokid • CopenhagenCases • Frejaskind • Kosan Gas DK • Droolstop • Euroincasso • KGI • LastPass • Restaurant RetroGusto • Lufthansa • Coop Bank Danmark • Ventilationsrens • GulvKanonen • EL Forretningen • Compumail • Arndal • Restaurant Klubben • El-ladcykler.dk • Royal Air Maroc • a&o Hostels • Europosters.dk • Blockbuster • Næstved Autocenter A/S • Verisure DK • Land & fritid (DLG Service A/S) • Slagter Munch • Bog & idé – Helsinge • Lenus eHealth • Evidensia Dyrehospital A/S • M. Larsen Vognmandsfirma A/S • Blamedes • Proshop a/s • Far Til-4 • Klittens Pizza • Drivers License • TV 2 NEWS • Grevetrailercenter • Sbnbiler