firmafeedback.dk

Auto-Mathies anmeldelser

Gennemgående positive kommentarer fra kunder

Auto-Mathies er en virksomhed, der har opnået en høj grad af kundetilfredshed og positiv omtale blandt deres kunder. I kommentarerne ses flere gennemgående temaer, der fremhæver virksomhedens gode egenskaber og professionalisme.

Højt serviceniveau og fair priser

En af de mest fremtrædende positive aspekter ved Auto-Mathies er deres høje serviceniveau og fair priser. Flere kunder nævner, at de altid har fået grundig rådgivning og føler sig godt behandlet både ved køb og salg. Værkstedet er kendt for at tage kundernes problemer alvorligt, også selv ved mindre problemer, og værkstedslederen tager sig tid til at forklare forskellige funktioner og lyde fra motoren og bremserne.

Tillid og troværdighed

Kunder har udtrykt stor tillid til Auto-Mathies som et værksted, der kan stole på. Virksomheden er kendt for at levere kvalitetsarbejde og overholde aftaler. Flere kunder har været kunder hos Auto-Mathies i mange år og roser virksomhedens troværdighed. De føler sig trygge ved at få deres biler serviceret her og har tillid til, at arbejdet bliver udført korrekt.

God kommunikation og involvering

En af de vigtigste faktorer, kunder fremhæver, er Auto-Mathies kommunikation og evne til at involvere kunderne i beslutninger. Dette er især vigtigt, når der er behov for at skifte dele eller foretage ekstra reparationer. Flere kunder har nævnt, at de altid blev opdateret om arbejdet på deres bil, og deres samtykke blev indhentet, før ekstra arbejde blev udført. Kundens involvering og inddragelse i beslutninger er et vigtigt punkt hos Auto-Mathies for at opretholde en gennemsigtig og tillidsfuld kunde-virksomhedsrelation.

Et værksted, der skiller sig ud

Auto-Mathies har formået at opbygge et værksted med høj kundetilfredshed og positiv omtale. Ved at fokusere på kvalitet, kundeforståelse og god kommunikation har virksomheden etableret et solidt fundament for deres succes. Deres kunders positive oplevelser vidner om deres professionalisme og fokus på at levere en enestående service til deres kunder.

Køb en brugt bil hos Auto-Mathies

Udover at være et velrenommeret værksted har Auto-Mathies også modtaget positive kommentarer fra kunder, der har købt brugte biler hos virksomheden. Flere kunder nævner, at de har fået grundig rådgivning og troværdige oplysninger om bilens tilstand, hvilket har skabt tillid til virksomheden. Auto-Mathies har vist sig at være pålidelige og ærlige i deres præsentation af brugte biler og har bevist, at deres biler er i god stand. Derudover har Auto-Mathies også imponeret med deres kundeservice og opfølgning efter salget, hvor de har håndteret eventuelle reparationer under garantiperioden uden diskussion.

Konklusion

Auto-Mathies skiller sig ud som et værksted, der sætter kvalitet og kundeservice i højsædet. Gennem deres høje serviceniveau, fair priser og gode kommunikation med kunderne har de formået at skabe tillid og tilfredshed blandt deres kunder. Virksomhedens evne til at levere kvalitetsarbejde og håndtere både mindre og større reparationsopgaver har gjort dem til favorit blandt mange bilejere. Auto-Mathies positive omtale er en direkte konsekvens af deres fokus på at opbygge gode kundeoplevelser og vise troværdighed i deres arbejde.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Auto-Mathies

Efter at have gennemgået flere kommentarer om Auto-Mathies, kommer der tydeligt nogle gennemgående temaer frem, hvor kunder har haft negative oplevelser med virksomheden. Disse temaer afspejler problematiske områder, hvor virksomheden kunne forbedre sig for at kunne tilfredsstille deres kunder bedre:

Manglende kommunikation og inddragelse af kunden

Flere kunder har klaget over manglende kommunikation og inddragelse fra Auto-Mathies side. De føler sig overset og ikke involveret i de beslutninger, der tages angående deres biler. Det bliver påpeget, at Auto-Mathies ikke opdaterer kunden om diagnosen eller spørger om tilladelse til at udføre reparationer eller udskiftninger af reservedele. Dette skaber frustration og mistrivsel hos kunderne, der forventer at blive holdt opdateret under hele processen.

Overskridelse af aftaler og uopfordrede reparationer

Nogle kommentarer nævner også, at Auto-Mathies har skiftet flere reservedele end forventet, uden forudgående aftale med kunden. Dette har resulteret i ekstra omkostninger for kunden, som de ikke havde forventet. Kunden forventer at blive kontaktet, hvis der er behov for ekstra reparationer, og at der indgås en aftale om dette, før arbejdet udføres.

Der er også nævnt tilfælde, hvor kunder har oplevet at få en bil tilbage i dårligere stand, end da de afleverede den til Auto-Mathies. Kunden påpeger, at værkstedet derefter kræver ekstra penge for at udbedre fejlene, hvilket skaber vrede og utilfredshed.

Mangel på opdateringer og kundeservice

Mange af kommentarerne fremhæver også Auto-Mathies manglende opdateringer og kundeservice. Kunden føler sig ikke taget alvorligt, når de kun får opdateringer om deres bil, når de selv kontakter værkstedet. Kunden forventer, at værkstedet aktivt opdaterer dem om status på deres bil og lader dem deltage i beslutningerne omkring reparationer og udskiftninger af reservedele.

Konklusion

Samlet set kan det konkluderes, at manglende kommunikation og inddragelse af kunderne, overskridelse af aftaler og uopfordrede reparationer samt manglende opdateringer og kundeservice er de mest konsekvente negative temaer i kommentarerne om Auto-Mathies. Disse temaer peger på områder, hvor Auto-Mathies kan forbedre deres kundeservice for at skabe mere tilfredse kunder og styrke deres omdømme på markedet.

Auto-Mathies: Et værksted med blandede anmeldelser

Auto-Mathies er en eksisterende virksomhed inden for bilservice og -reparation, der har modtaget både positive og negative anmeldelser fra kunder. Virksomhedens serviceniveau, priser og kommunikation er nogle af de vigtigste aspekter, der er blevet kommenteret. I denne artikel vil vi udforske disse anmeldelser og give dig en dybdegående og detaljeret indsigt i Auto-Mathies som virksomhed.

Manglende kommunikation og kundetilfredshed

En af de negative anmeldelser om Auto-Mathies fokuserede på manglende kommunikation omkring bilreparationer. Kunden udtrykte frustration over, at der blev skiftet flere ting på bilen uden forudgående aftale. Desuden blev kunden ikke opdateret under reparationen og blev kun informeret, når han selv tog kontakt til værkstedet. Dette efterlod et indtryk af, at kunden blev overset og ikke blev inddraget i beslutningerne omkring reparationerne.

Højt serviceniveau og rimelige priser

I modsætning til den førnævnte anmeldelse har flere kunder rost Auto-Mathies for deres høje serviceniveau og rimelige priser. En kunde udtrykte stor tillid til virksomheden og roste dem for altid at give grundig rådgivning. Dette skabte tillid inden for en branche, hvor det er nemt at blive snydt. Kunder anbefaler også Auto-Mathies til andre, og de har haft positive oplevelser med virksomheden i op til 10 år.

God behandling og grundig rådgivning

En anden anmeldelse fremhævede Auto-Mathies for deres gode behandling og grundige rådgivning ved køb og salg af biler samt ved service. Værkstedslederen tager sig tid til at tage en køretur med kunderne og forklarer forskellige funktioner og lyde fra motoren og bremserne. Dette skaber tryghed og sikrer, at kunderne føler sig taget alvorligt.

Negativ oplevelse og manglende efterlevelse af aftaler

En anden negativ anmeldelse viste en ærgerlig kunde, der havde en dårlig oplevelse med Auto-Mathies. Kunden påpegede, at værkstedet ikke overholdt den uskrevne regel om altid at ringe til kunden, før der blev foretaget ekstra og dyre reparationer, der ikke var aftalt på forhånd. Kunden var også utilfreds med at hente sin bil i dårligere stand end den blev afleveret og skulle betale for at få fejlen udbedret. Dette blev betragtet som skandaløst, og kunden besluttede sig for ikke at komme tilbage til værkstedet.

En varieret oplevelse

Udover disse anmeldelser var der også positive kommentarer om Auto-Mathies. Mange kunder beskrev god service, venligt personale og en god dialog gennem hele processen. Den aftalte pris på reparationer blev overholdt, og kvaliteten af arbejdet blev rost som værende i top.

Et andet aspekt, der blev nævnt i positive anmeldelser, var Auto-Mathies viden om bilerne, de sælger. Kunderne følte sig godt informeret og fik svar på deres spørgsmål både før og efter købet. De blev også tilbudt ekstra service, såsom at blive hentet på Hovedbanegården, og fik gratis tilsendt reservedele for at rette fejl og mangler.

Konklusion

Auto-Mathies er en virksomhed, der har modtaget både positive og negative anmeldelser fra kunderne. Selvom nogle kunder har haft en dårlig oplevelse med manglende kommunikation og ikke-efterlevelse af aftaler, har andre kunder været tilfredse med det høje serviceniveau, rimelige priser og grundig rådgivning. Det er vigtigt at huske, at anmeldelser kan variere, og det er altid en god idé at kontakte værkstedet og stille spørgsmål, inden man træffer en beslutning om at bruge deres service.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er Auto-Mathies kommunikation med kunderne, baseret på feedback fra tidligere kunder?

Ifølge en af kommentarerne er der en negativ oplevelse med manglende kommunikation fra Auto-Mathies, hvor kunden ikke blev opdateret om de udskiftninger, der blev foretaget på bilen. Kunden forventede at blive kontaktet efter at værkstedet havde foretaget en diagnose, men de blev kun opdateret, når de selv tog kontakt til værkstedet. Denne mangel på kommunikation førte til frustration for kunden.

Hvilket serviceniveau tilbyder Auto-Mathies ifølge en langvarig kunde?

Ifølge en loyal kunde, der har været hos Auto-Mathies i næsten 10 år, har værkstedet et meget højt serviceniveau. Kunden roser både Peter og hans hold for deres grundige rådgivning, der har skabt tillid hos kunden inden for en branche, hvor man nemt kan blive snydt. Kunden anbefaler Auto-Mathies til alle.

Hvordan beskrives Auto-Mathies behandling af kunder ved køb og salg?

Ifølge en anden kundes feedback bliver man behandlet godt både ved køb og salg hos Auto-Mathies. Kunden føler sig taget alvorligt selv ved de mindste problemer under service. Værkstedslederen tager sig tid til at tage en køretur med kunden og forklarer om forskellige funktioner og eventuelle mislyde fra motor og bremser. Dette skaber en tryg oplevelse for kunden.

Hvordan er oplevelsen af Auto-Mathies, når det kommer til uventede reparationer?

En skuffet kunde udtrykker ærgrelse over at have brugt Auto-Mathies til reparation af deres bil. Kunden påpeger, at værkstedet ikke overholdt den uskrevne regel om altid at kontakte kunden, før der blev udført ekstra, dyre reparationer, der ikke var aftalt på forhånd. Desuden hentede kunden bilen i en dårligere stand, end da de afleverede den, og værkstedet krævede ekstra betaling for at udbedre denne fejl. Dette efterlod en skandaløs oplevelse, der medførte, at kunden ikke ønsker at vende tilbage.

Hvilken type biler er Auto-Mathies kendt for at sælge ifølge en tilfreds kunde?

En tilfreds kunde nævner, at Auto-Mathies er kendt for at sælge biler, de har kendskab til. Kunden valgte at handle hos Auto-Mathies efter at have set en FDM-test af deres biler, der gav dem tillid. Kunden roser også, at der følger 3 måneders garanti på alle fejl, uanset type. Denne tillid og garanti var med til at skabe en rigtig god oplevelse for kunden.

Hvordan er Auto-Mathies service foruden salg og reparation?

Ifølge en anden kundes oplevelse møder man en utrolig venlighed hos Auto-Mathies, også efter at man har handlet hos dem. Der er ingen pjank, og personalet er meget imødekommende. Dette gælder også, når det kommer til akut telefonisk rådgivning. Kunden føler sig taget alvorligt, og Auto-Mathies er altid behjælpelig med at tage bilen hurtigt, hvis der er tidsmæssige udfordringer.

Hvilke ekstra fordele oplevede en tilfreds kunde, da de købte en brugt bil hos Auto-Mathies?

En kunde, der købte en brugt bil hos Auto-Mathies og gennemgik en FDM-test, nævner flere ekstra fordele. Kunden fik blandt andet grundige svar på spørgsmål om olien, hvor de også fik en gratis liter med i købet. Auto-Mathies tilbød også at hente kunden på Hovedbanegården, da de kom fra Fyn. Derudover fik kunden tilsendt en spritny hattehylde og en sikrings- og reservepære boks uden beregning. Disse ekstra fordele bidrog til en positiv købsoplevelse for kunden.

Hvor mange år har Auto-Mathies været aktive ifølge en anden positiv anmeldelse?

Ifølge en anden positiv anmeldelse har Auto-Mathies været aktive i snart 10 år. Dette indikerer, at værkstedet har opbygget en erfaring og ekspertise inden for bilbranchen, hvilket giver kunderne tillid til deres arbejde.

Hvordan beskrives kvaliteten af Auto-Mathies arbejde ifølge en tilfreds kunde?

En kunde, der har prøvet mange værksteder, fremhæver Auto-Mathies som den bedste værkstedsoplevelse i meget lang tid. Kunden roser kvaliteten af arbejdet, der blev udført til den aftalte pris. Personalet var venligt og imødekommende gennem hele dialogen. Denne positive oplevelse med Auto-Mathies arbejde skiller sig ud for kunden.

Hvad sker der, hvis der opstår problemer med en reparation hos Auto-Mathies ifølge en anden tilfreds kunde?

En tilfreds kunde fremhæver, at Auto-Mathies er behjælpelig med at løse problemer, selv efter reparationen er afsluttet. Kunden nævner, at de også er tilfredse med akut telefonisk rådgivning. Dette viser, at Auto-Mathies er engageret i at sikre, at kunderne er tilfredse med både reparationen og eventuelle efterfølgende spørgsmål eller udfordringer.

Andre anmeldte virksomheder: REMA 1000Jespers PlanteskoleStefanos Pizza NørrebroFaceupFimotorcyklerBertelskagerDin Isenkræmmer KøgeComputerSalg.dkIshøj KommuneViosMattoneSmallblock.dkDEFAAage Bruun & Søn ApSPipers Hus – smagen af RoskildeBankNordikKolding Jagt og FiskeriR2.dkStrømCitywaxFemale InvestFysioterapi NordvestDerma SpaceMøllehusets caféOutlet ByenAndel EnergiBuuks.dk STYLEPETEjendomsmægler John Ole HansenKomplett.dkRugvistaBog & idé – Herning CityNiberCiderNewspeekCornholemomondoEnergi Viborg KraftvarmeKolding Mc Broager SparekasseMbilerBil KonsulentenNew YorkerOtto DuborgHimmerlandsflytSygesikringdanmarkDkgame