Bigben Pizza anmeldelser

Gode erfaringer med Bigben Pizza

En pålidelig og hurtig levering

Flere af kommentarerne fremhæver den hurtige og pålidelige levering, som Bigben Pizza tilbyder. En bruger fortæller, at chaufføren ankom kun 10 minutter efter bestillingen blev afgivet. Dette viser, at virksomheden er effektiv og bestræber sig på at levere maden til tiden.

God kundeservice og venligt personale

Mange kunder er tilfredse med den gode kundeservice, de har modtaget fra Bigben Pizza. En bruger skriver, at de ansatte er super søde og smilende, og at de arbejder godt, selv når der er travlt med mange kunder. Dette viser, at virksomheden sætter kundetilfredshed højt og gør en indsats for at give en positiv oplevelse.

Mad af god kvalitet

Flere kommentarer nævner, at maden fra Bigben Pizza er god hver gang. En bruger fortæller, at de altid får gode pizzaer og dürum, og at maden smager godt. Dette tyder på, at virksomheden har fokus på at levere velsmagende mad af god kvalitet.

Prisvenlige tilbud og mulighed for rabat

En bruger fortæller, at de så et frokosttilbud hos Bigben Pizza med 20% rabat på al mad mellem kl. 11 og 15. Dette viser, at virksomheden tilbyder prisvenlige måltider og gode tilbud til deres kunder.

Positiv oplevelse med fysisk besøg

En bruger har haft en positiv oplevelse med at besøge Bigben Pizza sammen med sin familie. De beskriver medarbejderne som venlige og respektfulde og reagerer på de negative kommentarer om trusler og dårlig betjening, som ikke afspejler deres oplevelse. Dette tyder på, at ikke alle kunder har haft dårlige oplevelser med virksomheden.

Generelt anbefales Bigben Pizza

Trods nogle negative kommentarer og dårlige oplevelser, anbefaler flere brugere stadig Bigben Pizza. De fremhæver den gode service, den gode mad og den hurtige levering som grunde til at vælge virksomheden. Dette indikerer, at mange kunder stadig er tilfredse med deres oplevelser og gerne vil anbefale virksomheden til andre.

Konklusion

Trods nogle negative oplevelser ser det ud til, at Bigben Pizza stadig har mange tilfredse kunder. Den hurtige og pålidelige levering, den gode kundeservice og den gode kvalitet af maden er alle aspekter, der bidrager til de positive erfaringer. Der er også prisvenlige tilbud og mulighed for rabat, som er attraktive for mange kunder.

Det er vigtigt at bemærke, at nogle kunder har haft dårlige oplevelser med virksomheden, og det er nødvendigt for Bigben Pizza at lytte til feedback og forbedre den dårlige kundeservice og kvaliteten af maden for at sikre, at alle kunder får en positiv oplevelse.

Generelt set ser det ud til, at Bigben Pizza stadig er et populært sted at bestille mad fra, og mange kunder er tilfredse med deres oplevelser.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Bigben Pizza

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra kunder, der har erfaringer med Bigben Pizza, kan det konkluderes, at der er flere gennemgående temaer, der udtrykker utilfredshed og negative oplevelser med virksomheden. Disse temaer inkluderer dårlig kundeservice, lange leveringstider, kold mad, manglende kvalitet, fejl i bestillinger og generel skuffelse over maden og servicen.

Dårlig kundeservice

• Flere kunder giver udtryk for dårlig kundeservice, hvor medarbejderne enten er uhøflige, nedladende eller ligefrem truende.
• Mange kommentarer nævner også, at medarbejderne virker ligeglade eller ligefrem latterlige over klager og problemer.

Lange leveringstider

• Der er gentagne tilfælde af lang leveringstid, hvor kunderne må vente betydeligt længere end den angivne tid.
• Nogle kommentarer beskriver endda leveringer, der var op til en time forsinkede.
• Kunderne udtrykker frustration over at skulle vente for længe på deres mad, især når den kommer kold og af dårlig kvalitet.

Kold mad og manglende kvalitet

• Flere kommentarer rapporterer om kold mad, herunder kolde pizzaer, svær, pomfritter og sandwich.
• Der er også klager over kødets manglende kvalitet, som ofte er tørt, kedeligt og smagsløst.
• Nogle kunder nævner, at salater er slatne eller oversvømmet med dressing, hvilket gør dem uspiselige.

Fejl i bestillinger

• Nogle kommentarer beskriver fejl i bestillinger, hvor kunderne får den forkerte mad eller mangler en del af deres ordre.
• Kunderne føler sig ikke hørt eller taget alvorligt, når de rapporterer fejl, og det resulterer i dårlig service og manglende kompensation.

Generel skuffelse over mad og service

• Mange kunder udtrykker generel skuffelse over Bigben Pizza og betragter det som en engang respekteret virksomhed, der er faldet i kvalitet og service.
• Nogle pointerer, at de har været faste kunder i mange år, men at de nu er skuffede og ikke vil vende tilbage.
• Der er også kommentarer om generel dårlig oplevelse, hvor kunderne føler sig dårligt behandlet, ignoreret og udsat for uhensigtsmæssig adfærd fra personalet.

Samlet set er der en overvejende negativ holdning til Bigben Pizza baseret på kommentarerne fra kunderne. Dette indikerer et behov for forbedringer inden for kundeservice, leveringstider, madkvalitet og generel oplevelse af virksomheden. Det er vigtigt for Bigben Pizza at lytte til kundernes feedback og tage skridt til at rette op på de mangler, der er blevet påpeget.

Bigben Pizza: Dårlig kundeservice, kold mad og lang leveringstid

Bigben Pizza er en populær pizzaforretning beliggende i Glostrup. Med sit brede udvalg af pizzaer, dürumruller og sandwiches har Bigben længe været et foretrukket sted for mange lokale. Desværre tyder kommentarer fra kunder på, at virksomhedens service og kvalitet af maden ikke lever op til forventningerne.

Dårlig kundeservice og lang ventetid

En gennemgående klage blandt kunderne er den dårlige kundeservice og den alt for lange leveringstid. Flere kunder har oplevet at skulle vente betydeligt længere end den oplyste leveringstid, hvilket kan være meget frustrerende, især når man er sulten og har bestilt mad med udgangspunkt i de oplyste tidspunkter.

Derudover har flere kunder givet udtryk for, at personalet er uhøfligt og mangler respekt over for deres kunder. Nogle kunder har oplevet, at personalet har lagt på telefonen, før de kunne nå at sige noget, hvilket er en klar manglende professionalisme i kundeservicebranchen.

Kold og dårlig kvalitet af maden

En anden udbredt klage vedrører kvaliteten af maden. Mange kunder har oplevet, at deres pizzaer, dürumruller og sandwiches er blevet leveret kolde eller blot koldnede inden for kort tid efter levering. Dette peger på manglende opmærksomhed på madens temperatur og tilberedning.

Flere kommentarer nævner også, at pizzaerne har været stenhårde, fritterne bløde og durumene oversvømmet med dressing. Disse kvalitetsproblemer er afgjort uacceptable og bør håndteres af virksomheden for at forbedre deres produktstandard.

Ufuldkommenheder i bestilling og ekstraudgifter

Mange kunder har også rapporteret om fejl i deres bestilling fra Bigben Pizza. Dette kan omfatte manglende elementer, såsom dip eller hvidløgsolie, som er blevet anmodet om specifikt. Derudover har nogle kunder givet udtryk for, at de har modtaget forkerte retter eller retter, de har fravalgt. Disse fejl i bestillingerne kan være frustrerende og skuffende for kunderne, der har betalt for maden.

Yderligere klager fra kunder inkluderer ekstraudgifter uden forudgående oplysning. For eksempel har kunderne oplevet, at de er blevet opkrævet for en dip, som de blev tvunget til at vælge og betale for, selvom det ikke var deres ønske.

Ubehagelige oplevelser og truende adfærd

Et alvorligt problem, der er blevet nævnt af flere kunder, er den ubehagelige og endda truende adfærd fra personalet hos Bigben Pizza. Kundeanmeldelser har beskrevet episoder, hvor kunder er blevet svinet til og truet, når de har forsøgt at diskutere fejl eller reklamere over dårlig mad eller service. Denne slags adfærd er fuldstændig uacceptabel og kan have alvorlige konsekvenser for virksomheden.

Konklusion

Baseret på de kommentarer, der er indsamlet, tyder det på, at Bigben Pizza i Glostrup desværre ikke lever op til kundernes forventninger. Problemer med dårlig kundeservice, kold mad, lang ventetid, fejl i bestilling og endda truende adfærd er alt sammen faktorer, der afholder kunder fra at vende tilbage og anbefale virksomheden til andre.

Det er vigtigt, at Bigben Pizza tager disse udfordringer alvorligt og arbejder på at rette op på de påpegede problemer. Kundeservice og kvaliteten af maden bør være i top for at bevare kundernes tillid og sikre virksomhedens fortsatte succes.

Sources:

• Kundeudtalelser indsamlet fra forskellige online platforme

Andre anmeldte virksomheder: Hbonordic • FugeSpecialisten ApS • Evermart.dk • Slikbilen.dk • Politiken • risskovvinlager.dk • SLIDERS – Count Blessings, not Calories • Wanapix Danmark • Chilis Pizza • Tales • Jan Nygaard AS • ThePhotoStick • eBay • Andcopenhagen.dk • SikkertHjem™ • Paracord.eu • Dagbladets netavis • Cafe Humle Chok • Ferratum Bank • Media Markt Deutschland • Bergfreunde.dk • TACOFOODTRUCK.dk • Nowas • CC Trading • Gecko Booking & Administration • Andel Energi • Aikokbh • Ford Motor Company A/S • Padellounge • Mytrip • OIL! Tankstationer • NordicBasketball.com • 3 Danmark • momondo • Middelfart Sparekasse • Flava2you • NRGi • Magistrenes A-kasse • Homeenter • Lagkagehuset • tandbørst.dk • Youbio • Buledoktor • Lepave • Børneloppen • Natursmuk