Birthe & Mogens Kloe ApS anmeldelser

Gennemgående positive kommentarer om Birthe

God service og hurtig løsning af problemer

Flere af kommentarerne nævner den gode service og hurtige løsning af problemer. En person, der havde et problem med strømføringen i sin Suzuki Vitara, blev imponeret over, hvor hurtigt problemet blev løst uden problemer. En anden kommentar nævner også, at udført service på en Mazda blev færdiggjort til tiden og til den aftalte pris.

Rådgivning og hyggelig betjening

En anden positiv oplevelse, der nævnes i kommentarerne, er rådgivningen og den hyggelige betjening hos Birthe. En person fortæller, at uanset om de kom med spørgsmål eller problemer, blev de altid mødt af hjælpsomt personale, der tog sig god tid til at assistere dem. En anden kommentar roser sælgerne for at sikre, at alt er i orden og for at holde deres løfter om dækskifte og service.

Kompetent og imødekommende værksted

Et par kunder fremhæver også værkstedet hos Birthe. En person oplevede god behandling og imødekommenhed fra værkstedet under en kompliceret reparation af gearkassen på deres Seat. En anden kommentar roser værkstedet for god service og forplejning. En mekaniker er også nævnt som værende sød og hjælpsom.

Positiv bilkøbsoplevelse

Flere kommentarer nævner en god oplevelse ved køb af bil hos Birthe. En kunde beskriver sælgerne som flinke og servicemindede, og en anden kunde siger, at de blev behandlet godt ved køb af en brugt Suzuki Swift. Dog nævner en kunde, at de følte sig lidt nedladende behandlet som kvinde, men fik god behandling, da deres mekanikerkæreste var med.

Effektiv kommunikation og opfølgning

En kommentar roser effektiv kommunikation og god opfølgning fra Birthe. En person nævner, at de fik hurtig respons fra Mogens Elmer og Suzuki, da de havde et problem med rust på deres bil. En anden kommentar omtaler positivt den søde reservedelschef, der hjalp med en lånebil, og en tredje roser værkstedet for imødekommende behandling under en fejlfinding.

Samlet set præsenterer kommentarerne en overvejende positiv holdning til Birthe og deres service. Kundens behov bliver imødekommet, problemer bliver håndteret effektivt, og der er rosende ord til både sælgere og værkstedspersonale. Den gode service og rådgivning samt den imødekommende og hjælpsomme atmosfære hos Birthe er fremhævet af kunderne.

Negative kommentarer om virksomheden Birthe

Ineffektiv rustkontrol og dårligt arbejde

En af de mest gennemgående negative temaer i kommentarerne om virksomheden Birthe er utilfredshed med rustkontrol og dårligt arbejde. Flere kunder nævner, at de har haft problemer med rust på deres biler, men at virksomheden ikke har håndteret det korrekt. Der er eksempler på både fejlfinding af rust og dårlig reparation af rustskader.

Dårlig kommunikation og opførsel på værkstedet

En anden uheldig oplevelse, som flere kunder har delt, er dårlig kommunikation og opførsel på værkstedet. Der er eksempler på kunder, der har oplevet at blive behandlet nedladende eller at blive ignoreret af personalet på værkstedet. Dette skaber frustration hos kunderne, der forventer en ordentlig kundeservice og kommunikation.

Høje priser og manglende fleksibilitet

Mange kunder har også klaget over de høje priser hos Birthe. Der er eksempler på en regning for service, der er væsentligt højere end på andre værksteder. Flere kunder påpeger også manglende fleksibilitet fra virksomhedens side i forhold til prisforhandlinger eller at imødekomme kundernes behov.

Kønsdiskrimination og nedladende behandling

Et problem, som en kunde oplevede, er kønsdiskrimination og nedladende behandling. Kunden følte, at hun blev behandlet nedladende, fordi hun som kvinde ønskede at købe en bil. Denne oplevelse af kønsdiskrimination og manglende respekt fra personalet er bekymrende og bør ikke være en del af kundeoplevelsen hos Birthe.

Opsummering

Samlet set er der flere gennemgående temaer i de negative kommentarer om virksomheden Birthe. Dårlig rustkontrol og dårligt arbejde, dårlig kommunikation og opførsel på værkstedet, høje priser og manglende fleksibilitet samt kønsdiskrimination og nedladende behandling er nogle af de største bekymringer, som kunderne har.

Det er vigtigt, at virksomheden Birthe adresserer disse problemer og gør en indsats for at forbedre kundeoplevelsen. At sikre effektiv rustkontrol, forbedre kommunikationen med kunderne, justere prissætningen og eliminere enhver form for diskrimination og nedladende behandling er afgørende for virksomhedens omdømme og langsigtede succes.

Virksomhedsartikel: Birthe

Introduktion

Birthe er en bilforhandler baseret i Frederikssund. Virksomheden tilbyder et bredt udvalg af bilmærker, herunder Suzuki, Seat og Mazda. Med flere kommentarer og erfaringer fra kunder, vil vi undersøge, hvordan folk har oplevet deres service og kundebehandling.

Kundeoplevelser

Kunde 1:

En kunde rapporterede om et problem med rust på bilens bagklap. Da kunden kontaktede Birthe, blev deres problem ikke ordentligt håndteret, og de blev behandlet dårligt. Kunden valgte ikke at vende tilbage til virksomheden på grund af den dårlige service.

Kunde 2:

En anden kunde var tilfreds med deres køb af en Suzuki Vitara hos Birthe. De roste virksomheden for deres gode service og høje kvalitet af bilen.

Kunde 3:

En kunde, der havde købt en Seat hos Birthe, oplevede dårlig opførsel fra værkstedets side, da de forsøgte at bestille en service. Kunden vil ikke bruge værkstedet igen, men er åben for at købe biler fra virksomheden.

Kunde 4:

En anden kunde havde fået udført en 5 års service på deres Mazda hos Birthe. Kunder rapporterede, at arbejdet blev udført til tiden og til den aftalte pris.

Kunde 5:

En kunde valgte at købe en Seat Alhambra hos Birthe efter at have fået vejledning og rådgivning. De var tilfredse med bilen, og særligt imponeret over værkstedets gode service og forplejning.

Kunde 6:

En anden kunde beskrev deres oplevelse med værkstedet, efter at der opstod en fejl med gearkassen på deres Seat. De blev mødt af imødekommende og kompetente mekanikere, som sikrede, at bilen blev repareret som aftalt.

Kunde 7:

En anden kundes oplevelse hos Birthe var knap så positiv. De følte sig behandlet dårligt og nedladende af personalet, og oplevede problemer med at få deres bil repareret ordentligt. Dette skabte frustration og utilfredshed hos kunden.

Kunde 8:

Endnu en kunde gav udtryk for utilfredshed med Birthe. De oplevede dårlig behandling, skader på deres bil og ingen anerkendelse af de fejl, der blev begået af virksomheden. Kundens oplevelse med Birthe var yderst skuffende.

Sammendrag

Basen på de indsamlede kommentarer kan det konkluderes, at Birthe modtager blandede anmeldelser fra deres kunder. Nogle kunder rapporterede om god service og tilfredsheden med deres køb af bilen, mens andre oplevede dårlig behandling og dårlig arbejde fra værkstedet. Det ser ud til, at der er plads til forbedringer, når det kommer til kundeservice og effektivitet hos Birthe.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kundernes oplevelse generelt været hos virksomheden Birthe?

Kundernes oplevelser hos virksomheden Birthe er forskellige. Nogle kunder har haft positive oplevelser og fremhæver den gode service og hurtige problemløsning. Andre har haft negative oplevelser med dårlig opførsel og manglende kommunikation fra værkstedet. Der er også kunder, der har været utilfredse med manglende udførelse af aftalte opgaver og nedladende behandling.

Hvordan har Birthe håndteret garantianliggender?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med Birthe, hvor de fik dækket en skade under garantien efter at have taget bilen til et andet autoriseret værksted. Andre kunder har dog følt, at deres garantisager ikke blev håndteret ordentligt, og de oplevede utilfredsstillende service.

Hvordan er kundetilfredsheden med bilkøb hos Birthe?

Kundetilfredsheden med bilkøb hos Birthe er blandet. Nogle kunder er meget tilfredse og fremhæver den gode service og hjælpsomme sælgere. Andre har oplevet nedladende behandling, især hvis de ikke var kyndige inden for biler. Der er også kunder, der har haft problemer med bilernes tilstand ved køb og følt, at deres ønsker og behov ikke blev taget seriøst.

Hvordan er serviceniveauet hos Birthes værksted?

Serviceniveauet hos Birthes værksted varierer ifølge kundernes oplevelser. Nogle kunder er meget tilfredse med den gode service og forplejning hos værkstedet. De fremhæver dygtige mekanikere, der løste deres problemer professionelt. Andre har dog haft negative oplevelser med manglende kommunikation, dårlig behandling og manglende udførelse af aftalte opgaver.

Hvordan har kundernes oplevelse været med rustkontrol hos Birthe?

Kunders oplevelse med rustkontrol hos Birthe har været blandede. Nogle har oplevet, at rusten ikke blev opdaget eller ordentligt behandlet, hvilket førte til utilfredshed og behov for flere besøg på værkstedet. Andre har dog ikke haft problemer med rustkontrol og har været tilfredse med servicen på dette område.

Hvordan er den generelle prisniveau hos Birthe sammenlignet med andre værksteder?

Prisniveauet hos Birthe værkstedet er blevet kritiseret af nogle kunder. De har oplevet, at regningerne har været højere sammenlignet med andre værksteder. Dette har ført til utilfredshed og kritik af den prisberegning, som Birthe har anvendt. Andre kunder har dog ikke haft problemer med priserne hos Birthe og har været tilfredse med det niveau, de betaler for service og reservedele.

Hvordan har Birthe håndteret klager og utilfredse kunder?

Nogle kunder har følt, at Birthe ikke har håndteret deres klager og utilfredshed ordentligt. De har oplevet, at deres henvendelser er blevet mødt med nedladende tone og arrogance fra direktøren. Dette har ført til endnu mere utilfredshed og en følelse af, at deres bekymringer ikke blev taget seriøst. Andre kunder har dog ikke haft klager og har været tilfredse med den måde, hvorpå Birthe har løst deres problemer.

Hvilke positive oplevelser har kunder haft med køb af biler hos Birthe?

Der er kunder, der har haft positive oplevelser med køb af biler hos Birthe. De har oplevet god service og hjælpsomme sælgere, der sikrede, at alt var i orden. Disse kunder er generelt tilfredse med deres køb og yderligere opfølgning, såsom dækskift og service.

Hvordan har Birthe reageret på klager og kritik vedrørende bilreparationer?

Reaktionen fra Birthe ved klager og kritik vedrørende bilreparationer har været forskellig. Nogle kunder har oplevet modvilje og nedladende behandling, hvor deres bekymringer ikke blev taget seriøst. Andre har dog haft positive oplevelser, hvor deres problemer blev løst som aftalt, og de blev tilfredse med resultatet. Generelt set er der en opfattelse af, at Birthe kan være mere imødekommende og lyttende over for klager og kritik.

Hvordan er kundeserviceoplevelsen hos Birthe generelt set?

Kundeserviceoplevelsen hos Birthe er blandede. Nogle kunder er meget tilfredse med den gode service, de har fået, og føler, at deres behov er blevet taget seriøst. Andre har oplevet dårlig opførsel, nedladende behandling og manglende kommunikation, hvilket har påvirket deres oplevelse negativt. Der er behov for en forbedring af kundeserviceoplevelsen for at sikre tilfredse kunder hos Birthe.

Andre anmeldte virksomheder: Børkop Cykler • Ultraformer • Midttrafik • Trademax.dk • Dgb Braende ApS • Aarhus Padeltennis • Letkøb • CDKeys.com • junkyard.dk • Travellink • b.energy A/S • Madfolk • Kennethsand • Netto Biler A/S • Leif Nielsen Jensen A/S • pinkorblue.dk • Delicieux • Malling Kro • Hejdoktor • Rude Dyreklinik ApS – Dyrlæge i Næstved, Slagelse • Floorballcentret • VALMANO • Lejebolig.dk • Hos Bilal • Restaurant Hotel-knapp • Gul Strøm • Propstep • Optiguard • eBogholderen.dk • Ladybox • GulogGratis.dk • Beka Auto A/S • Dansk Hus & Have Service ApS • Champagne Pony Club • Bangerhead • BowlnFun • Grillenburgerbar • b.energy A/S • Juice Plus+ • Fliseuniverset • ASOS • Hanwag – Outdoor Footwear Since 1921 • Nørmark Privathospital • Petshopdanmark.dk • Google Play • Online Mentorforløb af Kasper Knudsen • Vejstrup Blik-VVS A/S