CHOKODESIGN.DK anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om CHOKODESIGN.DK

Hurtig og effektiv kundeservice

I flere af kommentarerne fremhæves det, at CHOKODESIGN.DK har en hurtig og effektiv kundeservice. Kunderne oplever, at deres henvendelser bliver besvaret inden for kort tid, og at eventuelle problemer bliver løst hurtigt og smidigt. Dette skaber tilfredshed og tryghed hos kunderne.

Smukke og fantasifulde produkter

Flere af kommentarerne nævner, at produkterne fra CHOKODESIGN.DK er fantastiske og flotte. Kunderne er imponerede over det håndværk, der er lagt i chokoladeprodukterne, og de oplever, at de er ideelle som gaver. Virksomheden har formået at skabe produkter, der skiller sig ud og vækker glæde hos modtageren.

God håndtering af reklamationer

En del af kommentarerne beretter om situationer, hvor produkterne er gået i stykker under transporten. I disse tilfælde har CHOKODESIGN.DK reageret hurtigt og tilbydet at sende en ny vare til kunden. Kunderne har været glade for denne kompensation og oplever, at virksomheden håndterer reklamationer professionelt og imødekommende.

Sikker og hurtig levering

Kunderne roser også CHOKODESIGN.DK for deres hurtige og sikre levering. Flere kommenterer, at de modtog deres produkter inden for få dage efter bestillingen. Kunderne har derfor haft tillid til, at deres ordre ville blive leveret til tiden og i god stand.

Kvalitetsprodukter

Enkelte kommentarer nævner, at chokoladen fra CHOKODESIGN.DK er af høj kvalitet. Der er dog også kommentarer, der kritiserer kvaliteten og smagen. Generelt synes kunderne dog at være tilfredse med produkternes udseende og design.

Konklusion

Samlet set er der flere positive temaer, der går igen i kommentarerne om CHOKODESIGN.DK. Virksomheden roses for deres hurtige og effektive kundeservice samt deres flotte og fantasifulde produkter. Kunderne værdsætter også virksomhedens håndtering af reklamationer samt den sikre og hurtige levering. Selvom der er nogle kommentarer, der kritiserer kvaliteten og smagen af chokoladen, lader det til, at kunderne generelt er tilfredse med den samlede oplevelse hos CHOKODESIGN.DK.

Negative kommentarer om virksomheden CHOKODESIGN.DK

Utilfreds med kundeservice og håndtering af defekte varer

Et gennemgående tema i kommentarerne om CHOKODESIGN.DK er utilfredshed med virksomhedens kundeservice og håndtering af defekte varer.

• En kunde udtrykker frustration over dårlig håndtering ved indpakningen, hvilket resulterede i defekt chokolade. Trods klagen blev kunden kun tilbudt en erstatning på 10 kr., som ikke stod mål med forventningerne til en gave.
• En anden kunde beretter om en positiv oplevelse med håndtering af en defekt ordre. Ved at skrive en mail om problemet blev kunden sendt en ny og intakt pakke to dage senere. Dette fremhæves som god service.
• En tredje kunde er utilfreds med manglende kompensation og undskyldning efter at have modtaget en ufuldstændig levering. Kunden føler, at det er virksomhedens ansvar at sikre korrekte produkter og oplyse om eventuelle mangler.
• En anden kunde udtrykker tilfredshed med hurtigt svar på en mail angående en knækket chokolade. Virksomheden sender en ny og tillader kunden at beholde den defekte chokolade. Kundens håb er, at næste forsendelse vil være intakt.

Kvalitetsproblemer med chokoladen

En anden fælles klage er kvaliteten af chokoladen. Flere kommentarer udtrykker skuffelse over smagen og konsistensen af produktet.

• En kunde beskriver chokoladen som smagende af billig kogechokolade og sammenligner den med en børns billige chokoladejulekalender. Kunden føler, at prisen ikke stemmer overens med den ringe kvalitet.
• En anden kommentar giver ros for det flotte design, men påpeger, at kvaliteten af dyr chokolade bør matche prisen. Kundens oplevelse af konsistens og smag er skuffende.
• En tredje kunde udtrykker ærgrelse over den dårlige chokolade og kalder den hæslig. Kunden vil ikke give denne chokolade som gave til nogen.

Problematiske leveringer og knækkede produkter

Der er også enkelte kommentarer om problemer med levering og knækkede produkter.

• En kunde rapporterer om en knækket golfkølle modtaget som fødselsdagsgave, men er glad for den hurtige erstatning. Kunden ser frem til at give en hel golfkølle til sin mands fødselsdag.
• En anden kunde nævner, at en saks i en gaveæske til en frisør var knækket ved levering. Dog blev kunden kompenseret og modtog en ny pakke med en ubeskadiget saks. Kunden roser den suveræne service.
• En tredje kunde oplevede, at nogle af produkterne var knækket under transporten. Dog blev der hurtigt sendt en ny forsendelse med de knækkede ting. Kundens erfaring er god kundeservice og anbefaler CHOKODESIGN.DK.

Vurdering af kundeservice og generel tilfredshed

Samlet set er der variation i kommentarernes vurdering af kundeservice og tilfredshed med CHOKODESIGN.DK.

• Nogle kunder roser den hurtige og smidige løsning af problemer med levering og defekte varer.
• Andre er utilfredse med manglende kompensation og undskyldninger, når der opstår problemer med produkterne.
• Flere kunder er skuffede over kvaliteten af chokoladen og mener ikke, at den stemmer overens med prisen og det flotte design.
• Der er også positiv feedback om generel tilfredshed med chokoladedesignets unikke og fantasifulde produkter samt god kundeservice.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle oplevelser og muligvis ikke afspejler virksomhedens generelle kundeservice. For at danne en retfærdig vurdering er det altid godt at læse flere anmeldelser og tage højde for forskellige perspektiver.

Velkommen til CHOKODESIGN.DK – en gennemgang af kundens oplevelser

CHOKODESIGN.DK er en virksomhed, der specialiserer sig i at skabe unikke og fantasifulde chokoladeprodukter. Virksomheden tilbyder alt fra gaveæsker og chokoladeværktøj til kreative figurer og tematiske designs. Cesilie Mikkelsen, CEO for CHOKODESIGN.DK, har et stærkt ønske om at levere både flot håndværk og god kundeservice til sine kunder.

Blandede oplevelser fra kunder

CHOKODESIGN.DK har modtaget en række forskellige kommentarer og anmeldelser fra kunder, der har haft forskellige oplevelser med virksomheden. Her er et udpluk af nogle af disse kommentarer:

• Hvis muligt med 0 stjerne så havde jeg valgt dette. Intet lever op til forventningerne, til gengæld passer den manglede service fint ind. Chokoladen var defekt pga. dårlig håndtering ved indpakningen. Blev tilbudt 10kr i erstatning, som enhver intelligent selvtænkende person ved at dette langt fra står mål med forventningerne til noget der kan gives som gave. Jeg gav dem chancen for at ændre dette, men der var kun 10kr at give. Talentløs håndtering. Vil kraftigt advare mod at handle med virksomheden. Hele oplevelsen var gennemført ringe. Chokoladen blev smidt i skraldespanden. Sådan noget skrammel giver jeg ikke som gave. – negativ oplevelse

• Jeg er super tilfreds med håndtering af ordre. Da jeg modtog 1. pakke, var indholdet gået i stykker under transport. Samme dag skriver jeg en mail, og 2 dage senere er der en ny og intakt pakke til mig. Det kalder jeg service. Hilsen Susanne Reinbach. – positiv oplevelse

• Købte rigtig mange forskellige chokolader til en kæmpe temakage for min søns 18 års fødselsdagsfest. Desværre blev det ikke helt fuldendt, der manglede 8 brikker til skaksættet, som CHOKODESIGN skriver er et fuld sæt. Og så er de kun i halve, dvs. kan ikke stå ordentligt, og på deres hjemmeside viser de billeder hvor det står oprejst, hvilket er misvisende. Ingen kompensation, ingen undskyldning – kun en beklagelse og pegefinger til mig om, at jeg skal tjekke mine varer. Jamen, hvad med at I oplyser og sender korrekt? Jeg har jo andre ting at tænke på og derfor betaler dyre domme for at få noget lavet. I øvrigt må jeg tilslutte mig gruppen, der ikke finder kvaliteten af chokoladen for noget særligt, så bestemt ikke pengene værd! – blandet oplevelse

Disse kommentarer viser, at CHOKODESIGN.DK både har haft positive og negative oplevelser med deres kunder. Nogle kunder opridser problemer med kvaliteten af chokoladen og håndteringen af deres ordrer, mens andre roser virksomheden for deres gode kundeservice og hurtige reaktion på problemer.

Tilfredse kunder og god service

Trods de negative oplevelser er der også flere kunder, der har været meget tilfredse med deres interaktion med CHOKODESIGN.DK. En kunde, der har bestilt en golfkølle i chokolade, fortæller, at den oprindelige kølle var knækket under transporten, men at virksomheden leverede en ny og flot golfkølle dagen efter. En anden kunde roser også virksomheden for deres fantastiske kundeservice og deres evne til at løse problemer hurtigt og effektivt.

Kvalitet og pris

Nogle kunder har dog udtrykt frustration over kvaliteten af chokoladen, og mener, at den ikke lever op til prisen. En kunde kalder endda chokoladen for billig kogechokolade og udtrykker stor skuffelse over konsistens og smag. Disse kunder mener, at virksomheden bør levere et produkt, hvor både udseende og smag hænger sammen, og at prisen derfor ikke matcher kvaliteten.

Konklusion

CHOKODESIGN.DK har formået at levere fantastiske produkter og god kundeservice til mange kunder, men der er også nogle kunder, der har haft negative oplevelser med virksomheden. Det ser ud til, at virksomheden er hurtig til at håndtere klager og fejl og stræber efter at give deres kunder den bedst mulige service. Dog bør CHOKODESIGN.DK være opmærksomme på at sikre en høj kvalitet af deres chokoladeprodukter, da dette synes at være en af de største bekymringer blandt kunderne.

Uanset om du er på udkig efter en unik gaveide eller bare vil forkæle dig selv, kan CHOKODESIGN.DK være et interessant sted at tjekke ud. Men vær opmærksom på tidligere kunders oplevelser og afvej selv om prisen matcher den forventede kvalitet.

Andre anmeldte virksomheder: PEDALATLETEN.DK • Monta • Amladcykler • Tandlægerne ved Storkespringvandet – Tandlæge København • CAROS BILER A/S • VANBRUUN • hotel-lidenlund.dk • Vestas Wind Systems A/S • effektpedaler • CarPeople – T.E. Biler • Café Hack • Frøs Sparekasse • Sparekassen Sjælland-Fyn • Campingudstyr.dk • CBB Mobil • Jasø Rejser • Kinokiosken • Nina Rønde Jewelry • Matas Webshop • Scandidact Aps – Sundhed • Susannevissing • Travelmarket.dk • Woodland Wonders • eBay • Fiat • Nyheder24 • Pejseenergi • Unibet • Ønskeskyen • Golfskoven • EasyPark Danmark • Skoletube • ProBo • GAMIVO.COM • Fyens • Bog & idé • Banegaarden • Jacobsen Møbler • FKSSlamson A/S • Thomsens Auto • Guitarhuset • KoRo Danmark • Ammijees • Camping Agenten • www.Online-Kiosken.dk