Coop anmeldelser
Gennemgående negative temaer i kommentarer om Coop
Prisstrategi
Et af de mest fremtrædende temaer i kommentarerne er frustration over Coops prisstrategi. Mange kommentarer nævner, at Coop hæver priserne på visse varer samtidig med, at de giver rabat på andre varer. Dette resulterer i, at den lovede besparelse effektivt spises op, og mange kunder føler sig narret. Der er også nævnt tilfælde af prisfejl, hvor scanningsappen viser en højere pris end den, der er angivet på hylden. Dette fører til mistillid og irritation hos kunderne.
Manglende kundeservice
Flere kommentarer nævner også dårlig kundeservice og manglende hjælp i tilfælde af problemer. Kunder beskriver situationer, hvor de har oplevet fejlleverancer, problemer med cykler købt hos Coop, eller utilfredsstillende behandling i butikkerne og fra kundeservicemedarbejdere. Mange føler sig overladt til sig selv og ikke værdsat som kunder.
App-problemer
Coops mobilapp er også et gennemgående problemområde i kommentarerne. Flere kunder rapporterer om appen, der crasher, ikke forbinder til internettet eller ikke scanner korrekt. Dette medfører frustration og besvær, især når der er travlt i butikken, og mange kunder er afhængige af appen til selvbetaling og tilbud.
Manglende varetilgængelighed
Endelig nævner mange kommentarer utilgængelige varer og tomme hylder i Coops butikker. Dette gælder især de annoncerede tilbud, som ofte ikke er tilgængelige, når kunderne går efter dem. Der er også frustration over manglende specialvarer og mærker, som Irma-butikkerne tidligere var kendt for.
Denne gennemgang af kommentarer giver et tydeligt indblik i, hvorfor nogle kunder er utilfredse med Coop som virksomhed. De gennemgående temaer omhandler prisstrategi, manglende kundeservice, app-problemer og manglende varetilgængelighed. Disse problemområder kan være medvirkende til at skabe et negativt omdømme om Coop hos nogle af deres kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Coops strategi for at konkurrere med andre forretninger?
Coop har en strategi, hvor de giver rabat på 500 varer for at tiltrække kunder. Dog hæves priserne på en række andre varer samtidig, hvilket kan føre til, at besparelsen bliver ædt op. Nogle mener, at denne strategi ikke er bæredygtig på lang sigt.
Hvad er folks erfaringer med Coops app?
Mange brugere er utilfredse med Coops app. Nogle oplever, at appen er langsom og kræver konstant genindlogging. Der er også problemer med at godkende betalingskort og med at få de lovede rabatter ved brug af appen. Enkelte brugere melder endda om, at appen har fortalt, at der ikke er internetforbindelse, selvom der er.
Hvordan er Coops kundeservice?
Der er mange negative anmeldelser af Coops kundeservice. Flere har oplevet dårlig kommunikation og manglende hjælp til at løse problemer. Nogle har ventet i lang tid for at tale med kundeservice og har fået uhensigtsmæssige svar eller ingen løsning på deres problem. Dette har ført til utilfredshed blandt kunderne.
Hvad er erfaringerne med køb af elcykler hos Coop?
Mange købere af elcykler hos Coop har haft dårlige oplevelser. Nogle har oplevet forsinkelser i levering og fejl fra Coops side. Derudover har enkelte haft problemer med tekniske fejl og manglende hjælp, når der er opstået problemer med cyklens funktion. Dette fører til anbefalinger om at købe cykler andre steder.
Hvad er folks erfaringer med prisfejl hos Coop?
Flere har rapporteret om prisfejl hos Coop, især ved brug af scan selv-appen. Prisen i appen er højere end den, der er skiltet med i butikken. Personalet henviser til kassen, men det fjerner hele idéen med selv at scanne varerne. Dette har fået nogle til at boykotte Coop og anbefale andre i deres omgangskreds at gøre det samme.
Hvordan oplever folk anvendelsen af Coops primekonto?
Nogle brugere er tilfredse med Primekontoen hos Coop. De nyder fordelene ved at indsætte et fast beløb hver måned og bruge det til deres daglige indkøb. Dette har givet dem en mindre stresset oplevelse ved kassen. Dog har enkelte oplevet problemer med at få adgang til deres penge og dårlig behandling fra kundeservice.
Hvordan er tilgængeligheden af tilbud på Coops hjemmeside?
Flere brugere har oplevet, at tilbudene på Coops hjemmeside ændrer sig, når de logger ind. Priserne forøges, eller tilbuddene fjernes. Dette kan skabe forvirring og gøre det svært at få de lovede rabatter. Det fører til anbefalinger om at være opmærksom på priserne og være forsigtig ved brug af hjemmesiden.
Hvordan oplever folk brugen af Coops app ved betaling?
Mange brugere er frustrerede over brugen af Coops app ved betaling. De oplever, at den bruger meget strøm og kræver gentagne logins, selvom betalingskortet ikke er ændret. Dette kan være irriterende, især når man står i butikken. Hjælpefunktionen i appen bliver også kritiseret for at være ubrugelig og have manglende information om fejl.
Hvordan er erfaringerne med Irma som butikskæde inden for Coop?
Nogle kunder er skuffede over nedlukningen af Irma som butikskæde. De mener, at Irma gik forrest med økologi, bæredygtighed og god kundeservice. De efterlyser mere af den slags butikker og er utilfredse med, at Coop fokuserer på discount i stedet. Dette har ført til beslutninger om at boykotte Coop.
Hvordan oplever folk brugen af Coops scan og betal funktion?
Der er blandet erfaringer med Coops scan og betal funktion. Nogle brugere er glade for at kunne handle i ro og mag og undgå køen, mens andre oplever problemer. Der er rapporter om konstante stikprøvekontroller, selvom varerne er scannet korrekt. Dette forlænger indkøbstiden og kan føre til mistillid til systemet.
Hvordan er tilbudsvarerne på hylderne hos Coop 365-butikkerne?
Flere brugere er frustrerede over manglende tilbudsvarer i Coop 365-butikkerne. De oplever, at tilbudene ofte ikke er tilgængelige, og hylderne er tomme. Dette sker gentagne gange, hvilket fører til frustration og overvejelser om at handle andre steder. Manglen på tilbudsvarer anses for at være en ulempe ved at handle hos Coop 365.
Andre anmeldte virksomheder: bold.dk • Himmel og Hav • Five Star Automotive • GulogGratis.dk • The Burger • Jsjrengoring • Bilka • Skrøbelev Gods • Stone Studio • Aeg Electrolux • TickrMeter • RetNemt Måltidskasser • Aegean Airlines • Spelexperten.com • Cafe Katz • ketoextremefatburner.com • pbaction.dk • John Frandsen A/S • AMUJUUL.DK • Chanti • Skin Differenz • The Charger ApS • Try Thermafast • Facit Bank • Scor.dk • Muttisgarage • Hotel Troense • Rød25 • Design Cykler • Strøm • POWER – Vesterport • Restaurant Under Lindetræet • Plus Bolig • derila.com • LOOKFANTASTIC • Nordic Hair Concept • Jan Nygaard AS • Restaurant Skamlingsbanken • Kcalfactory • Eshoes.dk • Maxs Brugtbiler • Sjolin • Familieretshuset • Mggexpress • Carrotsun • Poster Store