De Forenede Dampvaskerier A/S anmeldelser

Gennemgående positive kommentarer om De Forenede Dampvaskerier A/S

Pris og kvalitet

Flere af kommentarerne fremhæver, at priserne hos De Forenede Dampvaskerier A/S er rimelige og konkurrencedygtige. Selvom der er nogle negative oplevelser med ødelagt tøj, er der også mange kommentarer, der roser vaskeriets evne til at levere rene og velduftende tekstiler. Derudover er der også nogle, der bemærker, at tøjet ikke længere bliver rullet, hvilket vurderes positivt som et tiltag for at mindske slid på tøjet.

Kundeservice og punktlighed

Trods nogle negative oplevelser med kundeservice, er der også kommentarer, der påpeger en god oplevelse med De Forenede Dampvaskerier A/S. Nogle nævner, at chaufførerne altid er punktlige og kommer inden for den aftalte tid. Der er også ros til vaskeriets medarbejdere for at være høflige, smilende og behagelige.

Miljøbevidsthed og ansvarlighed

En kommentar fremhæver, at De Forenede Dampvaskerier A/S er en visionær virksomhed, der arbejder med udvalgte verdensmål og er engageret i bæredygtighed og grøn omstilling. Det påpeges dog også, at virkeligheden i virksomheden ikke altid lever op til disse visioner, særligt på arbejdsmiljøområdet.

Tillid og langvarige kundeforhold

Nogle kommentarer fremhæver, at de har været kunder hos De Forenede Dampvaskerier A/S i flere år og er meget tilfredse med deres service. Deres pålidelighed og evne til at levere rene og velduftende tøj omtales positivt. En kommentar nævner også tillid til vaskeriets evne til at fjerne lugt fra tøjet.

Meningen med positiv anmeldelser trods negative oplevelser

Nogle kommentarer undrer sig over de mange negative anmeldelser af De Forenede Dampvaskerier A/S og giver udtryk for, at de personligt har haft gode oplevelser med virksomheden. De roser vaskeriets evne til at levere rent tøj uden lugt og peger på, at de punktlige chauffører er kommet til tiden hver gang.

Samlet konklusion

Gennem kommentarerne kan man se, at der er både positive og negative oplevelser med De Forenede Dampvaskerier A/S. Pris og kvalitet er temaer, der går igen, hvor nogle oplever rimelige priser og rene tekstiler, mens andre har haft problemer med ødelagt tøj og lugtende tekstiler. Kundeservice og punktlighed er også omtalt både positivt og negativt. Nogle har haft gode oplevelser med høflige chauffører og smilende medarbejdere, mens andre har oplevet dårlig kommunikation og arrogance. Der er også kommentarer, der roser vaskeriets miljøbevidsthed og ansvarlighed i forhold til udvalgte verdensmål. Trods de negative kommentarer er der også kunder, der har haft langvarige og positive forhold til vaskeriet og værdsætter deres pålidelighed og evne til at levere rent tøj. Det er vigtigt at bemærke, at selvom der er positive kommentarer, bør man tage højde for de negative oplevelser, som nogle kunder har haft.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om De Forenede Dampvaskerier A/S

I de følgende kommentarer vil der blive fremhævet flere gennemgående temaer, som går igen i de negative kommentarer om De Forenede Dampvaskerier A/S.

Dårlig behandling af tøj og manglende erstatning

Flere kommentarer nævner, at deres tøj er blevet ødelagt eller mistet under vasken hos DFD.
Nogle nævner specifikke eksempler, som bukser, jakker eller BHer, der er blevet ødelagt og ikke er blevet erstattet.
Der er frustration over, at der ikke bliver reageret på klager over ødelagt tøj eller at der ikke bliver givet en tilfredsstillende forklaring.

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

Mange nævner dårlig kundeservice hos DFD, både i form af mangel på venlighed og manglende vilje til at hjælpe.
Der klages over umotiverede og aggressive medarbejdere, og at deres henvendelser ikke bliver taget seriøst.
Nogle nævner problemer med at få fat i kundeservice eller manglende tilbagemeldinger på henvendelser.

Dårlig ledelse og manglende ansvarlighed

Der er kritik af ledelsen hos DFD, hvor der nævnes manglende kompetence, dårlig ledelsesstil og manglende visioner.
Den manglende ansvarlighed fra ledelsen bliver fremhævet, f.eks. i forhold til arbejdsmiljø og behandlingen af medarbejderne.
Nogle nævner, at DFD ikke lever op til deres egne visioner om bæredygtighed og grøn omstilling.

Mangel på tillid og dårlig behandling af kunder

Flere kommentarer nævner, at de føler sig bondefanget af DFD, f.eks. ved at blive holdt fast i årelange kontrakter eller blive presset til at skrive under på aftaler uden at få tilstrækkelig information.
Der klages over dårlig behandling af kunderne, f.eks. ved at chauffører opfører sig uhøfligt eller ved at man får andres tøj i stedet for sit eget.
Nogle nævner også, at DFD ikke viser forståelse for specielle behov eller problemer hos kunderne.

Dårlig lugt og manglende rengøring af tøj

Der er klager over dårlig lugt på det tøj, der bliver returneret fra DFD, f.eks. af støv, gammelt loft, tobaksrøg eller parfume.
Nogle nævner, at selvom tøjet er rent, har det stadig en dårlig lugt, og at dette problem ikke er blevet løst trods gentagne henvendelser.
Der er også klager over, at tøjet ikke bliver ordentligt rullet eller foldet, og at det i stedet kommer krøllet eller beskidt tilbage.

Problemer med fakturering og betaling

Nogle nævner problemer med faktureringen hos DFD, f.eks. at de får opkrævet gebyrer, selvom de har betalt, eller at der bliver faktureret for mere vask, end de har fået udført.
Der er frustration over manglende information om betaling og udestående beløb, samt at der bliver sendt rykkere uden rimelig grund.
Nogle nævner også problemer med bindingsperioder og manglende oplysning herom ved kontraktindgåelse.

Disse temaer går igen i kommentarerne om De Forenede Dampvaskerier A/S og viser, at der er flere områder, hvor virksomheden har udfordringer og mangler at leve op til kundernes forventninger og behov.

Undersøgelse af De Forenede Dampvaskerier A/S: Erfaringer fra kunder

Priser og tøjskader

Kundernes erfaringer med De Forenede Dampvaskerier A/S (DFD) spænder vidt. Flere skriver, at priserne er rimelige, men at de oplever problemer med tøjskader. En kommentar nævner eksempler på tøj, der er blevet ødelagt efter kun kort tids brug. En frustreret kunde forstår ikke, hvordan kommunen kan anbefale DFD, når de tydeligvis beskadiger tøjet. Denne kundes oplevelse er yderligere forværret af virksomhedens svære kundeservice, som både er umotiverede og aggressive.

Kontrakter og salgspraksis

En række kunder påpeger problemer med DFDs kontrakter og salgspraksis. Nogle beskriver, hvordan de er blevet fanget i lange kontrakter, der automatisk fornyes uden deres samtykke. Andre har oplevet skiftende vilkår og bindinger uden tilstrækkelig information ved kontraktindgåelse. En kunde beskriver endda, hvordan DFDs sælgere presser på for at få underskrifter på aftaler, selv når en specifik tid er blevet aftalt på forhånd. Kundens oplevelse af arrogant og ubehøvlet adfærd fra DFDs sælgere er yderst skuffende.

Arbejdsmiljø og ledelse

En kunde retter også fokus mod ledelsen og arbejdsmiljøet hos DFD. Kommentaren påpeger, at trods DFDs vision om en bæredygtig virksomhed og fokus på verdensmål, er arbejdsmiljøet i selskabets logistik- og kørselsafdeling i Odense tvivlsomt. Vedvarende dårlig ledelse, manglende kompetencer og manglende visioner har ifølge kunden ført til at gode medarbejdere forlader virksomheden og et generelt dårligt arbejdsmiljø. Kommentaren understreger også behovet for ledelsesændringer for at opfylde virksomhedens visioner og behandle medarbejdere bedre.

Manglende ansvar og dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner DFDs manglende ansvar for beskadiget tøj og dårlig kundeservice. En kunde oplever, at deres tøj er blevet ødelagt gentagne gange, og at DFD ikke viser ansvar eller er villige til at erstatte det. En anden kunde med parfume-allergi har gentagne gange bedt om at undgå parfumerede produkter, men DFD har ikke taget hensyn til dette. Kundens henvendelser er blevet ignoreret, og problemet er ikke blevet løst.

Opgørelse af erfaringer

Samlet set har undersøgelsen vist, at der er forskellige holdninger og oplevelser blandt kunderne af De Forenede Dampvaskerier A/S. Mens nogle kunder har oplevet problemer med prissætning og skadede tøj, har andre haft positive oplevelser med de rene resultater og punktlige chauffører. Der er dog en gennemgående mistillid til virksomhedens kontraktspraksis, salgsstrategi og kundeservice.

Det er tydeligt, at der er områder, hvor DFD har plads til forbedringer. Det kunne inkludere bedre kommunikation mellem virksomheden og kunden, større ansvarlighed for eventuelle skader og mere gennemsigtige kontrakter og salgsvilkår. Yderligere fokus på et positivt arbejdsmiljø og bedre uddannelse af medarbejdere kunne også skabe en mere tillidsfuld relation mellem DFD og deres kunder.

Det er vigtigt for forbrugere at være opmærksom på de potentielle udfordringer og overveje deres egne behov og prioriteter, inden de træffer beslutning om at benytte DFD som leverandør af vasketjenester. Nogle kunder kan finde værdi i DFDs ydelser, mens andre måske ønsker at se sig om efter alternativer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er priserne for vasketjenester hos De Forenede Dampvaskerier A/S ifølge kundernes oplevelser?

Priserne hos De Forenede Dampvaskerier A/S er beskrevet som helt ok af en kunde. Dog påpeger en anden kunde, at prisen på den samme service et andet sted ville være det tredobbelte.

Hvad er deres oplevelser med tøjets tilstand efter vask hos De Forenede Dampvaskerier A/S?

Flere kunder har oplevet, at deres tøj er blevet ødelagt ved brug af damp-terapi. Der er nævnt eksempler på bukser, jakker og andet tøj, der er blevet ødelagt, hvilket har medført en betydelig økonomisk tab. En kunde har endda kategoriseret virksomhedens damp-terapi som en service til ældre og handikappede og opfordrer andre til at skifte til en anden vasketjeneste.

Hvordan beskrives kundeservicen hos De Forenede Dampvaskerier A/S af kunderne?

Kundeservicen hos De Forenede Dampvaskerier A/S beskrives som umotiveret, aggressiv og vanskelig at tale med. En kunde udtrykte frustration over, at virksomhedens kundeservice ikke vender tilbage som aftalt og ikke er opmærksom på kundens behov.

Hvordan har kunder oplevet kontrakterne med De Forenede Dampvaskerier A/S?

Ifølge en kommentar er der mistanke om, at virksomheden binder kunderne i årelange kontrakter og fornyer dem automatisk, selvom kunderne havde indgået aftaler for en kortere periode. Derudover nævnes det, at virksomheden tilbyder nye kontrakter til en lavere pris, men med en længere bindingsperiode, uden at informere kunderne om dette ved kontraktindgåelse.

Hvordan beskrives ledelsen og arbejdsmiljøet hos De Forenede Dampvaskerier A/S i Odenses logistik/kørselsafdeling ifølge en kunde?

En kunde beskriver ledelsen i Odenses logistik/kørselsafdeling som dårlig, manglende kompetent, manglende struktur og uden visioner. Dette har ført til opsigelser af gode kollegaer og dårligt arbejdsmiljø i afdelingen. Kunden påpeger også, at virksomheden bør tage ansvar for at overholde deres egne visioner angående arbejdsmiljø, bæredygtighed og grøn omstilling.

Hvordan er oplevelsen af De Forenede Dampvaskerier A/S som et miljøbevidst virksomhed ifølge en kunde?

En kunde skriver, at De Forenede Dampvaskerier A/S har god vision angående verdensmål, arbejdsmiljø, klima og grøn omstilling. Dog påpeger kunden, at virksomhedens Odense logistik/kørselsafdeling ikke lever op til disse visioner. Dette har medført dårlig ledelsesstil, medarbejderflugt og et dårligt arbejdsmiljø i afdelingen.

Hvordan beskrives kundens oplevelse af at skifte til en anden vasketjeneste fra De Forenede Dampvaskerier A/S?

En kunde skriver, at det er afgørende at skifte til en anden vasketjeneste og være glad for det, selvom det kan være dyrere. Kunden anbefaler andre at skifte og undgå virksomheden, på trods af at prisen andre steder kan være det tredobbelte.

Hvordan beskrives oplevelsen af brugen af De Forenede Dampvaskerier A/S som en privat vasketjeneste af en kunde?

Ifølge en kunde er De Forenede Dampvaskerier A/S ikke egnet til privat vask. Kunden har oplevet at miste tøj, få andres tøj, få ødelagt tøj og modtage manglende svar på henvendelser. Kundens oplevelser har ført til en advarsel mod De Forenede Dampvaskerier A/S.

Hvordan beskrives håndteringen af renheden af tøjet hos De Forenede Dampvaskerier A/S ifølge kundernes oplevelser?

Flere kunder har oplevet, at deres rent tøj fra De Forenede Dampvaskerier A/S lugter af parfume eller har en dårlig lugt, såsom støv, gammelt loft og tobaksrøg. En kunde med parfume-allergi har gentagne gange kontaktet virksomheden, men der er ikke sket nogen ændring eller korrektion.

Hvordan er kundeoplevelserne af kundeservice og leveringstiderne hos De Forenede Dampvaskerier A/S?

Kundeservice og leveringstider hos De Forenede Dampvaskerier A/S beskrives som elendig. Kunder har oplevet, at chaufførerne ikke leverer vasketøjet til tiden, hvilket resulterer i lang ventetid og besvær. En kunde har måttet vente i 14 dage på sit rene vasketøj og har måtte samle beskidt vasketøj sammen i mellemtiden.

Andre anmeldte virksomheder: The Burger Shack • Siite • byRavn • Hurtigtslank • Corpay One • Kuffert-Sørensen • Manolo Gelato • Wash World – Vejle – Soldalen • Kids Brand Store • Brugtecomputere.dk • Nectarine • SH Juridisk Rådgivning • Jyllands-Posten • Flypenge.dk • BARONS • Hotel Jutlandia • Dantaxi • Bone’s Restauranter • Restaurant Bøgely • DNB • U.S. Polo Assn. Danmark • JS Biler ApS • unika-k.dk • Wanapix Danmark • Onsite Møbelservice ApS • Nordlux • Monta • Arbejd • vikargroup.dk • Billigblomst • ØsterBO • Dancovershop • 71 Nyhavn • Designliving • POWER – Glostrup • Renovo Forsikringsservice • Skrotbilennu.dk • Mpbiler • Fitness-dk.dk Blog • Dansk sommerhusferie • Dating.dk • Smilo.dk • Copenhagen Luxe • Osterhojstkro • Remitly, Send Money Home • Smukfest