Easyfleet anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Easyfleet

Hurtig og kompetent sagsbehandling

Mange af brugerne, der har delt deres erfaringer med Easyfleet, fremhæver den hurtige og kompetente sagsbehandling som en positiv faktor ved virksomheden. Flere af dem nævner, at de har haft behov for hjælp til at konfigurere bilen korrekt eller løse eventuelle problemer, og Easyfleet har altid været hurtige til at assistere og løse problemerne på en professionel måde.

Positiv oplevelse med bilkonfiguration

En række brugere er glade for den assistance, de har fået fra Easyfleets team til at konfigurere deres biler korrekt. De nævner, at medarbejderne har været meget kompetente og hjælpsomme i processen, og de har fået den rigtige bil til den rigtige pris. Dette har bidraget til en positiv og tilfredsstillende oplevelse med Easyfleet som leasingudbyder.

Tillid til kunden

Nogle brugere har nævnt, at de har haft tillid til dem som kunder. Selvom dette ikke nødvendigvis er blevet set som positivt af alle, har det været en faktor for nogle brugere. Easyfleet har tilsyneladende vist tillid til deres kunder ved ikke at kræve ekstra dokumentation eller sikkerhedsgarantier i nogle tilfælde. Dette har skabt et niveau af tillid mellem virksomheden og kunden.

God leasingoplevelse, genleasing

Flere brugere har også haft en positiv leasingoplevelse med Easyfleet. De har haft tidligere vellykkede leasingaftaler, og dette har ført til, at de igen har valgt at lease hos Easyfleet. Denne gentagne brug af virksomheden tyder på, at de tidligere erfaringer har været tilfredsstillende og har skabt en god relation mellem brugerne og Easyfleet.

Hurtig og kompetent sagsbehandling har været en fælles positiv oplevelse for flere brugere.
Mange brugere har haft positive oplevelser med hjælp til bilkonfiguration.
Der har været tillid mellem virksomheden og nogle kunder.
Nogle brugere har haft en positiv leasingoplevelse, hvor de har valgt at lease igen hos Easyfleet.

Selvom der er nogle negative oplevelser og kommentarer om Easyfleet, er det vigtigt at bemærke, at der også er brugere, der har haft gode oplevelser med virksomheden. Det kan være nyttigt at høre om både positive og negative erfaringer, når man overvejer at benytte sig af en virksomheds tjenester. Ved at læse og vurdere alle kommentarerne kan man få et mere fuldt billede af Easyfleets service og deres stærke og svage punkter.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Easyfleet

Easyfleet er en virksomhed, der tilbyder leasing af biler. Men ifølge kommentarer fra folk, der har haft erfaring med virksomheden, er der flere gennemgående negative temaer, der går igen. Disse temaer afspejler en utilfredshed med forskellige aspekter af deres service og kundeservice.

Manglende ansvar og dårlig forsikringssupport

En af de største klager er manglen på ansvarlighed fra Easyfleets side. Flere kommentarer nævner problemer med forsikring og mangel på support i tilfælde af problemer. En person nævner, hvordan de fik stjålet deres nummerplade og blev bedt om at betale for at få nye plader, selvom de havde en forsikring hos Easyfleets samarbejdspartner. En anden person påpeger, at virksomheden ikke sendte den nødvendige panthaverdokumentation, hvilket er en sikring af forsikringens ordlyd, og beskyttelsen af kunden blev forsømt.

Dårlig kundeservice og manglende imødekommelse

Mange oplevede også problemer med Easyfleets kundeservice og manglende imødekommelse. En person beskriver deres oplevelse som skrækkelig og følte sig bondefanget fra begyndelsen af leasingaftalen. Der er også klager over manglende kommunikation, mangel på ansvar for fejlinformation og manglende vilje til at løse problemer. En anden person nævner, hvordan de ikke modtog svar på deres klage i over 14 dage og blev behandlet nedladende og arrogant, da de endelig lykkedes at kontakte en medarbejder.

Problemer med tekniske support og manglende opfølgning

Nogle kommentarer fokuserer på tekniske problemer og manglende opfølgning fra Easyfleets side. En person nævner, hvordan de ikke kunne logge ind på virksomhedens hjemmeside for at følge med i deres benzinforbrug, og efter at have kontaktet kundeservice fik de ingen klarhed over, hvornår problemet ville blive løst. En anden person bemærker, hvordan de oplevede problemer med bilens specifikationer og efter at have sendt en klage modtog de et ligegyldigt svar og blev bedt om at opsige aftalen, når den udløb.

Mangel på adresseændringer og uretfærdige gebyrer

Et andet emne, der går igen i kommentarerne, er manglen på adresseændringer og opkrævninger af uretfærdige gebyrer. En person beskriver, hvordan de gentagne gange opgav deres nye adresse, men alligevel modtog materiale til den forkerte adresse. Der er også klager over absurd dyre gebyrer for små skader og ridser ved tilbagelevering af bilen.

Konklusion

De gennemgående negative temaer, der går igen i kommentarer fra folk, der har haft erfaring med Easyfleet, indikerer en generel utilfredshed med forskellige aspekter af virksomhedens service og kundeservice. Manglende ansvarlighed og dårlig forsikringssupport, dårlig kundeservice og manglende imødekommelse, problemer med teknisk support og manglende opfølgning samt mangel på adresseændringer og uretfærdige gebyrer er nogle af de mest fremhævede problemer.

Hvis du overvejer at lease en bil, er det vigtigt at tage højde for disse kommentarer og overveje andre leverandører, der kan tilbyde en mere pålidelig og kundevenlig service.

Artikel: Easyfleet – en gennemgang af kundeanmeldelser og erfaringer

Easyfleet er en virksomhed, der tilbyder leasing og flådestyring af biler til både privatpersoner og virksomheder. For at få et indblik i kundernes oplevelser og erfaringer med Easyfleet, har vi indsamlet en række kommentarer fra folk, der har haft kontakt med virksomheden.

Dyre månedlige betalinger og manglende kundepleje

En af kommentarerne nævner, at en leasingaftale med Easyfleet var forbundet med en høj månedlig betaling. Dette gjorde det vanskeligt for kunden at retfærdiggøre udgiften i forhold til den modtagne service. En anden kunde oplevede at få stjålet sine nummerplader og blev skuffet over, at Easyfleet ikke ønskede at hjælpe med at dække omkostningerne ved at få nye nummerplader. Selvom kunden havde tegnet forsikring gennem Easyfleets samarbejdspartner, blev de pålagt at betale det fulde beløb selv.

Desuden følte en kunde sig bondefanget og mødte ingen imødekommelse, da de ønskede at opsige deres leasingaftale på grund af fejl og bøvl. Denne oplevelse får kunden til at fraråde andre at bruge Easyfleet og i stedet finde en anden leverandør.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

I en anden kommentar beskriver en kunde, hvordan de oplevede manglende kommunikation og kundeservice fra Easyfleet. Kunden kunne ikke logge ind på virksomhedens hjemmeside for at følge med i benzinforbruget, og kundeservice kunne ikke give en tidshorisont for, hvornår problemet ville blive løst. Selv i marts måned var der stadig ingen løsning på problemet. Kunden blev frustreret over, at ledelsen tilsyneladende havde nedprioriteret problemet uden at informere kunderne.

En anden kunde påpeger, at Easyfleet ikke sendte den nødvendige dokumentation i forbindelse med leasingaftalen, som er afgørende for forsikringskravene. Kunden finder det utilfredsstillende, at virksomheden undskylder med, at de havde tillid til kunden og derfor ikke mente, det var nødvendigt at sende dokumentationen. Dette efterlader kunden med en følelse af, at Easyfleet ikke lever op til deres forpligtigelser overfor deres kunder.

Uprofessionel kundeservice og manglende ansvar

En kunde beskriver deres oplevelse af Easyfleets kundeservice som uprofessionel og ligegyldig. Da kunden klagede over, at den leasede bil ikke levede op til de lovede specifikationer, blev de bedt om at sende en klage. Efter 14 dages rykker fik de endelig et svar, der henviste dem til en medarbejder hos Jyske Finans, der angiveligt håndterer Easyfleets kontrakter. Medarbejderen, som kunden havde kontakt med, opførte sig nedladende og arrogant og var ligeglad med kundens klage. Kunden valgte derefter at opsige deres aftale med Easyfleet og Jyskefinans.

Positive oplevelser og god service

Trods de negative oplevelser nævner enkelte kunder, at de har haft gode oplevelser med Easyfleet. En kunde roser virksomheden for hurtig og kompetent sagsbehandling samt hjælp til at konfigurere bilen korrekt til den rigtige pris. En anden kunde har også haft positive oplevelser med Easyfleet og har tidligere leaset en bil hos dem uden problemer.

Generelt set indikerer de indsamlede kommentarer, at Easyfleet har udfordringer med at leve op til kundernes forventninger og yde den ønskede service. Der er rapporter om manglende kommunikation, dårlig kundeservice og mangel på ansvar. Dog er der også positive oplevelser blandt de indsamlede kommentarer, hvilket antyder, at kundeoplevelsen kan variere.

Det er vigtigt for potentielle kunder at vurdere disse erfaringer og overveje alternative muligheder, inden de vælger Easyfleet som leverandør.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Easyfleet for en virksomhed, og hvad tilbyder de?

Easyfleet er en virksomhed, der tilbyder leasing af biler til private og virksomheder. De giver mulighed for at lease både personbiler og varevogne til konkurrencedygtige priser.

Hvilke forsikringsmuligheder tilbyder Easyfleet til deres leasede biler?

Easyfleet samarbejder med en forsikringspartner for at tilbyde forsikringer til deres leasede biler. Men der kan være tilfælde, hvor de ikke er behjælpelige med forsikringsrelaterede problemer, såsom i tilfælde af stjålne nummerplader, som en kunde nævnte.

Hvordan håndterer Easyfleet klager og problemer, der opstår under en leasingaftale?

Når der opstår klager eller problemer under en leasingaftale, opfordrer Easyfleet normalt kunderne til at indsende en skriftlig klage. Der kan dog være tilfælde, hvor det er nødvendigt at kontakte en anden enhed, såsom Jyske Finans, der håndterer kontraktsforsinkelser og klager. Nogle kunder nævnte dog, at de oplevede langsom og nedladende kundeservice fra Easyfleet.

Hvorfor er der nogle kunders oplevelser med Easyfleet så negative?

Nogle kunders negative oplevelser med Easyfleet kan skyldes flere faktorer. Mangel på kommunikation, manglende kundeservice og manglende ansvar for fejlinformation fra bilsælgeren blev nævnt som nogle af årsagerne. Nogle kunder oplevede også at blive behandlet dårligt og ikke taget alvorligt med deres klager.

Hvad kan man gøre for at undgå problemer med Easyfleet, hvis man allerede har indgået en leasingaftale?

Hvis man allerede har indgået en leasingaftale med Easyfleet og ønsker at undgå problemer, kan det være en god idé at være ekstra opmærksom på aftalens vilkår og betingelser. Det kan også være en god idé at have en mekaniker til at gennemgå bilen inden aflevering for at undgå opkrævninger for mindre skader eller pletter.

Hvordan var den positive oplevelse for en af Easyfleets kunder?

En af Easyfleets kunder havde en positiv oplevelse med leasingprocessen. Kunden roste Easyfleet for at være hurtige og kompetente til at hjælpe med at konfigurere bilen korrekt til den rette pris. Det viser, at der også kan være gode oplevelser med Easyfleet.

Hvordan håndterer Easyfleet panthaverdokumentation i leasingaftaler?

I nogle tilfælde har Easyfleet undladt at sende panthaverdokumentation til kunderne, hvilket er en sikring af forsikringen. Selvom en medarbejder forklarede, at det skyldtes tillid til kunden, blev det set som en dårlig undskyldning for ikke at leve op til deres forpligtelser over for kunderne.

Hvordan reagerede Easyfleet på en kundeklage om en bil, der ikke levede op til specifikationerne?

Når kunder klager over, at en leased bil ikke lever op til de specificerede krav, opfordrer Easyfleet normalt til at indsende en klage. Desværre kan det tage lang tid at få et svar, og nogle kunder har endda oplevet en nedladende og arrogant attitude fra en Easyfleet-medarbejder, når de endelig får fat i en.

Hvilke konsekvenser har dårlig kommunikation og kundeservice fra Easyfleet for deres ry og omdømme?

Dårlig kommunikation og kundeservice fra Easyfleet har konsekvenser for virksomhedens ry og omdømme. Flere kunder har givet udtryk for deres utilfredshed og har opfordret andre til at undgå at bruge Easyfleet på grund af deres uprofessionelle og ligegyldige holdning over for kundeklager og problemer.

Hvilke råd kan man give til folk, der overvejer at benytte Easyfleet til leasing af en bil?

Hvis man overvejer at benytte Easyfleet til leasing af en bil, kan det være klogt at gøre sin research og læse anmeldelser fra tidligere kunder. Det er også godt at være opmærksom på, at der kan være klageproblemer og kommunikationsudfordringer med Easyfleet, så det kan være værd at overveje andre leverandører.

Andre anmeldte virksomheder: Pitaya – Danmark • Stromtid • XL-BYG – XL-BYG T. A. Medings Tømmerhandel A/S Næstved • Jysk Algeservice • Skuffesalg • Khawand • vidaXL • Jacobsen Møbler • POWER – Holstebro • Noellcrystals • no. 2 • Onkels Bilpleje • Bjarnesfisk • Godt Smil Tandlægerne • 3B • Folkeferie • 2EYES • Karasbagels • MrBeef.dk • kapowcasino.dk • MM Action • Spar Nord • Amazonprime • Dagrofa S-Engros • Andelskassen Oikos • AllPosters • GrillCatering • Kayaspizza • Øster Lindet • Apopro Online Apotek • cocopanda.dk • Alinea • Låsby Kro & Hotel • Restock Shoes • m4 arkitekter • Vikingbus A/S • Cafe Fatamorgana • Isports • Restaurant Toldboden Frederikssund • OutletLamper.dk • PLAY airlines