Easyjet anmeldelser

Positive oplevelser med Easyjet

Hurtig check-in og nem adgang

Flere af kommentarerne fremhæver, at check-in processen hos Easyjet er hurtig og nem. Passagererne roser firmaet for den effektive håndtering af indtjekket bagage og den smidige adgang til og fra flyet. Dette er en stor fordel for rejsende, der ønsker en problemfri oplevelse.

Hurtig levering af baggage

Enkelte kommentarer fremhæver også den hurtige levering af indtjekket baggage fra flyet. Dette betyder, at passagererne ikke behøver at vente unødvendigt lang tid på at få deres bagage, hvilket er en stor fordel, især når man har travlt eller skal videre til en anden flyvning.

God rejseoplevelse

Nogle kommentarer rosede Easyjet for at tilbyde en god rejseoplevelse generelt. Rejsende påpegede, at de ikke oplevede nogen problemer med flytider eller forsinkelser og nød deres rejser med Easyjet. Dette viser, at virksomheden formår at levere en pålidelig og behagelig rejseoplevelse for sine passagerer.

Konklusion

Selvom der er en del negative kommentarer om Easyjet i samlingen, er der også flere positive oplevelser blandt dem. Passagerer roser Easyjet for hurtig check-in, nem adgang til flyet og hurtig levering af baggage. Nogle passagerer havde også gode rejseoplevelser med Easyjet, hvor de ikke oplevede nogen problemer. Disse positive kommentarer viser, at Easyjet formår at levere en god service og en behagelig rejseoplevelse for nogle af deres passagerer.

Det er vigtigt at huske på, at disse kommentarer repræsenterer individuelle erfaringer og ikke nødvendigvis afspejler den generelle kundetilfredshed. Det er altid en god ide at gøre sin egen research og overveje forskellige faktorer, såsom pris, bekvemmelighed og service, før man vælger et flyselskab.

Negative kommentarer om Easyjet – Hvad siger kunderne?

Manglende kundeservice og dårlig behandling

En gennemgående klage blandt kommentarerne er manglende kundeservice og dårlig behandling fra Easyjets medarbejdere. Mange passagerer oplever uhøflig og nedladende opførsel fra personalet, der bruger en grov tone og virker ligeglade med kundernes problemer og bekymringer. Nogle beskriver også problemer med at komme i kontakt med Easyjets kundeservice og modtage svar på deres henvendelser.

Forsinkelser, aflysninger og dårlig informationsgivning

Flere kommentarer handler om forsinkede eller aflyste fly, samt en generel mangel på information fra Easyjet. Mange passagerer oplever, at deres fly bliver aflyst eller forsinket med flere timer, hvilket har store konsekvenser for deres rejseplaner. Desuden påpeger flere, at informationsgivningen fra Easyjets side er mangelfuld og forvirrende, hvilket gør det svært for passagererne at håndtere situationen.

Problemer med bagage

En anden udbredt klage drejer sig om problemer med bagage hos Easyjet. Flere passagerer oplever, at deres bagage bliver betragtet som for stor eller at det bliver opkrævet ekstra gebyr for håndbagage, selvom de følger retningslinjerne. Der er også kommentarer om ødelagte kufferter ved ankomsten, hvor Easyjet tydeligvis ikke har behandlet bagagen ordentligt.

Manglende kompensation og erstatning

En frustration, der går igen, er Easyjets modvillighed til at yde kompensation eller erstatning for ulejlighed og forsinkelser. Flere passagerer klager over at have strandet i lufthavne i flere dage uden hjælp eller mulighed for at nå deres næste fly. Der er også kommentarer om manglende refundering af billetter eller ekstra omkostninger på grund af Easyjets fejl.

Konklusion

De mange negative kommentarer om Easyjet afspejler en række udfordringer, som passagererne oplever med virksomheden. Manglende kundeservice, dårlig behandling, forsinkelser, aflysninger, dårlig informationsgivning, problemer med bagage og manglende kompensation er alle temaer, der går igen og igen i kommentarerne.

Disse negative erfaringer kan skabe usikkerhed og mistillid blandt potentielle og tidligere kunder, der kan være tilbageholdende med at vælge Easyjet som deres foretrukne flyselskab.

Det er vigtigt for Easyjet at tage disse klager alvorligt og arbejde på at forbedre deres kundeservice, kommunikation og behandling af passagerer, samt sikre at deres bagagehåndtering sker på en forsvarlig måde. Ved at rette op på disse problemer kan Easyjet forbedre deres omdømme og gøre det mere attraktivt for kunder at rejse med dem.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Easyjets politik for håndbagage?

Ifølge kommentarerne fra kunderne ser det ud til, at Easyjet har en restriktiv politik for håndbagage, hvor passagererne kun får lov til at medbringe en lille rygsæk i kabinen uden ekstra omkostninger. Hvis man har en lille kuffert, kan der muligvis forekomme ekstra gebyrer, selvom den opfylder standardstørrelserne.

Hvordan håndterer Easyjet forsinkelser og aflysninger?

Ifølge nogle kunders kommentarer ser det ud til, at Easyjet har en tendens til at aflyse flyvninger eller være forsinkede. Kunderne nævner, at Easyjet ikke giver tilstrækkelig information om forsinkelserne eller tilbyder nogen form for kompensation eller hjælp til at nå deres næste flyvning. Nogle kunder har endda været strandet i flere dage uden nogen form for støtte fra selskabet.

Hvad er Easyjets politik for bagagegebyrer?

Ifølge kommentarerne forventes passagererne at betale ekstra for bagage, der ikke opfylder de tilladte størrelser eller hvis der er behov for yderligere bagage udover håndbagagen. Nogle kunder klager over, at deres bagage var slettet fra systemet, selvom de havde betalt for det, og de blev bedt om at betale igen for at medtage deres bagage.

Hvordan håndterer Easyjet klager og refusioner?

Ifølge nogle kunders oplevelser er det vanskeligt at få kontakt med Easyjets kundeservice, og når man endelig får svar, er det ofte sent og ikke tilfredsstillende. Nogle kunder har haft problemer med at få refusion for aflyste flyvninger eller fejlbehåndtering af deres bagage. Kundeservice har angiveligt afvist eller ignoreret kundernes krav og givet mangelfulde eller intetsigende svar.

Hvad er oplevelsen af Easyjets ansatte og deres service?

Kommentarerne indikerer, at nogle af Easyjets ansatte har en uhøflig og nedladende holdning overfor passagerer. Kundeservicepersonale har angiveligt været uvenlige og ikke hjælpsomme under klager og problemer. Nogle ansatte har også vist manglende forståelse for passagerernes situation og har givet dårlige eller utilstrækkelige oplysninger.

Hvordan har Easyjet håndteret uventede situationer som flyforsinkelser eller aflysninger?

Ifølge kundernes kommentarer ser det ud til, at Easyjet har haft svært ved at håndtere uforudsete situationer som flyforsinkelser eller aflysninger. Manglende information, mangel på personale til at hjælpe og mangel på kompensation eller alternativer har ført til frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Hvad er rejsendes oplevelse af Easyjets bookingproces og hjemmeside?

Ifølge kommentarerne ser det ud til, at Easyjets bookingproces og hjemmeside kan være problematisk. Nogle kunder har oplevet fejl under bookingen, problemer med betalingen og vanskeligheder med at finde relevant information på hjemmesiden. Der har også været problemer med at kontakte Easyjet angående spørgsmål eller ændringer i reservationer.

Hvordan håndterer Easyjet forsinket eller beskadiget bagage?

Ifølge nogle kunders oplevelser ser det ud til, at Easyjet ikke har håndteret forsinket eller beskadiget bagage ordentligt. Kunder har måttet vente længe på deres bagage, og når de endelig har fået den, har den været beskadiget. Easyjet har tilsyneladende ikke tilbudt nogen form for erstatning eller kompensation for dette.

Hvordan håndterer Easyjet specielle behov eller medicinske spørgsmål?

Kommentarerne antyder, at Easyjet ikke har håndteret specielle behov eller medicinske spørgsmål tilfredsstillende. Kunder har oplevet at blive mødt med uforskammethed eller mangel på forståelse fra Easyjets personale, når de har haft behov for hjælp eller støtte på grund af helbredsproblemer eller andre særlige behov.

Hvordan er generel kundetilfredshed med Easyjet?

Generelt set er der mange negative kommentarer og klager fra kunderne om Easyjets service og håndtering af forskellige situationer. Kundetilfredsheden ser ud til at være lav på grund af dårlig kundeservice, manglende information, forsinkelser og aflysninger samt problemer med bagage og refusioner.

Andre anmeldte virksomheder: Godt Smil Tandlægerne • Bodymod • 118 • Skrøbelev Gods • Sensilab • Discountmarked • Skippersdreng • Panya Thai • Jackpot Auto • Spiselige Buketter • dao • GHS • Koebenstjerne.dk • Cheval Blanc • Dentalklinikken – Nørrebro • Colosseum Tandlægerne – Næstved • Elgiganten A/S – Aalborg Nytorv • DFDS • Kaffe Fair • Kajak Import • Conditori La Glace • Friluftsland • Seniorshop • Billigblomst • Stromtid • Dmi Vejret • Sko Sko • AirAsia • OiSTER • www.restaurantoveraaen.dk • Cafezigzag • WOW air • Cider • Clio Online • Mokeemall • BatteryUpgrade.com • Amor Pizza • laederfar.dk • Scandinavian Collection • Nordform • Efesspizza • Brugerpanelet.dk • Bykarthi • HelloFresh Danmark • eCykler a/s