Elgiganten A/S – Herlev anmeldelser

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Elgiganten A/S – Herlev

Dårlig installationsservice

Flere af kommentarerne nævner problemer med installationsprocessen af det købte udstyr. Kundens forventninger til at få en ny opvaskemaskine installeret blev ikke opfyldt, og de blev i stedet bedt om at kontakte en VVS for at få hjælp. Andre oplevede fejl i leveringen af deres produkter, og nogle måtte vente længe på at få en funktionel vare eller en erstatning.

Dårlig kundeservice og manglende ansvarlighed

Flere kommentatorer giver udtryk for deres utilfredshed med, hvordan de blev behandlet af Elgigantens medarbejdere. Deres henvendelser blev enten ignoreret eller besvaret på en utilfredsstillende måde. Der er også eksempler på medarbejdere, der lagde skylden for problemerne på kunden i stedet for at tage ansvar og finde en løsning.

Problemer med prisgaranti og reklamation

Nogle kommentarer nævner uoverensstemmelser om prisgaranti, hvor kunderne oplevede, at Elgiganten ikke levede op til deres løfte om at matche priser fra andre forhandlere. Der er også klager over lang ventetid for at få reparationer udført på defekte varer og manglende opfølgning.

Ineffektiv kommunikation og manglende koordinering

Flere kommentatorer nævner problemer med Elgigantens kommunikation og intern koordinering. Der er eksempler på fejl i oplysningerne givet af medarbejdere, inkonsekvente beskeder og oplysninger og manglende koordination mellem forskellige afdelinger. Dette har ført til forvirring og frustration hos kunderne.

Moderat tilfredshed med enkelte medarbejdere

Selvom størstedelen af kommentarerne er negative, er der også nogle få, der nævner positive oplevelser med enkelte medarbejdere i Elgiganten. Disse medarbejdere blev rost for deres venlighed, hjælpsomhed og viden om produkterne.

Samlet set tegner kommentarerne et billede af en virksomhed, der har udfordringer med at opfylde kundernes forventninger, især når det kommer til installationsservice, kundeservice og effektiv kommunikation. Der er behov for forbedringer i disse områder for at sikre en bedre kundeoplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunder generelt oplevet servicen hos Elgiganten A/S – Herlev?

Ifølge kommentarerne har der været blandet feedback om servicen hos Elgiganten A/S – Herlev. Nogle kunder har rost den gode og hjælpsomme service, mens andre har oplevet dårlig kundeservice.

Hvad har været nogle af de specifikke negative oplevelser kunder har haft hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været utilfredse med lang ventetid for at hente varer, problemer med levering og montering af produkter, dårlig kommunikation med kundeservice, og manglende opfyldelse af reklamationer.

Hvad har været nogle af de specifikke positive oplevelser kunder har haft hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været tilfredse med god service og betjening, nem click-and-collect løsning, og gode tilbud på produkter.

Hvordan har prisgaranti og beskrivelser af varer på hjemmesiden blevet modtaget af kunder hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været tilfredse med prisgarantien og beskrivelserne af varer på hjemmesiden, og har fundet det nemt at finde ønskede varer i butikken.

Hvordan har kunder oplevet kundeservice og tilbud fra Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med super god kundeservice, imødekommende personale, og attraktive køb i samarbejde med kunden.

Hvordan har kunder oplevet køb og afhentning af varer hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været tilfredse med hurtig service ved click and collect, og har fået hjælp til at bære varer ud til bilen.

Hvordan har kunder oplevet Elgiganten A/S – Herlev i forhold til overholdelse af pris match og tilbud?

Nogle kunder har haft dårlige oplevelser med Elgigantens pris match politik og manglende overholdelse af tilbud, hvor de har modtaget forkerte varer eller ikke fået prismatch.

Hvordan har kunder oplevet reparationsservice og håndtering af defekte varer hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været utilfredse med den lange ventetid for reparation eller udskiftning af defekte varer, og har følt sig dårligt behandlet af kundeservice.

Hvordan har kunder oplevet køb af køkken og hårde hvidevarer hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været glade for deres køb af køkken og hårde hvidevarer hos Elgiganten – Herlev, men har oplevet udfordringer med leveringstid, manglende materialer og problemer med montage.

Hvordan har kunder oplevet kommunikation og behandling af reklamationer hos Elgiganten A/S – Herlev?

Nogle kunder har været utilfredse med manglende kommunikation og behandling af reklamationer fra Elgiganten A/S – Herlev, hvor de har oplevet dårlig kundeservice og problemer med at få deres rettigheder opfyldt.

Andre anmeldte virksomheder: boohooMAN • TakeCHARGE • Stacysdiner • Conradcafe • Hejmdal Privathospital • Fbs Massage • Washa.com • Denform • OfficeBike ApS • JYSK • HundeGalleri • Cvmaker • Danmarkmode • FlotteGulve.dk A/S • Brasholt • GLAMIRA • B2C Europe • Horsens Stenovns pizza • Green.dk – Apple Service Provider • Teoriklar.dk • Simple Leasing A/S • CAROS BILER A/S • Dansk Sundhedssikring • Sydvestjysk Sygehus • Vesteragers Planteopbevaring • Just Halal • HelloFresh Danmark • Ekstra Bladet • Strip Danmark • Alex Cykler • Widerøe • Basicandally • kramers-is.dk • DaekLeader.dk • Meller • Akvajewellery • NUDIENT • Denlillehavfrue • Freebird Airlines • markets.com • BEAUTYCOS.dk • Cafe biografen • Fladbro Kro • CAMPZ • 118