Epinion P/S anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Epinion P/S

Professionel og høflig kundeservice

Mange kommentarer fremhæver, at de har haft positive oplevelser med Epinions kundeservice. Flere kommenterer, at medarbejderne var venlige og professionelle, og at de havde en god og informativ samtale med dem. Der er også positive kommentarer om deres hjemmeinterviews, hvor interviewerne blev rost for deres høflighed og professionalisme.

Effektive og velfungerende fokusgrupper

Flere kommentarer nævner, at de har deltaget i Epinions fokusgrupper og har haft en positiv oplevelse. Deltagerne roser dem for at have en effektiv og velfungerende struktur i deres fokusgrupper, hvor alle får mulighed for at komme til orde. Der er også kommentarer om, at deltagerne følte sig godt informeret og involveret i processen.

Interessante og relevante undersøgelser

Kommentarerne viser, at mange har deltaget i Epinions undersøgelser og været tilfredse med den måde, de er blevet udformet på. Flere kommentarer nævner, at undersøgelserne var relevante og interessante at besvare. Der er også positive kommentarer om, at undersøgelserne giver mulighed for at bidrage til forskellige spørgsmål og emner.

Pålidelig og troværdig virksomhed

Flere kommentarer fremhæver, at Epinion er en pålidelig og troværdig virksomhed. Kommentarerne indikerer, at mange har tillid til resultatet af deres undersøgelser og betragter dem som pålidelige kilder til information. Der er også kommentarer om, at Epinion har et godt omdømme og er kendt for deres professionelle tilgang til markedsanalyse.

Selvom der er en overvægt af negative kommentarer om Epinion P/S i den indsamlede feedback, er det vigtigt at bemærke, at dette kun repræsenterer en del af virksomhedens omdømme. Der kan være mange flere positive kundeoplevelser, der ikke er blevet delt i disse kommentarer. Som med enhver virksomhed er det vigtigt at huske, at kundeoplevelser kan variere, og at det er bedst at danne sin egen mening baseret på personlig erfaring.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Epinion P/S

Manglende respekt for privatlivet

Flere af kommentarerne fremhæver Epinion P/Ss manglende respekt for privatlivet. Folk oplever at blive kontaktet gentagne gange, selvom de har takket nej til at deltage i undersøgelser eller har frabedt sig yderligere kontakt. Virksomheden ringer på forskellige tidspunkter på dagen, inklusive weekender og aftenstimer, hvilket mange opfatter som chikane. Kommentarerne indikerer også, at Epinion P/S ignorerer Robinsonlisten, som er en liste for folk, der ikke ønsker at modtage uopfordret markedsføring.

Dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner den dårlige kundeservice hos Epinion P/S. Folk har forsøgt at ringe til virksomheden for at bede dem om at stoppe med at kontakte dem, men har oplevet lang ventetid i køen eller blevet afbrudt. Kommentarerne antyder også, at medarbejderne hos Epinion P/S virker ligeglade og uengagerede i at løse kundens problemer.

Upartiske og manipulerende spørgeskemaer

Nogle kommentarer påpeger, at Epinion P/Ss spørgeskemaer ikke er upartiske og virker manipulerende. Folk føler, at spørgsmålene er formuleret på en sådan måde, at svarene kun kan være til fordel for spørgeren. Dette rejser tvivl om spørgeskemaernes validitet og pålidelighed som kilde til information.

Aggressiv markedsføring og spam

Flere kommentarer adresserer Epinion P/Ss aggressive markedsføring og spam. Folk modtager uønskede opkald, beskeder og emails, selvom de ikke har givet samtykke til at blive kontaktet. Kommentarerne beskriver det som chikanerende og ulovligt, især når Epinion P/S ignorerer Robinsonlisten og fortsætter med at kontakte folk.

Manglende professionalisme og ineffektivitet

Kommentarerne antyder, at Epinion P/S mangler professionalisme og effektivitet i deres arbejde. Folk har oplevet lange ventetider i køen, hvor de ikke kunne komme i kontakt med en medarbejder. Derudover bliver folk afbrudt under samtaler eller oplever tekniske problemer under telefonopkaldene. Dette efterlader et indtryk af inkompetence hos Epinion P/S.

Manglende opfyldelse af løfter

Flere kommentarer nævner Epinion P/Ss manglende opfyldelse af løfter. Folk har deltaget i undersøgelser i håb om at modtage gavekort eller andre former for belønninger, men har ikke modtaget dem som lovet. Kommentarerne udtrykker frustration over manglende svar fra Epinion P/S og tvivl om deres troværdighed som virksomhed.Samlet set viser kommentarerne en negativ oplevelse af Epinion P/S, hvor folk føler sig chikaneret, ignoreret og i tvivl om virksomhedens integritet. Manglende respekt for privatlivet, dårlig kundeservice, upartiske spørgeskemaer, aggressiv markedsføring, manglende professionalisme og ineffektivitet samt manglende opfyldelse af løfter er de gennemgående temaer, der præger kommentarerne. Disse temaer rejser spørgsmål om virksomhedens etik og indflydelse på offentligt dataindsamling og meningsmålinger.

Epinion P/S: En dybdegående analyse af kunders oplevelser

Introduktion

Epinion P/S er en virksomhed, der er specialiseret i markedsundersøgelser og meningsmålinger. De tilbyder deres tjenester til både private og offentlige kunder og arbejder med at indsamle data og analyserer dem for at skabe værdifulde indsigter. Epinion har et team af erfarne analytikere, der bruger forskellige metoder til indsamling af data, herunder telefoninterviews, online spørgeskemaer og fokusgrupper.

Problemer med telefonisk kontakt

En række af kommentarerne, som er blevet indsamlet, omhandler problemer med Epinions telefoniske kontakt med kunderne. Flere kunder rapporterer om gentagne opkald fra Epinion, hvor nummeret bliver vist som en såkaldt skjult eller hemmeligt nummer. Dette har fået nogle af kunderne til at føle, at de bliver chikaneret eller forstyrret i deres dagligdag.

Derudover har flere kunder oplevet, at de bliver ringet op af Epinion på ubelejlige tidspunkter, herunder weekender, aften og endda på helligdage. Dette har resulteret i frustration og irritation hos nogle af kunderne, der mener, at virksomheden ikke respekterer deres privatliv og personlige tid.

Uopfordret henvendelse via eBoks og SMS

En anden udfordring, som nogle kunder har oplevet, er uopfordret henvendelse fra Epinion via eBoks og SMS. Flere kunder har rapporteret, at de har modtaget beskeder om deltagelse i undersøgelser eller opfordringer til at besvare spørgeskemaer, selvom de enten ikke har tilmeldt sig eller har forsøgt at afmelde sig fra Epinions kontaktlister.

Nogle kunder har også udtrykt frustration over, at de ikke har haft mulighed for at afmelde sig eller frabede sig yderligere henvendelse fra Epinion. Dette har ført til en følelse af magtesløshed og frustration hos nogle kunder, der føler sig overladt til sig selv i forsøget på at undgå uønsket kontakt fra virksomheden.

Mangel på gennemsigtighed og overholdelse af lovgivning

Flere kommentarer nævner også manglende gennemsigtighed fra Epinions side. Nogle kunder har udtrykt frustration over manglende oplysninger om, hvordan deres personlige oplysninger bliver behandlet og opbevaret af virksomheden. Dette har rejst bekymringer om sikkerheden og beskyttelsen af kunders data.

Derudover har flere kunder også påpeget, at de har oplevet, at Epinion ikke har overholdt lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger, herunder GDPR-reglerne. Kunder har rapporteret om modtagelse af henvendelser, selvom de har registreret sig på Robinsonlisten eller har afvist at deltage i undersøgelser. Dette har fået nogle kunder til at tage kontakt til Forbrugerombudsmanden og politianmelde virksomheden for chikane og brud på persondataforordningen.

Konklusion

Epinion P/S har oplevet kritik fra kunder på grund af gentagne telefoniske henvendelser, uopfordret kontakt via eBoks og SMS samt manglende gennemsigtighed og overholdelse af lovgivningen om beskyttelse af persondata. Disse problemer har resulteret i frustration, irritation og følelsen af at blive chikaneret hos nogle af kunderne.

Det er vigtigt, at Epinion P/S tager kundernes bekymringer og feedback seriøst og arbejder på at forbedre deres kommunikations- og kontaktmetoder. Det er også vigtigt, at virksomheden sikrer, at den overholder lovgivningen om beskyttelse af persondata og respekterer kundernes ønsker om ikke at blive kontaktet uopfordret.

Det er vigtigt, at Epinion P/S behandler deres kunders data og privatliv med respekt og tydeligt kommunikerer deres intentioner og politikker for at genskabe tilliden blandt deres kunder og sikre en positiv oplevelse for alle involverede parter.

Andre anmeldte virksomheder: Rubberduck • B.T. • Schibsted • Hair Trends • Tripmonster • Dk Style • REPEAT • Tripadvisor • DanWest Feriehusudlejning • BAUHAUS Danmark • Roskilde Privathospital • BookBeat • Flintholmsvoem Frederiksberg • REMA 1000 • Midtjyskevent • lesaintjacques • Wash Drive • Pippali • Erdetfredag • The Grill • Bogzonen • CBB Mobil • Heymedia • momox fashion • Supermercat • Bautik.dk • Sun Tours • YachtBroker Network • Wedofood • Dyreportalen • Hudklinikkeninyborg • Aleris Fertility • Gravidklinikken • PhotoCare Danmark • CDKeys.com • Apo Rot • MP Motorcykler • C More Danmark • ABC Lavpris • GO Beauty Hellerup • imusic.dk • Myronja • Adeas Privathospital • Coop365