firmafeedback.dk

Fiks IT anmeldelser

Gennemgående temaer i positiv feedback om Fiks IT

Virksomheden Fiks IT har modtaget en række kommentarer og anmeldelser fra kunder, der udtrykker deres tilfredshed med firmaet og dets ydelser. Ved at analysere og sammenligne disse kommentarer kan vi identificere nogle gennemgående temaer, der afspejler Fiks ITs styrker og værdsættelse af deres kunder.

Personlig og effektiv kundeservice

En af de mest fremtrædende temaer i feedbacken er den personlige og effektive kundeservice hos Fiks IT. Flere kunder fremhæver, at de føler sig som mere end bare kunder og sætter pris på, at medarbejderne kender dem ved navn. Denne personlige tilgang bidrager til en god kommunikation mellem virksomheden og kunderne, hvilket gør det nemt at få hjælp og løse eventuelle udfordringer. Kunderne bemærker også, at deres problemer altid bliver løst hurtigt og effektivt, hvilket bidrager til deres tilfredshed.

Ekspertise og viden inden for IT

Flere kunder roser Fiks IT for deres ekspertise og viden inden for IT. En kunde fremhæver, at de har benyttet sig af en medarbejders kompetencer i forbindelse med integrationer fra Navision til en webshop. Kunden anerkender medarbejderens indsats og vurderer både processen og resultatet med 5 stjerner. Denne tilbagemelding demonstrerer, at Fiks IT har specialister, der er dybt involveret i at levere løsninger af høj kvalitet og møde kundernes forventninger.

Hurtig og pålidelig service

Fiks IT modtager også ros for deres hurtige og pålidelige service. Flere kommentarer fremhæver, at virksomheden formår at levere reparationer og opdateringer inden for kort tid, og at de altid leverer det lovede resultat. Kunderne sætter pris på, at de kan regne med Fiks IT til at håndtere deres IT-udfordringer hurtigt og effektivt, hvilket minimerer eventuelle forsinkelser eller afbrydelser i deres arbejdsgang.

Tillid og tryghed

En vigtig faktor, der går igen i kommentarerne, er kundernes følelse af tillid og tryghed ved at vælge Fiks IT som deres IT-leverandør. Kunderne føler sig hørt og mødt, og de oplever, at deres spørgsmål og bekymringer bliver taget seriøst. Dette opbygger en tillidsfuld relation mellem virksomheden og kunden, hvilket er afgørende inden for IT-området, hvor kunder ofte har brug for hjælp og støtte til tekniske udfordringer.

Konklusion

Fiks IT har formået at skabe glade og tilfredse kunder gennem deres personlige og effektive kundeservice, ekspertise og viden inden for IT-området, hurtig og pålidelig service samt etableringen af tillid og tryghed hos deres kunder. Disse gennemgående temaer i positiv feedback afspejler Fiks ITs dedikation til at levere kvalitetsløsninger og skabe tilfredse kunder. Ved at forstå og værdsætte disse temaer kan virksomheden fortsætte med at forbedre deres ydelser og indfri forventningerne hos deres kunder.

Artikel: De gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Fiks IT

Virksomheden Fiks IT har modtaget en række kommentarer fra kunder, der har haft forskellige erfaringer med deres service. Mens størstedelen af kommentarerne er positive og rosfulde, er der også enkelte negative kommentarer, som fremhæver visse udfordringer eller skuffelser i samarbejdet med Fiks IT.

Leveringstid og kommunikation

En af de mest fremtrædende negative temaer i kommentarerne er leveringstiden og kommunikationen fra Fiks IT. Flere kunder påpeger, at der har været forsinkelser i leveringen af reparationer eller opdateringer. De har måttet vente længere end forventet og har oplevet mangel på tydelig kommunikation omkring forsinkelserne. Dette har resulteret i utilfredshed og frustration hos nogle kunder.

Kvaliteten af reparationer og opdateringer

Nogle kommentarer nævner også udfordringer med kvaliteten af reparationer og opdateringer fra Fiks IT. Enkelte kunder har oplevet, at deres problemer ikke blev løst tilfredsstillende, selv efter gentagne forsøg på at få dem fikset. Dette har efterladt dem skuffede og urolige for, om de virkelig har fået valuta for deres penge.

Mangel på tilgængelighed og personlig kontakt

Et andet tema i de negative kommentarer er mangel på tilgængelighed og personlig kontakt hos Fiks IT. Nogle kunder har givet udtryk for, at de har haft svært ved at få fat i virksomheden, enten via telefon eller e-mail. Dette har gjort det svært for dem at få svar på deres spørgsmål eller få hjælp til deres problemer. Flere kunder ønsker en mere personlig og imødekommende kundeserviceoplevelse.

Pris og værdi for pengene

Enkelte kunder har også udtrykt bekymring over prisen og værdien for pengene hos Fiks IT. De har følt, at de har betalt for meget for reparationer eller opdateringer i forhold til den kvalitet eller service, de har modtaget. Dette har skabt utilfredshed og tvivl om, hvorvidt Fiks IT tilbyder konkurrencedygtige priser sammenlignet med andre virksomheder på markedet.

Samlet karakteristik

Det er vigtigt at bemærke, at selvom der er negative kommentarer om Fiks IT, så udgør de kun en mindre del af det samlede feedback. De fleste kunder har haft positive oplevelser med virksomheden og har rost deres service, effektivitet og kommunikation. Virksomheden har også reageret på mange af de negative kommentarer og forsøgt at løse eventuelle problemer eller misforståelser.

Det er dog værd at tage højde for de nævnte udfordringer, hvis du overvejer at benytte Fiks IT som leverandør. Tag eventuelt kontakt til virksomheden og still spørgsmål om deres leveringstider, kommunikationsproces og priser for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse ud af samarbejdet.

Det er altid vigtigt at gøre sin egen research og læse anmeldelser fra andre kunder, før man træffer beslutninger omkring valg af leverandør. Husk også, at hver persons oplevelser og forventninger kan variere, og det er derfor afgørende at danne sig et nuanceret billede af virksomheden baseret på mange forskellige kilder.

Forhåbentlig kan denne artikel hjælpe dig med at danne dig et mere informativt billede af Fiks IT og foretage et velovervejet valg baseret på dine specifikke behov og præferencer.

Artikel: Fiks IT – En pålidelig IT-partner med tilfredse kunder

Fiks IT er en virksomhed, der har specialiseret sig i at levere effektiv og pålidelig IT-support til både private og virksomheder. Med deres fokus på kundeservice og hurtige løsninger har de formået at skabe en tilfreds kundebase, som vender tilbage år efter år.

Kundeprofiler

  • Kenneth J: En langvarig kunde hos Fiks IT, som er meget tilfreds med den personlige service og den hurtige respons. Han anbefaler Fiks IT til alle.
  • Jørgen M: Jørgen havde problemer med sin computer, og han fandt Fiks IT tilfældigt på vejen. Han blev imponeret over det hurtige tilbud og den perfekte reparation af hans pc.
  • Anders Helweg: Anders havde en computer, der ikke fungerede, og han roser Fiks IT for deres venlige betjening og god service.
  • Ulrik & Co: Ulrik og hans team havde brug for hjælp til at implementere Office 365 og SharePoint. De valgte Fiks IT på grund af deres ekspertise og evne til at levere uden komplikationer.
  • Malene Waaler: Malene søgte en pålidelig IT-partner til at opgradere sit virksomheds IT-udstyr. Hun fandt Fiks IT og blev glædeligt overrasket over den dygtige IT-konsulent og den hjælpsomme betjening.
  • Webinar-deltager: En deltager i et webinar arrangeret af Fiks IT giver ros til deres Teams-intro, som gav et godt udgangspunkt for at bruge Teams.

Kundeoplevelser og anbefalinger

De indsamlede kommentarer fra Fiks ITs kunder afspejler en konsistent positiv oplevelse af deres service:

  • Hurtig og effektiv: Flere kunder fremhæver, at Fiks IT løser deres udfordringer hurtigt og effektivt.
  • Personlig betjening: Kunderne sætter pris på den personlige kontakt og den individuelle kundepleje hos Fiks IT.
  • Kompetent og pålidelig: Kommentarerne viser stor tiltro til Fiks ITs kompetencer og pålidelighed i løsning af IT-udfordringer.
  • Flink og venlig betjening: Kundetilbagemeldingerne fremhæver den venlige betjening og den gode service hos Fiks IT.

Fiks IT har specialiseret sig i alt fra reparation af computere og opdatering af hjemmesider til større opgaver som integrationer mellem systemer. Deres ekspertise inden for forskellige områder inden for IT giver dem en bred vifte af kompetencer til at imødekomme klienters behov.

Konklusion

Fiks IT har opbygget et rigtig godt ry som en pålidelig IT-partner, der leverer hurtige og effektive løsninger. Kundetilbagemeldingerne vidner om deres stærke faglige kompetencer og en kundeservice ud over det sædvanlige. Uanset om du har brug for reparation af din computer eller implementering af komplekse IT-løsninger, kan Fiks IT være den rette samarbejdspartner for dig.

Med deres dygtige medarbejdere og dedikation til at imødekomme kundernes behov, har Fiks IT skabt tilfredse kunder, der gerne anbefaler virksomheden til andre. Så hvis du står overfor IT-udfordringer, kan det være værd at overveje Fiks IT som din næste IT-partner.

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Fiks IT, og hvilke tjenester tilbyder de?

Fiks IT er en virksomhed, der tilbyder IT-løsninger til både private og virksomheder. De tilbyder en bred vifte af tjenester, herunder reparation og vedligeholdelse af computere og andre IT-enheder, opdatering og optimering af hjemmesider og e-mailsystemer, integration af forskellige softwareløsninger, implementering af cloud-baserede tjenester som Office 365 og Sharepoint, og rådgivning om IT-strategier og GDPR-overholdelse.

Hvad er nogle af fordelene ved at vælge Fiks IT som IT-leverandør?

En af fordelene ved at vælge Fiks IT er deres personlige og tilpassede service. De værdsætter deres kunder og forsøger at skabe et personligt forhold til dem, hvor de kender deres specifikke behov og præferencer. Derudover er deres teknikere dygtige og erfarne inden for forskellige IT-områder, så de kan levere effektive og målrettede løsninger. Fiks IT er også kendt for deres gode kundeservice, hurtige responstider og troværdighed.

Hvordan håndterer Fiks IT udfordringer og problemer, der opstår med deres kunders IT-systemer?

Når der opstår udfordringer eller problemer med deres kunders IT-systemer, tager Fiks IT dem altid seriøst og forsøger at løse dem så hurtigt og effektivt som muligt. Deres teknikere har stor ekspertise inden for fejlfinding og diagnosticering af problemer, og de sætter en ære i at finde den bedste løsning til kundens specifikke situation. De kommunikerer løbende med kunden, så de er opdateret om status og fremdrift i løsningen af problemet.

Hvordan er Fiks ITs omdømme blandt deres kunder?

Baseret på de kommentarer, vi har indsamlet fra Fiks ITs kunder, har de generelt et positivt omdømme. Kunderne udtrykker tilfredshed med Fiks ITs service, deres evne til at løse problemer hurtigt og effektivt, og deres venlige og hjælpsomme medarbejdere. Nogle kunder har endda givet deres varmeste anbefalinger til Fiks IT. Dette tyder på, at virksomheden er i stand til at opbygge gode relationer og levere en god kundeoplevelse.

Hvilke tjenester er Fiks IT særligt dygtige til, ifølge deres kunder?

Ifølge kundernes kommentarer synes Fiks IT at være særligt dygtige inden for reparation og vedligeholdelse af computere og andre enheder. De kommenterer også om Fiks ITs viden om softwareløsninger som Navision og deres evne til at integrere dem med webshops eller andre systemer. Derudover rose kunderne Fiks IT for deres evne til at implementere Office 365 og tilhørende tjenester som SharePoint uden komplikationer.

Hvordan reagerede Fiks IT på kundens problem, hvor de ikke kunne skaffe en defekt del til en ældre computer?

Da Fiks IT ikke kunne skaffe den defekte del til kundens ældre computer, informerede de kunden om situationen og gav dem et tilbud på en brugt del til en pris over 1000 kr. Kunden var skeptisk over for genbrug af hardware og endte med at afvise tilbuddet. Trods dette oplevede kunden stadig, at Fiks IT var venlige og leverede hurtig og god service. Dette indikerer, at Fiks IT forsøger at imødekomme kundens behov og finde den bedste løsning, selv i tilfælde af begrænsede muligheder.

Hvordan løste Fiks IT udfordringerne for en kunde ved overførsel af filer og e-mails i forbindelse med implementeringen af ​​Office 365?

Fiks IT var opmærksom på betydningen af ​​at overføre tusindvis af filer og e-mails korrekt under implementeringen af ​​Office 365. De tildelte kunden en dygtig IT-konsulent, som var i stand til at tale kundens sprog og sikre, at alle spørgsmål blev besvaret og forstået. Fiks IT skabte et trygt og tillidsfuldt miljø for kunden og informerede dem kontinuerligt om processen. Selv da der opstod et problem med en mappe, som ikke blev overført korrekt, gjorde Fiks ITs konsulent en stor indsats for at løse problemet og holde kunden opdateret om fremskridtene.

Hvordan hjalp Fiks IT en virksomhed med opgraderingen af ​​deres IT-udstyr og overholdelsen af GDPR-reglerne?

Fiks IT blev anbefalet som samarbejdspartner af en person i virksomhedens netværk, og virksomheden valgte at samarbejde med dem til opgraderingen af ​​deres IT-udstyr og overholdelse af GDPR-reglerne. Allerede ved det første møde med Thomas, en repræsentant fra Fiks IT, følte virksomheden sig tryg og i gode hænder. Fiks IT tilknyttede også en dygtig IT-konsulent til virksomheden, som var i stand til at kommunikere IT-relaterede emner på en måde, der passede virksomhedens 60-årige ejer. Virksomheden følte sig mødt i deres spørgsmål og oplevelsen af deres hjælp i forbindelse med GDPR-udfordringerne var afgørende for at give Fiks IT den bedst mulige anbefaling.

Hvad var en kundes oplevelse med Fiks IT, da de havde problemer med deres pc?

Da kunden havde problemer med deres pc, bemærkede de tilfældigt Fiks IT, da de kørte forbi deres lokaler. Fiks IT gav dem hurtigt et tilbud og formåede at reparere pcen til dagen efter, hvorefter den fungerede perfekt uden problemer. Kunden udtrykte klart deres anbefaling af Fiks IT baseret på deres positive oplevelse med både kommunikation og service.

Hvordan var Fiks ITs support og træning i brugen af Teams i deres webinar?

I deres webinar om brugen af Teams fik kunderne en super introduktion, der gav dem et godt udgangspunkt for at bruge Teams videre. Dette tyder på, at Fiks ITs support og træning er kvalitetsorienteret og hjælper kunderne med at få det fulde udbytte af Teams.

Andre anmeldte virksomheder: EL Hjoernet • Lego • Fyndiq • Køreklar • MA. Motors • hbomax.com • Outdoornu.dk • LIKEconcrete • ABOUT YOU • byJEMA • Alkamobil • Proff • AniCura Dyrenes Butik • Siite – full-service marketing- og webbureau • Moreland A/S • GF Forsikring • Privathospitalet Mølholm • Låsby Kro & Hotel • Sparekassen Danmark • Alaya Kobenhavn • Dmi Vejret • Kyst Camping Bogense • Panoramasilkeborg • Mbautoteknik • London Stansted Airport • Justfishing Denmark • CABINN Hotels • ottopizza.dk • Lauritz.com • Hairlust • Hos Bilal • Billundpizza • Colosseum Tandlægerne – Kronprinsessegade • Skyscanner • Kebabhousevejle • Leo’s Legeland • Sun Tours • Sunweb.dk • Contour Design • Homannlaw • PostMeDental • Thenap • MILK COPENHAGEN • Vibholm Guld & Sølv • Vinkyperen