Folkesparekassen anmeldelser

Fusionen mellem Folkesparekassen og Middelfart Sparekasse har delt kundernes mening. Nogle kunder oplever, at Folkesparekassen er gået ned ad bakke siden fusionen og giver kun 2 stjerner efter sammenlægningen. De påpeger, at Folkesparekassen med fusionen reelt ophørte med at eksistere og ikke opretholdt tidligere løfter om bl.a. andelshaverfordel og landsdækkende kundeservice. Andre kunder har dog ikke haft negative oplevelser som følge af fusionen og er fortsat tilfredse med bankens service og værdier.

Nogle af de grunde, som tidligere tilfredse kunder har til at give en lav bedømmelse af Folkesparekassen, inkluderer manglende overholdelse af tidligere løfter og manglende landsdækkende kundeservice efter fusionen. Disse tidligere kunder oplever også, at banken ikke overholder regler for fritagelse ift coronatest og har haft dårlig rådgivning i forbindelse med salg af hus. Derudover nævnes høje gebyrer og manglende fleksibilitet i bankens behandling af kunderne som årsager til den negative bedømmelse.

Nogle af de positive ting, som kunderne fremhæver ved Folkesparekassen, inkluderer god service, menneskelighed og bankens værdier, der fokuserer på bæredygtighed og social ansvarlighed. Kunderne nævner også, at banken er venlig, hjælpsom og åben for nye ideer og tiltag. De roser banken for at have hjulpet dem, når andre banker ikke ville, og for at støtte bæredygtighed og bevarelse af miljøet.

Folkesparekassen reagerer på kritik fra tidligere kunder ved at tage den til efterretning og forsøge at forbedre sig. Banken arbejder på at opretholde deres værdier og sikre, at kunderne føler sig trygge og tilfredse. De forsøger at være lydhøre over for kundernes bekymringer og arbejder på at addressere eventuelle problemer og misforståelser.

Folkesparekassen skiller sig ud fra andre banker ved at have en filosofi, der fokuserer på bæredygtighed, social ansvarlighed og etik. Banken har ingen aktionærer, der skal tjene på kunderne, og har værdier, der tager højde for miljøet og samfundet. Kunderne oplever også en mere personlig og venlig betjening samt en bank, der er åben for nye ideer og tiltag.

Folkesparekassens låneprogram Lånekrone fungerer ved, at kunderne kan hjælpe hinanden gennem gensidige lån. Ideen er, at man kan låne penge til en minimal omkostning, idet lånene dækker omkostningerne og ikke genererer overskud til banken. Dette er en del af bankens filosofi om at yde før man kan nyde og opretholde et sundt økonomisk fællesskab.

Folkesparekassen adskiller sig ved at have haft kun én inspektion på grund af hvidvaskregler og være gået fri af påbud i denne inspektion. Dette viser, at banken lever op til lovgivning og har effektive foranstaltninger på plads for at forebygge hvidvaskning af penge. Kundene kan derfor have tillid til bankens integritet og sikkerhed i forhold til disse spørgsmål.

Efter fusionen har Folkesparekassen rettet sin opmærksomhed mod Syddanmark og Midtjylland, hvilket betyder, at de kun optager kunder fra disse områder. Dette har afvist potentielle nye kunder fra andre regioner, der blev henvist til andre pengeinstitutter. Dette har påvirket bankens geografiske markedsområde og kan have haft konsekvenser for potentielle kunder uden for Syddanmark og Midtjylland.

Folkesparekassen forsøger at leve op til deres værdier om bæredygtighed og miljøbevarelse ved at støtte projekter og initiativer inden for disse områder. De vælger ikke at låne penge til samfundsskadelige projekter og fokuserer i stedet på at støtte etisk forsvarlige profiler, der har en positiv indvirkning på både kunder, miljøet og samfundet. Bankens filosofi er at yde før man kan nyde og at bidrage til en sund økonomi og ren samvittighed for kunderne.

Folkesparekassen opleves af mange kunder som at have kompetent rådgivning og en personlig betjening. Kunderne føler sig set og hørt af bankens medarbejdere, og der er et godt og venligt samarbejde. Dette gælder både privat- og erhvervskunder, der oplever, at bankrådgiverne tager sig tid til at forstå deres individuelle situationer og yde optimal rådgivning.