Genbyg.dk anmeldelser

Positive kommentarer om Genbyg.dk

Erfaringer og tilfredshed hos Genbyg.dk er afgørende for virksomhedens omdømme. Her er nogle kommentarer fra tidligere kunder, der har haft positive oplevelser med Genbyg.dk:

Højkvalitetsvarer og hurtig levering

• Jeg bestilte lidt træ for at se kvaliteten på træet, og det resterende træ jeg fik var helt perfekt! Sublim kvalitet og endda leveret allerede dagen efter bestilling. Det bliver bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Genbyg.dk. – Anonym
• Fantastisk sted at finde gode, brugte byggematerialer! Derudover får man en helt fantastisk service, når man beder om hjælp og rådgivning. Kan varmt anbefales til alle, der skal renovere et ældre hjem eller bare ønsker noget lidt anderledes og bedre kvalitet end det, man finder i et typisk byggemarked. – Anonym
• Jeg har købt dele til vinduesprojekter hos Genbyg i flere år. Altid meget hurtig levering og godt udvalg. Nu har jeg så dristet mig til at købe et nyt dørhåndtagssæt lavet efter gammelt design. FLOT kvalitet, de helt rigtige skruer og en fin monteringsanvisning. – Anonym

God kundeservice og hjælpsomhed

• Glemte min lille kortmappe på skranken i Genbygs butik. En opringning til butikken medførte, at de hjælpsomme medarbejdere gemte kortmappen af vejen et sikkert sted, indtil jeg kunne afhente den næste dag. Tak for god behandling, foruden de fine genbrugsvarer som Genbyg.dk sørger for ikke går til spilde. – Claes K-L.
• Har kun haft gode oplevelser hos Genbyg. Da jeg ved en fejl havde modtaget en forkert stikkontakt, var det kun positive tilbagemeldinger fra Genbyg og en ombytning uden problemer. I forbindelse med køb af gammelt hus har det været skønt at kunne finde de originale stikkontakter og lamper hos Genbyg, så stilen kunne bevares. – Anonym
• Elektriker-Kurt fra Genbyg kan jo trylle! Jeg har været forgæves i tre byggemarkeder for at finde automatsikringer og dobbeltmuffer til mit projekt. Vupti, Genbyg har begge dele i massevis til en god pris…og så fik jeg da lige en membrandåse med i købet. – Anonym

Effektiv og pålidelig

• Har fra tid til anden søgt og fundet brugte lamper hos Genbyg, enten i butikken eller på deres hjemmeside. Varedeklarationen er altid nøgtern, og ekspedition og levering er meget hurtig. Går du ind for genbrug, så gå til Genbyg. – Anonym
• Har lige solgt et gammelt plankegulv til Genbyg. Det var utroligt let, og Genbyg var meget hjælpsomme og imødekommende. Og så er det jo rart, at gamle ting kan bruges af andre og ikke bare smides ud. Det er helt sikkert ikke sidste gang, jeg har brugt Genbyg! – Anonym
• Genbyg er en stor skatkiste af spændende produkter, som jeg kan bruge i mange af mine renoveringsprojekter. De har et stort udvalg, og så er jeg vild med tanken om bæredygtigheden. – Anonym

Disse kommentarer viser den høje kvalitet af varer og service, som Genbyg.dk kan tilbyde sine kunder. Virksomheden har et bredt udvalg af brugbare byggematerialer og unikke genbrugsvarer. Kundeservice er opmærksomme, hjælpsomme og løsningsorienterede, hvilket sikrer kundernes tilfredshed. Genbyg.dk er et fremragende valg for alle, der ønsker at renovere eller skabe nyt liv med genbrugsmaterialer.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Genbyg.dk

Manglende byttemuligheder

Flere af kommentarerne nævner, at Genbyg.dk ikke tilbyder bytte af varer eller pengene tilbage. Dette er en stor irritation for kunderne, især når de ikke kan bruge de købte varer på grund af tilladelsesproblemer eller fejlkøb. Kunden, der købte vinduer og ikke kunne få tilladelse til at sætte dem i, forsøgte at bytte dem til noget andet, men blev afvist med et klart nej. Genbyg.dk tilbød dog at købe dem tilbage for 20% af købsprisen. Dette viser en mangel på fleksibilitet og kundevenlighed i forhold til returnering og byttemuligheder.

Manglende respons og professionelt niveau

En af kommentarerne nævner, at de har forsøgt at kontakte Genbyg.dk flere gange angående salg af diverse ting, men har ikke modtaget noget svar. Dette beskrives som uprofessionelt og manglende respons. Kunden pointerer, at Genbyg.dk har udvist manglende professionalisme ved ikke at kunne svare på, om og hvornår de vil komme og se på de ting, der skal sælges. Dette efterlader kunden frustreret og uden andre muligheder end at prøve at sælge til andre.

Dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner en generel mangel på god kundeservice hos Genbyg.dk. En kunde beskriver, at han glemte sin kortmappe i butikken og først fik den tilbage dagen efter, efter at have ringet og bedt om hjælp. Selvom kunden blev glad for at have fået sin kortmappe tilbage, beskriver han det som et problem, at han først skulle ringe og bede om hjælp, i stedet for at personalet automatisk tog hånd om hans glemte ting.En anden kommentar nævner, at personalet i butikken på Amager ikke var særlig imødekommende eller hjælpsomme. Kunden beskriver, at de virkede uinteresserede i at hjælpe og havde travlt med deres egne ting.

Problemer med levering og lagerstyring

Nogle af kommentarerne nævner problemer med leveringen og lagerstyringen hos Genbyg.dk. En kunde beskriver, at han købte to vinduer til levering, men blev kontaktet og fortalt, at det ene vindue var forsvundet fra den ene dag til den anden. Dette viser en mangel på orden og styr på lageret hos Genbyg.dk. Kunden fortæller også, at han blev nødt til at finde varerne igen selv, da personalet ikke kunne finde dem anden gang. Dette viser en mangel på organisering og kundepleje.En anden kommentar nævner, at kunden købte tre dyre planker, men de var ikke den farve, der var reklameret for på billederne. Kunden forsøgte at kontakte Genbyg.dk flere gange for at få dem byttet, men fik ikke noget svar. Dette viser en manglende respons og kundeservice, når kunden har et problem med produktet.

Miskommunikation og dårlig kommunikation

Flere kommentarer nævner også problemer med miskommunikation og dårlig kommunikation hos Genbyg.dk. En kunde nævner, at de havde en dårlig oplevelse med kommunikationen med en medarbejder vedrørende køb af dørhåndtag. Kunden forsøgte at få kontakt og hjælp fra medarbejderen, men blev mødt af en uprofessionel medarbejder, der ikke kunne hjælpe.En anden kommentar nævner, at kunden forsøgte at finde et vindue på pladsen, men havde svært ved at finde det. Kunden måtte flere gange bede om hjælp fra personalet, men de virkede uinteresserede i at hjælpe og guiden kunden til at finde det vindue, han ønskede at købe.Disse gennemgående temaer i negative kommentarer viser vigtigheden af god kundeservice, klare og tydelige byttemuligheder samt effektiv kommunikation og organisering hos Genbyg.dk. Kunden forventer at blive behandlet professionelt, at kunne få byttet eller returneret varer og at få svar på henvendelser. For at forbedre omdømmet og kundeoplevelsen bør Genbyg.dk arbejde på at imødekomme disse forventninger.

Genbyg.dk – en gennemgang af kundernes oplevelser

Genbyg.dk er en virksomhed, der specialiserer sig i brugte byggematerialer og genbrugsvarer. Virksomheden har opnået en stor popularitet blandt kunder, der ønsker at gøre deres byggeprojekter mere bæredygtige. Vi har indsamlet en række kommentarer fra kunder, der har delt deres erfaringer med Genbyg.dk.

Mixede oplevelser med kundeservice og returnering

Nogle kunder har haft negative erfaringer med Genbygs kundeservice. En kunde nævner, at de forsøgte at bytte deres købte vinduer, da de ikke kunne få tilladelse fra kommunen til at installere dem. Desværre blev det afvist, og de blev kun tilbudt 20 procent af deres oprindelige købspris for at købe dem tilbage. Derudover har en anden kunde nævnt, at de havde kontaktet Genbyg flere gange angående salg af diverse ting, men fik ikke noget svar på deres forespørgsler.

Dog har mange kunder haft positive oplevelser med Genbygs kundeservice. En kunde nævner, at de modtog hurtige og fine svar på alle deres e-mails og blev imødekommet med god service. En anden kunde roser Genbyg for deres hjælpsomhed med at bytte fliser og deres tålmodighed i forbindelse med tidligere indkøb.

Spændende udvalg af genbrugsmaterialer

Flere kunder fremhæver Genbygs store udvalg af genbrugsmaterialer. En kunde nævner, at de købte træ hos Genbyg og fik helt perfekte stykker i sublim kvalitet. En anden kunde roser Genbyg for deres gamle, afrensede mursten, som de brugte til at renovere et sommerhus fra 1956 tegnet af Arne Jacobsen.

Mange kunder nævner også Genbygs effektive søgemaskine, der hjælper med at finde specifikke genbrugsvarer. En kunde skriver, at de fandt hurtigt frem til deres ønskede flise til et hjemmeprojekt og fik den leveret uden problemer. En anden kunde anbefaler Genbyg til alle, der går ind for genbrug, da de altid kan finde lige præcis de fantastiske ting, der løfter ethvert hjem eller enhver opgave.

Blandede oplevelser med kvaliteten af varerne

Nogle kunder har haft blandede oplevelser med kvaliteten af de købte varer. En kunde nævner, at de købte et ældre telefonsystem, som fungerer super perfekt. Men en anden kunde påpeger, at de købte dyre planker til et bord, som ikke levede op til forventningerne, da de ikke havde den rigtige farve og ikke var i den ønskede stand.

Der er dog også mange kunder, der er tilfredse med kvaliteten af Genbygs varer. Flere kunder nævner, at de har købt håndtag, lamper eller byggematerialer, som leverede som beskrevet på hjemmesiden og var af god kvalitet.

Positivt syn på bæredygtighed og genbrug

Flere kunder roser Genbyg for deres fokus på bæredygtighed og genbrug. En kunde skriver, at Genbyg er et fantastisk sted at handle, hvis man ønsker at renovere et ældre hjem eller ønsker noget lidt anderledes og bedre kvalitet end det, man finder i et typisk byggemarked. En anden kunde nævner, at de er en stor fan af Genbygs koncept med genbrug af materialer, der ellers ville gå til spilde.

Konklusion

Genbyg.dk er en virksomhed, der tilbyder et spændende udvalg af brugte byggematerialer og genbrugsvarer. Kundens oplevelser varierer, men der er mange positive kommentarer om Genbygs kundeservice, udvalg af genbrugsmaterialer og fokus på bæredygtighed. Dog er der også nogle kunder, der har haft negative oplevelser med kundeservice og kvaliteten af varerne.

Det anbefales at undersøge Genbygs produkter nøje og kontakte deres kundeservice for eventuelle spørgsmål eller bekymringer, inden man foretager et køb.

Andre anmeldte virksomheder: ZARA • Aarhus Street Food • Roskildehudklinik • MetteP Shop • STAMPE • Tempo Baadsalg A/S • HHM A/S • Bold Drinks ApS • Hachi Sushi • Greenbow • kipa.dk • Vestfrost • GulvKanonen • Havemøbelshoppen.dk • Smageriet • Debatten • Little Hugs • Fellow Bank • Rødkjær Biler • ILVA Sverige • ComputerSalg.dk • Asta & Alfred • Diaetoxil • Badmodul • Debatten • Danske Bank • Pomlenakke • ABCforsikring • Epiq • Jump It • trivago • Ballerup Centret • CERA • ProductKeys.dk • Qteck • Viaplay • HighHouse.dk • All4Party • Flisekompagniet • Pomlenakke • Hobbybloggen • GreenMind • Belle Lingerie • Emilshothouse