Hotelsvendborg anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Hotelsvendborg

Hotelsvendborg har modtaget en række kommentarer fra gæster, og på trods af enkelte negative oplevelser, er der mange positive temaer, som går igen. Disse kommentarer roser både faciliteterne og servicen på hotellet, hvilket tydeligt afspejles i gæsternes tilfredshed.

Kvalitetsmorgenmad og madoplevelse

Gæsterne fremhæver, at morgenmaden er lækker og af høj kvalitet.
Restauranten på hotellet giver en dejlig madoplevelse, og priserne betragtes som fornuftige.
Personalet i restauranten bliver også rost for deres venlighed og hurtige service.

Renlighed og komfortable værelser

Værelserne på Hotelsvendborg er beskrevet som rene, pæne og veludstyrede.
Senge og sengetøj er af god kvalitet og sikrer en komfortabel overnatning.
Rengøringen af værelserne er generelt tilfredsstillende, men der har været enkelte negative oplevelser.

Venligt og professionelt personale

Personalet på Hotelsvendborg bliver ros for deres venlighed, imødekommenhed og professionelle optræden.
Gæsterne føler sig velkomne og godt taget imod fra ankomst til afrejse.
Receptionisterne og andre ansatte på hotellet er informative og hjælpsomme med at besvare spørgsmål og give vejledning.

Tilfredshed med service og information

Gæsterne værdsætter den gode service, de har modtaget på hotellet.
Personalet er meget informative om hotellets faciliteter og området omkring Svendborg.
Specifik information om COVID-19 forholdsregler bliver også fremhævet positivt.

Tilfredshed med booking og pris

Flere gæster udtrykker tilfredshed med at kunne booke direkte på hotellets eget websted i stedet for at bruge tredjeparts bookingsider.
Nogle gæster påpeger dog, at bookingsystemet kan være forvirrende og indeholde for mange valgmuligheder.
Prisen på værelserne anses generelt som fornuftig i forhold til den leverede kvalitet.

På trods af enkelte negative kommentarer har Hotelsvendborg gennemgående modtaget rosende ord og positive anmeldelser. Gæsterne sætter pris på den lækre morgenmad, den gode madoplevelse, rene og komfortable værelser samt det venlige og professionelle personale. Der er også tilfredshed med den leverede service, den informative information og prisniveauet på hotellet.

Så hvis du planlægger et besøg i Svendborg, kan Hotelsvendborg være et godt valg, da de repræsenterer kvalitet, komfort og venlig service.

Negative kommentarer om Hotelsvendborg: Hvad siger gæsterne?

Hotelsvendborg, et populært hotel i Svendborg, har modtaget en række kommentarer fra tidligere gæster. Disse kommentarer afspejler gæsternes oplevelser og kan give os et indblik i de gennemgående temaer, der er negative over for virksomheden. Lad os dykke ned i nogle af disse kommentarer og se, hvad folk har at sige om deres oplevelser på Hotelsvendborg.

Problemer med service og manglende gæstetilfredshed

En gæst oplevede, at deres oplader forsvandt fra værelset, og personalet tilbød at sende den tilbage mod betaling. Dette efterlod gæsten utilfreds og betegnede det som dårlig oplevelse og manglende service.
En anden gæst påpegede, at der blev opkrævet for meget for et værelse, selvom der var en aftalt pris på forhånd. Gæsten nævnte også, at der ikke blev givet penge tilbage, selvom de checkede ud tidligere end planlagt.
En tredje gæst beskrev en generelt positiv oplevelse med værelse, senge og morgenmad, men nævnte nogle udfordringer med bookingprocessen på hotellets hjemmeside, hvor det var svært at se, om morgenmad var inkluderet eller om man skulle være medlem af et loyalitetsprogram.

Manglende renlighed og vedligeholdelse

En gæst udtrykte skuffelse over rengøringen på hotellet, idet der var synligt støv overalt og kalkpletter på badeværelset. Der blev også påpeget en mangel på sæbe ved bruseren.
En anden gæst sammenlignede hotellet med lavere rangerede tostjernede hoteller og beskrev, at renligheden var dårlig og kvaliteten ikke levede op til forventningerne.

Dårlig kommunikation og dårlig behandling af gæster

En gæst delte en dårlig oplevelse med bookingprocessen og kommunikationen med hotellet. Vedkommende nævnte, at deres ønske om at medbringe en hund blev ignoreret og at der opstod forvirring omkring antallet af bookede værelser.
En anden gæst påpegede, at de havde booket en overnatning på brudesuiten til en særlig begivenhed, men oplevede en manglende opmærksomhed og mangel på detaljer tilknyttet dette specielle ophold.
En tredje gæst gav udtryk for frustration over manglende respons fra hotellet angående et Nytårsarrangement og følte sig ikke behandlet på den rette måde.

Opsummering

De negative kommentarer om Hotelsvendborg peger på flere gennemgående temaer, herunder problemer med service og manglende gæstetilfredshed, manglende renlighed og vedligeholdelse samt dårlig kommunikation og behandling af gæster. Det er vigtigt for hoteller at være opmærksomme på disse temaer og stræbe efter at forbedre deres service for at sikre tilfredse gæster.

Virksomhedsanalyse: Hotelsvendborg

Hotelsvendborg er en hotelvirksomhed beliggende i Svendborg. Virksomheden tilbyder overnatningsmuligheder samt forskellige services til sine gæster. Vi har samlet en række kommentarer fra personer, der har haft erfaringer med hotellet. Her er et indblik i deres oplevelser:

Manglende service og tyverianklager

En gæst kommenterer, at han mistede sin oplader på værelset, og personalet blev anklaget for at have stjålet den. Efter nogle dage kom opladeren frem, og hotellet tilbød at sende den til gæsten mod betaling.
En anden gæst nævner, at hotellet overcharger for et værelse, selvom der var en aftalt pris på forhånd. Desuden refunderer de ikke penge, hvis man checker ud tidligere end forventet.

Komfort og god morgenmad

En tilfreds gæst roser værelsernes komfort og den lækre morgenmad. Personalet beskrives som venlige og hjælpsomme både ved ankomst sent om natten og om morgenen.
En anden gæst, der har boet på hotellet i flere uger, nævner dog, at der var larm i uge 7 på grund af vinterferie, hvilket ikke kan bebrejdes hotellet. Han pointerer også en anke mod hotelbookingssystemet og begrunder sine bookinger på eksterne bookingplatforme.

Serviceniveau og renlighed

En gæst berømmer den venlige og informerende modtagelse samt personalets vejledning om COVID-19-foranstaltninger. Værelset beskrives som pænt og rent med alt, hvad man kan forvente.
En anden gæst påpeger en fin service med masser af information om Svendborg. Han følte sig velkommen og godt tilpas fra første øjeblik. Han kunne ikke finde noget at kritisere ved værelset.
En positiv anmeldelse fremhæver god betjening og den dejlige restaurantoplevelse til rimelige priser. Dog omtales manglen på håndklæder på fælles toiletter og mangel på tør mælk til kaffen på værelset som mindre fejl.
En anden gæst var ikke tilfreds med rengøringen, som blev beskrevet som dårlig. Gæsten oplevede støv overalt og kalkpletter på badeværelset.

Kundeservice og bookingforvirring

En gæst uttrykker tilfredshed med venlig og kompetent modtagelse, introduktion til COVID-19-forholdsregler og vejledning om parkeringsforhold. Værelset var nyrenoveret og havde alt, hvad der kunne forventes. Derudover blev elevstyrede fejl under middagen kompenseret af deres charme.
En anden gæst fremhæver den virkelig empatiske og imødekommende betjening under besøg til kaffe, brunch og middag. Han anerkender også, at Michelin-priser ikke finder vej til provinsen.
En utilfreds gæst beskriver en dårlig serviceoplevelse, hvor han havde bestilt tre overnatninger til et nytårsarrangement og oplevede en række misforståelser og manglende respons fra hotellet. Han udtrykker sin skuffelse og afbestiller reservationen.
En anden gæst deler en dårlig bookingoplevelse, hvor han havde informeret om, at han ville medbringe en hund. Hotellet forsikrede ham om, at det var muligt, men dagen efter blev han bedt om at skifte til et mindre tilfredsstillende værelse. Der var også forvirring om tidligt tjek ind og antallet af bestilte værelser. Gæsten oplever arrogant kommunikation fra hotellets side og beslutter sig for at afbestille opholdet.

Flere gæster var tilfredse med den venlige og kompetente betjening, komfortable værelser og lækker morgenmad.
Nogle gæster oplevede manglende service, rengøringsproblemer og bookingforvirring.
Formidlingen af information om hotellets ydelser og bookingprocessen synes at være et område, hvor der er plads til forbedringer.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle oplevelser, og andre gæster kan have haft forskellige erfaringer. Det er altid en god idé at undersøge flere kilder og læse anmeldelser fra forskellige platforme, inden man foretager et valg af overnatningssted.

Vi iagttager, at Hotelsvendborg har både positive og negative anmeldelser. For at sikre den bedst mulige oplevelse anbefales det at kontakte hotellet direkte for at få afklaring på eventuelle spørgsmål eller bekymringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad har nogle af gæsterne oplevet med hensyn til forsvunde genstande på Hotelsvendborg?

Nogle gæster har oplevet, at deres opladere er forsvundet fra deres værelser, og de mistænker personalet for at have taget dem. Efter at have brokket sig blev opladerne pludselig fundet igen efter nogle dage. Hotellerne tilbyder at sende genstandene tilbage, men mod betaling af 200 kr. Dette har resulteret i dårlige oplevelser og manglende service for disse gæster.

Hvordan håndterer Hotelsvendborg afvigelser i prisen for et værelse?

Nogle gæster har oplevet, at Hotelsvendborg opkræver mere end den aftalte pris for et værelse. Desuden nægter de at refundere penge, hvis gæsterne checker ud tidligere end planlagt. Dette har skabt frustration og manglende tillid til virksomhedens prispolitik.

Hvordan beskrives renheden og serviceniveauet hos Hotelsvendborg af gæsterne?

Flere gæster har rost hotellerne for deres lækre værelser, gode senge og lækker morgenmad. De har også bemærket, at personalet er venligt og hjælpsomt både ved ankomst og om morgenen. Gæsterne har haft positive ophold og har følt sig velkomne og godt tilpas. Dog har nogle bemærket manglende renlighed og støv samt kalkpletter på værelserne samt manglende sæbe i bruseren. Disse mangler er blevet betragtet som en skuffelse og har påvirket oplevelsen negativt.

Hvad er nogle af de klager, der er blevet rejst om bookingprocessen hos Hotelsvendborg?

Nogle gæster har oplevet udfordringer ved bookingprocessen på Hotelsvendborgs hjemmeside. De har haft svært ved at afgøre, om morgenmad er inkluderet, og om de skal være medlem for at booke. Der har været for mange valgmuligheder, hvilket har forvirret dem. Nogle har endda booket forkert og ikke fået betalt for morgenmaden. Dette har ført til, at gæsterne har valgt at booke på andre hotelbookingssider i stedet for at booke lokalt hos Hotelsvendborg.

Hvordan beskrives serviceniveauet og informationen om Svendborg af gæsterne?

Gæsterne har beskrevet Hotelsvendborg som en virksomhed, der giver god service og leverer masser af information om Svendborg. De har været glade for at møde venlige og informativ receptionister, der har gjort dem velkomne og trygge fra starten. Gæsterne har ikke kunnet sætte en finger på noget ved værelserne, som har været rene og fint opredte. De har haft en positiv oplevelse med virksomhedens serviceniveau.

Hvordan beskrives restaurantoplevelsen hos Hotelsvendborg af gæsterne?

Nogle gæster har haft en dejlig restaurantoplevelse på Hotelsvendborg. De har bemærket, at priserne er rimelige, og at morgenmaden er i topklasse. Dog har nogle nævnt, at der mangler noget at tørre fingrene af på fælles toiletterne og tør mælk til kaffen på værelset. Selvom maden og betjeningen har været af høj kvalitet, har disse mangler resulteret i en lidt lavere vurdering af oplevelsen.

Hvordan er gæsternes oplevelse af kommunikation og service fra Hotelsvendborg i forbindelse med Nytårsarrangementet?

En gæst har rapporteret om dårlig service og kommunikation fra Hotelsvendborg i forbindelse med booking af et Nytårsarrangement. Vedkommende talte med flere forskellige personer og måtte ringe flere gange over flere dage for at få information. Der blev lovet at sende et link til arrangementet, men det blev aldrig modtaget. Dette er blevet betragtet som en hjerteløs behandling af en kunde og har resulteret i stor skuffelse og frustration.

Hvordan oplevede en gæst uoverensstemmelser i forbindelse med booking af et værelse og medtagelse af en hund hos Hotelsvendborg?

En gæst bestilte et værelse og meddelte, at der ville være en hund med. Dagen efter blev det meddelt, at hunden ikke kunne være på det reserverede værelse, og der blev tilbudt et dårligere værelse i stedet. Gæsten havde også anmodet om tidlig check-in og fik oplyst, at det ville koste 100 kr. Efter accept af det dårligere værelse og anmodning om bekræftelse af tidlig ankomst, blev det meddelt, at der var bestilt to værelser – det oprindelige samt det nye med hund. Denne uoverensstemmelse i bookingen og den arrogante kommunikation fra Hotelsvendborg resulterede i, at gæsten afbestilte det hele og ikke oplevede nogen form for undskyldning fra virksomheden.

Hvordan beskrives opfyldelsen af forventninger i forhold til en brudesuite og morgenbuffet hos Hotelsvendborg?

En gæst havde booket en overnatning på en brudesuite inklusive morgenbuffet til en særlig lejlighed. Værelset var i orden, men der blev kun leveret én morgenkåbe og et par sutsko, selvom der var to personer. Der var heller ingen shampoo eller balsam på badeværelset. Gæsten bemærkede, at der ikke var gjort noget ekstra ud af at være et brudepar og fremhævede, at andre hoteller i landet tilbyder en højere standard til en lavere pris. Denne skuffende oplevelse førte til en negativ vurdering og afbestilling af fremtidige besøg hos Hotelsvendborg.

Hvordan er gæsternes generelle oplevelse af opholdene og servicen på Hotelsvendborg?

Generelt har gæsterne haft positive oplevelser og har ikke haft noget at klage over under deres ophold på Hotelsvendborg. De har bemærket, at værelserne er fine og servicen er i top. Selv under den nuværende covid-situation har hotellerne formået at behandle gæsterne som konger, selvom de har været de eneste på hotellet. Gæsterne er glade for den gode behandling og har ingen klager overhovedet. De ser frem til at vende tilbage og bruge deres Best Western-points.

Andre anmeldte virksomheder: Kvikmat • XXL • Disneyplus • POWER – Kolding • H & M Hennes & Mauritz • Sinful.dk • Jyderuppraestegaard • LYKO • Alt til Festen.dk A/S • Grundig Denmark • Dkautomobiler • Hedepejs • Ilden • PrivatHospitalet Danmark • Klinik Nygaard • Cafe Asta Hotel Fy og Bi • Gipote • Farfetch • Char-Broil • Skin of fashion • Label King navnelapper • Michael H Konditoriet • Ordbogen.com • Velasca • Codan Forsikring A/S • SOL • Nanostone A/S • Din Havefest • FirstVet • Nyheder24 • Elgiganten A/S – Nykøbing • SPOTdeal • Bo Bedre • Nyah-Beauty • Fjord Frandsen • Kongsvang Rengøringsservice • MK Biler & Både • Storkbarnevogn • Medieboost.no / Mediabooster. se / Mediebooster.dk • Colombani • Byenssteinerskole • Trekantens El Teknik ApS • Tellerup A/S • Well-Come Fitness • Trimmeriet • Fields Shopping Center • Vest Collection ApS • Bioeffect Danmark