firmafeedback.dk

Ketnerkolding anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Ketnerkolding

Super kompetent og løsningsorienteret personale

Mange kommentarer fremhæver virksomhedens personale som værende yderst kompetente og løsningsorienterede. Kunderne oplever, at medarbejderne er hjælpsomme og gode til at løse forskellige opgaver. Dette skaber en tryghed og tillid hos kunderne, der føler sig velinformeret og godt behandlet.

God kundeservice

En anden gennemgående positiv oplevelse hos Ketnerkolding er den gode kundeservice. Kunderne roser virksomheden for deres imødekommende og venlige personale, der altid giver en grundig forklaring på det udførte arbejde. Der er også ros til værkføreren, der ringer op og informerer, inden der bliver lavet ekstra arbejde udover det aftalte. Kundens behov og ønsker bliver taget seriøst, og der bliver givet gode råd og vejledning.

Professionel og pålidelig

Flere kommentarer fremhæver Ketnerkolding som et professionelt og pålideligt autoværksted. Kunderne synes, at de får en god og rettidig information om, hvad der skal laves på deres bil, og der er en aftale, der bliver holdt. Der er også ros til værkstedets dygtige fagfolk, der gør alt for at få bilen køreklar hurtigst muligt uden at gå på kompromis med arbejdets kvalitet. Dette giver kunderne en tryghed og sikkerhed omkring deres bilreparationer.

Effektiv og hurtig service

En af de positive oplevelser hos Ketnerkolding er den effektive og hurtige service. Flere kommentarer fortæller, at værkstedet har været i stand til at se på bilen og løse problemet samme dag, som kunden har ringet. Der er også en generel tilfredshed med at blive holdt informeret gennem hele forløbet, så kunderne ved, hvad der foregår, og hvornår de kan forvente at få deres bil tilbage.

Betaling værd for den gode service

Selvom priserne hos Ketnerkolding kan være lidt højere end andre steder, er der en generel opfattelse af, at den gode service er pengene værd. Kunderne har mærket, at de får en god behandling og kompetent arbejde udført på deres bil, hvilket skaber en tilfredshed og villighed til at betale lidt ekstra.

Kundeoplevelser og anbefalinger

Mange kunder deler deres positive oplevelser hos Ketnerkolding og anbefaler virksomheden til andre. De beskriver, hvordan de har været tilfredse med den service og det arbejde, der er blevet udført på deres biler. Kunden føler sig godt behandlet og tryg ved at overlade deres bil til Ketnerkolding.Samlet set er temaerne i de positive kommentarer om Ketnerkolding kompetent og løsningsorienteret personale, god kundeservice, professionalitet, effektivitet og værdi for pengene. Disse positive oplevelser og anbefalinger skaber tillid og tilfredshed hos kunderne og gør Ketnerkolding til et attraktivt valg som autoværksted.

Negative kommentarer om Ketner Kolding

Undskyldninger og dårlig kommunikation

Flere af kommentarerne nævner dårlig kommunikation og undskyldninger fra personalet hos Ketner Kolding. En kunde beskriver, hvordan de blev lovet en bestemt service, men endte med at betale for det samme resultat, de allerede havde fra et andet værksted. En anden kunde følte sig også dårligt informeret og måtte selv kontakte værkstedet flere gange for at få oplysninger om deres bilreparation. Dette tyder på, at der er problemer med at levere den lovede service og manglede kommunikation med kunderne.

Dyre priser

Flere kunder nævner høje priser hos Ketner Kolding. Selvom mange roser værkstedets service og kvalitet, føler flere af kunderne, at de betaler for meget i forhold til hvad de får. En kunde beskriver, at selvom prisen er højere end andre steder, er det stadig værd at betale for den gode service. Dette kan være en udfordring for værkstedet, da kunderne forventer en god kvalitet til en fair pris.

Manglende hjælp og service

Nogle kunder nævner en manglende hjælp og service fra Ketner Kolding. En kunde beskriver, hvordan de blev lovet en lånebil på grund af deres handicap, men endte med ingen hjælp overhovedet. En anden kunde nævner, at de ikke fik nogen oplysninger om deres reparation og måtte kontakte værkstedet selv for at finde ud af det. Dette tyder på, at der kan være problemer med at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Opsummering

De negative kommentarer om Ketner Kolding pejler på udfordringer med dårlig kommunikation og utilstrækkelig hjælp og service. Kunderne giver udtryk for, at de føler sig dårligt informeret og ikke får den hjælp, de forventer. Dertil kommer, at flere nævner høje priser, som får dem til at føle, at de betaler for meget for den service, de modtager. Det er vigtigt for Ketner Kolding at adressere disse udfordringer og arbejde på at forbedre deres kommunikation og kundeservice for at vinde kundernes tillid og loyalitet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kundernes erfaringer med virksomheden Ketnerkolding været?

Kundernes erfaringer med Ketnerkolding har været både positive og negative. Nogle har rost virksomhedens kompetente og løsningsorienterede personale og har følt sig godt taget imod. De har oplevet en god service, fair priser og dygtige folk på værkstedet. Andre har derimod haft negative oplevelser og har følt sig snydt af virksomheden. De har kritiseret Ketnerkolding for at tage overpris, lave lappe løsninger og give dårlig service.

Hvordan er Ketnerkoldings evne til at løse diverse opgaver og fejl på biler?

Ifølge nogle kunder er Ketnerkolding meget kompetente og dygtige til at løse diverse former for opgaver og fejl på biler. De har oplevet, at Ketnerkolding har styr på dieselmotorer og har fundet årsagen til fejl, som andre værksteder har haft svært ved at finde. Kunderne har fået en grundig forklaring på det udførte arbejde og har følt sig velorienterede omkring, hvad der er blevet udbedret på deres biler.

Hvordan har kunderne oplevet prisniveauet hos Ketnerkolding?

Prisniveauet hos Ketnerkolding har været genstand for blandede meninger blandt kunderne. Nogle har ment, at priserne er fair i forhold til den gode service og kvalitet, de har modtaget. De har været villige til at betale lidt ekstra for at få en god service og er kommet tilbage til Ketnerkolding flere gange. Andre har dog følt, at priserne er lidt højere end andre steder og har været utilfredse med at betale for en lånebil og fejlsøgning uden at få det oplyst på forhånd.

Hvilke former for service har Ketnerkolding tilbudt deres kunder?

Ketnerkolding har tilbudt deres kunder en række forskellige former for service og hjælp. Kunderne har oplevet, at personalet har været super imødekommende, venlige og fleksible. De har fået en grundig forklaring og kommunikation omkring det udførte arbejde og har været glade for den personlige service, de har modtaget. Der har altid været en lånebil til rådighed, og Ketnerkolding har gjort alt for at få bilerne køreklare hurtigst muligt uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Hvordan har Ketnerkolding håndteret tekniske problemer og reparationer for deres kunder?

Ketnerkolding har ifølge kunderne været gode til at håndtere tekniske problemer og reparationer på biler. De har haft styr på det og har været kompetente inden for forskellige områder som dieselmotorer og elbiler. Kunderne har oplevet, at Ketnerkolding har fundet fejl, som andre værksteder ikke har kunnet finde, og har fået deres biler kørende igen. Der har været en hurtig respons og god opdatering undervejs i forløbet.

Har Ketnerkolding formået at gøre kunderne tilfredse med deres service?

Der er kunder, som har været meget tilfredse med Ketnerkoldings service og har givet virksomheden varme anbefalinger. De har været glade for den gode og professionelle behandling, de har modtaget. Ketnerkolding har været serviceminded og hjælpsomme, og kunderne har følt sig godt orienteret og guidet gennem forløbet. Der har også været kunder, som har været mindre tilfredse med Ketnerkoldings service og har advaret andre om at undgå virksomheden på grund af dårlig behandling og undskyldninger.

Har Ketnerkolding formået at løse kundernes bilproblemer?

Ifølge kunderne har Ketnerkolding formået at løse deres bilproblemer på en tilfredsstillende måde. Nogle kunder har fået repareret fejl, som andre værksteder har fejlet i at finde og løse. Ketnerkolding har haft styr på det tekniske og har fundet årsagen til problemerne, hvilket har resulteret i, at bilerne kører som de skal. Der har været hurtig hjælp og god behandling, hvilket har ført til kundernes tilfredshed.

Hvordan har Ketnerkolding håndteret udfordringer med forsikring og lånebil?

Nogle kunder har oplevet udfordringer med Ketnerkoldings håndtering af forsikring og lånebil. Der har været tilfælde, hvor kunderne selv har måttet ringe og spørge om alting og ikke har fået nogen oplysninger fra Ketnerkolding. Der har også været tilfælde, hvor kunderne ikke har fået den lånebil, de var blevet lovet, og har følt sig dårligt behandlet på den måde. Forsikringen har betalt for reparationerne, men kunderne har alligevel været utilfredse med at mangle en lånebil.

Hvordan har Ketnerkolding håndteret deres kundekommunikation?

Ketnerkolding har ifølge nogle kunder været gode til at kommunikere med deres kunder og give god information omkring reparationer og service. Kunderne har oplevet at blive både ringet op og informeret, inden der bliver lavet noget ud over det aftalte. Værkføreren har været nærværende og personlig i sin service, og der har været en grundig forklaring på det udførte arbejde. Der har været mulighed for at få gode råd og vejledning.

Hvad er kundernes overordnede vurdering af Ketnerkolding?

Samlet set er kundernes vurdering af Ketnerkolding delt. Nogle har været meget tilfredse med virksomheden og har varmt anbefalet den til andre. De har rost Ketnerkolding for god service, professionelt arbejde og god kundekommunikation. De føler sig taget godt imod og har oplevet en høj grad af kompetence og løsningsorientering. Andre har dog haft negative oplevelser og har advaret mod at bruge Ketnerkolding på grund af dårlig service, overpris og ikke at holde, hvad der er blevet lovet.

Andre anmeldte virksomheder: McDonaldsMr Green CasinoDanhostel RibeSydfynsmcserviceLPKCampaya SommerhusudlejningFandangoaalborgMonkey WorldBaby LoveSygesikringdanmarkNettoPowerDk HerboxaVesla A/SVest AdministrationenAarhusplastikkirurgiThermohandsChristianshusjysk-diner.dkvalostore.dkDit Autocenter StorvordeWhatthefishMy Mobile ApS Foot Locker EuropeRaz SkincareAllanfromUniquelivingFestivalshoppenÅshildNpinvestor.dkKr. O. SkovAllenteViosSabinasCarepoint VirumBisnode DanmarkAutoMester – Dannevang Auto ApSFoodoraCopenhagen GroomingPsykolog MetteholmDerma SpaceSelected Car LeasingProgardia Healthcare Luxivo.dkCucaracha BarSILVAN