Lånogspar anmeldelser

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Lånogspar

Manglende tillid og oplevet dårlig behandling

Flere af kommentarerne fremhæver, at de har oplevet manglende tillid og dårlig behandling fra Lånogspar. Kunderne fortæller om at blive betragtet som dårlige kunder, hvis de ikke benytter bankens egne produkter eller tjenester. Derudover oplever de manglende hjælp og service, især i forhold til rådgivning om deres pension og forsøg på at få en samtale med en rådgiver.

Dårlig kundeservice og manglende respons

Flere kunder klager over dårlig kundeservice og manglende respons fra banken. De oplever lange ventetider ved opkald til kundeservice, manglende svar på skriftlige henvendelser og en generel mangel på opfølgning og hjælp fra bankens side. Der nævnes flere tilfælde, hvor kunder ikke får henvendelser besvaret eller får beskeder om, at de skal kontakte deres rådgiver, som ikke er tilgængelig.

Problemer med netbank og mobilbank

En gennemgående klage er problemer med Lånogspars netbank og mobilbank. Kunderne nævner fejl i de nye systemer, manglende funktionalitet, problemer med at logge ind og mangel på information om systemfejl på bankens hjemmeside. Kundenævner også problemer med chat/mail-funktionen og manglende strakskurser på investeringer i netbanken.

Dyre og skjulte gebyrer

Flere kunder klager over dyre gebyrer og oplevelsen af skjulte gebyrer hos Lånogspar. Der nævnes både høje gebyrer ved overførsler og lukning af konti samt besvær ved at få pengene tilbage efter returvarer. Kundenævner også, at banken trækker penge på deres konto uden oplysning og kræver dobbelt beløb for at lukke en konto.

Dårlig rådgivning og fejl

En del af kommentarerne omhandler dårlig rådgivning og oplevede fejl fra bankens side. Flere nævner fejl i rådgivning og oplysninger fra banken, hvor de har fået forkerte anbefalinger eller ufuldstændig information. Der nævnes også tilfælde, hvor kunder har oplevet at have fået kassekreditten lukket uden forudgående information.

Manglende tillid til bankens IT-systemer

Enkelte kommentarer udtrykker manglende tillid til Lånogspars IT-systemer og tvivl om bankens kompetence på dette område. Kunder nævner problemer med at få adgang til netbanken og mobilbanken samt fejl og ustabilitet i systemerne. Derudover er der også frustration over håndteringen af IT-relaterede problemer, hvor kunder oplever manglende løsninger og respons fra banken.Disse negative erfaringer fra kunderne rejser alvorlige spørgsmål om Lånogspars kundeservice, kompetence og pålidelighed. De beskrevne temaer giver et indblik i de udfordringer, som eksisterende og potentielle kunder kan støde på i deres samarbejde med banken. Det er vigtigt for Lånogspar at håndtere disse kritikpunkter og forbedre deres service for at bevare og tiltrække kunder.

Lånogspar: En dybdegående undersøgelse af kundeoplevelser

Kundeservice og rådgivning

Flere kunder har påpeget manglen på god kundeservice og professionel rådgivning som en af deres største bekymringer ved Lån & Spar Bank…

Gebyrer og omkostninger

En anden bekymring, der er blevet fremsat af flere kunder, er bankens gebyrer og omkostninger…

Investering og lånemuligheder

Nogle kunder har givet udtryk for skuffelse over bankens investeringsrådgivning og lånemuligheder…

Teknologiske udfordringer

Flere kunder har også påpeget teknologiske udfordringer med bankens netbank- og mobilbanktjenester…

Konklusion

Gennem denne gennemgang af kundeoplevelser med Lån & Spar Bank bliver det klart, at virksomheden har både tilfredse og utilfredse kunder…

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke anmeldelser har folk delt om virksomheden Lånogspar?

Der er en bred vifte af anmeldelser om Lånogspar. Nogle har delt positive oplevelser med god kundeservice og hurtig løsning af problemer. Andre har dog oplevet dårlig service, manglende respons og svære problemer med bankens it-systemer. Der er også anmeldelser, der nævner høje gebyrer og problemer med at lukke konti eller få adgang til ens penge.

Hvordan beskriver en kunde deres erfaring med Lånogspar?

En kunde rapporterer om en dårlig oplevelse med Lånogspar og nævner, at banken trak penge fra deres anden konto uden at give nogen information. Kunden ønsker at få lukket kontoen, men Lånogspar kræver, at de betaler det dobbelte af det skyldige beløb. Kundeservicemedarbejderen lover at kontakte dem, men har endnu ikke gjort det. Kunden beskriver virksomheden som dårlig.

Hvilke aspekter af Lånogspar fremhæver en anden kunde?

En anden kunde nævner god kundeservice hos Lånogspar og beskriver en positiv oplevelse med at få løst et problem angående spærring af et visa kort. Kunden roser også banken for at have hurtige løsningskompetente medarbejdere. Der nævnes også fordelagtige renter og at banken generelt er hurtig til at løse problemer, dog med undtagelse af en lørdag formiddag.

Hvordan beskriver en tredje kunde deres oplevelse med Lånogspar?

En tredje kunde rapporterer om negative oplevelser med Lånogspar og beskriver dårlig service og manglende hjælp fra banken. Kunden fortæller, at de gang på gang er blevet sat til side og behandlet dårligt af rådgiverne. Kunden føler sig ikke velkommen og får ikke den ønskede service og opmærksomhed. Der påpeges også problemer med årlige gennemgange og generel kundeservice.

Hvad nævner endnu en kunde om Lånogspar?

En anden kunde beskriver en dårlig oplevelse med Lånogspar og fortæller om ineffektive og ufunktionelle netbank og app. Kunden påpeger også problemer med at få kontakt til rådgivere og generel mangel på kundeservice. Der nævnes også skjulte gebyrer og dårlig behandling af kunderne. Kunden har besluttet at skifte bank på grund af den dårlige oplevelse.

Hvad er en kundes erfaring med Lånogspar Odense-filialen?

En kunde fortæller om en negativ oplevelse med Lånogspar Odense-filialen, hvor der nævnes dårlig rådgivning og hyppige udskiftninger af rådgivere. Kunden beskriver, at de har haft brug for måneder for at få svar på lånespørgsmål, og at andre banker har været markant hurtigere. Kunden udtrykker frustration over Lånogspar og nævner en manglende evne til at håndtere lånesager korrekt.

Hvilken oplevelse har en kunde haft med Lånogspar netbank og hjemmeside?

En kunde udtrykker frustration over Lånogspars nye netbank og hjemmeside og påpeger problemer med at få adgang til oplysninger om enkelte betalinger på deres konto. Kunden mener, at banken ikke har udviklet deres nye website ordentligt, og at der er manglende funktionalitet og dårlig service for kunderne. Der nævnes også problemer med bankens chat/mail-funktion.

Hvad er en kundes erfaring med at blive henvist til inkasso af Lånogspar?

En kunde rapporterer om en dårlig oplevelse med Lånogspar og nævner, at banken sender folk til inkasso, hvis de giver udtryk for, at de kan få problemer med at betale afdragene i fremtiden. Kunden påpeger også, at Lånogspar benytter inkassofirmaet Tom Mortang, der ikke ønsker at finde en løsning gennem forlig eller forhandling med debitor, men direkte i fogedretten.

Hvad nævner en anden kunde om Lånogspars kundeservice?

En anden kunde beskriver dårlig kundeservice hos Lånogspar og nævner svært ved at komme i kontakt med rådgiveren og manglende hjælp og løsninger. Kundeservicemedarbejderen nævnes som ikke indstillet på at finde en løsning, og kunden oplever en generel mangel på hjælp og respekt. Dog nævnes det, at erhvervskontoen er gratis, hvilket fremhæves som et positivt aspekt.

Hvordan beskriver en kunde deres it-problemer med Lånogspar?

En kunde nævner problemer med Lånogspars it-systemer og beskriver, at der er vedvarende problemer med mobilbank og netbank. Kunden fortæller om problemer med at overføre penge og generelt besværlighed i brugen af bankens it-systemer. Kunden er utilfreds med de gentagne it-problemer og afbrydelser og mener, at det er pinligt for banken og dårlig service over for kunderne.

Andre anmeldte virksomheder: DenHavn • Jakodan • Sixt Danmark • BilkaToGo • Fitness360 • Vesterbro Lægehus • eurodan-huse as • McDonald’s • London Stansted Airport • Grammatip.com • Restauranttullio • Din-Bolighandel.dk • NOVASOL Danmark • Anettes Sandwich • VICA Danmark • Dont Fear Ink • Lucky’s Sports-Bar • Smuk-Beton ApS • The Burger Concept • Fuglsang VVS A/S • China Wok House • Travelis • Moonboon Kids & Baby Studio • Spilleboden • cocopanda.dk • momondo • TrendyLiving.dk • Eroguide • Viggo • Baadservice.com • CPH Plastikkirurgi • Boligkontoret Danmark • H. Skjalm P. • Shirtstore.dk • Protector forsikring Danmark • Beauty Tan • Paradiss • The Oodie • Rito.dk • Caps Copenhagen A/S • Luxaliva • Peter Skafte ApS – Fadøl, Sodavand & Kildevand • Prostacare • EWII