lastminute.com anmeldelser

Gennemgående positive kommentarer om Lastminute.com

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra folk med erfaringer med virksomheden Lastminute.com, kan vi konkludere, at der også er en del positive oplevelser blandt brugerne. Trods de negative anmeldelser på trustpilot, er der flere kunder, der har haft en god oplevelse med virksomheden. Her er nogle af de gennemgående temaer i de positive kommentarer:

God service og imødekommende personale

Mange af de positive kommentarer fremhæver god kundeservice og imødekommende personale hos Lastminute.com. Flere kunder har oplevet, at deres henvendelser blev behandlet med venlighed og professionalism, og de var tilfredse med den hjælp, de modtog. Dette tyder på, at Lastminute.com værdsætter deres kunder og gør en indsats for at imødekomme deres behov og ønsker.

Hurtig og præcis bestilling

En anden positiv oplevelse, der går igen hos flere kunder, er en hurtig og problemfri bestillingsproces. Kunderne roser Lastminute.com for at have leveret det, de havde bestilt, og for at alt var som forventet. De nævner også, at de modtog bekræftelser og billetter til tiden, hvilket bidrog til en positiv oplevelse af virksomheden.

Forståelse og overskuelighed i forhold til flyselskaber

Nogle kommentarer fremhæver også, at Lastminute.com havde god forståelse for de udfordringer, der kan opstå med flyselskaber. Kunderne var tilfredse med, at Lastminute.com gav klare instruktioner og vejledninger omkring check-in og beskrev flyselskabernes politikker tydeligt. Dette gjorde det lettere for kunderne at håndtere eventuelle forsinkelser eller ændringer i deres flyrejser.

Tilfredsstillende oplevelse og økonomisk besparelse

Mens nogle af kommentarerne ikke indeholder eksplicitte positive oplevelser, er der stadig kunder, der giver positive evalueringer baseret på, at deres forventninger blev opfyldt. Disse kunder nævner, at de oplevede en problemfri rejse og ingen uventede overraskelser. Selvom nogle af disse kunder kun giver en neutral eller tilfredsstillende bedømmelse, anerkender de, at deres erfaring med prisen og kvaliteten af tjenesterne stemmer overens.

Det er vigtigt at bemærke, at mens der er positive kommentarer om Lastminute.com, er der også en del negative oplevelser. Forbrugere bør overveje både positive og negative anmeldelser, når de træffer beslutninger om at købe rejser gennem Lastminute.com eller andre lignende virksomheder.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Lastminute.com

Dårlig kundeservice

Flere af kommentarerne fokuserer på den dårlige kundeservice hos Lastminute.com. Kundetjenesten bliver beskrevet som svært tilgængelig, med lange ventetider og problemer med at komme i kontakt med en rigtig person. Nogle nævner også sprogbarrierer og manglende respons på henvendelser via telefon, e-mail eller chat. Dette skaber frustration og frustration hos kunderne, da de ikke får den hjælp, de har brug for.

Problemer med booking og ændringer

Flere kommentarer nævner problemer med bookingprocessen og ændringer af billetter eller rejser. Nogle har oplevet, at deres booking blev annulleret uden varsel eller bekræftelse, hvilket skabte problemer og forsinkelser. Andre har haft udfordringer med at ændre billetter eller få refusion, især når der opstod problemer med flyselskaber eller hoteller. Dette har resulteret i forvirring og ekstra udgifter for kunderne.

Misvisende oplysninger om rejser og hoteller

En række kommentarer peger på misvisende oplysninger om rejser og hoteller på Lastminute.com. Flere har oplevet, at de ikke har modtaget den ønskede indkvartering eller service, som blev lovet i beskrivelsen. Nogle hoteller blev beskrevet som moderne og opdaterede, men viste sig at være gamle og nedslidte. Dette har resulteret i skuffede forventninger og en dårlig oplevelse for kunderne.

Manglende kompensation og refusion

Nogle kommentarer nævner også problemer med at få kompensation og refusion fra Lastminute.com. Kunden, der oplevede problemer med deres rejse, nævnte, at de ikke blev kompenseret for den tid og penge, de mistede på grund af fejl og mangler hos virksomheden. Dette har ført til utilfredshed og følelsen af at blive snydt af Lastminute.com.

Konklusion

Artiklen præsenterer forskellige negative temaer, der er gennemgående i kommentarerne om Lastminute.com. Kundeservice, bookingproblemer, misvisende oplysninger og manglende kompensation og refusion er de vigtigste klagemål fra kunderne. Disse problemer har resulteret i frustration, skuffelse og i nogle tilfælde ekstra omkostninger for kunderne. Det er vigtigt at bemærke, at ikke alle kommentarer var negative, og der var også nogle få positive oplevelser.

Virksomheden Lastminute.com: Anmeldelser og oplevelser

Introduktion

Lastminute.com er en online rejseplatform, der tilbyder flybilletter, hotelreservationer, pakkerejser og andre rejsetjenester. Virksomheden markedsfører sig selv som en leverandør af last minute tilbud og rabatter på rejser over hele verden. Imidlertid har nogle kunder oplevet udfordringer og negative oplevelser med deres tjenester. Nedenfor er en gennemgang af nogle kommentarer fra folk, der har erfaring med Lastminute.com.

Kommentarer om gode oplevelser

Nogle kunder har haft positive oplevelser med Lastminute.com og har været tilfredse med deres rejse. En kunde nævner, at hendes rejse til Paris gik glat, og både flyene og hotellet opfyldte hendes forventninger. Hun beskriver også god service og anbefaler virksomheden til andre. En anden kunde bemærker, at alt var som forventet, og han giver fire ud af fem stjerner for den gode oplevelse.

Kommentarer om problemer med bookinger og gebyrer

Desværre har flere kunder oplevet udfordringer med deres bookinger og usikkerhed om gebyrer. En kunde har haft svært ved at komme i kontakt med Lastminute.com og blev konfronteret med ekstra gebyrer og fejl i bookingprocessen. En anden kunde oplevede, at hendes flybillet ikke kunne bekræftes, selvom betalingen allerede var trukket. Flere kunder har også nævnt komplikationer med at ændre eller annullere deres bookinger og vanskeligheder med at få refusion.

Kommentarer om problemer med hotelreservationer

Nogle kunder har haft negative oplevelser med hotelreservationer gennem Lastminute.com. En kunde nævner, at hendes hotel ikke eksisterede ved ankomsten, og de måtte betale for et andet værelse i sidste øjeblik. Kunden kritiserer også virksomhedens kundeservice for at være langsom og mangel på kompensation for den forsinkede rejse. En anden kunde blev også skuffet over det hotel, der blev tildelt dem, og beskriver det som slidt og misvisende i forhold til de billeder, der blev vist på webstedet.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer er der en blanding af positive og negative oplevelser med Lastminute.com. Nogle kunder har haft glatte og tilfredsstillende rejser, mens andre har stødt på problemer med bookinger, gebyrer og hotelreservationer. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse erfaringer og tage dem i betragtning, når de vælger en rejseleverandør. Det anbefales at foretage grundig forskning og overveje andre muligheder for at sikre en problemfri rejseoplevelse.

Bemærk: Informationen i denne artikel er baseret på kunders personlige oplevelser og skal ikke betragtes som en endelig dom over virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: Groundhopping Tours • Vi Elsker 90erne • Chic Me • waterdrop® • Hard Rock • Skandinavisk Dyrepark • Highgear • Junkbusters A/S • Stopdyr • BIVA • HOOHA – Sneakers & Menswear • KAiKU • Brockstedt-Kaalund • Nemvintage • stilkompagniet • INTERSPORT • Staalet • b.energy A/S • Nympho • Tipwin • PC Auto Bjerringbro Aps • Zalando • Osnacks • TV 2 NEWS • Aarslevnet • NØIE • Planday • DroppsBySzhirley • ØNSK • Bent Pedersen AS • Plus500 • Petlux – Quality For Dogs & Cats • McAfee • Petsperfect • BGA.DK • MaxGaming • Forsikringsselskabet Vendsyssel • Nordiskdyrepark • Kokkensvinhus • Guldsmeden Hotels • Stennevad A/S • Thomas Fyrst Akupunktur • Papa’s • Molly&My • Dorch & Danola A/S • CopenhagenTAN • E.ON Danmark • Betfair

Andre anmeldte virksomheder: Finansforbundet • Mybabysteps.dk • GameBoks • mbk.dk • Eroguide • Dansk Varme Service A/S • FlotteGulve.dk A/S • DR • Suhrs Autogenbrug • Karma Herning • Munkevvs • Brdr. Krogsbøll Flytteforretning • Kompositlageret • Lou Advokatfirma • Progardia Healthcare • Nordjyskebank • Tombola • DNB • SlagelseTand • Ak Automobiler • Billigbilly • Sedia (Kasper Knudsen) • ONME • Alektumgroup • Normal A/S • Skiftselv • Restaurant L’alsace • Performance Tuning • Good times • Bloomit • Steigenberger Alsik Hotel & Spa • Knytte Hytten • Ofeig Ko • Aliexpress • Bar23 • Greenbow • Nailsgallery • Swappie • 21run • Røsfeld A/S • Bog & idé – Frederiksberg / Klein • CEJ Ejendomsadministration A/S • Bravo Tours • Jydsk Emblem Fabrik A/S • kinkytoys • Skallerup Seaside Resort • Ribe Camping