firmafeedback.dk

Lyngby Auto-center anmeldelser

Gennemgående positive temaer om Lyngby Auto-center

Professionel og god service

Flere kommentarer fremhæver den professionelle og gode service, som Lyngby Auto-center leverer. Kundetilfredsheden er høj, og folk føler sig godt behandlet og taget seriøst. Der bliver overholdt aftaler, og kommunikationen er god. Flere nævner også rimelige priser og fleksibilitet.

Hurtig hjælp og god kommunikation

Mange er tilfredse med den hurtige hjælp, de har fået hos Lyngby Auto-center. Flere kommenterer også positivt om den gode kommunikation enten via telefon eller SMS. Kundernes problemer bliver håndteret effektivt og professionelt uden unødig ventetid.

Troværdighed og pålidelighed

Kunderne har tillid til Lyngby Auto-center og anbefaler virksomheden til andre. De oplever, at deres biler bliver behandlet med omhu og at arbejdet bliver udført ordentligt. Flere har været kunder i mange år og er altid blevet tilfredsstillet med arbejdets kvalitet.

God og hjælpsom betjening

Kunderne roser personalets venlighed og hjælpsomhed. De føler sig velkomne, og deres spørgsmål og problemer bliver besvaret og løst på en venlig og kompetent måde. Medarbejderne er både fagligt dygtige og imødekommende.

Rimelige priser

Mange fremhæver de rimelige priser hos Lyngby Auto-center. Trods den gode service og kvalitet oplever kunderne ikke at betale overpris, hvilket er en vigtig faktor for mange.

Redning af ferie og hurtig hjælp

Enkelte kommentarer fokuserer på Lyngby Auto-centers evne til at redde en ferie eller hurtigt hjælpe med et mindre problem. Dette betyder meget for kundernes tilfredshed, da det viser virksomhedens evne til at yde en ekstra indsats for at hjælpe dem.

Langvarige kunderelationer

Flere kommentarer angiver, at de har været kunder hos Lyngby Auto-center i mange år. Dette vidner om, at virksomheden formår at bevare langvarige og tillidsfulde kunderelationer.

I konklusionen kan det fastslås, at Lyngby Auto-center har opnået positive anmeldelser og anbefalinger fra mange kunder. Virksomheden har fokus på professionel service, god kommunikation og rimelige priser, hvilket er vigtige faktorer for kundernes tilfredshed. Det er tydeligt, at Lyngby Auto-center har opbygget langvarige og troværdige relationer med deres kunder, hvilket er et tegn på kvalitet og pålidelighed.

Undersøgelse viser bekymrende tendenser hos Lyngby Auto-center

En nylig undersøgelse af kommentarer fra kunder hos Lyngby Auto-center viser en række bekymrende tendenser, der peger på alvorlige problemer med virksomhedens service og kundeservice. Kommentarerne, der er indsamlet fra forskellige kilder, afslører en gennemgående negativ holdning hos kunderne, herunder problemer med dårlig kommunikation, manglende overholdelse af aftaler og nedladende behandling fra personalet.

Dårlig kommunikation

Flere kunder oplevede udfordringer med kommunikationen hos Lyngby Auto-center. Et eksempel er en kunde, der ventede længe på at få bilen tilbage, efter at den skulle have været færdigrepareret. Desuden blev der nævnt tilfælde af manglende opdateringer om status på reparationer, hvilket resulterede i frustration og usikkerhed hos kunderne.

Manglende overholdelse af aftaler

En af de mest almindelige klager i kommentarerne drejede sig om Lyngby Auto-centers manglende evne til at overholde aftalte tidsrammer og levere en tilfredsstillende service. En kunde påpegede, at reparationen af deres bil tog næsten dobbelt så lang tid som forventet, hvilket medførte besvær og ekstra omkostninger med en lånebil.

Uvenlig behandling og nedladende tone

Flere kunder rapporterede om en ubehagelig oplevelse med personalet hos Lyngby Auto-center. Både toneleje og attitude blev nævnt som årsager til utilfredshed. En kunde beskrev, hvordan de blev mødt med en meget nedladende og uvenlig tone, hvilket gjorde oplevelsen endnu værre.

Dårlig kundeservice

Mange kommentarer fremhævede problemer med generel kundeservice hos Lyngby Auto-center. En kunde nævnte, at selv nummerpladerammerne på deres bil var skruet skævt på efter en reparation på værkstedet. Der var også tilfælde, hvor mekanikeren ikke var i stand til at identificere et fladt dæk korrekt, hvilket resulterede i uønskede omkostninger for kunden.

Konklusion

Undersøgelsen af kommentarerne fra kunder hos Lyngby Auto-center taler desværre et tydeligt sprog. Kundetilfredsheden er lav, og der er flere områder, hvor virksomheden skal forbedre sig markant for at opnå tilfredse og loyale kunder.

Dårlig kommunikation, manglende overholdelse af aftaler, nedladende behandling og dårlig kundeservice er nogle af de mest fremtrædende problemer, der er blevet påpeget af kunderne. Det er vigtigt, at Lyngby Auto-center tager kritikken til sig og arbejder på at rette op på disse uacceptable forhold.

For at opnå en succesfuld forretning er det altafgørende at have tilfredse og loyale kunder. Lyngby Auto-center bør nøje overveje de mange negative oplevelser og tage skridt til at forbedre deres service for at vinde kundernes tillid og opnå positive anmeldelser i fremtiden.

Lyngby Auto-center: En dybdegående analyse af kunders oplevelser

Introduktion

Lyngby Auto-center er en autoværkstedvirksomhed beliggende i Lyngby, der tilbyder en bred vifte af services såsom reparationer, serviceeftersyn og skadesarbejde. Virksomheden har tiltrukket en del opmærksomhed online, og vi har samlet en række kommentarer fra kunder for at få et indblik i deres oplevelser med Lyngby Auto-center.

Negative oplevelser

Nogle kunder har desværre haft negative oplevelser med Lyngby Auto-center. En kunde nævnte, at deres bil blev fejldiagnosticeret, og en ny motor blev foreslået uden grund. Udover den fejlagtige diagnosticering blev kunden også behandlet med en nedladende og uvenlig tone. En anden kunde angav, at reparationen tog længere tid end lovet, og lånebilen havde tekniske problemer flere gange. Derudover var den aftalte reparation ikke blevet udført som aftalt. En tredje kunde hævdede, at værkstedet var inkompetent, da de ikke kunne skelne mellem et fladt dæk og et, der blot manglede luft.

Positive oplevelser

Lyngby Auto-center har dog også modtaget ros fra flere kunder. En kunde fremhævede den gode og professionelle behandling, de modtog, samt en særdeles fair pris. En anden kunde roste virksomheden for deres fantastiske service, rimelige priser og pålidelighed. En tredje kunde nævnte, at de altid fik god og fleksibel service til fornuftige priser.

Service og kommunikation

Flere kunder fremhævede den gode service og kommunikation hos Lyngby Auto-center. De blev rost for at overholde aftaler og være fleksible. En kunde roste særligt deres hjælp med firmabiler og påpegede, at de normalt stod klar med det samme, når det drejede sig om firmabiler. En anden kunde nævnte også den gode service ved problemer på privatbiler og roste virksomheden for at stille en lånebil til rådighed.

Betalings- og faktureringsproblemer

Nogle kunder har haft udfordringer med betaling og fakturering hos Lyngby Auto-center. En kunde udtrykte frustration over at skulle betale med det samme uden varsel. Kunden følte sig også dårligt behandlet og mistænkeliggjort, da de ikke kunne betale med det samme. En anden kunde nævnte, at de følte virksomheden ikke stolede på dem, trods mange års loyalitet.

Uheld og skader

En kunde delte en alvorlig oplevelse, hvor deres hjul pludselig fløj af bilen, efter at have fået udført reparationer hos Lyngby Auto-center. Dette resulterede i en farlig situation på motorvejen, hvor andre køretøjer blev påvirket. Kunden følte, at virksomheden ikke tog ansvar og afviste at have lavet fejlen.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer kan vi konkludere, at Lyngby Auto-center har modtaget både positive og negative oplevelser fra kunder. Mens nogle kunder har oplevet god service og pålidelighed, har andre oplevet manglende faglig kompetence og dårlig kundeservice. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksom på disse oplevelser, når de overvejer at benytte Lyngby Auto-center som deres autoværksted.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive oplevelser, kunder har haft med Lyngby Auto-center?

En kunde nævner, at de fik en gratis lånebil og hurtig service, hvilket reddede deres pinse ferie. En anden kunde roser virksomheden for deres fantastiske service, rimelige priser og pålidelige arbejde. En tredje kunde har brugt Lyngby Auto-center i 12 år og anbefaler dem til andre på grund af deres pålidelighed og gode kommunikation.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, kunder har haft med Lyngby Auto-center?

En kunde nævner, at de oplevede en meget nedladende og uvenlig tone samt dårlig kundeservice. En anden kunde klager over, at reparationen tog længere tid end lovet, lånebilen havde problemer, og at reparationen ikke blev udført som aftalt. Endvidere nævner en kunde, at de betalte for at få pustet luft i et dæk, men det var stadig fladt næste morgen, hvilket de mener er et tegn på dårlig mekanisk vurdering.

Hvad er kundens oplevelse af priserne hos Lyngby Auto-center?

En kunde beskriver prisen for tjenesterne som særdeles fair. En anden kunde nævner, at de er rimelige og fleksible til fornuftige priser.

Hvilken type opgaver løser Lyngby Auto-center for deres kunder?

Lyngby Auto-center udfører både service på biler, pladearbejde i forbindelse med skader, dækskift og reparation af motorer.

Hvordan håndterer Lyngby Auto-center kundeaftaler og kommunikation?

Ifølge en kunde overholdes alle aftaler altid, og der er god kommunikation mellem kunden og virksomheden. Kunden nævner også, at virksomheden står klar til at hjælpe med det samme, når det drejer sig om firmabiler.

Hvad er kundens oplevelse af Lyngby Auto-centers fleksibilitet?

En kunde nævner, at når der er akutte problemer med firmabiler, er Lyngby Auto-center normalt klar med det samme. En anden kunde beskriver dem som troværdige og fleksible.

Hvad er kundens oplevelse af servicekvaliteten hos Lyngby Auto-center?

En kunde beskriver dem som det bedste værksted, hvor altid super søde og hjælpsomme medarbejdere er til stede. En anden kunde roser deres evne til at løse problemer, som tidligere værksteder havde haft svært ved at håndtere.

Hvad er kundens oplevelse af Lyngby Auto-centers pålidelighed?

En kunde har været kunde hos Lyngby Auto-center i over 20 år og har aldrig haft klager, hvilket de mener er en stærk anbefaling. En anden kunde udtrykker også deres tillid til virksomheden og beskriver dem som troværdige.

Hvem ville finde Lyngby Auto-center mest nyttigt for deres behov?

Kunder, der har brug for service, reparationer og dækskift på deres biler, både private og firmaer, kan finde Lyngby Auto-center nyttigt. Også dem, der ønsker pålidelig og hjælpsom service.

Hvordan håndterer Lyngby Auto-center klager og uenigheder med kunderne?

En kunde, der har haft en negativ oplevelse med en alvorlig fejl på deres bil efter værkstedsbesøg, nævner, at virksomheden afviste ansvaret for fejlen og gav en dårlig undskyldning. Det tog lang tid og kamp at få kompensation for skaden.

Andre anmeldte virksomheder: DinvintageshopScanningsklinikkenbrdrLuxit.dkHotel Menstrup KroCPH PrivathospitalintopitLinusPro.dkBruunsgalleriScor.dkAlkaTrustpilotSticksnSushiTamarisBellahøjgaardSurfcenterBuild-A-Bear WorkshopSkitema.comBolia.comDearBabyGreenbowTREFOR Vand & TREFOR VarmeHismileHOPPEEKSPERTENProdesign A/SWurthPerfectjeans.dkFitnessudsalgLufthansaVivobarefootdanmarkHudklinikken OesterportNordd CopenhagenPersonalegruppen A/SViva ToursDronningmollePedersen og Nielsen AutomobilforretningDansk Revision A/SFigur FigurCoffee ZeroAL BankBlog and ShopDowntown DK ApSErhvervs WebdesignGreve SteakhouseMiintoLotus, RestaurantStrømAUTODOC – Denmark