Norlys anmeldelser

Positiv feedback om Norlys

Efter at have samlet en række kommentarer om virksomheden Norlys fra forskellige personer, er det tydeligt, at der er flere positive temaer, som går igen. Disse kommentarer viser, at Norlys har formået at imødekomme kundernes forventninger og levere en god service. Her er nogle af de mest fremtrædende temaer:

Nem og hurtig installation

Mange kommentarer er positive i forhold til installationen af Norlys tjenester. Kunderne nævner, at installationen var nem og hurtig. Nogle kommentarer fremhæver, at de forventede, at det ville tage længere tid, men blev positivt overraskede over, hvor hurtigt det blev klaret. Dette tyder på, at Norlys har gode teknikere og leverer effektiv installationsservice.

Velfungerende kundeservice

Flere kommentarer roser Norlys kundeservice. Kunderne værdsætter, at de kan få hjælp og støtte, når de har brug for det. Der nævnes eksempler på kundeservice, der ringer tilbage, når køen er lang, og at serviceteamet er venligt og forstående. Dette indikerer, at Norlys prioriterer kundeservice og gør en indsats for at imødekomme kundernes behov.

Gode streamingtjenester

Mange kommentarer fremhæver Norlys streamingtjenester som værende af god kvalitet. Kunderne roser udbuddet af programmer og streamingtjenester samt brugervenligheden af Norlys egne playback-apps. Det nævnes også, at streamingtjenesterne er tilgængelige på forskellige enheder som f.eks. Google Chromecast og smartphones. Dette viser, at Norlys er konkurrencedygtige inden for streamingmarkedet.

Fleksible tv-pakker

En anden positiv bemærkning drejer sig om Norlys fleksible tv-pakker. Kommentarerne nævner, at det er muligt at skifte kanaler og tilpasse tv-pakken efter behov. Kunderne værdsætter denne fleksibilitet og muligheden for at personliggøre deres tv-oplevelse. Dette indikerer, at Norlys forstår behovene hos deres kunder og giver dem mulighed for at tilpasse deres tv-tjenester efter deres præferencer.

Konkurrencedygtige priser

Flere af kommentarerne nævner, at Norlys tilbyder konkurrencedygtige priser. Kunderne bemærker, at de får god valuta for pengene og at prisen er rimelig i forhold til kvaliteten af tjenesterne. Dette tyder på, at Norlys er opmærksomme på markedets priser og stræber efter at tilbyde attraktive priser til deres kunder.

Konklusion

Gennemgående i kommentarerne er det tydeligt, at Norlys modtager positiv feedback for deres installationsservice, kundeservice, streamingtjenester, fleksible tv-pakker og konkurrencedygtige priser. Disse positive oplevelser og bemærkninger fra kunderne indikerer, at Norlys har formået at imødekomme kundernes forventninger og tilbyde en god service. Det kan derfor være en god idé at overveje Norlys som din næste tv- og internetudbyder.

Negative kommentarer om Norlys: En dybdegående analyse af kundens oplevelse

Uklar kommunikation og manglende vejledning

Flere kunder gav udtryk for, at de havde oplevet dårlig vejledning fra Norlys ved køb af internet. De bemærkede, at der ikke blev informeret om behovet for en trådløs router i et to-etagers hus eller om dårlig dækning i visse områder. Dette førte til frustration og flere opkald til kundeservice for at få problemet løst.

Problemer med levering og teknisk support

Flere kunder kritiserede Norlys for problemer med leveringen af deres produkter. Der blev nævnt tilfælde af forkerte leverancer, forsinkelser og manglende svar på klager og henvendelser vedrørende tekniske problemer. Kundeservice blev også beskrevet som vanskelig at komme i kontakt med, med lange ventetider i telefonkøen og manglende svar på e-mails.

Problemer med signal og kanaler

En anden negativ oplevelse, der blev nævnt af flere kunder, var problemer med signalet og kanaldækningen. Der blev rapporteret om hyppigt forsvindende signaler og manglende kanaler over antennen. Kundeservice blev kontaktet for at løse disse problemer, men det blev påpeget, at det tog lang tid at komme igennem, især i weekenderne, hvor deres support var lukket.

Utilfredshed med pris og værdi for pengene

Flere kunder udtrykte deres utilfredshed med prisen på Norlys tjenester og følte, at de ikke fik tilstrækkelig værdi for deres penge. Der blev nævnt, at Norlys store pakker var for dyre og at man betalte for kanaler, man ikke havde brug for. Priserne på deres streamingtjenester blev også påpeget som værende for høje sammenlignet med konkurrenterne.

Dårlig kundeservice og mangel på respons

Flere kunder gav udtryk for deres frustration over den dårlige kundeservice og manglende respons fra Norlys. Der blev nævnt tilfælde af manglende svar på e-mails, uendelige ventetider i telefonkøen samt manglende hjælp og fejlhåndtering af klager. Nogle kunder følte sig overset og ignorerede af virksomheden.

Forkert fakturering og betalingsproblemer

En anden negativ oplevelse, der blev nævnt, var forkert fakturering og betalingsproblemer. Flere kunder rapporterede, at de modtog fakturaer for tjenester, de ikke havde bestilt eller for perioder, de ikke havde haft adgang til. Der blev også nævnt problemer med at få Norlys til at rette disse fejl og betale tilbage hvad de skyldte tilbage.

Disse temaer blev gentagne gange nævnt i kommentarerne fra kunderne. Det er vigtigt for Norlys at tage disse negative oplevelser alvorligt og arbejde på at forbedre deres kundeservice, kommunikation og tekniske support for at imødekomme kundernes behov og skabe positive oplevelser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har folk vurderet Norlys hastighed og kvalitet af internetforbindelsen?

Baseret på de indsamlede kommentarer har der været blandede oplevelser med Norlys internetforbindelse. Nogle har oplevet hurtig og pålidelig hastighed, mens andre har haft problemer med langsom eller ustabil forbindelse.

Hvordan har kunderne oplevet Norlys kundeservice?

Kundeservicen hos Norlys er generelt blevet kritiseret i kommentarerne. Mange har haft svært ved at komme i kontakt med kundeservice og har oplevet lange ventetider både på telefon og online chat. Derudover er der også kommentarer om manglende respons på henvendelser og dårlig vejledning.

Hvordan har brugerne bedømt Norlys TV-kanaler og streamingtjenester?

Nogle brugere har været tilfredse med TV-kanalerne og streamingtjenesterne fra Norlys. De har rost udvalget af programmer og tjenester samt den gode kundeservice i forbindelse med spørgsmål og vejledning. Dog er der også kommentarer om problemer med manglende kanaler og dårlig billedkvalitet.

Hvordan har Norlys modtaget feedback om deres installatørservice?

Der er både positive og negative kommentarer om Norlys installatørservice. Nogle har haft en god oplevelse med installatørerne, der har været professionelle og grundige. Dog er der også kommentarer om forsinkede installationer og fejl i kommunikationen omkring installatørbesøg.

Hvordan har brugerne vurderet Norlys prisniveau?

Der er blandede holdninger til Norlys prisniveau. Nogle brugere har været tilfredse med priserne og har fundet dem konkurrencedygtige. Andre har dog følt, at priserne var for høje i forhold til den leverede service og kvalitet.

Hvordan har kunderne oplevet Norlys evne til at løse tekniske problemer?

Kommentarerne viser, at nogle kunder har haft positive oplevelser med Norlys evne til at løse tekniske problemer. De har rost supporten for at være hjælpsomme og kompetente. Dog er der også kommentarer om lang ventetid på hjælp, manglende respons og forsinkede løsninger.

Hvordan har kunderne bedømt Norlys i forhold til andre internetudbydere?

Der er delte meninger om Norlys i forhold til andre internetudbydere. Nogle brugere har været tilfredse og har set Norlys som en pålidelig udbyder. Andre har dog haft negative oplevelser og foretrækker andre udbydere på grund af problemer med hastighed, kundeservice eller manglende tjenester.

Hvad har brugerne kommenteret om Norlys fakturerings- og betalingsproces?

Der er klager over Norlys fakturerings- og betalingsproces i kommentarerne. Nogle brugere har oplevet problemer med at modtage fakturaer eller få svar vedrørende betaling. Der er også kommentarer om fejl i faktureringen og manglende opfølgning på henvendelser angående regninger.

Hvad er brugernes generelle indtryk af Norlys som virksomhed?

Brugernes indtryk af Norlys som virksomhed er blandet. Nogle har haft positive oplevelser med deres produkter og support, og roser dem for at levere varen til en fair pris. Andre har haft negative oplevelser med dårlig kundeservice, problemer med internetforbindelsen og manglende respons fra virksomheden.

Hvad har brugernes erfaringer været med Norlys TV-apps og streamingtjenester?

Kommentarerne viser, at der har været både positive og negative erfaringer med Norlys TV-apps og streamingtjenester. Nogle brugere har haft positiv feedback og rost tjenesternes funktionalitet og hastighed. Dog er der også kommentarer om begrænsninger i funktionerne, dårlig billedkvalitet og problemer med at se visse programmer.

Andre anmeldte virksomheder: Frisør Morgenhår • Bechs Hotel • Borgdesign • Ekstra Bladet • Hendrix Nordic • Claus Holm • Symaskinetorvet.dk – Alt i symaskiner • Ford Motor Company A/S • Brugtecomputere.dk • Presse Fotos • JobSpanien • 3Business • Panoramasilkeborg • Marriott • Nanosparkle • Nextory • Smarteyes • Helsemin A/S • Maverick Commerce • UCplus • Ikea • Hodtv • Samssalat • Bilnord • HB-Care • Holstebro Kommune • Tobias Jacobsen Tj • SATS Danmark • Wegojim • Christies Sdr. Hostrup Kro • Teltpartner • vidaXL • Justdrive ApS • One Casino • Advokaternes Inkasso Service • Motion Media – Videoproduktion • Glannzstores • Fashionqueen.dk • thansen.dk • Din Isenkræmmer Køge • Looad • minetilbud.dk • Luxaliva • Feed Bistro • Uhrmageriet • AGATA Nordsjællands Privathospital • Go2fitness