Nuuday anmeldelser

Gode oplevelser med Nuuday: Brugernes perspektiv

Trofast og kompetent kundeservice

Mange af brugerne fremhæver den gode service, de har oplevet fra Nuudays kundeservicemedarbejdere. Flere kommentarer roser specifikt medarbejdere, som har været hjælpsomme, lyttende og kompetente i deres håndtering af forskellige henvendelser. Brugerne føler sig trygge og godt behandlet, når de får den nødvendige assistance fra Nuuday.

Bred vifte af produkter og services

Brugerne værdsætter også det store udvalg af produkter og services, som Nuuday tilbyder. Kommentarerne indikerer, at Nuuday er i stand til at imødekomme forskellige behov og ønsker fra deres kunder. Både tv- og bredbåndsabonnementer samt mobiltelefoni nævnes som populære valg. Brugerne er glade for at kunne få samlet deres kommunikations- og underholdningsbehov ét sted.

Høflig og professionel kommunikation

En gennemgående positiv oplevelse blandt brugerne er den høflige og professionelle kommunikation, de har haft med Nuuday. Kommentarerne fremhæver, at medarbejderne har været venlige og imødekommende i deres håndtering af henvendelser. Brugerne føler sig værdsatte og respekteret som kunder.

Sikkerhed og privatliv beskyttelse

Nogle brugere nævner, at de har haft en god oplevelse med Nuudays fokus på sikkerhed og privatliv beskyttelse. Selvom der er enkelte kommentarer om svindelopkald, roser en større del af brugerne Nuudays evne til at håndtere sådanne situationer. Blandt andet nævnes brugen af spam-opkalds-appen Truecaller til at blokere uønskede opkald.

Pålidelig teknisk support

Brugerne er tilfredse med den tekniske support, som Nuuday tilbyder. Flere kommentarer roser medarbejdere, som er i stand til at finde løsninger på tekniske problemer og spørgsmål. Brugerne føler sig godt hjulpet og vejledt gennem tekniske udfordringer af Nuudays eksperter.

Tids- og effektivitet

Endelig fremhæver nogle brugere den tids- og effektivitet, de har oplevet i deres kontakt med Nuuday. Kommentarerne nævner hurtige og konkrete løsninger på forespørgsler samt effektive oprettelser af abonnementer. Brugerne føler sig godt betjent og værdsat inden for en rimelig tidsramme.

Sammenfattende udtrykker brugernes kommentarer en overvejende positiv holdning til Nuuday som virksomhed. De sætter pris på den gode kundeservice, det brede udvalg af produkter og services, den høflige kommunikation, fokus på sikkerhed og privatliv, teknisk support og effektivitet.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Nuuday

Svindelopkald og spam

Flere af kommentarerne nævner, at de oplever svindelopkald og spam-opkald fra Nuuday. Kommentarerne fortæller om opkald fra forskellige numre og opfordrer andre til at bruge appen truecaller til at blokere opkald fra virksomheden.

Dårlig kundeservice

Mange af kommentarerne kritiserer Nuuday for dårlig kundeservice. Der er flere eksempler på misforståelser og fejl i kommunikationen mellem kunder og medarbejdere. Nogle kommentarer beskriver, at de har fået forkerte oplysninger eller at deres henvendelser ikke bliver fulgt op.

Konstante opkald og chikane

Flere kommentarer nævner, at de bliver konstant ringet op af Nuuday, selvom de ikke er interesserede i virksomhedens produkter eller tjenester. Nogle kommentarer fortæller om opkald på mærkelige tidspunkter og fra forskellige numre, og at selvom nummeret bliver blokeret, fortsætter opkaldene.

Manglende levering af service og teknikere

En del af kommentarerne handler om manglende levering af service og teknikere fra Nuuday. Der er eksempler på teknikere, der ikke er blevet bestilt eller som ikke dukker op til aftalte tidspunkter. Kommentarerne beskriver frustration over manglende respons og lang ventetid.

Manglende overholdelse af GDPR og Robinsonlisten

Flere kommentarer påpeger, at Nuuday ringer til dem, selvom de står på Robinsonlisten og ikke ønsker kontakt. Der er også kritik af, at Nuuday ikke giver mulighed for at sige nej tak eller bede om at blive slettet i systemet. Kommentarerne mener, at dette er i strid med GDPR.

Kritik af Nuudays forretningsmetoder

Nogle kommentarer udtrykker generel kritik af Nuudays forretningsmetoder. Der er beskyldninger om svindel, scam og grådighed. En kommentar nævner en sag om en gammel tvoptage box, hvor personen blev indkaldt til fogedretten af Nuuday, som mente, at boxen ikke var blevet afleveret for 10 år siden.

Samlet konklusion

De negative kommentarer om Nuuday afspejler en række problemer og utilfredshed fra kunderne. Kundeservice bliver kritiseret for misforståelser, fejl og manglende opfølgning. Der er også frustration over konstante opkald og chikane, samt manglende levering af service og teknikere.

Kommentarerne påpeger også manglende overholdelse af GDPR og Robinsonlisten, samt kritik af Nuudays generelle forretningsmetoder og beskyldninger om svindel.

Det er vigtigt for Nuuday at adressere disse problemer og arbejde på at forbedre kundeservicen, stoppe chikane-opkaldene og sikre overholdelse af regler og love som GDPR.

Nuuday: En virksomhed under kritisk granskning

Indledning

Virksomheden Nuuday, som er en del af TDC-koncernen, er blevet udsat for kritik og negative kommentarer fra forskellige kilder. Mange af disse kommentarer er fra personer, der hævder at være blevet kontaktet gentagne gange af virksomheden, på trods af at de har givet udtryk for, at de ikke er interesseret i deres produkter eller tjenester. I denne artikel vil vi afdække nogle af de kritikpunkter, der er blevet fremsat mod Nuuday.

Formodet spamopkald

Flere personer har påpeget gentagne opkald fra Nuudays telefonnumre, selvom de har givet udtryk for, at de ikke er interesserede i at blive kontaktet. Dette kan være irriterende for modtagerne og skabe en negativ opfattelse af virksomheden. Det er vigtigt at nævne, at spamopkald er et udbredt problem i telekommunikationsbranchen generelt og ikke kun relateret til Nuuday.

Flere af kommentarerne henviser til, at Nuudays opkald er blevet registreret som svindelopkald. Dette kan have at gøre med, at virksomheden bruger forskellige telefonnumre til at kontakte potentielle kunder, hvilket kan føre til forvirring og mistillid.

Problemer med kundeservice og kommunikation

En række kommentarer fremhæver også problemer med Nuudays kundeservice og manglende evne til at kommunikere effektivt med kunder. Nogle personer har oplevet inkonsistente oplysninger og løfter fra forskellige medarbejdere, hvilket har skabt forvirring og frustration.

En specifik kommentar beskriver en situation, hvor en kunde blev informeret om et mailabonnement, der blev bestilt af en medarbejder, men senere blev det afvist af en anden medarbejder. Dette skaber en følelse af manglende professionalisme og inkompetence.

Yderligere kommentarer påpeger problemer med manglende levering af ordrebekræftelser og tekniske problemer, der ikke bliver løst rettidigt. Dette kan have en negativ indvirkning på kundernes oplevelse og tillid til virksomheden.

Vurdering af kritikpunkterne

Det er vigtigt at huske på, at de kommentarer, der er indsamlet, repræsenterer et udvalg af personers erfaringer og ikke nødvendigvis afspejler hele virkeligheden for alle Nuudays kunder. Det er dog vigtigt, at virksomheden tager disse kritikpunkter alvorligt og arbejder på at forbedre deres kundeservice og kommunikation.

Konklusion

Spamopkald og problemer med kundeservice er udfordringer, som mange virksomheder står over for, herunder Nuuday. Det er afgørende, at virksomheder tager hånd om disse problemer og arbejder på at forbedre deres service for at sikre, at kundernes oplevelser er positive og tilfredsstillende.

Det er vigtigt at understrege, at denne artikel kun præsenterer nogle af de kommentarer, der er blevet indsamlet, og det er op til læseren at danne deres egen mening om Nuuday, baseret på de tilgængelige oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Nuuday for en virksomhed?

Nuuday er en dansk telekommunikationsvirksomhed, der tilbyder en række tjenester som mobiltelefoni, bredbånd, telefoni og TV-pakker. De opererer under flere forskellige brands som Telmore, YouSee og TDC Erhverv.

Hvilke problemer oplever kunderne med Nuuday?

Kunderne oplever en række problemer med Nuuday, herunder gentagne svindelopkald, dårlig kundeservice, tekniske fejl og ineffektive kommunikationskanaler. Der er også tilfælde af misinformerede medarbejdere og ubehagelige oplevelser med teknikere.

Hvad er folk mest utilfredse med ved Nuuday?

Folk er mest utilfredse med Nuudays spam-opkald og deres evne til at kontakte kunderne, selvom de er registreret på Robinsonlisten. Desuden er der frustration over dårlig dansk udenlandske sælgere, som vanskeliggør kommunikationen.

Har Nuuday problemer med at opretholde deres løfter til kunderne?

Ja, der er flere tilfælde af Nuuday-kunder, der har oplevet, at løfter og aftaler ikke er blevet overholdt. Det kan være relateret til bestilte abonnementer, omlægninger eller tekniske tjenester, som ikke er blevet fuldført tilfredsstillende eller slet ikke er blevet gennemført.

Hvilken slags kundeservice tilbyder Nuuday?

Nuuday tilbyder kundeservice gennem telefonisk kontakt og online-kanaler. Dog er der mange klager over lang ventetid ved telefonisk kontakt og manglende respons fra support-medarbejdere.

Påvirker Nuudays problemer kundernes tillid til dem?

Ja, Nuudays problemer har helt klart påvirket kundernes tillid til virksomheden. Gentagne problemer som svindelopkald, manglende opfyldelse af løfter og dårlig kundeservice gør, at nogle kunder tøver med at stole på Nuuday og deres tjenester.

Hvad kan Nuuday gøre for at forbedre deres omdømme?

Nuuday kan starte med at tage de mange klager og problemer alvorligt ved at forbedre deres spam-opkaldsprocedurer, intensivere træningen af medarbejdere og sikre bedre kommunikation med kunderne. De skal også reagere hurtigere på klager og stræbe efter at skabe en mere pålidelig og professionel oplevelse for kunderne.

Hvilke andre teleselskaber er involveret i Nuuday?

Nuuday er en del af TDC Group, der er en af de største telekommunikationsvirksomheder i Danmark. Andre teleselskaber i TDC Group inkluderer Telmore, YouSee og TDC Erhverv.

Er der bevis for svindel eller chikane fra Nuudays side?

Der er flere klager, der omtaler Nuuday som en scam-virksomhed og anklager dem for chikane og svindel. Klagerne inkluderer gentagne opkald, hvor der ikke svares, samt vildledende oplysninger fra sælgere og manglende opfyldelse af aftaler.

Er det muligt for kunder at afmelde sig fra Nuudays opkaldssystem?

Selvom kunder har mulighed for at registrere sig på Robinsonlisten og blokere numre fra Nuuday, påvirker det desværre ikke deres evne til at foretage opkald. Dette har skabt frustration og behovet for yderligere handling som politianmeldelser.

Andre anmeldte virksomheder: Dfim • Almas Park & Fritid A/S • Jans Auto • Toyspace.dk • Najell • Cat Tree DK • Odense Auktionerne • Super Dæk Service – Fredericia • boyfriend.dk • P. Lindberg • Klub Venus ApS • Restaurantcarlnielsen • KJ Auto Auning • v85.dk • TOP CLINIC • Boelskifteadvokater • TP Denmark • Nielsen Online (lukket) • Erotikflirt • Exercere • Fredco’s Deli • Greenskin • Hbomax • Frøs Sparekasse • aktuelaalborg.dk • Advokaternes Inkasso Service • OGaming A/S • Call.Me • Byens Burger Aarhus • Slagter Jesper • benuta.dk • DKS • Tomato • Shop.ADLR.dk • Ye Sushi • Noer´s To Go • JydskeVestkysten • Guzen • Burgerboom • jyskauktion • HIKE Hundemad A/S • Fossflakes