Profiber anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Profiber

Tilfredsstillende teknisk support og problemløsning

Mange kommentarer fremhæver den hurtige og høflige tekniske support fra Profiber. Selvom der kan være ventetid for at komme igennem til supporten, har de fleste oplevet, at deres problemer blev hurtigt og effektivt løst. Supporten har vist god indsigt i produkterne og leveret løsninger på udfordringerne.

Pålidelig forbindelse og god dækning

Flere kunder har været tilfredse med den pålidelige forbindelse og den udvidede dækning i deres hjem. Profiber har leveret en stabil og hurtig internetforbindelse, og der har ikke været nogen problemer med dækning eller hastighed. Dette har tilladt kunderne at nyde streaming af film og spil uden afbrydelser.

Tilfredshed med pris og værdi for pengene

Nogle kunder har nævnt, at de er tilfredse med prisen og den værdi, de får for pengene hos Profiber. De har sammenlignet priserne med andre udbydere og har fundet Profiber til at være konkurrencedygtige og rimelige i forhold til den service og kvalitet, der tilbydes.

Tilfredshed med tv-tjeneste og kanalvalg

Flere kunder har udtrykt tilfredshed med tv-tjenesten fra Profiber. De har nydt godt af et bredt udvalg af kanaler og er blevet underholdt af det spændende udvalg af programmer og udsendelser. Dog har der også været nogle klager over, at visse kanaler mangler eller er blevet fjernet.

Positiv oplevelse med kundeservice

Selvom der har været negative oplevelser med supportens responstid, har flere kunder haft positive oplevelser med kundeservice fra Profiber. De har følt sig godt behandlet og har fået hjælp til eventuelle spørgsmål eller bekymringer, de havde vedrørende deres abonnement eller tjenester.

Tilfredshed med produktet og håndtering af problemer

Der er også kunder, der har været meget tilfredse med produktets kvalitet og håndtering af eventuelle problemer. De har simpelthen oplevet en god og professionel service fra Profiber.

Optimal hastighed og pålidelighed

En række kunder har været tilfredse med den høje hastighed og pålidelighed, de har oplevet med deres Profiber-forbindelse. De har haft en hurtig og stabil internetforbindelse, der har opfyldt deres behov for streaming af film, online-spil og andre online-aktiviteter.

Tilfredsstillende internet og tv-opkobling

Flere kunder har været tilfredse med deres internet- og tv-opkobling fra Profiber. De har fundet servicen til at fungere godt og har haft minimal eller ingen udfald. Selvom der har været nogle problemer, har de fleste kunder fundet, at Profiber har hurtigt og effektivt løst dem.

Generelt tilfredse kunder

Selvom der har været negative oplevelser og problemer hos visse kunder, er der stadig en betydelig del af kommentarerne, der udtrykker tilfredshed med Profiber. De fleste kunder har haft en positiv oplevelse med virksomheden og har fundet deres tjenester til at opfylde deres behov og forventninger.

Samlet set er der mange positive temaer i kommentarerne om Profiber. Kunderne fremhæver den gode tekniske support, pålidelig forbindelse, tilfredsstillende kundeservice og værdi for pengene. Selvom der er blevet nævnt nogle udfordringer og problemer, er der stadig en betydelig del af kunderne, der har haft en positiv oplevelse med virksomheden og deres tjenester. Det er vigtigt at bemærke, at kommentarerne repræsenterer kundernes individuelle oplevelser og kan variere.

Gennemgående negativt tema i kommentarerne om Profiber

Dårlig produktkvalitet og service

Flere kommentarer nævner problemer med produktet, herunder dårlig dækning, behov for kabler og dårlig internetforbindelse. Kundeservice beskrives som svær at komme i kontakt med og manglende viden om produkterne. Der er også frustration over lang ventetid og langsom respons fra supporten.

Manglende funktionalitet og mangelfuld information

Kommentarerne viser utilfredshed med manglende funktionalitet i forbindelse med TV-bokse og optagelser. Der er også frustration over manglende information om ændringer i kanaludbuddet og besvær med at få tingene til at virke som forventet.

Problemer med fakturering og regninger

Flere kommentarer nævner fejl og manglende gennemsigtighed i faktureringen og regningerne. Der beskrives situationer med dobbelt opkrævning, manglende opkrævning og uforståelige poster.

Manglende stabilitet og hyppige nedbrud

Problemer med stabiliteten af internetforbindelsen og TV-signalet er en gennemgående klage i kommentarerne. Flere oplever daglige udfald, manglende TV-signal og behov for hyppige genstarter af udstyret.

Manglende support og manglende teknisk viden

Flere kommentarer rapporterer om lang ventetid og manglende kompetence hos kundeservice og teknisk support. Der er frustration over standard svar og manglende hjælp til problemløsning.

Manglende information og kommunikation til kunderne

Flere kommentarer nævner manglende information til kunderne om ændringer i kanaludbud og produkter. Der er også frustration over manglende beskeder om udfald og problemer.

Konklusion

Kommentarerne om Profiber afspejler en generel utilfredshed med produktkvalitet, service og kommunikation. Flere kunder oplever problemer med dækning og internetforbindelse samt hyppige nedbrud og ustabilitet. Kundeservice og teknisk support beskrives som svær at komme i kontakt med og manglende kompetente. Der er også frustration over manglende funktionalitet i forbindelse med TV-bokse og optagelser samt manglende information om ændringer og problemer. Der er også klager over fejl og mangelfuld fakturering samt manglende gennemsigtighed og forståelse i regninger. Den samlede historie, der fremgår af kommentarerne, er en negativ oplevelse med Profiber som udbyder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har brugerne generelt oplevet Profibers service?

Brugerne har haft forskellige oplevelser med Profibers service. Nogle har været meget tilfredse og har haft positive erfaringer med at få hjælp og support. Andre har dog beskrevet problemer med at få fat i teknisk support og har oplevet lang ventetid på telefonen. Der har også været tilfælde, hvor brugerne har følt, at supporten ikke havde tilstrækkelig viden om produkterne og ikke var i stand til at løse deres problemer tilfredsstillende.

Har Profiber haft udfald i deres internet- og TV-forbindelse?

Ja, der har været rapporter om udfald i både internet- og TV-forbindelsen hos Profiber. Nogle brugere har oplevet daglige udfald eller ustabilitet i deres forbindelse, hvilket har været en kilde til frustration. Det har også været nævnt, at internettet kan falde ud i kortere perioder på 20-30 sekunder ad gangen. Disse udfald har forårsaget problemer for brugerne og har gjort det vanskeligt at surfe på nettet eller se TV uden afbrydelser.

Hvordan har brugerne oplevet kvaliteten af Profibers TV-boks?

Brugerne har haft varierende oplevelser med kvaliteten af Profibers TV-boks. Nogle har haft problemer med boksen, hvor den er blevet langsom, fryser eller kræver genstart hyppigt. Der har også været klager over langsomme kanalskift og problemer med at optage programmer. Det har været nævnt, at TV-boksen generelt har manglet stabilitet og funktionalitet i forhold til forventningerne.

Har brugerne haft problemer med at få fat i kundeservice?

Ja, der har været klager over problemer med at kontakte Profibers kundeservice. Flere brugere har oplevet lang ventetid på telefonen, og nogle har måttet vente i op til 90 minutter for at komme igennem til en supportmedarbejder. Det har også været nævnt, at supporten ikke altid har været hjælpsom eller kompetent til at løse brugernes problemer.

Hvordan har brugerne reageret på prisstigninger hos Profiber?

Brugerne har reageret forskelligt på prisstigninger hos Profiber. Nogle har været utilfredse og har følt, at stigningerne ikke har været berettigede eller rimelige. Det er blevet nævnt, at nogle brugere har set priserne stige med mere end 25% på kort tid. På den anden side har nogle brugere givet udtryk for forståelse for, at priser kan ændre sig over tid.

Har brugerne haft problemer med faktureringen fra Profiber?

Ja, der har været klager over problemer med faktureringen fra Profiber. Brugere har rapporteret om forkerte opkrævninger, dobbelte poster og fejl i faktureringssystemet. Nogle har også oplevet vanskeligheder med at gennemskue regningerne. Disse problemer har medført frustration og ekstra besvær for brugerne.

Hvordan har brugerne vurderet stabiliteten af Profibers forbindelse?

Brugerne har vurderet stabiliteten af Profibers forbindelse forskelligt. Nogle har haft positive erfaringer med en stabil forbindelse uden for meget nedetid eller udfald. Andre har dog oplevet hyppige udfald på både internet- og TV-forbindelsen, hvilket har forårsaget problemer i deres daglige brug.

Hvad har brugere sagt om Profibers tekniske support?

Brugere har haft forskellige oplevelser med Profibers tekniske support. Nogle har været tilfredse og har haft positive erfaringer med at få hjælp til tekniske problemer. Andre har dog oplevet udfordringer med at få fat i supporten, lang ventetid på telefonen og mangel på kompetence eller effektive løsninger fra supportens side.

Hvad har været brugernes erfaring med Profibers leveringstid?

Brugerne har rapporteret om varierende leveringstider fra Profiber. Nogle har været tilfredse med hurtig levering af produkter eller installation, mens andre har oplevet forsinkede leveringer eller lang ventetid på installation. Der har også været tilfælde, hvor leveringstiden har været meget længere end forventet, hvilket har skabt frustration og utilfredshed hos brugerne.

Har brugerne haft problemer med Profibers udstyr, som routere og TV-bokse?

Ja, der har været rapporter om problemer med Profibers udstyr, som routere og TV-bokse. Brugere har oplevet langsomme routere, ustabile trådløse forbindelser og behov for hyppig genstart af udstyret. Der har også været klager over TV-bokse, der fryser eller ikke lever op til forventningerne om funktionalitet og kvalitet.

Hvordan har brugerne reageret på blokeringen af visse websites af Profiber?

Brugerne har reageret forskelligt på blokeringen af visse websites af Profiber. Nogle har været frustrerede og har kritiseret virksomheden for manglende kommunikation og manglende besked om blokeringen. Andre har ikke haft problemer med blokeringen eller har ment, at det er rimeligt, hvis det er lovligt at blokere for visse sites af hensyn til ophavsretten.

Andre anmeldte virksomheder: B Wild • BMW Service KOED – Aut. BMW værksted – MY GARAGE • Prinses Juliana • jem & fix • City Tandlægerne • Codan Forsikring • STRONGER • Sunweb.se • Great Northern • Jollyroom.dk • Lægehuset Rønnede • Verisure DK • M3 Panel DK • pip.dk • Hotelvejlefjord • Detur Danmark • SKIMS • Marienlyst Strandhotel • Slow Studio • Gryderetten • Chanti • FTFa • Flisemanden • OKNygaard A/S • Bjørn K Blomster • Zjoos Hjørring • B.T. • Hotel Gilleleje Strand • Menendez • GlasogFlasker.dk • Seniorsam • Helsebixen.dk • Annoncelight • Reshopper • Elgiganten A/S • Funidelia • Vulkanvegas • Shipmondo ApS • Residens Møen • Pizza Special • ProduceShop – Danmark – Official® • Nordic Coffee House Aps • Pmabiler • Sooshi • ABOUT YOU • SILVAN • Søvn & Miljø