Reolink anmeldelser

Reolink: Et dybtgående kig på brugernes erfaringer

Reolink er en virksomhed, der specialiserer sig i overvågningskameraer og tilbyder forskellige produkter til både private og virksomheder. Ved at undersøge kommentarer og anmeldelser fra brugere af Reolinks produkter, kan vi få et indblik i, hvordan virksomheden bliver opfattet af kunderne. Lad os dykke ned i nogle af de mest fremtrædende temaer, der går igen i brugernes oplevelser.

Kvalitet og klarhed i optagelserne

Flere brugere roser Reolinks produkter for deres høje kvalitet og krystalklare optagelser. Kommentarerne fremhæver, at billedkvaliteten er fantastisk, selv om natten. Dette er en vigtig faktor for at sikre, at overvågningskameraerne opfylder deres formål med at fange afgørende øjeblikke og bevismateriale. Brugernes rosende ord om kameraernes optagekapacitet viser, at Reolink fokuserer på at levere produkter i topkvalitet.

Brugervenlighed og softwareløsninger

En fællesnævner blandt kommentarerne er, at brugerne oplever Reolinks produkter som brugervenlige. Flere nævner, at opsætningen er nem og hurtig, og at telefonappen fungerer godt med enkel og intuitiv betjening. Brugere er også positive over for den medfølgende software, der tillader nem håndtering af kameraerne og giver mulighed for enkel opsætning. Reolink har formået at skabe brugervenlige løsninger, der gør det muligt for alle at opnå sikkerhed uden tekniske udfordringer.

Kundeservice og support

Mange fremhæver også Reolinks kundeservice og support som stærke punkter. Brugerne påskønner den hurtige og kompetente hjælp, de har fået, når der har været problemer eller spørgsmål. Flere brugere har haft positive oplevelser med supportteamet, der har fundet hurtige løsninger på problemer og reageret både i hverdag og i weekender. Dette vidner om Reolinks engagement i at levere den bedst mulige kundeoplevelse og være deres kunders pålidelige partner.

Værdi for pengene

Flere brugere påpeger, at Reolinks produkter tilbyder god værdi for pengene. De roser produktkvaliteten og den relative lave pris i forhold til lignende produkter på markedet. Dette er en vigtig faktor for mange kunder, der ønsker at investere i sikkerhed, men samtidig ønsker en overkommelig pris. Reolink formår at tilbyde konkurrencedygtige produkter, der ikke går på kompromis med kvaliteten.

Rum for forbedring

Det er vigtigt at bemærke, at der også er nogle kommentarer, hvor brugerne beskriver udfordringer og misforståelser. Nogle brugere har oplevet problemer med specifikke produkter eller opdateringer, der har påvirket ydeevnen. Selvom disse kommentarer er i mindretal, er de stadig vigtige at tage højde for. Reolink bør tage brugernes feedback til efterretning og arbejde på at kontinuerligt forbedre produktkvaliteten og supportoplevelsen.

Gennemgående viser kommentarerne, at brugernes erfaringer med Reolink er positive. Kombinationen af god kvalitet, brugervenlige løsninger, kompetent kundeservice og fornuftig pris sikrer, at Reolink er en attraktiv løsning for dem der søger et pålideligt overvågningskamera.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Reolink

Kundeoplevelse og support

Flere kommentarer nævner problemer med produktet og har haft behov for kontakt til Reolinks kundeservice. Mens nogle roser deres support for hurtig respons og effektive løsninger, er der også flere negative oplevelser. Nogle kommentarer beskriver manglende support og svar fra virksomheden. Det virker som om, at nogle kunder har oplevet dårlig kommunikation og manglende hjælp til at løse de problemer, de har haft med produkterne.

Produktkvalitet

Mens visse kommentarer roser Reolinks kameraers kvalitet og klare optagelser både dag og nat, er der også flere negative kommentarer om produktkvalitet. Nogle oplever problemer såsom manglende afspilning af gemte videoer, udfald af forbindelse og defekte kameraer efter softwareopdateringer. Der er også kommentarer om dårlig wifi-dækning og svage solpaneler, der ikke fungerer korrekt i dagslys.

Levering og returnering

Nogle kunder har haft udfordringer med levering og returnering af produkter. Kommentarer nævner forsinket eller beskadiget levering samt problemer med at returnere defekte produkter. Enkelte kommentarer beskriver også uenighed om betaling for returforsendelse og manglende kompensation, selvom Reolinks hjemmeside lover at dække returporto ved defekte varer.

Kommunikation og informationsmangel

Enkelte kommentarer fremhæver manglende kommunikation og informationsmangel fra Reolink. Der er eksempler på manglende svar på henvendelser, forvirring omkring priser og valuta samt modsatrettede instruktioner angående produktmontering. Kunderne føler sig frustrerede over at mangle nødvendige oplysninger og ikke blive taget seriøst af virksomheden.

Konklusion

De kommentarer, der er indsamlet, viser en blanding af positive og negative oplevelser med Reolink. Mens nogle kunder har haft en god oplevelse med kvaliteten af kameraerne og effektiv support, er der også mange, der har haft udfordringer med produktkvalitet, kundeoplevelse og manglende kommunikation fra virksomheden. Disse gennemgående temaer kan give potentielle kunder en bedre forståelse af Reolinks styrker og svagheder.

Reolink – En gennemgang af kommentarer fra brugere

Introduktion

Reolink er en virksomhed, der specialiserer sig i overvågningskameraer og tilbehør. Virksomheden tilbyder et bredt udvalg af produkter, herunder trådløse kameraer, solcelledrevne kameraer og kameraer med bevægelsessensorer. For at få en dybere forståelse af brugernes oplevelser har vi samlet en række kommentarer fra folk, der har erfaring med Reolink-produkter. Disse kommentarer giver et indblik i både positive og negative aspekter af virksomhedens produkter og kundeservice.

Udvalgte kommentarer

1. Nu har jeg været igennem utallige forskellige kamera systemer for at finde et kamera, der ikke ville give falske alarmer, hver gang en natsværmer fløj forbi. Til sidst valgte jeg at købe et RLC-511WA Wireless Bullet Spotlight Camera, og det har virket 100% perfekt og givet mig virkelig god ro i sindet. Min eneste kritik ville være, at jeg godt gad at have pet detection indbygget i kameraet, men jeg håber, at det kommer i en senere opdatering…

2. Deres kameraer har en høj kvalitet med krystalklare optagelser, også om natten! Jeg fik anskaffet mig et produkt, som desværre ikke kunne opfylde mine krav. Men kundeservice var meget hjælpsomme og efter en længere korrespondance, sendte jeg produktet retur og fik tilsendt et andet produkt, som kunne opfylde de krav jeg havde beskrevet til kundeservice. OBS! Selv i disse kolde og mørke vintermåneder kan det tilkøbte solcellepanel holde produktet fuldt opladet, selvom kameraet aktiveres flere gange dagligt. Og det er et stort plus, at deres Cloud Service er gratis (for 1 produkt). Eneste minus er betalingsdelen: PayPal er bare besværligt… De får dog 5 stjerner for kvalitet, brugervenlig app og kompetent kundeservice.

3. Quick reply and fast solution. They found the problem fast and had a solution within hours.

4. Jeg har købt en Reolink RLC-510WA udendørs Wi-Fi kamera med personsensor, og jeg oplever gang på gang, at gemte videoer ikke kan afspilles. Jeg formatterer, og så virker det i et døgn. Jeg har prøvet forskellige micro sd-kort, jeg har prøvet forskellige internetudbydere. Der er ikke meget ide i at overvåge grunden for at optage tyveri, når man ikke kan replay. Det er træls!

5. Hvad sker der efter jeres opdatering? Jeg kan ikke få kontakt til mine kameraer, og jeg kører fiber 500/500. Før opdateringen var der intet problem, men nu er det bare noget fis. Jeg kan også se på flere anmeldelser i appen, at flere oplever problemer.

6. Jeg fik problemer med et kamera efter en softwareopdatering. Jeg kontaktede deres kundeservice, og det er nok den bedste support, jeg har oplevet. Hurtigt svar både i hverdagen og i weekenden. Rigtig god hjælp fra dem!

7. Jeg købte 3 kameraer som gave. Da kameraerne kom, var kassen åbnet, og et af kameraerne lå og trillede rundt i kassen, og kassen var beskadiget. Da jeg tog kontakt til support, kunne de sende et nyt hurtigt. Efter 10 dage og mange mails frem og tilbage skal jeg betale næsten kameras pris for at sende det tilbage, hvor de vil bytte det. Jeg står med et kamera, der er defekt, og jeg skal betale 45 USD eller 275 kroner for at sende det til dem, hvorefter de vil bytte det. Nyprisen var 330 kroner. Under alt kritik… Hvis det havde været en fysisk butik, ville de ikke kunne sælge produktet.

8. Websiden og at finde det man søger = 5 stjerner. Produktkatalog = 4 stjerner. Betaling = 5 stjerner. Levering = 5 stjerner. Produkterne = 5 stjerner. Support = 5 stjerner. RMA/klager = 5 stjerner.

9. Rigtig god software og kvaliteten er helt i top, hvad angår billedkvalitet. Prisen er lav i forhold til, hvad man får af produkt. Man skal ikke forvente support af nogen art, da det er et kinesisk kamera og bliver sendt direkte eller igennem Tyskland (også derfor jeg aldrig vil opsætte det indenfor).

10. Reolink 410W er et supergodt kamera, men hold dig fra Argus 2, hvis du forventer, at det opdager noget som helst om natten – den fanger intet… måske hvis en elefant gik forbi. Samtidigt er WiFi-dækningen i kameraet stærkt kritisabel. Endvidere er deres solpaneler for svage – de oplader ikke på en almindelig grå dag i dagslys overhovedet.

11. Under bestilling noteres beløbet i DKK, og først når man skal til betaling og alt er udfyldt, omsættes beløbet, og det viser sig, at alle tidligere beløb nævnt i danske kroner har været i Euro – kun et klik fra overførsel, så vær opmærksom på denne misvisning.

12. Hvis du forventer, at du kan få support eller svar på dine spørgsmål, så glem alt om dette firma, der kommer ingen svar tilbage, når du skriver til deres support. Produktet er dog OK.

13. Rigtig godt produkt! Jeg har købt 2 Reolink Argus. Og vi har bestilt i alt 6 kameraer fra Reolink til min nabo, efter jeg anbefalede ham mærket. Det har vi lige fået sat op, og billedkvaliteten er simpelthen fantastisk! Jeg har aldrig set et kamera til så billig en pris i så god kvalitet. Reolink Argus er et fantastisk kamera, hvis du ikke gider trække en masse kabler. Det er super nemt at sætte op og ser ikke grimt ud på nogen måde. Det kan nemt flyttes rundt, og det er meget dejligt. Systemet på telefonen er også rigtig godt og virkelig nemt at opsætte. Kameraet kører 5 minutter efter, du har pakket det ud! Jeg kunne godt ønske, jeg kunne følge med i videoen på computeren. Det kan man med alle andre kameraer end Reolink Argus. Jeg ønsker også, at jeg selv kan bestemme, hvor lang tid den skal optage efter bevægelse. Alt i alt et godt produkt og super godt firma!

14. Produktet er godt nok, men customer service er under al kritik. Købte et RLC-820A kamera, men kunne ikke få monteringspladen af. Skrev det til dem og fik så diverse YouTube-links om, hvordan man får den af. Man skal bare trykke på monteringspladen og så dreje mod uret – det er jo nemt nok. En supporter skrev endda, at den ikke skulle tages af!? Hvordan skal man så montere den? Sendte video og billeder, hvor jeg prøvede at tage den af, men lige lidt hjalp det, de blev ved med at sende YouTube-links med, hvordan man tager den af. Havde egentligt bare bedt om en ombytning, men endte med at blive så træt af dem, så jeg bad om returnering af mine penge. På deres hjemmeside står der, at de betaler returporto, hvis varen er defekt, men det ville de ikke, da de ikke havde bevis for, at varen var defekt – trods mine videoer og billeder. Da de så fik varen retur, ville de som en ekstra service betale det halve af returportoen. Jeg vil da ellers mene, at de bare kunne checke kameraet og se, at det var defekt. Jeg har i forvejen 3 Reolink kameraer, men efter alt det vrøvl så skal jeg i hvert fald ikke have flere kameraer fra Reolink. Order #1269630. Og jeg har også e-mail med besvarelser, hvis I er interesseret. Jeg fik flere links til videoer, men de var alle til andre kameraer, og de viste bare, at man skulle trykke på pladen og dreje mod uret. Det kan jo ikke være lettere.

Sammenfatning

Reolink er en virksomhed, der tilbyder en bred vifte af overvågningskameraer og tilbehør. Brugernes kommentarer viser en blanding af positive og negative oplevelser med virksomhedens produkter og kundeservice. På den positive side roser brugerne kameraernes kvalitet, krystalklare optagelser og brugervenligheden af appen. Nogle brugere nævner også god support og hurtige løsninger på problemer. Dog er der også negative kommentarer om problemer med kameraets ydeevne, svage WiFi-dækning, manglende support og udfordringer med returnering af defekte produkter.

Det er vigtigt at være opmærksom på både de positive og negative kommentarer, når man overvejer at købe et Reolink-produkt. Det anbefales at grundigt undersøge de specifikke modeller, man er interesseret i, og tage højde for andre brugeres erfaringer.

Andre anmeldte virksomheder: Nordd Copenhagen • ENGSIG KONTOR – engsig.dk • Oceanstore • www.Online-Kiosken.dk • Bogbasen • Funidelia • H.C. Andersen Klinikken • Hotel dAngleterre • Bravo Tours • ORIS Tandlægerne – Kalundborg • Neocube ApS • Satana • PP Professional paint • Osterbybiler • OK • Blivomdeler.nu • Event Aalborg • Den Glade Pingvin/Bo Falk Knudsen • Avedoreautoophug • seamlessbasic.com • Wax Studio Aarhus • by Cortsen • Dhkh • Zinzino • BM Fitness • MULTIMARKETING.DK • Backpackerlife.dk • KT Radio • Handicap Dating • Post Danmark A/S • Klaus Rygaard • Gislev Rejser • Davidsens Tømmerhandel A/S • Klittens Pizza • Fdbmobler • Funplays Ballerup • Thaigourmet • Amaze Cph • EVRYJEWELS • Studenterugen • Ztove • Corendon Rejser DK • AirHelp.com • Jotex Danmark • Stygge Krumpen