SELECTED Online Shop anmeldelser

Gennemgående positive temaer om SELECTED Online Shop

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra folk med erfaringer med virksomheden SELECTED Online Shop, er der flere gennemgående temaer, der udtrykker positive holdninger og oplevelser. Disse temaer omfatter:

Hurtig levering og opdateringer om forsendelse

Mange kunder fremhæver den hurtige leveringstid og den gode opdatering om forsendelsesstatus. De giver udtryk for, at de modtog deres bestilte varer inden for få dage, og at de blev opdateret undervejs, hvilket gav tryghed og tillid til virksomheden.

God kundeservice og betjening

Flere kunder roser SELECTED for deres gode kundeservice og betjening. De nævner specifikke medarbejdere, der har ydet en ekstraordinær indsats for at sikre en god oplevelse. Kunderne føler sig velinformerede og godt behandlet under deres interaktioner med virksomheden.

God kvalitet til prisen

En anden positiv oplevelse, der gentages i kommentarerne, er kvaliteten af SELECTEDs produkter i forhold til prisen. Kunderne udtrykker tilfredshed med, at de får noget holdbart og unikt tøj til en rimelig pris. Dette gør SELECTED til et attraktivt valg for dem, der ønsker kvalitetstøj uden at betale prisen for et luksusmærke.

Godt udvalg af varer

Flere kommentarer fremhæver også det gode udvalg af varer hos SELECTED. Kunderne værdsætter den bredde af produkter, der tilbydes, og kan finde det, de leder efter, uanset om det er bukser, skjorter, jakkesæt eller sko. Udvalget af tøj i forskellige stilarter og designs er også et positivt aspekt ved virksomheden.

Let og bekvem returneringsproces

Kunderne værdsætter, at SELECTED tilbyder en let og bekvem returneringsproces. Selvom der er nogle kommentarer om de økonomiske omkostninger ved at returnere varer, er der også anerkendelse af, at der er en returlabel inkluderet, hvilket gør det nemt at sende varerne tilbage. Kunderne føler sig trygge ved at handle hos SELECTED, da de ved, at de har mulighed for at returnere varer, hvis de ikke er tilfredse.

Tilfredshed med både online og fysisk butik

En anden bemærkelsesværdig observation er, at kunder er tilfredse med både deres online og fysiske butiksoplevelser hos SELECTED. De drager fordel af både nem online bestilling og bekvem levering samt muligheden for at besøge en SELECTED butik og få personlig betjening og vejledning. Kundenærværet og serviceniveauet i både den virtuelle og fysiske verden er noget, der værdsættes af SELECTEDs kunder.

Samlet set er der en række positive tematikker, der går igen i kommentarerne om SELECTED Online Shop. Kundenærværet, den hurtige leveringstid, den gode kundeservice, det gode udvalg af produkter og den bekvemme returneringsproces er alle aspekter, der er med til at skabe en positiv oplevelse for SELECTEDs kunder. Disse faktorer bidrager til SELECTEDs omdømme som en troværdig og attraktiv virksomhed inden for tøjbranchen.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om SELECTED Online Shop

Manglende fleksibilitet i forhold til køn

Flere kommentarer kritiserer SELECTED Online Shop for at bøje sig for flertallets behov og ignorere minoriteter. En bruger beskriver, at virksomheden ikke ønsker at gøre noget for personer, der identificerer sig som værende flydende mellem mand og kvinde. Dette får vedkommende til at beslutte sig for at handle andre steder i fremtiden.

Problemer med ordrebehandling og levering

Flere kommentarer angiver udfordringer med ordrebehandling og levering. En bruger beskriver, hvordan de bestilte to par bukser, men fik besked om, at ordren blev annulleret. Trods dette blev begge ordrer alligevel sendt afsted, og brugeren blev nødt til at betale for at returnere de ekstra bukser. En anden bruger nævner, at leveringen af deres bestilling blev sendt til en afhentningssted, der ikke eksisterede. Derudover kritiserer en bruger, at det tog lang tid at modtage en ordrebekræftelse og opdatering om leveringstidspunkt.

Problemer med størrelse og kvalitet

Flere kommentarer nævner problemer med størrelser og kvalitet af produkterne fra SELECTED Online Shop. En bruger skriver, at de modtog bukser i en forkert størrelse og måtte bruge ekstra tid og ressourcer på at returnere dem. En anden bruger bemærker, at en kjole blev leveret meget krøllet og dårligt foldet.

Udfordringer med returpolitik og kundeservice

Flere kommentarer påpeger udfordringer med returpolitikken og kundeservice hos SELECTED Online Shop. En bruger udtrykker utilfredshed med at skulle betale for at sende varer retur og for at få trukket penge fra varerne til returomkostninger. Brugeren håber på ændringer i dette. En anden bruger nævner en dårlig oplevelse med kundeservice, hvor det var svært at få fat i nogen, der kunne hjælpe med en returnering.

Fejl og mangler ved produkterne

Nogle kommentarer nævner fejl og mangler ved produkterne fra SELECTED Online Shop. En bruger rapporterer om en striktrøje, hvor prisen på prismærket ikke matchede prisen, de betalte. En anden bruger nævner en negativ oplevelse med en jakke, hvor det hvide fyld stak ud af jakken og beskadigede oplevelsen og lysten til at bære den.

Inkonsekvent leveringstidspunkt og manglende kommunikation

Nogle kommentarer angiver inkonsekvent leveringstidspunkt og manglende kommunikation fra SELECTED Online Shop. En bruger beskriver, at de ikke modtog en forventet sms om, at deres pakke var klar til afhentning. En anden bruger udtrykker frustration over manglende opdateringer om leveringen af deres ordre, hvilket resulterede i usikkerhed om, hvor pakken var.

Dårlig kundeservice og manglende ansvar

Flere kommentarer kritiserer SELECTED Online Shop for dårlig kundeservice og manglende ansvarlighed. En bruger nævner, at de forsøgte at kontakte kundeservice uden held og oplevede problemer med at få svar eller hjælp til en returnering. En anden bruger beskriver, at de ikke kunne få hjælp til en reklamation af en defekt buks i butikken.Disse gennemgående negative temaer i kommentarerne kan være værd at overveje for SELECTED Online Shop for at forbedre deres kundeservice, returpolitik og produktkvalitet, samt sikre en bedre kommunikation og fleksibilitet over for deres kunder.

Andre anmeldte virksomheder: Dagli Brugsen • Orderly • RaskRask • Maxi Zoo Danmark • Jdsports • Volkswagen Hillerød • Bo-To Ejendomme • PostNord Sverige AB • Computerworld.dk • cafelabuffalo.dk • Airtrix Klatre & Trampolinpark • MPB • Aarhus Street Food • Apollo Rejser • Comforth Scandinavia • Nordjyllands Trafikselskab • Dalle Valle • BWT Danmark • Speciallægeselskabet Øjenklinikkenbellahøj • tandlægen.dk – Islands Brygge • VICA Danmark • Vissenbjergstorkro • Dustin Home Danmark • Kokkefroeen • DEAS • Sportsmoto.dk • Bloomit • Jettime A/S • Kul & Koks • Denintelligentekrop • Poul Sejr Nielsen A/S • Symaskinetorvet.dk – Alt i symaskiner • jem & fix • Billig-Billy • Leg og Lektie • Mr Green Casino • Børneloppen • Pappaspizza • Vestjysk Bank • Gorillas • Tindrboost • Teknikdele.dk • PartyVikings • Pangos • Satana