SILVAN anmeldelser
Gennemgående kritikpunkter mod Silvan fundet i anmeldelser
Dårlig kommunikation og serviceniveau
Flere af kommentarerne nævner dårlig kommunikation og manglende opfølgning fra Silvans side. Der er eksempler på kunder, der ikke fik besked om forsinkelser eller annullationer af ordrer, og som ikke modtog svar på henvendelser til kundeservice. Derudover oplevede enkelte kunder en generel mangel på serviceniveau og hjælp til deres spørgsmål eller problemer.
Dårlig kvalitet af varer
Mange af kommentarerne indeholder klager over manglende kvalitet af de købte varer. Det drejer sig både om fejlleverancer, hvor forkerte produkter eller defekte varer blev modtaget, samt om generelt lav kvalitet af produkterne. Der er eksempler på beskadigede varer og manglende dele i leverancerne. Derudover er der også kommentarer om varer, der ikke levede op til forventningerne eller var af dårlig håndværksmæssig udførelse.
Dårlig håndtering af reklamationer
Nogle af kommentarerne nævner problemer med håndteringen af reklamationer. Der er eksempler på manglende svar eller lang ventetid på at få en reklamation behandlet. Der er også enkelte kunder, der har oplevet, at de ikke fik den ønskede kompensation eller løsning på deres problem.
Forkerte oplysninger og manglende information
En gennemgående kritik går på, at Silvan har givet forkerte oplysninger eller manglet at informere kunderne om vigtige detaljer. Der er eksempler på forkerte oplysninger om produkter, fejlinformation om lagerbeholdning eller leveringstid samt manglende information i form af manglende brugsanvisninger eller utilstrækkelig vejledning.
Opsummering
Anmeldelserne af Silvan afspejler en række gennemgående kritikpunkter. Dårlig kommunikation og serviceniveau er et hyppigt nævnt problem, hvor kunder har oplevet manglende opfølgning og svar fra Silvan. Dårlig kvalitet af varer er også en af de væsentlige kritikpunkter, hvor kunder har modtaget fejlleverancer eller varer af lav kvalitet. Der er også kommentarer om dårlig håndtering af reklamationer samt forkerte oplysninger og manglende information fra Silvans side.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er nogle af de positive erfaringer, folk har haft med butikkerne i virksomheden SILVAN?
Hvordan har nogle kunder oplevet kommunikation og leveringstid i forbindelse med online køb hos SILVAN?
Hvordan reagerer SILVAN typisk på fejl eller mangler ved leverancer eller produkter?
Hvordan har kunder oplevet den personlige betjening og ekspertise i butikkerne hos SILVAN?
Har nogen kunder haft udfordringer i forbindelse med returnering af produkter hos SILVAN?
Hvad er nogle af de positive elementer ved SILVANs click-and-collect funktion?
Hvad er nogle af de udfordringer eller fejl, som kunder har oplevet med leverancer eller bestillinger hos SILVAN?
Hvordan har kunder oplevet kvaliteten af produkterne fra SILVAN?
Hvad er nogle af de positive aspekter ved SILVANs kundeservice?
Hvordan har kunder oplevet tilgængeligheden af produkter hos SILVAN?
Andre anmeldte virksomheder: junkyard.dk • Lagersalg.com • Lampeoglys • Velkommen til Mazda Danmark – oplev vores spændende modelprogram • Bisnode Danmark • VEJA • Sydvestjysk Sygehus • JD Logistik A/S • b.energy A/S • One2taste • Nordic Oil • minetilbud.dk • BoligPortal • Pure Bites • Albertslundhudpleje • Onlinehund.dk • Torstedvvs • Værksted1 • Ground • Skalhuset • tinelund.dk • Midtjyskboligselskab • Dansk Retursystem • Viphair • ABC Lavpris • Kværs Kro • Ørbæk Autogenbrug • Odense Dyrehospital • Lebara Mobile (DK) • Dansk Retursystem • HALLO • LUBI • Planday • Timarco.com • Friluftsland • Freya Treasures • Cafe biografen • Restaurantnoegen • Ditlevsdal Bison Farm • Huel • Cara-B • PARTNERMEDNIVEAU • Boligmatch • Rideudstyrsyd • Sonderjyske