firmafeedback.dk

Special-Butikken Ribe A/S anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Special-Butikken Ribe A/S

Hurtig levering og god service:

Flere af kommentarerne fremhæver den gode service og hurtige levering fra Special-Butikken Ribe A/S. En kommentar beskriver endda leveringstiden som den hurtigste, de nogensinde har oplevet. En anden kommentar rosér virksomheden for at have sendt en større og bedre model af et produkt til samme pris.

Pris og kvalitet:

Flere kommentarer nævner også en positiv oplevelse med pris og kvalitet af produkterne fra Special-Butikken Ribe A/S. En kommentar beskriver produkterne som kvalitetsprodukter og roser samtidig den lave pris og gode handel. En anden kommentar nævner, at de har modtaget deres bestilling til den billigste pris.

Venlig service og hurtige svar:

En kommentar fremhæver den venlige service fra en medarbejder, der hjalp med at besvare spørgsmål om produktmål. En anden kommentar roser virksomhedens hurtige svar, hvor de modtog produkter kun få dage efter bestilling.

Tilfredshed med hjemmesiden:

En kommentar nævner at finde produkter, der optræder som lagervarer på hjemmesiden, men ikke er tilgængelige. Dog er der flere positive bemærkninger om hjemmesiden, herunder let navigation og tydelig produktbeskrivelse.

Konklusion

Generelt set er der flere positive kommentarer om Special-Butikken Ribe A/S i forhold til hurtig levering, god service, konkurrencedygtige priser og kvalitetsprodukter. Kommentarerne viser, at flere kunder har haft gode oplevelser med virksomhedens service og produkter. Selvom der også er nogle kunder, der har haft negative oplevelser med forsinkede leverancer og kommunikation, tyder det overordnede billede på, at virksomheden har et godt ry blandt en del af sine kunder.

Gennemgående temaer i kommentarer om Special-Butikken Ribe A/S

Dårlig service og kommunikation

Flere af kommentarerne nævner dårlig service og manglende løsningsorientering fra personalet hos Special-Butikken Ribe A/S. Eksempelvis beskriver en kommentar, hvordan en kunde blev lovet et bestemt produkt på hjemmesiden, men da kunden ankom til butikken, blev de informeret om, at produktet var udgået, og en erstatning blev tilbudt til en højere pris. Kundens køretur og tid blev spildt, hvilket efterlod dem utilfredse og med indtrykket af, at butikken ikke havde styr på deres lager og hjemmeside.

En anden kommentar nævner, at Special-Butikken Ribe A/S nægtede at oprette dem som kunde, da beløbet for deres første køb var for lavt. Dette kan give indtrykket af, at butikken er mere fokuseret på store indkøb og ikke værdsætter kunder med mindre køb.

Leveringsproblemer og falsk information

Flere kommentarer omhandler problemer med levering og manglende opdatering af lagerstatus på hjemmesiden. En kunde bestilte en vare, der blev angivet som lagervare, men fik besked om, at varen faktisk ikke var på lager. Kundens firma kunne ikke vente en uge for at få afklaring omkring produktets tilgængelighed og valgte derfor at handle et andet sted i fremtiden.

En anden kommentar beskriver en kunde, der endte med at vente i seks uger på deres vare, og da de spurgte om leveringsstatus, blev de informeret om, at deres køb ikke var gået igennem systemet. Dette gav indtryk af dårlig kommunikation og ansvarsfraskrivelse fra Special-Butikken Ribe A/S side.

Problemer med produkter og vildledende information

En kommentar nævner, at Special-Butikken Ribe A/S anvendte misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Kunden købte et produkt baseret på teksten, der angav antal og emballagetype, men modtog kun en enkelt enhed i stedet for den forventede mængde. Kundeservice reagerede ikke hensigtsmæssigt på reklamationen og forsøgte ikke at finde en løsning, hvilket skabte frustration hos kunden.

Positive kommentarer om levering og service

Selvom størstedelen af kommentarerne er negative, er der også nogle få positive kommentarer om hurtig levering, god service og kvalitetsprodukter. Disse kommentarer bør dog ses i lyset af de negative oplevelser, som flertallet af kunderne har haft med Special-Butikken Ribe A/S.

Konklusion

Gennemgående temaer i kommentarerne om Special-Butikken Ribe A/S er dårlig service, problemer med levering og kommunikation samt vildledende information om produkter. Disse negative oplevelser kan give potentiel kunder et dårligt indtryk af virksomheden og afholde dem fra at handle hos Special-Butikken Ribe A/S. Det er vigtigt for virksomheden at adressere og løse disse problemer for at forbedre deres ry og skabe tilfredse kunder.

Special-Butikken Ribe A/S

Special-Butikken Ribe A/S er en virksomhed beliggende i Ribe, der er specialiseret i salg af forskellige produkter. Virksomheden har en fysisk butik samt en online webshop, hvor kunderne kan købe varer. Men hvad siger kunderne egentlig om deres oplevelser med Special-Butikken Ribe A/S? Lad os se nærmere på nogle af de kommentarer, der er blevet indsamlet fra folk:

Vildledende information og dårlig kundeservice

En af de kommentarer, der går igen hos nogle kunder, er utilfredshed med den information, der er tilgængelig på hjemmesiden. Én kunde fortæller, at de købte en vare, der viste sig at være udgået af sortimentet og ikke blev erstattet med en lignende vare til samme pris som lovet. Dette førte til frustration og en opfattelse af, at virksomheden anvender vildledende billeder og tekst på deres hjemmeside.

En anden kunde nævner også, at virksomheden ikke oprettede ham som kunde, fordi beløbet, han ønskede at købe for, blev anset for at være for lille. Denne oplevelse bidrager til opfattelsen af, at Special-Butikken Ribe A/S har en begrænset kundeservice og ikke prioriterer alle kunder på samme måde.

Lagerproblemer og leveringstid

Flere kunder har haft dårlige oplevelser med virksomhedens lager- og leveringsprocesser. En kunde kørte specifikt til butikken for at hente en vare, der var angivet som værende på lager på hjemmesiden. Men da kunden ankom, kunne han ikke finde varen, og ekspedienten forklarede, at der var problemer med lageret og hjemmesiden. Dette førte til spildt tid og en oplevelse af manglende løsningsorientering fra personalets side.

En anden kunde oplevede at have bestilt en vare, der også blev annonceret som lagervare på hjemmesiden, men blev efterfølgende kontaktet og informeret om, at varen ikke var på lager. Dette blev betragtet som uprofessionelt og amatøragtigt, og kunden fandt det bekræftet i andre anmeldelser fra tidligere kunder.

Positiv oplevelse med hurtig levering

Trods de negative oplevelser er der også kunder, der har haft positive oplevelser med Special-Butikken Ribe A/S. Én kunde roser virksomheden for den hurtigste levering, vedkommende nogensinde har oplevet. Den bestilte vare blev modtaget næste morgen, og kunden fremhæver også, at virksomheden leverede varen til hjemmeadressen, selvom det var bestilt til et udleveringssted.

Konklusion

Special-Butikken Ribe A/S har et blandede rygte blandt deres kunder. Flere oplever problemer med vildledende information på hjemmesiden, lagerproblemer og leveringstid. Den manglende løsningsorientering og dårlige kundeservice er også nogle af de negative aspekter, der er blevet påpeget.

Ikke desto mindre er der også positive kommentarer, der fremhæver hurtig levering og god service. Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer er baseret på en begrænset mængde feedback og ikke nødvendigvis afspejler oplevelsen for alle kunder.

Det anbefales, at potentielle kunder gør deres egne overvejelser og undersøger virksomheden yderligere, før de foretager et køb hos Special-Butikken Ribe A/S.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad var erfaringen med køb på Special-Butikken Ribe A/S hjemmeside?

Ifølge en kundeoplevelse blev der oplevet problemer med hjemmesiden, hvor en vare angiveligt var på lager, men ikke kunne findes i butikken. Dette efterlod kunden skuffet og tvunget til at køre forgæves.

Hvordan håndterede Special-Butikken Ribe A/S problemet med manglende lagerbeholdning?

Ifølge kommentarer fra en anden kunde blev problemet med manglende lagerbeholdning ikke håndteret tilfredsstillende af virksomheden. Kunden påpegede, at personalet ikke var løsningsorienteret og ikke kunne finde en alternativ løsning.

Hvad var konsekvensen af virksomhedens afslag på at oprette en kunde med et lavt købsbeløb?

En kunde kommenterede, at virksomheden ikke ønskede at oprette dem som kunde på grund af et for lavt købsbeløb. Dette afspejler en begrænset fleksibilitet fra Special-Butikken Ribe A/S side.

Hvad var oplevelsen med leveringstider fra Special-Butikken Ribe A/S?

En kunde gav udtryk for, at de havde en positiv oplevelse med hurtig leveringstid fra Special-Butikken Ribe A/S, hvilket blev beskrevet som den hurtigste levering, de nogensinde havde oplevet.

Hvordan blev en situation med manglende modtagelse af varen håndteret af Special-Butikken Ribe A/S?

En kunde gav udtryk for, at deres køb ikke var gået igennem Special-Butikken Ribe A/S system, som resulterede i, at de ikke havde modtaget deres vare efter seks uger. Virksomhedens svar var ifølge kunden, at de ikke kunne se, at købet ikke var gået igennem, og varen ville derfor blive forsinket.

Hvordan oplevede en kunde Special-Butikken Ribe A/S kundeservice og løsningsorientering?

En kunde oplevede, at Special-Butikken Ribe A/S kundeservice ikke var lydhør over for deres henvendelser. Kunden modtog ingen svar på deres e-mails, og da de endelig blev kontaktet via telefon, blev der ikke fundet en løsning på problemet. Kundens oplevelse var, at virksomheden ikke ønskede at imødekomme deres behov.

Hvordan håndterede Special-Butikken Ribe A/S en situation med fejlagtigt vist produkt på hjemmesiden?

En kunde bemærkede, at Special-Butikken Ribe A/S havde anvendt misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Kunden købte, hvad de troede var en kasse med 100 bitholdere, men modtog kun én bitholder. Efter at have henvendt sig til kundeservice blev der angiveligt ikke fundet en løsning, og virksomheden valgte ikke at svare på kundens efterfølgende e-mails.

Hvordan håndterede Special-Butikken Ribe A/S en fejlagtig levering af en vare?

En kunde kommenterede, at de havde modtaget en forkert vare, efter at have ventet i seks uger på en tidligere bestilt ordre. Kunden var skuffet over, at virksomheden ikke kunne levere den korrekte vare og ikke tilbød en omkostningsfri returnering.

Hvordan blev kundeservicen oplevet i forbindelse med en forespørgsel om produktmål?

En kunde bemærkede, at de havde fået meget venlig service fra en medarbejder hos Special-Butikken Ribe A/S, da de kontaktede virksomheden for at få information om produktmål på en specifik vare.

Hvad var den generelle oplevelse af Special-Butikken Ribe A/S service og levering?

Flere kunder gav udtryk for en positiv oplevelse af Special-Butikken Ribe A/S service og levering. De nævnte hurtig levering, god service og kvalitetsprodukter som værende gode punkter hos virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: PizzahyttenWeedshop.dkGreenPanFriskfiskenNew YorkerTrentzPixizoo.dkDegulesiderBilhusnordRito.dkLepoelondorThai Restaurant SilomJump ItCafephenixFunideliaChanson DanmarkKilo GameSportsMagneter.dktectake DanmarkKokkensvinhusBehandlingscenter TjeleLuxwareJumpingFunUnisport.dkXL-BYG – XL-BYG Centerbyg OdenseRoyalDesign.dkSPORT24.DKMofiboPark Inn by RadissonRestaurant NytorvMostersskurSparekassen KronjyllandBerlingskeEpichairEkstra BladetDazeOddsProfitBørneloppenJørgensens HotelBygPc.dkEroguideSandkås FeriecenterGecko Booking & AdministrationShipmondo ApSLGT Logistics A/S