Storytel anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Storytel

God kundeservice og hurtig reaktionstid

Flere brugere fremhæver den gode kundeservice og den hurtige reaktionstid fra Storytel. De roser virksomheden for at have svaret deres henvendelser inden for en time og for at have hjulpet med hurtig og nem opsigelse af abonnementet. Kundeservicen er blevet beskrevet som fin og effektiv, og flere brugere giver positiv feedback til bestemte medarbejdere.

Stort udvalg af bøger

Et af de positive temaer i kommentarerne er det store udvalg af bøger hos Storytel. Flere brugere nævner, at virksomheden har et godt udvalg af både danske og internationale bøger. Dette gør det nemt og bekvemt for brugerne at finde og lytte til spændende bøger.

Praktisk og nemt at bruge

Mange kommentarer fremhæver, at Storytel er praktisk og nemt at bruge. Brugerne synes godt om konceptet med lydbøger og sætter pris på at kunne have adgang til deres favoritbøger når som helst og hvor som helst. Flere brugere oplever også, at appen er brugervenlig og nem at navigere i.

Tilgængelighed af danske lydbøger

Nogle brugere værdsætter, at Storytel giver mulighed for at lytte til danske lydbøger til en fornuftig pris. De bemærker, at det kan være svært at finde danske lydbøger andre steder, og at Storytel derfor er en god løsning.

Positive erfaringer med service og udvalg hos tidligere Mofibo-brugere

Flere brugere, der tidligere har brugt Mofibo og nu bruger Storytel, deler positiv feedback om deres erfaringer. De er generelt glade for det store udvalg af bøger og den gode service hos både Mofibo og Storytel.

Billigt alternativ til andre udbydere

Nogle brugere ser Storytel som et billigere alternativ til andre udbydere af lydbøger. De påpeger, at prisen hos Storytel er fornuftig for det udvalg og den service, de får.

Positive anmeldelser fra langvarige Storytel-brugere

Endelig er der brugere, der har været trofaste overfor Storytel i længere tid og giver positive anmeldelser af deres oplevelser. De fremhæver, at de er tilfredse med udvalget af nye bøger og at de kan finde de nyeste udgivelser hos Storytel.

Samlet set er der flere brugere, der deler positive erfaringer med Storytel. De roser især den gode kundeservice og hurtige reaktionstid, det store udvalg af bøger og den nemme brugeroplevelse. Nogle brugere ser også Storytel som et billigere alternativ i forhold til andre udbydere af lydbøger.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Storytel

I følgende artikel undersøges de gennemgående temaer i en række negative kommentarer fra brugere af virksomheden Storytel. Kommentarerne afspejler brugernes oplevelser og udfordringer med tjenesten. Læs videre for at få et indblik i brugernes negative erfaringer.

Problemer med manglende advarsler om bortfaldende bøger

Flere brugere nævner, at de oplever at miste adgangen til bøger uden nogen advarsel. Disse brugere føler sig dårligt informeret om, hvad der sker med bøgerne, og de mener, at dette er dårlig service fra Storytels side. Nogle beskriver, at de pludselig ikke kan lytte til en bog mere, fordi licensen eller rettighederne til bogen er udløbet. Denne mangel på information og advarsler driver brugerne til at skifte til andre tjenester.

Utilfredshed med oplæsere og udvalg

Mange brugere udtrykker utilfredshed med oplæsningen af bøgerne på Storytel. De finder nogle af oplæserne kedelige eller virkelig dårlige, hvilket forstyrrer deres evne til at engagere sig i historien. De ønsker bedre kvalitet og flere valgmuligheder med hensyn til oplæsere. Derudover er der også kommentarer om det begrænsede udvalg af lydbøger, som gør det svært at finde spændende titler.

Bekymring over stigende priser

En del brugere er bekymrede over de stigende priser på Storytel. De påpeger, at de ikke er blevet informeret om prisstigningerne, og at de er sket hurtigt inden for det sidste år. Brugerne finder det bekymrende, at de bliver nødt til at betale mere uden forudgående varsel, og dette påvirker deres opfattelse af tjenestens pålidelighed og troværdighed.

Udfordringer med opsætning, afmelding og kundeservice

Flere brugere klager over udfordringer med opsætningen af deres konto samt afmelding af abonnementet. Nogle har haft problemer med at få adgang til deres konto eller ændre deres oplysninger. Der er også kommentarer om problemer med afmelding af abonnementet, hvor nogle føler sig bondefangede af virksomheden. Brugere har forsøgt at afmelde flere gange uden succes og har oplevet gentagne træk af penge fra deres konto.

Problemer med appen og tekniske udfordringer

Flere brugere oplever tekniske udfordringer med appen og deres lytteoplevelse. De beskriver problemer som langsom indlæsning af bøger, manglende stabilitet i lyden, hak i afspilningen samt manglende funktionalitet, som f.eks. bogmærker. Nogle brugere oplever også problemer med at downloade bøger til offline brug, som er en funktion, der er blevet lovet.

Forvirring mellem Storytel og Mofibo

Nogle brugere er forvirrede over forholdet mellem Storytel og Mofibo, da disse to tjenester ser ud til at være koblet sammen. Brugere har haft problemer med at afmelde abonnementet, da de har været tilknyttet begge tjenester. Nogle har forsøgt at afmelde sig på den ene tjeneste og blevet overbevist om, at de ikke længere har et aktivt abonnement, men alligevel fortsætter betalingen på den anden tjeneste.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

Mange brugere udtrykker frustration over manglende kommunikation og dårlig kundeservice fra Storytel. De føler sig ikke informeret om ændringer i deres abonnement eller modtager ikke besked om træk af penge. Yderligere har nogle brugere oplevet langsommelighed og manglende hjælp fra kundeservice, når de har forsøgt at afhjælpe problemer eller opsige deres abonnement.

Dette er blot en gennemgang af de gennemgående negative temaer i kommentarerne. Det er vigtigt at bemærke, at brugernes oplevelser kan variere, og at nogle brugere måske har haft positive erfaringer med Storytel. Det er dog værd at tage disse kommentarer i betragtning, når man overvejer at bruge tjenesten.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de negative kommentarer, folk har om Storytel?

Nogle af de negative kommentarer om Storytel inkluderer manglende advarsler om udløb af licenser, kedelige eller dårlige oplæsere, vanskeligheder med at afmelde abonnementet, problemer med at finde og afspille bøger, prisen på abonnementet stiger uden varsel, vanskeligheder med at opsige abonnementet og dårlig kundeservice.

Hvad er nogle af de positive kommentarer, folk har om Storytel?

Nogle af de positive kommentarer om Storytel inkluderer god kundeservice med hurtige svar og nem afmelding af abonnement, et godt udvalg af bøger, og muligheden for at få fat i danske lydbøger til en fornuftig pris.

Hvilke tekniske problemer oplever folk ofte med Storytel?

Mange brugere oplever problemer som manglende adgang til deres konto, problemer med at afmelde eller ændre kontooplysninger, dårlig søgefunktion, hastighedsproblemer, dårlig lyd- og stabilitetsoplevelse samt problemer med download af bøger til offline lytning.

Hvad er nogle af de ændringer, folk har bemærket ved overgangen fra Mofibo til Storytel?

Folk har bemærket, at den gamle Mofibo-app fungerede bedre end den nye Storytel-app, herunder problemer med hastighed og manglende funktionalitet som bogmærker. Derudover har nogle bemærket prisstigninger uden forudgående varsel og ændringer i tjenestens tilgængelighed på computere.

Hvad er nogle af de klager, folk har om priser og abonnementer på Storytel?

Klager om Storytels priser inkluderer manglende information om prisstigninger, manglende advarsler før trækning af betalinger, problemer med at afmelde abonnementet og følelsen af at blive snydt eller bondefanget.

Hvilke problemer har folk oplevet med kundeservice hos Storytel?

Nogle af problemerne, folk har oplevet med kundeservice hos Storytel, inkluderer langsommelige svar, manglende hjælp til at afmelde abonnementet og fornemmelsen af ikke at blive taget seriøst eller at blive ignoreret.

Hvad er nogle af de specifikke problemer, folk har haft med Storytel-appen?

Nogle specifikke problemer, folk har haft med Storytel-appen, inkluderer problemer med at logge ind, langsom indlæsning af bøger, manglende funktionalitet som bogmærker, dårlig søgefunktion og problemer med at downloade bøger til offline brug.

Hvad er nogle af de vanskeligheder, folk har oplevet under opsigelsesprocessen af Storytel-abonnementet?

Nogle af de vanskeligheder, folk har oplevet under opsigelsesprocessen af Storytel-abonnementet, inkluderer at blive opkrævet for abonnementet efter opsigelse, rapportering af dobbelte eller for mange abonnementer og problemer med at få hjælp fra kundeservice til at afmelde abonnementet.

Hvad er nogle af fordelene ved at bruge Storytel sammenlignet med andre muligheder?

Nogle af fordelene ved at bruge Storytel sammenlignet med andre muligheder inkluderer et godt udvalg af bøger, adgang til danske lydbøger til en rimelig pris og muligheden for at lytte til bøger offline.

Hvad er nogle af de overordnede vurderinger af Storytel fra brugernes perspektiv?

Brugere har en blandet vurdering af Storytel med kommentarer, der spænder fra positiv anmeldelse med anbefalinger til negative anmeldelser med klager over problemer med appen, dårlig kundeservice og forvirrende abonnementsforhold. Det er vigtigt at overveje disse faktorer, før man beslutter sig for at bruge Storytel.

Andre anmeldte virksomheder: Panduro • Faraos Cigarer • Tandlaegerne Ordrupvej 101 • Ungbodanmark • Tales • Bilhuset Naestved • Shoplondon • MARK&WALDORF • Elefantprint.dk • DBA • Ringkjøbing Landbobank • Neckcloud • DAZN • Kagetid • AIRE Ancient Baths • Hotel Menstrup Kro • DBA • Bilekspert • Resurs Bank • stilkompagniet • Nummerplade.net • Tromle • Bahne • 180 App – Se, hvem der ringer • Shurgard Self Storage • CarDrive ApS • Scooterworld • Kallehavegaard Badehotel • Skakkesholm • Gimlinge Dyreklinik • Stayforlong • Boom Butik • Boom Butik • McDonalds • Junglegrill • Molenhundested • Pappaspizza Odense • Billige-Teste.dk – siden 2003 • Ruthogco • Triaba • Vild Nord • YourSurprise • Satana • Carrotsun • Bog & idé – Aarhus Bruuns Galleri • bar´sushi – Vejle