firmafeedback.dk

Svendborg Auktionerne anmeldelser

Positive oplevelser med Svendborg Auktionerne

Mens der er nogle kritiske kommentarer om Svendborg Auktionerne, er der også mange positive erfaringer fra kunder, der har haft gode oplevelser med virksomheden. Her er nogle af de gennemgående temaer i de positive kommentarer:

God behandling og service

  • Kunder fremhæver den gode behandling og venlige service, de har fået hos Svendborg Auktionerne.
  • Nogle kommentarer roser personalet for at være hjælpsomme og imødekommende.
  • En kunde nævner, at de fik hurtig og god hjælp, da de ønskede at annullere en handel.

Kompetente vurderinger og beskrivelser

  • Mange kunder er tilfredse med vurderingerne og beskrivelserne af varerne, som de mener er nøjagtige og retvisende.
  • En kunde påpeger, at Svendborg Auktionerne ikke forærer tingene væk, men starter med en fair pris baseret på en halvdel af vurderingssummen.

Effektive og pålidelige leverancer

  • Nogle kunder rosede Svendborg Auktionerne for deres effektive håndtering af forsendelser og pakning af varerne.
  • En kunde nævner, at de oplevede god og sikker pakning af deres keramiske varer, hvilket gav dem tillid til virksomheden.
  • En anden kunde blev positivt overrasket over den hurtige levering af deres købte øreringe.

Positiv oplevelse med køb og salg

  • En kunde fremhæver Svendborg Auktionerne som et godt sted at handle og fortæller, at de altid har fået en fin og sober behandling.
  • En anden kunde har både købt og solgt varer hos Svendborg Auktionerne og er tilfreds med både købs- og salgsoplevelserne.

Det er værd at bemærke, at de positive kommentarer ikke nødvendigvis udelukker de negative erfaringer, som andre kunder har haft med Svendborg Auktionerne. Det er altid vigtigt at være opmærksom på både positive og negative anmeldelser, når man overvejer at handle med en virksomhed.

Samlet set er der dog flere kunder, der har haft positive oplevelser med Svendborg Auktionerne – fra den gode behandling og service til de kompetente vurderinger og pålidelige leverancer. Disse erfaringer bidrager til et overvejende positivt billede af virksomheden hos mange af deres kunder.

Negative kommentarer om Svendborg Auktionerne

Utilfredshed med varebeskrivelser og fotos

Flere af kommentarerne nævner utilfredshed med varebeskrivelser og fotos i auktionskataloget. Anmeldere påpeger, at der ikke tages billeder af vigtige dele af varerne, og at mindre fejl ikke nævnes i beskrivelserne. Dette resulterer i, at købere føler sig snydt og ikke kan stole på de viste billeder.

Problemer med bud og personale

En anmelder nævner, at de havde sendt en lang liste med kommissionsbud, men at auktionshuset ikke havde tid til at tage højde for deres forhåndsbud. Vedkommende opdagede senere, at deres bud var langt højere end de hammerslag, der blev noteret under auktionen. Dette rejser spørgsmålet om, hvorvidt auktionshuset prioriterer at opnå højeste pris for deres kunders varer.

Manglende fortrydelsesret

En anden anmelder oplevede problemer med fortrydelsesretten, da de købte en genstand online. Svendborg Auktioner hævdede, at de ikke var omfattet af købslovgivningen og nægtede at anerkende fortrydelsesretten. Dette skabte frustration og utryghed hos køberen, der også blev truet med retslig inkasso og registrering som dårlig betaler.

Urimelige omkostninger og vurderinger

Flere anmeldere nævner urimelige omkostninger og lave vurderinger af deres varer. En køber oplevede, at det kostede 250 kr. at få sendt en ring tilsendt, selvom ringens pris kun var 500 kr. En anden anmelder påpeger, at alle deres vurderede varer blev vurderet til cirka halvdelen af prisen sammenlignet med andre auktionshuse. Dette skaber en opfattelse af, at Svendborg Auktionerne ikke tager højde for varernes reelle værdi.

Problemer med kommunikation og professionalismen

Nogle anmeldere nævner problemer med kommunikationen og professionalismen hos Svendborg Auktionerne. En anmelder oplevede, at deres spørgsmål efter købet ikke blev besvaret, og at de blot fik et standardsvar angående manglende fortrydelsesret. En anden anmelder påpeger, at auktionshuset ikke viser tilstrækkelig professionel dygtighed i form af korrekte oplysninger og detaljeret vejledning.

Generel mangel på tilfredshed

Flere anmeldere udtrykker generel utilfredshed med Svendborg Auktionerne. De nævner problemer som dårlig behandling af kunderne, manglende hensyntagen til kundernes forventninger og fejl i vurderinger og beskrivelser af varer. Disse negative oplevelser afspejler sig i anmeldernes mistillid til auktionshuset og deres beslutning om ikke at handle der igen.

Svendborg Auktionerne: En gennemgang af kundekommentarer

Intro

Svendborg Auktionerne er en auktionsvirksomhed med base i Svendborg, som tilbyder både fysiske og online auktioner. Virksomheden har opnået en vis popularitet og er blevet omtalt i forskellige medier. Men hvad siger kunderne egentlig om deres oplevelser med Svendborg Auktionerne?

Kommentarer fra kunder

Vi har samlet en række kommentarer fra folk, der har delt deres erfaringer med Svendborg Auktionerne. Disse kommentarer giver et indblik i både positive og negative oplevelser. Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle oplevelser:

  • Manglende tillid til fotos og dårlig returret: En kunde udtrykker frustration over, at billeder i kataloget ikke kunne betroes helt. Derudover blev der nævnt en manglende returret ved live-bud.
  • Kommissionsbid ikke prioriteret: En anden person følte sig negligeret, da deres forhåndsbud ignoreredes på grund af mangel på personale. Dette førte til mistillid til virksomhedens behandling af kunder.
  • Fortrydelsesret ikke respekteret: En kunde beskriver en dårlig oplevelse med fortrydelsesretten, hvor de blev truet med retslig inkasso og dårlige betalingsregistre efter at have forsøgt at fortryde et online bud.
  • Høje forsendelsesomkostninger: En person blev irriteret over, at de skulle betale høje forsendelsesomkostninger for en ring, som de havde købt på auktion.
  • Lave vurderinger: Nogle kunder har bemærket, at Svendborg Auktionerne har vurderet deres varer til en meget lavere pris end andre auktionshuse, hvilket har ført til en skuffende salgsoplevelse.
  • Mangel på kompetence og professionalisme: Flere kommentarer nævner manglende ekspertise og uvillighed til at give yderligere oplysninger om varerne. Dette har resulteret i skuffede kunder og dårlige købsoplevelser.
  • God service og kundevenlighed: På trods af de negative kommentarer har visse kunder haft positive oplevelser med Svendborg Auktionerne. De roser især god behandling, kyndig vejledning og en professionel service.

Konklusion

Svendborg Auktionerne har modtaget både ros og kritik fra kunder. Der er tydeligvis nogle udfordringer, som virksomheden skal arbejde på, herunder at opretholde tilliden fra kunderne, forbedre forståelsen af købslovgivningen og sikre en mere omhyggelig og professionel håndtering af varer. Ikke desto mindre er der også positive oplevelser, hvor kunder har haft god service og oplevet en behagelig handel.

Det er vigtigt for potentielle kunder at bemærke, at de individuelle oplevelser kan variere, og det anbefales altid at undersøge en virksomhed og deres omdømme, inden man deltager i en auktion.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Svendborg Auktionerne for en virksomhed?

Svendborg Auktionerne er en virksomhed, der driver auktionsvirksomhed, hvor de sælger forskellige typer varer, herunder møbler, keramik og antikviteter.

Hvad er nogle af de udfordringer, kunderne har oplevet med Svendborg Auktionerne?

Kunderne har rapporteret om udfordringer som ikke-tilstrækkelige beskrivelser og billeder af varerne, problemer med at annullere køb, manglende forståelse for fortrydelsesretten og trusler om retslig inkasso.

Hvordan har Svendborg Auktionerne håndteret kundernes bekymringer?

Svendborg Auktionerne har tidligere ikke svaret på kunders spørgsmål og har ikke leveret tilfredsstillende kundeservice. Nogle kunder har dog også haft positive oplevelser med hurtig og god service, hvor de fik refunderet eller erstattet deres køb.

Hvordan er priserne på varerne, der er solgt hos Svendborg Auktionerne?

Priserne på varerne hos Svendborg Auktionerne har variablerkende, hvor nogle kunder har fundet varerne til attraktive priser, mens andre har været skuffede over at få langt mindre, end de forventede.

Hvordan bliver varernes tilstand beskrevet hos Svendborg Auktionerne?

Nogle kunder har kritiseret Svendborg Auktionerne for utilstrækkelige beskrivelser af varernes tilstand. Der er blevet nævnt eksempler på manglende oplysninger om revner og reparationer på keramikprodukter og manglende billeder af de væsentligste dele af møbler.

Hvordan er det at byde på auktioner hos Svendborg Auktionerne?

Kunderne har rapporteret om problemer med at byde på auktioner hos Svendborg Auktionerne. Nogle har oplevet, at deres bud ikke blev taget i betragtning, mens andre har oplevet problemer med internettet under auktionerne.

Hvad er Svendborg Auktionernes politik angående returret?

Svendborg Auktionerne har en politik, hvor der ikke er returret, hvis man byder live på auktionsdagen. Dette har nogle kunder fundet problematisk og manglende fleksibilitet.

Hvad er Svendborg Auktionernes vurderingspraksis?

Nogle kunder har været utilfredse med Svendborg Auktionernes vurderinger, hvor de har oplevet, at deres varer blev vurderet til betydeligt lavere priser end forventet.

Hvordan er kundeservicen hos Svendborg Auktionerne?

Kundeservicen hos Svendborg Auktionerne har været blandet. Nogle kunder har haft god og effektiv service, mens andre har rapporteret om utilstrækkelig eller manglende respons på deres henvendelser.

Er der nogle positive erfaringer med Svendborg Auktionerne?

Nogle kunder har haft positive erfaringer med Svendborg Auktionerne. De har ros tilovers for deres gode behandling, kyndige vejledning og detaljerede beskrivelser af varerne. Nogle har også været tilfredse med transporttjenesten og nemheden ved at handle online.

Andre anmeldte virksomheder: Hyundai DanmarkCafe PixieVing Sverige ABevercallKinnerup Auto KommissionKviklyCider2s AutomobilerMamas PizzaChristabellasGalaHotels.comAddanmarkNimara.dkGundso Dyrekliniknemlig.comSURFMOREAutoMester – Midtbyens Autowww.chekos.dkBatavus DanmarkExpress BankMulieresJeansstoreRumbles burgerLiveFootballTicketsSlotshotelHotel VikingNykreditBrydes KøreskoleLastPassSensilabSixt DanmarkWeRug®EDOA – By Nature For LifeBONA PARTEBaestMydatesInfshopVissenbjergstorkroAutodeleshopClearHostingSkinportSwappieCafe Humle ChokGrowingFeet A/S