Tangholm anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne fra Tangholm

God kundeservice og venligt personale

Flere af kommentarerne fremhæver den gode kundeservice hos Tangholm. Kundeservice og personalet får også ros for at være venlige, imødekommende og kompetente. Kommentarerne nævner specifikt sælgeren Andreas Nielsen fra Tangholm i Ballerup som værende særligt flink og behjælpelig.

Ærlig rådgivning og viden om biler

Kommentarerne roser også Tangholm for at give ærlig rådgivning omkring bilkøb og for at være vidende om de bilmærker, de sælger. Kommentarerne fremhæver, at sælgerne er tålmodige og giver kunderne gode tilbud, som de ikke kan afslå.

Hurtig og pålidelig service

Flere kommentarer beretter om hurtig og pålidelig service hos Tangholm. Der er eksempler på, at bilerne blev repareret eller serviceret indenfor kort tid, og at Tangholm leverer varen til tiden. Der er også ros til Tangholm for at have reservedele på lager, så kunderne ikke behøver at vente længe for at få repareret deres biler.

God pris og værdi for pengene

Enkelte kommentarer fremhæver, at de har fået gode tilbud og priser hos Tangholm. Der er også kommentarer om lavere priser for specifikke reparationer, som f.eks. lappet dæk til en lav pris.

Positiv oplevelse med køb af bil

Nogle kommentarer omhandler konkrete købsoplevelser hos Tangholm, hvor sælgerne har taget godt imod kunderne og givet en god service. Der er specifikke omtaler af køb af Renault Clio Sport Tourer og en lille Fiat 500, hvor sælgerne har været imødekommende og sikret, at køberne fik den ønskede bil til tiden.

Effektive reparationer og teknisk ekspertise

Kommentarerne fortæller også om effektive reparationer hos Tangholm. Der er eksempler på mekanikerne, der hurtigt diagnosticerer og reparerer problemer med bilerne. Der er også kommentarer om teknisk ekspertise, selvom der er enkelte kommentarer om savn af viden om elbiler.

Opmærksomhed på kundens behov

Nogle kommentarer nævner Tangholms opmærksomhed og imødekommenhed overfor kundens behov. Der er eksempler på en medarbejder, der venter på en kunde, der har glemt sin pung, og en anden medarbejder, der lader kunden afhente bilen udenfor åbningstiden.

Hurtig og professionel kommunikation

Flere kommentarer nævner hurtig og professionel kommunikation hos Tangholm. Der er eksempler på, at værkstedet er gode til at kontakte kunderne, når der er nyt om reparationer, og at der bliver svaret på spørgsmål og givet information. Der er også ros til Tangholm for at besvare henvendelser via telefon.Artiklen viser, at der er flere positive temaer i kommentarerne om Tangholm. Kundeservice, venligt personale, ærlig rådgivning, hurtig service, god pris, effektive reparationer, teknisk ekspertise, opmærksomhed på kundens behov og hurtig kommunikation er alle elementer, der fremhæves af kunderne som værende positivt hos Tangholm.

Gennemgående negative kommentarer om virksomheden Tangholm

Utilfredsstillende service og manglende kompetence

En række af kommentarerne nævner utilfredsstillende service og manglende kompetence hos Tangholm. Flere oplever, at deres biler gentagne gange skal på værkstedet med den samme fejl, og efter garantiperiodens udløb bliver der ikke ydet nogen hjælp. Der er også eksempler på, at værkstedet ikke kan finde bilen i deres system, og kunderne skal gentagne gange forklare, at de har købt bilen hos Tangholm. Derudover er der tilfælde, hvor kunderne blot ønsker at få en enkel reparation eller udskiftning udført, men oplever at medarbejderne har manglende viden og endda giver forkerte oplysninger om bilernes egenskaber. Mange kommentarer nævner også manglende opfølgning og kommunikation fra værkstedets side.

Dårlig kundeservice og nedladende adfærd

En anden gennemgående kritik er dårlig kundeservice og nedladende adfærd fra medarbejderne i indskrivningen hos Tangholm. Flere kommentarer beskriver medarbejdernes tonede og uforskammede respons, når kunderne stiller spørgsmål eller kommer med klager. Der mangler generelt en imødekommende og serviceminded attitude, som skaber utilfredshed og dårlige oplevelser hos kunderne. Der er tilfælde, hvor kunderne føler sig behandlet inkompetent, og medarbejderne virker ligeglade med at hjælpe eller imødekomme deres behov.

Mangel på oplysninger og opfølgning

Mange kommentarer nævner mangel på oplysninger og manglende opfølgning fra Tangholms side. Flere kunder beskriver, hvordan de enten ikke får at vide, hvad der er blevet lavet på deres bil efter et værkstedsbesøg, eller modtager mangelfulde eller unøjagtige oplysninger. Der er også eksempler på, at kunderne ikke bliver ringet op som lovet, eller at der sker fejl i håndteringen af fakturaer og regninger.

Manglende organisation og ineffektivitet

Nogle kommentarer fremhæver, at Tangholm på trods af at være en etableret virksomhed mangler organisation og effektivitet. Dette manifestere sig blandt andet i manglende evne til at finde biler i deres system, lang ventetid og gentagne fejl og forsinkelser. Der er også eksempler på, at der opstår forvirring mellem medarbejderne, hvilket skaber misforståelser og frustration hos kunderne.

Samlet set viser kommentarerne en række udfordringer hos Tangholm, herunder utilfredsstillende service, manglende kompetence, dårlig kundeservice og nedladende adfærd, mangel på oplysninger og opfølgning samt manglende organisation og ineffektivitet. Disse temaer indikerer en generel problematik hos virksomheden, som bør adresseres for at forbedre kundeoplevelserne og opnå tilfredse og loyale kunder.

Tangholm: Erfaringer fra kunder

En blanding af gode og dårlige oplevelser

Virksomheden Tangholm er blevet både rost og kritiseret af kunder, der har haft erfaring med dem. Nogle beretter om positive oplevelser med venligt og kompetent personale, mens andre har haft dårlige oplevelser med langsommelig service og manglende kommunikation. Lad os dykke ned i kommentarerne og se nærmere på virksomhedens omdømme.

God oplevelse med køb af bil hos Tangholm i Ballerup

En kunde, der handlede en Renault Clio Sport Tourer hos Tangholm i Ballerup, har udelukkende positive ting at sige. Sælgeren Andreas Nielsen blev rost for at være venlig, imødekommende og vidende om bilen. Kunden følte sig tryg ved købet og var tilfreds med den gode service.

Oplevet manglende ekspertise om elbiler hos Tangholm

En anden kunde, der havde forsøgt at kontakte Tangholms eksperter inden for elbiler, blev skuffet. Vedkommende bemærkede, at personalet virkede mindre vidende end hvad man kunne læse i brochurerne, og nogle oplysninger viste sig endda at være forkerte. Denne oplevelse rejser spørgsmål om Tangholms ekspertise inden for elbiler og kan være en årsag til, at salget går trægt på dette område.

Blandede oplevelser med værkstedet

Nogle kunder har haft forskellige oplevelser med Tangholms værksted. En kunde beretter om positiv oplevelse med at få repareret en bil, hvor der kun var smil og god service både over telefonen og ved fremmøde. En anden kunde blev derimod skuffet over manglende kommunikation og dårlig service. Vedkommende havde forsøgt at komme i kontakt med værkstedet i flere uger uden held og oplevede endda at blive tvivlet på, at bilen blev købt hos Tangholm.

Uventede positive oplevelser hos Tangholm

Trods nogle negative oplevelser har nogle kunder også haft positive overraskelser hos Tangholm. En kunde skulle have lavet et fladt dæk og blev positivt overrasket over den gode service. Bilen blev klargjort til afhentning indenfor en time, og prisen var yderst konkurrencedygtig. En anden kunde, der glemte sin pung hos Tangholm, blev også behageligt overrasket over ekspedientens hjælpsomhed og ventede tålmodigt, selvom det var uden for åbningstiden.

Manglende kommunikation og dårlig service hos værkstedet

En anden kunde beretter om en dårlig oplevelse med Tangholms værksted. Vedkommende forsøgte i flere uger at få kontakt til værkstedet for at få udskiftet en forlygte, men hver gang blev vedkommende lovet at blive ringet op, hvilket aldrig skete. Derudover oplevede denne kunde problemer med at få bilen registreret i værkstedets system, og værkstedet kunne ikke finde bilen ved hver henvendelse. Manglende kommunikation og dårlig service skaber frustration og efterlader et dårligt indtryk hos kunderne.

Langsom service og dårlig kommunikation hos Tangholm Ballerup

Endnu en kunde har haft dårlige oplevelser hos Tangholm Ballerup. Vedkommende blev mødt af langsom service og manglende kommunikation ved flere besøg. Det tog flere dage at få besked om, hvornår bilen ville være klar, og til sidst blev der ikke gjort nok for at få bilen repareret til tiden. Kunden blev også skuffet over nedladende og arrogant opførsel fra personalet i indskrivningen.

Problemer med serviceniveau og betaling hos Tangholm

En kunde har oplevet gentagne problemer med serviceniveauet hos Tangholm Ballerup. Bilen skulle repareres flere gange, men hver gang blev der ikke kunne finde nogen fejl og bilen blev returneret uden at være repareret. Derudover blev kunden mødt af nul kommunikation og måtte selv tage initiativet til at få opdateringer om reparationen. Desuden har kunden oplevet problemer med betaling og modtaget rykkere for fakturaer, der allerede var betalt.

Positiv oplevelse med mekanikerne hos Tangholm

Trods de forskellige oplevelser med Tangholms service har en kunde haft en god erfaring med mekanikerne. Kunden beskriver dem som hurtige, erfarne og pålidelige, der overholder aftalerne. Dette tegner et billede af, at der er individuelle forskelle i kvaliteten af service hos Tangholm.

Opsummering

Tangholm har modtaget både ros og kritik fra kunder. Nogle har haft positive oplevelser med god service og kompetent personale, mens andre har oplevet langsom service, manglende ekspertise og dårlig kommunikation. Disse kommentarer giver et interessant indblik i virksomhedens styrker og svagheder. Det er vigtigt for Tangholm at tage feedbacken til sig og arbejde på at forbedre kommunikationen og serviceniveauet overfor deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke erfaringer har kunder haft med Tangholm?

Kunder har haft både positive og negative oplevelser med Tangholm. Nogle har oplevet god og ærlig rådgivning om bilkøb, hurtig og effektiv service samt kompetente mekanikere. Andre har derimod haft problemer med at få fejl rettet indenfor garantiperioden, manglende viden om elbiler, dårlig kommunikation og arrogant behandling.

Hvordan har kunder oplevet købsoplevelsen hos Tangholm?

Nogle kunder har haft gode købsoplevelser hos Tangholm, hvor de blev mødt af venlige og imødekommende sælgere med stor viden om bilerne. De har fået gode tilbud og hurtigt kunne hente deres købte bil. Andre har dog oplevet, at sælgerne havde manglende viden om elbiler og ikke kunne anbefale deres egne produkter.

Hvad har kunder oplevet i forhold til værkstedsoplevelsen hos Tangholm?

Erfaringerne med værkstedet hos Tangholm har været blandede. Nogle har fået god og hurtig service, hvor de blev kontaktet og kunne aflevere og hente deres bil uden problemer. Andre har haft svært ved at komme i kontakt med værkstedet, har oplevet lang ventetid, manglende opkald tilbage og problemer med at finde bilen i systemet. Der har også været klager over dårlig kommunikation, ringe reparation og behov for gentagne besøg.

Hvad har været årsagerne til de negative oplevelser hos Tangholm?

De negative oplevelser hos Tangholm kan tilskrives forskellige årsager. Det kan være manglende viden og kompetencer hos medarbejdere, dårlig kommunikation, arrogante holdninger og manglende opfølgning på henvendelser. Kunder har også nævnt problemer med at finde bilen i systemet, fejllæsninger af problemet, manglende information om reparationer og manglende overholdelse af aftaler.

Hvad har været årsagerne til de positive oplevelser hos Tangholm?

De positive oplevelser hos Tangholm kan tilskrives god og ærlig rådgivning, hurtig og effektiv service samt kompetente mekanikere. Kunder har også værdsat venlighed, imødekommenhed og viden hos sælgerne. Positive oplevelser kan også være forbundet med lynhurtig reparationer, rimelige priser og god kundeservice.

Hvordan har kunder oplevet Tangholms evne til at løse problemer og reklamationer?

Kunder har haft blandet erfaring med Tangholms evne til at løse problemer og reklamationer. Nogle har oplevet, at deres problemer er blevet løst effektivt og godt, hvor der har været smil og god kundeservice. Andre har oplevet manglende evne til at finde fejl, gentagne besøg uden at få løst problemerne og dårlig reparation. Der har også været oplevelser af blankocheck-mentalitet og manglende svar på spørgsmål om reparationer.

Hvad har kunder oplevet i forhold til priser og konkurrencedygtighed hos Tangholm?

Kunder har oplevet varierende priser og konkurrencedygtighed hos Tangholm. Nogle har vurderet priserne som rimelige og konkurrencedygtige, især i forhold til dækreparationer. Andre har haft oplevelser af høje priser, manglende transparens og uforudsigelige ekstraudgifter. Der har også været nævnt eksempler på urimelige priser for udskiftning af dele og tvivl om nødvendigheden af visse reparationer.

Hvad har været kundernes opfattelse af kommunikationen hos Tangholm?

Kommunikationen hos Tangholm har generelt været kritiseret af kunderne. Nogle har oplevet svært ved at komme i kontakt med værksted og værkførere, manglende opkald tilbage og lang ventetid på svar. Der har også været oplevelser af dårlig informationsdeling mellem medarbejdere og manglende indskrivning af biler i systemet. Dette har skabt frustration og usikkerhed hos kunderne.

Hvordan har kunder oplevet kundeservicen hos Tangholm?

Kundeservicen hos Tangholm har generelt haft blandede anmeldelser fra kunderne. Nogle har haft positive oplevelser med venlig og imødekommende betjening, god rådgivning og super service. Andre har oplevet nedladende og arrogante holdninger, manglende behandling af reklamationer og manglende opfølgning. Der har også været positive oplevelser af ekstraordinær kundeservice og hjælpsom betjening.

Hvordan har kunder reageret på deres oplevelser med Tangholm?

Kundernes reaktioner på deres oplevelser med Tangholm har været forskellige. Nogle har udtrykt skuffelse, frustration og utilfredshed med den dårlige service og behandling, og har derfor givet virksomheden lavere anmeldelser eller har valgt at finde en anden leverandør. Andre har været tilfredse med de positive oplevelser og har givet positive anmeldelser, selvom der også har været småproblemer. Nogle kunder har også valgt at klage direkte til virksomheden og har været skuffede over manglende opfølgning.

Andre anmeldte virksomheder: Copenhagen Airports • Lebara Mobile (DK) • Boosted Magazine • Direkte Import • Jooble • Cafesvend • Metaburn • Scor.dk • Fortunens Ponycenter • BioTrim Labs • Boom Butik • Milton Huse • Sexnetto.dk • Displate • Lookfantastic • Advokat Lars Bastholm • Soldout • GulogGratis.dk • Swiss Original Cannabis • Esmark Feriehusudlejning • INF Company AB • Kantlet • STYLEPIT • Torstedvvs • Hillerød Camping • itsmay.dk • Tandlægecentret Silkeborg • Lunajewels Dk • Living Flowers • TELMORE • Shus • Clinicbalance • Booking.com • Weber Danmark • Rizraz • Telmore • KA Gulv • Deutsche Bahn AG • Optiguard • mit.dk • Lavpris Træ • IDrive Online Backup • PLNTS.com • RAF Motors • Samilla • Interflora Danmark • Medical Academy • Budbee • CDON Danmark – Nordens største markedsplads!