Thaning Hansen VVS & Kloak anmeldelser
Gennemgående positive temaer i kommentarer om Thaning Hansen VVS
Kompetente og professionelle medarbejdere
Flere af kommentarerne fremhæver virksomhedens medarbejdere som værende dygtige og professionelle. De roser deres håndværk, grundighed og evne til at finde løsninger på komplekse problemer. Der er stor taknemmelighed over for VVS-montører Kim, Tom og Lars Thaning for deres hjælp og redning i vanskelige situationer.
God kommunikation og informationsdeling
En af de positive ting, der nævnes, er virksomhedens evne til at holde kunderne orienteret om forløbet af arbejdet. Flere kommenterer, at de blev løbende informeret om, hvad der skete, og at der var god dialog mellem virksomheden og kunden. Dette skaber tillid og tryghed hos kunderne.
Effektiv og hurtig respons
Flere kommenterer, at Thanning Hansen VVS var hurtige til at reagere på henvendelser og anmodninger om hjælp. I flere tilfælde blev problemerne løst inden for meget kort tid efter første kontakt, og det blev værdsat af kunderne.
Gode og pålidelige tilbud
Nogle kommentarer nævner, at de fik gode tilbud fra virksomheden. Priserne blev betragtet som fair, og der var ingen skjulte gebyrer eller uventede ekstraudgifter. Dette skabte tillid og tilfredshed hos kunderne.
Arbejde udført inden for deadlines
En kommentar fremhæver, at Thanning Hansen VVS formåede at udføre et større VVS-arbejde inden for en stram deadline, selvom en af brødrene var på ferie. Dette viser deres professionalisme og evne til at levere inden for fastsatte tidsrammer.
Venlig og imødekommende service
Flere kommentarer roser virksomhedens venlige og imødekommende service. Kundeservice i telefonen blev oplevet som venlig og hjælpsom. Dette skaber en positiv oplevelse for kunderne og får dem til at føle sig velkomne og værdsatte.
Løsning af komplekse problemer
En kommentar nævner, at virksomheden formåede at løse et komplekst problem med et gulvvarmesystem, der blev samlet forkert. Dette viser deres ekspertise og evne til at håndtere selv vanskelige opgaver.
Dataetikette og rettidig betaling
En kommentar påpeger, at virksomheden håndterede fakturering på en lidt besværlig måde ved at sende faktura pr. post med en kort betalingsfrist. Dette kan være en forbedringsmulighed, da det kan være svært for kunden at betale rettidigt. Dog ønsker virksomheden kun at pålægge renter ved for sen betaling, og der er ingen kommentarer om manglende betalinger eller uoverensstemmelser. Samlet set tyder kommentarerne på, at virksomheden har god håndtering af betalinger og respekterer betalingsaftaler med kunderne.
—
Som det fremgår af kommentarerne, er der flere gennemgående positive temaer om Thaning Hansen VVS. Virksomheden roses for at have kompetente og professionelle medarbejdere, god kommunikation og informationsdeling, effektiv og hurtig respons, gode og pålidelige tilbud, evnen til at arbejde inden for deadlines, venlig og imødekommende service samt evnen til at løse komplekse problemer.
Mens der er enkelte kommentarer, der påpeger forbedringspunkter som fakturering og leveringstider, er det vigtigt at bemærke, at dette ikke synes at være en gennemgående oplevelse for kunderne. Samlet set tyder kommentarerne på en høj kundetilfredshed og en god oplevelse med Thaning Hansen VVS.
Gennemgående negative temaer om virksomheden Thaning Hansen VVS
Manglende effektivitet og besvær med at få arbejdet udført
Flere af kommentarerne nævner problemer med at få udført arbejde af Thaning Hansen VVS. Der er eksempler på projekter, der er blevet forsinket på grund af sygdom blandt medarbejdere, hvilket har medført bekymring og stress for kunderne. Der er også rapporter om afbud og manglende opfølgning fra virksomheden, hvor kunder har ventet længe på at få svar eller få udført en aftalt opgave.
Høje priser og dårlig pris-kvalitetsforhold
En række kommentarer nævner høje priser og utilfredshed med pris-kvalitetsforholdet. En kunde blev overrasket over en regning på næsten 900 kr. for 15 minutters arbejde og mener, at virksomheden har en timepris på 3.580 kr. En anden kunde oplevede, at Thaning Hansen VVS opkrævede fuld betaling for at udbedre et problem med en dårligt fungerende installering, som ikke blev bemærket eller kontrolleret ved første besøg.
Dårlig kommunikation og manglende opfølgning
Manglende kommunikation og dårlig opfølgning er også et gennemgående tema i flere af kommentarerne. Kunderne har nævnt, at de har været nødt til at kontakte virksomheden gentagne gange for at få svar eller udført arbejde. Der er rapporter om manglende besked om afbud, manglende tilbagemelding eller manglende respons på klager. Nogle kunder føler sig overset eller ignoreret af virksomheden.
Kvalitetsproblemer med udført arbejde
Enkelte kommentarer nævner kvalitetsproblemer med det udførte arbejde. Der er eksempler på fejlmontering af VVS-armaturer og forkert samling af gulvvarmesystemer. Disse fejl har medført ineffektiv opvarmning og regulering af varme i rum, hvilket har skabt stor frustration hos kunderne.
Dårlig behandling af kunder
Nogle kommentarer nævner en dårlig behandling af kunderne fra Thaning Hansen VVS. Der er rapporter om nedladende svar og afvisning af reklamationer fra virksomheden. En kunde blev også irriteret over, at de ikke fik at vide, at Thaning Hansen VVS ikke ønskede at udføre deres opgave efter at have ventet i lang tid på et svar.
Konklusion
Samlet set er der flere gennemgående negative temaer i kommentarerne om Thaning Hansen VVS. Kundenærværet og evnen til at udføre og følge op på opgaver synes at være problematisk for virksomheden. Priserne og pris-kvalitetsforholdet er også en kilde til utilfredshed blandt kunderne. Der er desuden rapporter om kvalitetsproblemer med udført arbejde samt en dårlig behandling af kunderne.
Det er vigtigt at bemærke, at de indsamlede kommentarer er baseret på individuelle oplevelser, og der kan være variationer i servicekvaliteten og oplevelsen af Thaning Hansen VVS. Det anbefales altid at undersøge flere kilder og overveje forskellige faktorer, når man vælger en VVS-virksomhed.
Erfaringer med virksomheden Thaning Hansen VVS
En redningsaktion under køkkenrenovering
Midt i en total køkkenrenovering opdager en kunde, at den gamle faldstamme er utæt og at gulvbelægningen er opfugtet. Projektlederen er sygemeldt, men sender en VVS-montør ud, der strammer en muffe, hvilket ikke løser problemet. Køkkenfirmaets snedkere skal montere køkkenmodulerne om ganske få dage, og hvis de ikke kan komme til, vil det blive en dyr affære. Næste morgen kontakter kunden Thaning Hansen VVS og sender et billede af faldstammestykket. Kunden får straks en professionel forklaring på problemet, men virksomheden har ikke nogen ledige montører. Trods dette lytter ejeren Lars Thanning imødekommende og finder en løsning. En montør kommer kort efter og ordner problemet grundigt og professionelt, hvilket redder kunden ud af en skræmmende situation.
Opgjort priser skaber utilfredshed
En anden kunde oplever en mindre opgave, hvor VVS-montøren bruger kun 15 minutter på at rense afløbsrøret på håndvasken. Kunden modtager dog en regning på kr. 895,00, hvilket svarer til en timepris på kr. 3.580,00. Kunden bliver meget utilfreds med prisfastsættelsen og advarer kraftigt mod at indgå aftaler med dette firma.
Effektivitet og service
En tredje kunde har en positiv oplevelse med Thaning Hansen VVS efter at have ventet en måned på et andet firma i forbindelse med en forsikringsskade. Efter at have kontaktet forsikringsselskabet bliver kunden kontaktet af Thaning Hansen VVS inden for 30 minutter. Dagen efter bliver kloakken undersøgt, og fire dage senere bliver problemet udbedret. Kunden er tilfreds med den gode service og den løbende opdatering om sagen.
En anden kunde køber et armatur til sin vaskekumme og får installeret det af en montør fra Thaning Hansen VVS uden at montøren checker, om stangen til bundventilen kan bevæges. To dage senere klager kunden over, at stangen sidder fast, og firmaet sender en montør ud igen. Kunden bliver overrasket over at modtage endnu en regning på kr. 855,00 og bliver frustreret over firmaets påstand om, at det ikke drejer sig om en reklamation. Kunden føler sig ikke informeret om betalingen for montørservicen.En anden kunde oplever sværigheder med at få kontakt til Thaning Hansen VVS efter en anbefaling fra forsikringsselskabet. Firmaet kommer ikke til den aftalte tid, og en medarbejder smækker telefonen på, da kunden klager over det manglende fremmøde. Kunden advarer om, at standarden for denne virksomhed er skuffende, og anbefaler at holde sig væk.
Fejl og betalingsproblemer
En kunde oplever, at gulvvarmesystemet er samlet forkert af Thaning Hansen VVS, hvilket resulterer i, at en termostat i ét rum regulerer varmen i et andet rum. Kunden stresser over fakturaen, der bliver sendt med en betalingsfrist på otte dage. Da postleveringen tager længere tid end de otte dage, er betalingsfristen allerede overskredet ved modtagelsen af fakturaen. Kunden påpeger også, at det er vanskeligt at betale til tiden med den korte betalingsfrist, når den sendes pr. post.
Ros for ærlighed, professionalisme og pålidelighed
En anden kunde er meget tilfreds med samarbejdet med Thaning Hansen VVS og brødrene Tom og Lars Thaning. Kunden fremhæver deres ærlighed, professionalisme og evne til at overholde alle aftaler. Kunden formår at få ordnet et større VVS-arbejde inden for en stram deadline, selvom den ene af brødrene endda var på ferie undervejs. Kunden anbefaler Thaning Hansen VVS til alle VVS-opgaver og endda til VVS-tjek i forbindelse med salg af andelslejligheder.
Manglende kommunikation og utilfredsstillende service
En kunde rettede henvendelse til Thaning Hansen VVS for at få udskiftet faldstammen og et andet rør i starten af december. Efter nogen tid og en enkelt rykker fik kunden svar, men derefter hørte kunden aldrig fra dem igen, selvom de aftalte at komme forbi og se på opgaven til en pris på ca. kr. 30.000,00. Kunden finder det tarveligt, at de ikke ville have opgaven, men heller ikke gav besked om det, så kunden måtte vente forgæves.
Utilfredsstillende kommunikation og prisfastsættelse
En sidste kunde oplever en alt for stor regning efter at have bestilt en mindre opgave. Kunden blev nødt til at rykke flere gange for svar og måtte vente, mens dele blev hentet, selvom montørerne kun brugte maksimalt to timer på opgaven. Kunden modtog en regning på 3,5 timer og flere dele, som firmaet hævder, ikke kunne byttes. Kunden finder prisen urimelig og overvejer at klage til pressen over at skulle betale over kr. 5000,00 for udskiftning af en ventil.
Dårlig kommunikation og svigtende service
En kunde oplever, at Thaning Hansen VVS kommer for at reparere et toilet, men forlader huset uden at have udført reparationen. Kunden har forgæves forsøgt at få kontakt til virksomheden for at få problemet løst og blev lovet, at chefen ville blive informeret, men kunden har ikke hørt noget siden. Kunden anbefaler at bruge en anden VVS-virksomhed.
God service og dygtige medarbejdere
Endelig har en kunde en positiv oplevelse med Thaning Hansen VVS, hvor servicen var fin, telefonbetjeningen venlig, og kloakmanden Christian dygtig og løste opgaven perfekt. Fra det øjeblik telefonen blev besvaret, oplevede kunden venlighed og imødekommenhed. Kunden vil umiddelbart anbefale firmaet som kompetent på området.
Disse kommentarer fra kunderne giver et indblik i deres erfaringer med Thaning Hansen VVS. Det er vigtigt for eventuelle nye kunder at overveje både de positive og negative anmeldelser og tage højde for deres individuelle behov, forventninger og budget, når de træffer beslutning om at indgå et samarbejde med virksomheden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Thaning Hansen VVS for en virksomhed?
Hvordan har kundernes oplevelser været med Thaning Hansen VVS?
Hvordan håndterede Thaning Hansen VVS en nødsituation for en kunde?
Hvad har været prislejet for service fra Thaning Hansen VVS?
Har Thaning Hansen VVS været pålidelig i forhold til at overholde aftaler?
Har Thaning Hansen VVS leveret tilfredsstillende resultat vedrørende arbejde med gulvvarme systemer?
Hvordan har Thaning Hansen VVS håndteret klagere?
Har Thaning Hansen VVS haft samarbejde med forsikringsselskaber som Tryg?
Hvad har været betalingsbetingelserne for Thaning Hansen VVS?
Hvad har været de mest fremhævede positive og negative træk ved Thaning Hansen VVS?
Andre anmeldte virksomheder: Cider • Tjommi • Drømmeland A/S • Møblér med Wengberg & Læderbo • Nielsboyelarsenbiler • Bahnhof • Depop • Nordea Invest • Copenhagen Bitcoin • Nybolig • Tattoo-Remove.dk • FriendShips Copenhagen • Raunsmed • Udeoghjemme • Thetaj • Sygesikringdanmark • Voresnet • Rævhede Auto A/S • Mæglerhuset • LUXKIDS ApS • CampingWagner.de • Frejaskind • Teamvikaren • bogreolen.dk • Lauritz.com • sundhed.dk • GoMonkey • HTJ Rørteknik • OiSTER • Bykvist • Lammefjordsgaarden • Skolyx • Guldkroen • Svart Byg ApS • Retour Steak • VINTAGEURE.DK • Ifö • Saxo • home – Kom godt hjem • Jyske Finans • Dorch & Danola A/S • DSV A/S • Wunderwear • Give Tøjcenter • Skovby Møbelfabrik AS • Med24.dk • Beckmann Farver • Sengetid