Web-Koncept A/S anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Web-Koncept A/S

God service og hjælp fra supporten

Flere kommentarer fremhæver den gode service og hjælp, de har fået fra supportmedarbejderne hos Web-Koncept. Både Anja, Thea, Emilie og andre nævnes som værende søde, venlige, hjælpsomme, kompetente og professionelle. De er hurtige til at besvare henvendelser og tilbyder gode løsninger på problemer og ændringer. Supporten får ros for deres tålmodighed, lydhørhed og evne til at kommunikere klart og forståeligt.

Kompetente og professionelle medarbejdere

Flere kommentarer nævner, at de er blevet mødt af kompetente og professionelle medarbejdere hos Web-Koncept. Medarbejderne har vist god forståelse for kundernes behov og ønsker og har været i stand til at levere de ønskede resultater. Der er også ros til medarbejdernes faglige ekspertise inden for webudvikling, tekstforfatning og SEO-optimering.

Positiv oplevelse af samarbejdet

Mange kommentarer beskriver en positiv oplevelse af samarbejdet med Web-Koncept. Kommentarerne nævner, at samarbejdet har været let, smertefrit og behageligt. Der er ros til kommunikationen og dialogen mellem kunden og Web-Koncept. Flere kommentarer fremhæver også den gode vejledning og rådgivning, de har modtaget undervejs i samarbejdet.

Tilfredshed med det endelige resultat

Flere kommentarer udtrykker stor tilfredshed med det endelige resultat af samarbejdet med Web-Koncept. Der er ros til det flotte design, tekniske implementering og brugervenlighed af hjemmesiderne. Mange kommentarer nævner også, at deres hjemmesider lever op til deres ønsker og behov.

Anerkendelse af medarbejdernes indsats

Flere kommentarer anerkender den gode indsats fra specifikke medarbejdere hos Web-Koncept. Navne som Anja, Thea, Emilie, Winni, Johanne og flere nævnes som medarbejdere, der har gjort en særlig positiv forskel i samarbejdet. Der er ros til deres professionalisme, venlighed, hjælpsomhed og evne til at løse opgaver og svare på spørgsmål.

Samlet set er gennemgående positive temaer i kommentarerne om Web-Koncept A/S service og hjælp fra supporten, kompetence og professionalisme hos medarbejderne, en positiv oplevelse af samarbejdet, tilfredshed med det endelige resultat og anerkendelse af medarbejdernes indsats.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Web-Koncept A/S

Ring support og manglende IT-kyndighed

Flere kommentarer nævner en ringe supportoplevelse og beskriver medarbejdere, der mangler IT-viden til at løse problemer. En bruger nævner endda, at de selv måtte fikse et problem, som supporten ikke kunne hjælpe med. Dette skaber frustration og forvirring blandt brugerne, især dem der ikke har en IT-baggrund.

Manglende engagement og opgivende medarbejdere

På trods af negative oplevelser med supporten fremhæver flere kommentarer også positive oplevelser med engagerede medarbejdere. Disse kommentarer omtaler et hold af unge og visionære personer, der er villige til at løse udfordringer og ikke opgiver undervejs. Disse positive oplevelser står i skarp kontrast til de negative kommentarer om manglende engagement og opgivende medarbejdere.

Tålmodighed og udholdenhed hos visse supportmedarbejdere

Nogle brugere fremhæver navngivne supportmedarbejdere som værende ekstremt tålmodige og udholdende. Disse medarbejdere beskrives som rolige, lyttende og følger op på problemer for at sikre, at brugerne føler sig hørt og at samarbejde opleves. Denne oplevelse af tålmodighed og udholdenhed får brugerne til at føle sig som vigtige samarbejdspartnere.

Problemer med pris og kontrakt

Nogle brugere klager over prisen på Web-Koncept A/Ss ydelser og omtaler dem som værende dyre. En bruger nævner også, at de blev faktureret for et to-årigt periode, selvom de mente, at de havde opsagt aftalen. Disse kommentarer giver indtryk af, at prisen og kontraktsforholdene kan være uklare og forvirrende.

Usikkerhed omkring firmaets tilhørsforhold

En bruger giver udtryk for, at de ikke var opmærksom på, at Web-Koncept A/S var en del af Group Online, som tidligere havde købt Danaweb. Dette giver indtryk af manglende gennemsigtighed og kan forårsage mistillid hos potentielle kunder.

Manglende opfølgning og lang responstid

Flere brugere nævner lang responstid og manglende opfølgning fra Web-Koncept A/S. Nogle kommentarer beskriver, at deres henvendelser ikke bliver besvaret i tide, eller at deres opgaver ikke bliver udført som aftalt. Dette skaber frustration og dårlig oplevelse af kundeservice.

Erfaringer med andre produkter og tjenester

Udover kommentarer om support og kontraktproblemer, nævner nogle brugere positive oplevelser med andre produkter og tjenester fra Web-Koncept A/S. Disse kommentarer beskriver anbefalinger af tekstforfatning, opbygning af hjemmesider og generel god service.Samlet set giver kommentarerne et billede af en virksomhed med inkonsistent kundeservice, hvor nogle oplever engagerede medarbejdere og god support, mens andre oplever manglende kompetencer og en lang responstid. Prissætning og klarhed omkring kontraktsforhold synes også at være et problem for visse brugere. Det er vigtigt for virksomheden at lære af de negative oplevelser og forbedre deres kundeservice for at opbygge kundetillid og bevare et godt omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er nogle kunder utilfredse med supporten hos Web-Koncept A/S?

Nogle kunder er utilfredse med supporten hos Web-Koncept A/S, da de oplever, at supporten er blevet ringere på det seneste. Der har været tilfælde, hvor supporten ikke har kunnet hjælpe med at løse problemer, og det har taget lang tid at få problemet løst. Dette skaber frustration hos kunderne, især hvis de ikke har den nødvendige tekniske viden til selv at løse problemet.

Hvad er deres generelle oplevelse med samarbejde og kommunikation med Web-Koncept A/S?

Generelt set har kunderne haft en positiv oplevelse med samarbejdet og kommunikationen med Web-Koncept A/S. Flere kunder roser holdet for deres engagement og evne til at forstå deres behov og ønsker. Der er også blevet fremhævet, at holdet er ungt og visionært, og at de er klar til at tage imod udfordringer.

Hvem har kunder haft god erfaring med hos Web-Koncept A/S?

Kunderne har haft god erfaring med forskellige medarbejdere hos Web-Koncept A/S. Flere kunder har nævnt Anja fra support som værende særdeles hjælpsom, tålmodig og forstående. Der er også blevet rost medarbejdere som Thea, Thea fra Support og Winni fra bogholderiet for deres gode service og support.

Hvordan har kunder oplevet hjælp og vejledning fra Web-Koncept A/S?

Kunderne har generelt oplevet en god og hurtig hjælp og vejledning fra Web-Koncept A/S. Flere kunder har udtrykt glæde over den lydhøre og hurtige assistance fra medarbejdere i kundeservice. Der er blevet bidraget med kreative forslag og vejledning til forskellige opgaver, og kunderne har følt sig hørt og forstået.

Hvordan har kunder oplevet den tekniske support fra Web-Koncept A/S?

Kunderne har blandet oplevelser med den tekniske support fra Web-Koncept A/S. Mens nogle kunder har været tilfredse med den hurtige og effektive support, har andre kunder oplevet, at supporten har været utilstrækkelig og ikke har kunnet løse deres tekniske problemer. Dette har ført til frustration og utilfredshed hos disse kunder.

Hvad har været kundernes erfaring med prisniveauet hos Web-Koncept A/S?

Kundernes erfaring med prisniveauet hos Web-Koncept A/S er delt. Nogle kunder mener, at prisniveauet er inden for det forventede og at de får en god værdi for pengene. Andre kunder ser virksomheden som værende dyrere end andre alternativer, men tager det som en del af den samlede oplevelse og service, som de har fået.

Hvordan har kunder oplevet opbygningen af deres hjemmeside hos Web-Koncept A/S?

Kunderne har generelt haft positive oplevelser med opbygningen af deres hjemmesider hos Web-Koncept A/S. De har følt sig forstået og godt vejledt under hele processen. Flere kunder har nævnt medarbejdere som Emilie og Isabel for at have leveret en professionel og velformuleret tekstforfatning til deres hjemmesider.

Hvad har kundernes oplevelse været angående salgsprocessen hos Web-Koncept A/S?

Kundernes oplevelse med salgsprocessen hos Web-Koncept A/S har været blandet. Nogle kunder har været tilfredse med rådgivningen og den personlige kontakt under salgsprocessen. Andre har oplevet at føle sig lidt manipuleret eller snydt af sælgerne og har haft uenigheder angående priser og aftalevilkår.

Har kundernes forventninger til Web-Koncept A/S været opfyldt?

Forventningerne til Web-Koncept A/S har været forskellige for kunderne. Nogle har fået deres forventninger opfyldt og har været glade for det samarbejde og den service, de har modtaget. Andre kunder har oplevet, at deres forventninger ikke er blevet mødt, især hvis der har været problemer med support eller tekniske løsninger.

Er kunderne tilfredse med Web-Koncept A/S som helhed?

Kundetilfredsheden med Web-Koncept A/S som helhed er delt. Nogle kunder er meget tilfredse med den service og support, de har modtaget, og føler sig godt behandlet og taget alvorligt. Andre kunder har haft dårlige oplevelser med virksomheden og føler, at deres forventninger ikke er blevet opfyldt.

Andre anmeldte virksomheder: Playstation Store • Pinocodense • Gades • Living Flowers • BEAUTYCOS.dk • Wise • LUMAGICA • SMYKBAR • Lund Huse • F24 • Bellano • Cafephenix • Quooker Danmark • Havemøbelshoppen.dk • AS Hairstudio • Fodplejebutikken • Elevintra • Auktionscenter Fyn • Karina Degn • DinnerdeLuxe • RUM21 • Gymnordic.com • Nylivspa • Youcontrol • Rios1931 • Sorø Camping • Jacoblundart • Wavell • 2egroup.dk • Mani Pine • Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE • BoligPortal • Mysmartwatch • DK Laaseservice • Sephora Danmark • Gliese A/S • Caripo Biler • Købersmægler • Amazonprime • Aunboel • Mydates • Amway • Bayern AutoGroup • tandbørst.dk • Ortopædkirurgen • CDON Danmark – Nordens største markedsplads!