Air Serbia anmeldelser

Gennemgående positive temaer om Air Serbia

Professionel og sød service

Flere af kommentarerne nævner, at de har haft positive oplevelser med personalet hos Air Serbia. Rejsende har berømmet deres professionalisme og venlighed. Det værdsættes, at personalet er hjælpsomme og imødekommende under flyvningerne.

Punktlighed

Selvom der er mange klager over forsinkelser i nogle af kommentarerne, er der også flere rejsende, der har oplevet Air Serbia som punktlige. Nogle har endda hævdet, at deres fly har afgået og ankommet til tiden uden nogen form for forsinkelse. Dette tyder på, at selskabet har evnen til at levere punktlige flyvninger.

All Inclusive-service

En af de positive ting, der bliver nævnt om Air Serbia, er inkluderingen af gratis mad og drikkevarer om bord. Rejsende har bemærket, at de ikke behøver at betale ekstra for måltider og drikkevarer under flyvningen. Dette kan være en fordel for rejsende, der ønsker at undgå ekstra udgifter til mad og drikkevarer om bord.

Overkommelige priser

Flere rejsende har bemærket, at priserne hos Air Serbia er rimelige og overkommelige. Dette kan være en attraktiv faktor for budgetrejsende og dem, der søger konkurrencedygtige priser. Det er værd at bemærke, at nogle gæster har rejst med Air Serbia gentagne gange og har fundet prisniveauet konsekvent acceptabelt.

Gratis bagage

Et andet positivt tema, der bliver nævnt flere gange, er inkluderingen af gratis bagage. Nogle rejsende har påpeget, at de ikke har haft nogen problemer med at medbringe deres kufferter om bord uden ekstra gebyrer. Dette kan være en fordel for dem, der foretrækker at medbringe mere bagage uden at skulle betale ekstra.

Kompensation

Selv om der er negative kommentarer om mangel på kompensation fra Air Serbia, er der også nogle rejsende, der har fået kompensation for forsinkede eller aflyste flyvninger. Denne positive oplevelse viser, at virksomheden har en procedure for kompensation og håndtering af sådanne situationer.

Konklusion

Air Serbia har flere positive aspekter ifølge kommentarerne fra nogle rejsende. Disse omfatter professionel og venlig service, punktlighed, inkludering af gratis mad og drikkevarer, overkommelige priser, gratis bagage og mulighed for kompensation. Disse aspekter kan være attraktive for rejsende, der vægter god service og konkurrencedygtig pris, når de vælger et flyselskab.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Air Serbia

I kommentarerne om Air Serbia er der flere gennemgående temaer, som konstant bliver nævnt og kritiseret af forskellige passagerer. Disse temaer giver et indblik i de problemer og udfordringer, som flyselskabet står over for, og kan være nyttige at kende til, hvis man overvejer at rejse med dem.

Forsinkelser og aflysninger

En af de hyppigste kritikpunkter er forsinkede og aflyste flyafgange. Flere passagerer oplever gentagne gange at blive forsinket i timevis, hvilket resulterer i tabt tid, planlægningsproblemer og frustration. Nogle nævner også aflysninger af deres rejser og mangel på alternativer eller kompensation fra Air Serbia.

Manglende bagage

En anden hyppig kilde til irritation er Air Serbias håndtering af bagage. Flere passagerer rapporterer om forsinket eller helt manglende bagage, som skaber store besvær og frustrationer. Nogle nævner også problemer med at få erstatning eller svar fra flyselskabet vedrørende deres manglende bagage.

Dårlig kundeservice

Mange passagerer peger på Air Serbias dårlige kundeservice som et stort problem. De beskriver manglende respons på henvendelser via telefon eller e-mail, ansatte som er uhjælpelige eller uhøflige og generel manglende håndtering af deres klager eller spørgsmål. Dette efterlader passagererne følelsen af at være overset og dårligt behandlet af selskabet.

Dårlige fly og manglende komfort

Flere kommentarer fremhæver også Air Serbias gamle fly og manglende komfort ombord som et problem. Passagerer klager over trange sæder, mangel på benplads, dårligt fungerende aircondition og generelt et ubehageligt miljø under deres flyveture. Dette kan bidrage til at forstærke den negative oplevelse af selskabet.

Manglende kompensation og erstatning

En anden kilde til frustration er Air Serbias manglende vilje eller evne til at give kompensation eller erstatning for problemer, som passagererne oplever. Nogle nævner forsinkede refusioner, manglende svar på klager eller generel mangel på opfølgning fra flyselskabet.

Konklusion

Sammensætningen af de negative kommentarer om Air Serbia peger på nogle klare problemer og udfordringer, som flyselskabet står over for. Forsinkelser, manglende bagage, dårlig kundeservice, dårlige fly og manglende kompensation er nogle af de væsentligste temaer, der bliver nævnt igen og igen. Disse kommentarer kan være nyttige at tage i betragtning, hvis man overvejer at flyve med Air Serbia, og kan hjælpe med at danne et mere informativt billede af, hvad man kan forvente af selskabet.

Air Serbia: Et flyselskab med udfordringer og skuffede kunder

Introduktion

Air Serbia er et flyselskab med base i Serbien, der tilbyder både indenrigs- og udenrigsflyvninger til en bred vifte af destinationer. Desværre har virksomheden oplevet en række udfordringer og skuffede kunder, som de har haft svært ved at imødekomme. Her er nogle af de vigtigste kommentarer fra folk, der har haft erfaringer med Air Serbia.

Dårlig kundeservice og manglende bagage

Flere kunder har rapporteret dårlig kundeservice og problemer med manglende bagage. Nogle har ventet i flere dage på at få deres kufferter tilbage, og flere har ikke modtaget nogen form for kompensation eller svar på deres klager. Dette har resulteret i frustration og manglende tillid til virksomheden.

Forsinkelser og ændrede flytider

En af de mest almindelige klager om Air Serbia er forsinkelser og ændrede flytider. Kunden nævner, at flyene sjældent afgår til tiden, og forsinkelserne kan variere fra 30 minutter op til 6 timer eller mere. Dette har forårsaget stor frustration blandt passagererne, der har oplevet tidskrævende rejser og manglende tillid til virksomhedens evne til at levere pålidelige tjenester.

Siddepladsproblemer

Flere kunder har også haft problemer med at få de siddepladser, de havde reserveret og betalt for. Nogle er blevet placeret langt væk fra deres familie eller rejsefølge, på trods af at de havde betalt for at sidde sammen. Dette har skabt frustration og ubehag blandt passagererne, der har forventet en mere behagelig og organiseret rejseoplevelse.

Manglende kommunikation og manglende opfølgning

En anden udbredt klage om Air Serbia er den manglende kommunikation og manglende opfølgning fra virksomhedens side. Flere kunder har rapporteret, at de ikke har modtaget svar på deres klager eller henvendelser, selv efter gentagne forsøg. Dette har skabt frustration og manglende tillid til virksomhedens evne til at håndtere kundeklager og behov.

Konklusion

Basen på de mange indsamlede kommentarer er det tydeligt, at Air Serbia har mange udfordringer. Dårlig kundeservice, problemer med manglende bagage, forsinkelser, ændrede flytider, problemer med siddepladser og manglende kommunikation er blot nogle af de mest fremtrædende klager. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse problemer og arbejde på at forbedre deres service, hvis de vil genopbygge tilliden og loyaliteten fra deres kunder.

Artiklen er baseret på kommentarer fra forskellige kunder og deres personlige oplevelser med Air Serbia. Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle tilfælde og ikke nødvendigvis afspejler den samlede oplevelse for alle kunder. Hver kundeoplevelse kan variere, og det er vigtigt for potentielle kunder at gøre deres egne undersøgelser og bruge deres eget skøn, når de vælger et flyselskab.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de mest almindelige klager mod Air Serbia?

Nogle af de mest almindelige klager mod Air Serbia inkluderer forsinkelser, mistet eller forsinket bagage, dårlig kundeservice, ændringer i flyplaner og manglende kompensation for aflyste eller ændrede flyvninger.

Hvordan har Air Serbia håndteret klager fra kunder?

Ifølge nogle kunders oplevelser har Air Serbia haft en dårlig håndtering af klager fra kunder. Mange har oplevet manglende svar eller manglende erstatning efter at have indgivet en klage. Dette har ført til frustration og manglende tillid til selskabet.

Hvordan har Air Serbia reageret på forsinkede eller aflyste flyvninger?

Nogle kunder har givet udtryk for, at Air Serbia har været ineffektive i at håndtere forsinkede eller aflyste flyvninger. Flere klager har angivet, at selskabet ikke har givet tilstrækkelig information eller assistance til de berørte passagerer, og at kompensation ikke er blevet udbetalt som lovet.

Har Air Serbia været ansvarlig for at miste eller forsinke bagage?

Ja, flere kunder har rapporteret om mistede eller forsinkede bagage på flyvninger med Air Serbia. Nogle har måttet vente i flere dage eller endda uger, før deres bagage blev returneret. Dette har skabt stor frustration og besvær for passagererne.

Hvordan har kundeserviceoplevelsen været med Air Serbia?

Kundeserviceoplevelsen med Air Serbia har været blandet. Nogle passagerer har beskrevet personalet som modbydeligt og uhjælpsomt, mens andre har oplevet professionel og venlig service. Mangel på svar på klager og vanskeligheder ved at komme i kontakt med selskabet er også blevet nævnt som dårlige aspekter af kundeservicen.

Hvordan har flypassagerer oplevet ændringer i flyplaner med Air Serbia?

Mange flypassagerer har oplevet ændringer i deres flyplaner med Air Serbia. Disse ændringer inkluderer flytning af afrejse- og ankomsttidspunkter samt ændringer i ruteplaner. Dette har skabt problemer for passagererne og har nogle gange ført til forsinkelser og forvirring.

Har Air Serbia ydet kompensation for forsinkede eller aflyste flyvninger?

Ifølge nogle klager har Air Serbia ikke ydet den lovede kompensation for forsinkede eller aflyste flyvninger. Flere passagerer har ikke modtaget erstatning, selv efter at have indgivet klager og rykket selskabet gentagne gange. Dette har resulteret i utilfredshed og manglende tillid til selskabet.

Hvordan har Air Serbia håndteret overbookingssituationer?

Flere passagerer har rapporteret om overbookingssituationer med Air Serbia. Disse situationer har ført til overbookede flyvninger og besvær for passagererne. Nogle har ikke fået de reserverede sæder, mens andre er blevet tvunget til at rejse på et senere tidspunkt.

Har Air Serbia tilbudt tilstrækkelig assistance til passagerer med særlige behov?

Der er blandede anmeldelser om Air Serbias assistance til passagerer med særlige behov. Mens nogle passagerer har rapporteret om god service og hjælp til at imødekomme deres behov, har andre oplevet manglende bistand og vanskeligheder ved at få de nødvendige faciliteter og tjenester.

Hvad er nogle af de positive oplevelser med Air Serbia?

På trods af de mange klager er der også nogle passagerer, der har haft positive oplevelser med Air Serbia. Disse inkluderer punktlighed, professionel service, gratis mad og drikke ombord samt overkommelige priser på billetter. Det er dog vigtigt at bemærke, at disse positive oplevelser ikke har været konsekvente for alle passagerer.

Andre anmeldte virksomheder: RTC Transport A/S • NEXSMART • Cashper.dk • Klub Venus ApS • Smokepins • zooplus • One2move Biludlejning • Bilsyn Roskilde • Sexnetto.dk • personprofil.dk • Dkgame • Jotun Danmark A/S • Bio Billet • www.flybillet.dk • Aarhus Flytteservice • Leasing DK A/S • OMHU • JNF Momentum • Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE • www.lindvang.dk • Hammel Autocenter ApS • Casinoluck • Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City) • Green.dk – Apple Service Provider • SexShop2000.dk • Vbazar • Bildeleshop • Volkswagen Ribe • Kunst og Køkkentøj • Novair • Jobindex • Creativ Company A/S – cchobby.dk • Trademax.dk • Billigbilly • Danish Skin Care • Auto-Cramer • Hospeter • Okologisk Supermarked • Kaosvesterbro • www.nordnet.dk • BB-Hotels • Team Vendelbo Kurér & Ekspres • HK Danmark