Andersen & Martini – Taastrup anmeldelser

Positiv feedback om virksomheden Andersen og Martini

Erfaringerne med virksomheden Andersen og Martini er blandet, men der er flere positive temaer, der går igen i kommentarerne. Mange kunder roser virksomheden for deres fantastiske service og varme anbefalinger. Flere kunder fremhæver specifikke medarbejdere, som Stefan, Co, Jørgen, Flemming og Amo, for deres professionelle og hjælpsomme adfærd.

Fremragende kundeservice

En gennemgående positiv bemærkning er virksomhedens kundeservice. Kundeservicemedarbejderne beskrives som søde, imødekommende og servicemindede. Kunderne føler sig velkomne og værdsatte, når de besøger virksomheden. Dette inkluderer også værkstedet, hvor personalet modtages med smil og høflighed.

God oplevelse ved handel og service

Flere kunder fremhæver deres positive oplevelse ved både køb/leasing af bil og ved servicebesøg. De roser sælgere for deres viden og hjælpsomhed, og de føler sig i trygge hænder gennem hele processen. Kundeservice og godt arbejde fra personalet anerkendes som en del af den gode oplevelse.

Tillid og kompetente medarbejdere

Kunderne udtrykker tillid til virksomheden og mener, at de er kompetente inden for deres felt. De føler sig trygge ved at handle hos Andersen og Martini og føler, at deres spørgsmål og bekymringer bliver behandlet med professionalisme og ekspertise. Flere kunder har også etableret langvarige relationer med virksomheden og bruger dem igen og igen.

Anbefaling og tilfredshed

Flere kunder giver virksomheden deres varmeste anbefalinger og er tilfredse med deres oplevelse. De fremhæver gode priser og flotte biler til fair pris som yderligere positive faktorer ved at handle hos Andersen og Martini.

Samlet set er der mange positive temaer i kundernes feedback om virksomheden Andersen og Martini. Kundeservice, gode oplevelser ved både køb og service, tillid til medarbejdernes kompetencer og generel tilfredshed er centrale elementer, der går igen i de positive kommentarer.

Negative kommentarer om virksomheden Andersen

Uprofessionel og dårlig kundeservice

Flere af kommentarerne nævner en dårlig kundeservice og uprofessionel opførsel fra medarbejderne hos Andersen. Kunderne klager over nedladende tone, manglende imødekommenhed og uforskammethed. Det virker som om, nogle medarbejdere ikke har respekt for kunderne og ikke ved, hvordan man taler ordentligt til dem. Dette skaber en negativ og ubehagelig oplevelse for kunderne.

Manglende opfølgning og dårlig planlægning

En anden klage er manglende opfølgning og dårlig planlægning fra Andersens side. Kunderne angiver, at de ikke får svar på mails eller bliver kontaktet tilbage som aftalt. Derudover oplever nogle problemer med levering af biler, hvor levering bliver udskudt eller helt annulleret. Dette skaber frustration og mistillid hos kunderne.

Problemer med garantier og serviceaftaler

Et tredje gennemgående tema er problemer med garantier og serviceaftaler. En kunde nævner, at de fik en leasingaftale annulleret, og da de skulle betale for obligatorisk service, blev de kun tilbudt en beskeden rabat. Dette skaber mistillid til virksomheden og får kunderne til at søge andre steder for at handle bil.

Forskellig kvalitet mellem afdelinger

En kunde nævner, at der er forskel på forhandlerne hos Andersen. Mens de i Taastrup har været venlige, imødekommende og hjælpsomme, har de i Søborg givet en dårlig oplevelse. Kunderne forventer en ensartet service og kvalitet på tværs af afdelingerne, men dette synes ikke at være tilfældet hos Andersen.

Misvisende information og økonomiske overraskelser

Et sidste punkt kunderne nævner er misvisende information og økonomiske overraskelser. En kunde oplevede, at de skulle betale for en diagnose, selvom problemet var dækket af reklamationen. Kunden forventede ikke at skulle betale for dette, da det ikke blev oplyst ved tidspunktet for aftalen. Dette skaber frustration og utilfredshed hos kunden.

Samlet set viser kommentarerne en række negative oplevelser og dårlig service hos virksomheden Andersen. Manglende professionel opførsel, dårlig planlægning, problemer med garantier og serviceaftaler, forskellig kvalitet mellem afdelinger og misvisende information er nogle af de problemer, kunderne har oplevet hos Andersen. Disse temaer indikerer en generel mangel på tilfredshed og tillid til virksomheden, hvilket kan få potentielle kunder til at overveje alternative muligheder.

Andersen & Martini: En dybdegående gennemgang af kommentarer og oplevelser

Indledning

Andersen & Martini er en bilforhandler, der har eksisteret i mange år og har opnået både positiv og negativ omtale. I denne artikel dykker vi ned i en række kommentarer og oplevelser fra kunder, der har haft erfaringer med virksomheden.

Positiv kundeservice og gode oplevelser

En del af kommentarerne beskriver positive oplevelser med Andersen & Martini. En kunde gav udtryk for, at køb af en bil gennem forhandleren var en fantastisk oplevelse med fremragende service fra start til slut. Der blev også udtrykt tilfredshed med specifikke medarbejdere, som Stefan og Co., der bidrog til en god handel.

Nogle kunder fremhævede også god service og godt arbejde fra værkstedet hos Andersen & Martini. Både Jørgen og Flemming blev nævnt som ansvarlige for en god oplevelse ved service og reparationer.

Negativ kundeservice og dårlige oplevelser

Desværre var der også en række kunder, der rapporterede om negative oplevelser med Andersen & Martini. En kunde var utilfreds med manglende respons og mangel på imødekommenhed fra Anders og Martini i Taastrup. Det blev nævnt, at de ikke svarede på e-mails og ikke kontaktede kunder tilbage som lovet.

En anden kunde beskrev elendig kundeservice og dårlig planlægning hos Andersen & Martini i Taastrup. Kunden udtrykte utilfredshed med uforskammethed fra medarbejderne og kritiserede deres forældede tilgang til kundeservice.

Der var også rapporter om problemer med leasingaftaler og økonomiske spørgsmål. En kunde oplevede udskudt og annulleret levering af en ny bil og beskrev vanskeligheder med at få dækket det obligatoriske service på den eksisterende bil i overensstemmelse med en aftale med sælgeren.

Opsummering af kommentarer

Udover de specifikke kommentarer var der også generelle udsagn om Andersen & Martini. Nogle kunder roste virksomheden for fantastisk kundeservice og flotte biler til fair priser. Der blev også nævnt en positiv oplevelse med en sælger ved navn Amo i salgsafdelingen for KIA i Taastrup.

På den anden side rapporterede en kunde om dårlig service hos en anden afdeling af Andersen & Martini, og en anden kunde udtrykte skuffelse over en beskedtjeneste, der krævede betaling for en diagnose på trods af reklamation.

Konklusion

Denne gennemgang af kommentarer og oplevelser fra kunder viser en blanding af positive og negative oplevelser med Andersen & Martini. Mens nogle kunder har haft gode oplevelser med virksomheden og fremhævet god kundeservice, er der også andre, der har oplevet problemer og udfordringer med forhandleren.

Det er vigtigt at huske, at disse kommentarer er baseret på individuelle oplevelser, og at forskellige faktorer kan påvirke kundeoplevelsen, herunder kommunikation, forventningsafstemning og personlige præferencer. Du bør overveje disse kommentarer som en del af din generelle research og træffe dine egne vurderinger, når du overvejer at handle hos Andersen & Martini.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kundernes erfaringer været med virksomheden Andersen?

Kundernes erfaringer med virksomheden Andersen er meget forskellige. Nogle har haft en fantastisk oplevelse med god service og anbefaler virksomheden til andre, mens andre har haft dårlige oplevelser med manglende respons, dårlig kundeservice og problemer med levering og garantier.

Hvilke specifikke problemer oplever nogle kunder med Andersen?

Nogle af de problemer, som nogle kunder oplever med Andersen, inkluderer manglende svar på henvendelser, mangel på imødekommenhed over for interesserede kunder, dårlig kundeservice og planlægning, udskudt og annulleret levering af biler, manglende dækning af serviceomkostninger og uenigheder om garantier og reparationer.

Hvad er nogle af de positive elementer, som nogle kunder fremhæver om Andersen?

Nogle af de positive elementer, som nogle kunder fremhæver om Andersen, inkluderer god service, flotte biler til fair priser, fantastisk kundeservice, kompetente og hjælpsomme medarbejdere samt positive oplevelser ved service og reparationer.

Hvordan er kundeservicen hos Andersen?

Kundeservicen hos Andersen har været både positiv og negativ ifølge kundernes kommentarer. Nogle kunder har haft fantastiske oplevelser med god service og hjælpsomme medarbejdere, mens andre har oplevet dårlig kundeservice, nedladende toner og uforskammethed fra personalet.

Hvordan håndterer Andersen forespørgsler og henvendelser fra kunder?

Ifølge nogle kunders erfaringer håndterer Andersen ikke altid henvendelser og forespørgsler fra kunder på tilfredsstillende vis. Nogle kunder har oplevet manglende svar på mails og manglende tilbagevenden efter løfter om kontakt. Dette kan give en følelse af manglende imødekommenhed over for kunder.

Har nogle kunder haft problemer med levering og annullering af bestillinger hos Andersen?

Ja, nogle kunder har haft problemer med levering af biler hos Andersen. Leveringen er blevet udskudt og i nogle tilfælde annulleret helt. Dette har skabt frustration og behov for at finde en anden forhandler.

Hvordan håndterer Andersen garantier og reparationer?

Nogle kunder har oplevet uenigheder med Andersen angående garantier og reparationer. Der har været situationer, hvor garantier ikke har dækket udskiftede dele, og hvor kunderne har skulle betale for service eller reparationer, som de mener skulle være dækket. Dette har ført til frustration og en følelse af manglende service.

Hvad er nogle af de positive erfaringer med Andersens salgsafdeling?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med Andersens salgsafdeling. De har mødt hjælpsomme og kompetente sælgere, der har givet god information og service. Det har skabt en følelse af tryghed og tillid til virksomheden.

Hvordan er serviceniveauet hos Andersens værksted?

Serviceniveauet hos Andersens værksted har ifølge nogle kunder været meget godt. Personalet er beskrevet som søde, servicemindede og kompetente. Kunden bliver mødt med smil og høflighed. Flere kunder har brugt værkstedet i mange år og er tilfredse med den service, de får.

Er der forskelle i oplevelsen af Andersen på forskellige afdelinger?

Ja, der er forskel på oplevelsen af Andersen på forskellige afdelinger. Nogle kunder har haft positive oplevelser med en afdeling, mens andre har haft negative oplevelser med en anden afdeling. Dette kan skyldes forskelle i service, kundeservice og håndtering af reparationer og garantier.

Andre anmeldte virksomheder: MaxGaming • Nørmark Privathospital • Colosseum Tandlægerne – Kongens Nytorv • Dansk Bilferie • Danske Bank • Loppekids • Restaurantcarlos • Wash World • La Me Ti • Colosseum Tandlægerne – Næstved • BM-Radio.dk • :Dribe • Rabat-VVS.dk • Swiss International Air Lines • PriceRunner Danmark • Sjællands Automægler – www.autom.dk • DR • Interplan Huse A/S • Duka • Mahalle • Direct Ferries • betinia.dk • FitnessNu • Auto-Cramer • YarnLiving • Jdsports • Boligtilbolig • Grillenburgerbar • No61 • Børnenes Kartel • Bodystore.dk • Annoncelight • Nfinity Beauty • Sagførerne Advokatinteressentskab • Ekstra Bladet • imusic.dk • Nordiskguld • ILD.PIZZA A/S • With Love Darling • ZENZ Organic Hairdressing • Kiwi.com • Astrid Frank • Tap Airportugal • billigsport24.dk • NUDIENT • City2 Cecilies • Scor.dk • Hedegaard Biler • Fodplejebutikken