Arriva anmeldelser

Positive kommentarer om Arriva

God service og hjælpsom personale

Flere kommentarer roser Arriva for god service og hjælpsomt personale. Der er eksempler på lokoførere, der har åbnet dørene og ventet på passagerer, der var ved at nå toget, samt konduktører, der har hjulpet med at finde billetter eller svaret på spørgsmål.

Togturene er behagelige og komfortable

Trods nogle negative kommentarer om togene, er der også positive stemmer. Flere passagerer bemærker, at togene er rene og pæne, og at de har haft behagelige rejser med Arriva. Der er ros til rent og ryddeligt togmateriel samt til aircondition, når den fungerer. Flere passagerer udtaler, at de har haft gode oplevelser med deres togrejser.

God kundeservice og håndtering af klager

Nogle kommentarer roser også Arrivas kundeservice, hvor de har fået god hjælp og behandling af deres klager eller problemer. Der er eksempler på passagerer, der har haft positive oplevelser med kundeservice, og som har fået deres problemer løst.

Tilfredsstillende rejsekompenstation

Enkelte kommentarer nævner, at Arriva har kompenseret for forsinkelser og aflysninger med passende rejsekompenstation. Det noteres, at Arriva i disse tilfælde har holdt, hvad de har lovet i forhold til at dække passagerernes udgifter.

Gode erfaringer med hittegods

En enkelt kommentar fremhæver positivt, at Arriva har hjulpet med at finde og returnere en glemt taske. Passageren oplevede en god og venlig hjælp fra Arriva og blev tilfreds med håndteringen af hittegodset.

Tak til Arriva for levering af transporttjenester

Enkelte kommentarer udtrykker taknemmelighed og anerkendelse over for Arriva for deres arbejde med at levere transporttjenester. Disse kommentarer viser forståelse for, at det kan være udfordrende at drive en offentlig transportvirksomhed og anerkender Arriva for deres indsats.

Selvom der er nogle negative kommentarer om Arriva i kommentarindlæggene, viser de positive kommentarer, at der også er passagerer, som har haft gode oplevelser og er tilfredse med Arriva som transportudbyder. Disse kommentarer peger på aspekter som god service, komfortable rejser, god kundeservice og tilfredsstillende håndtering af klager. Det er vigtigt at huske, at der altid vil være både positive og negative oplevelser og meninger om en virksomhed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Arrivas hovedaktivitet?

Arriva er en transportvirksomhed, der opererer inden for både bus- og togtransport. De leverer offentlig transportløsninger til passagerer i Danmark.

Hvordan er Arrivas kundeservice normalt?

Baseret på nogle af de feedback, jeg har samlet, er der blandende meninger om Arrivas kundeservice. Nogle kunder har rapporteret om dårlig service og manglende hjælp fra Arrivas personale, mens andre har haft gode oplevelser med deres kundeservice.

Hvordan er togenernes tilstand hos Arriva?

Flere kunder har nævnt, at togenerationerne hos Arriva er i dårlig stand. De rapporterer om brune sæder, ødelagt maling og beskidte forhold. Desuden er der også blevet nævnt larmende bremser og problemer med aircondition.

Hvordan er priserne for at rejse med Arriva sammenlignet med andre transportudbydere?

Nogle kunder har givet udtryk for, at priserne for at rejse med Arriva er for høje sammenlignet med den service, de får. De føler, at Arriva udnytter deres monopolstilling på dansk bustransport, og at der mangler incitament til at vælge offentlig transport på grund af de høje priser.

Hvordan er Arrivas evne til at drive toger til tiden?

Flere kunder har nævnt, at de ofte oplever forsinkede tog eller endda aflyste afgange hos Arriva. Nogle har også bemærket mangel på information og dårlig kommunikation om forsinkelser eller planlagte ændringer i togtrafikken.

Hvordan er Arrivas evne til at levere på planlagte togafgange?

Baseret på feedback fra kunderne ser det ud til, at Arriva ikke altid leverer på planlagte togafgange. Der er flere rapporter om aflyste afgange og forsinkelser, hvilket har ført til negative oplevelser for passagererne.

Er der problemer med at købe billetter hos Arriva?

Nogle kunder har rapporteret om problemer med at købe billetter hos Arriva. Der er nævnt tekniske fejl på billetautomater samt problemer med at købe billetter online og via Arrivas app.

Hvordan håndterer Arriva klager og feedback fra deres kunder?

Det ser ud til, at der er blandende erfaringer med, hvordan Arriva håndterer klager og feedback fra deres kunder. Nogle kunder har modtaget hjælp og kompensation fra Arriva, mens andre har oplevet manglende respons eller utilfredsstillende svar på deres klager.

Hvordan er Arrivas engagering med deres kunder på sociale medier?

Det er svært at afgøre, hvordan Arriva engagerer sig med deres kunder på sociale medier ud fra den indsamlede feedback. Der er dog kommentarer, der antyder, at nogle kunder har forsøgt at kontakte Arriva via sociale medier uden at få svar eller hjælp.

Hvad er de mest almindelige problemer, som kunder oplever med Arriva?

De mest almindelige problemer, som kunder oplever med Arriva, ser ud til at være forsinkede eller aflyste afgange, dårlig kundeservice, manglende information og dårlig vedligeholdelse af togene. Disse problemer har haft en negativ indflydelse på passagerernes oplevelse med Arriva.

Andre anmeldte virksomheder: Urban-Hald • Trendhim • Karvil Biler • POWER – Tilst • GLAMIRA • Popspizza • Nyu Sakura • ODEON • VistaPrint DK • Claus Holm • Likvido.com • Extremechat • Ekoheat • Hotels.com • Boligkontoret Danmark • ROs Torv • Hannes Herligheder • Cykler • SMYKBAR • MID Hobby • Terapeut Booking (EasyPractice) • Unda • Mcdonals • Evermart.dk • Nordicom A/S • Capio Privathospital • Hvidevarecenter Vest ApS • Duab • GoBolig • DM • Nordd Copenhagen • Astionpharma • Organized • Babyshop.dk • Rafa Lys • POWER – Frederikshavn • Colosseum Tandlægerne – Kongens Nytorv • Holdsport.dk • boohoo • Scandlines • Cykelgear.dk • Lund Moebler • Quooker Danmark • Jyskbilsyn • Havehandel.dk • Vestjysk Bank