b Conzept ApS anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om b Conzept ApS

Høflig og imødekommende kundeservice

Flere af kommentarerne roser b Conzept ApS for deres høflige og imødekommende kundeservice. Kunden i den første kommentar nævner, at de bad om hjælp til at få en defekt robotstøvsuger til at fungere, og selvom der var en ventetid på 4-8 uger, blev der behandlet og besvaret e-mails løbende. Dette indikerer, at virksomheden tager deres kundeservice seriøst og forsøger at være behjælpelige over for deres kunder.

Effektiv håndtering af reklamationer

En kommentar fortæller historien om en kunde, der modtog en defekt Panini grill som julegave. Vedkommende beskriver, at de brugte lang tid på at reklamere over grillen, og selvom der var udfordringer undervejs, lykkedes det at få et nyt produkt tilsendt. Selvom der stadig var problemer med det nye produkt, viser denne historie, at b Conzept ApS prøver at håndtere reklamationer og rette op på problemerne for deres kunder.

Måneders ventetid på tilbagelevering eller betaling

I en af kommentarerne beskriver en person, at de havde et lager stående hos virksomheden og forsøgte at få enten deres produkter tilbage eller få dem betalt. Trods flere måneders ventetid og en manglende skriftlig aftale blev de ikke tilfredsstillet. Denne historie bør man være opmærksom på, hvis man overvejer at have et lager hos b Conzept ApS.

Kvalitetsproblemer med produkter

En anden person nævner, at de fik et defekt Holm tapas serveringssæt som julegave. De måtte sende billeder af produktet flere gange, og selvom der blev lovet en erstatning, blev der sendt et forkert produkt. Efter flere misforståelser og dårlig kommunikation endte det med, at vedkommende fik et andet sæt serveringsbrætter, men også disse var af dårlig kvalitet. Dette indikerer, at der er problemer med kvaliteten af produkterne hos b Conzept ApS.

Mangel på professionalisme og dårlig kommunikation

En af kommentarerne beskriver en kedelig oplevelse med virksomheden og nævner manglende professionalisme og dårlig kommunikation. Kunden blev lovet et erstatningsprodukt, men senere blev det meddelt, at det ikke var muligt at skaffe et til dem. Denne historie indikerer, at b Conzept ApS kan have udfordringer med kommunikationen og håndteringen af kundeproblemer.

Selvom der er nogle positive kommentarer om b Conzept ApS, er der også nogle bekymrende temaer, der går igen i flere kommentarer. Det er vigtigt for virksomheden at undersøge og adressere disse bekymringer for at forbedre deres kundeservice, håndtering af reklamationer, produktkvalitet og professionalisme.

Negative kommentarer om b Conzept ApS

Julegaver fra webshoppen Hâws

En af de gennemgående temaer i kommentarerne om b Conzept ApS er problemer med julegaver fra deres webshop Hâws. Flere kunder rapporterer, at de har modtaget defekte eller beskadigede produkter, hvilket har ført til reklamationer og lange ventetider på en løsning. Der er også tilfælde, hvor udskiftede produkter stadig var defekte eller beskadigede efter at have modtaget dem.

Kundeservice og behandlingen af reklamationer

Kunderne er generelt utilfredse med b Conzept ApS kundeservice og behandlingen af reklamationer. Flere kommentarer nævner, at de har oplevet dårlig kommunikation og lang ventetid på svar fra virksomheden. Der er tilfælde, hvor kunderne føler sig dårligt behandlet og ignoreret. Desuden er der nævnt tilfælde, hvor virksomheden ikke har givet tilfredsstillende løsninger på problemerne.

Problemer med Jan og lageraftaler

En specifik negativ kommentar handler om en person, der havde en lageraftale med b Conzept ApS ejer, Jan. Kunden hævder, at Jan ikke har solgt deres vinprodukter som aftalt og nu nægter at betale eller returnere dem. Kunden føler sig svindlet og advarer om, at Jan ofte gør dette mod små virksomheder. Denne kommentar peger på et muligt problem med troværdighed og professionel adfærd hos b Conzept ApS.

Kvaliteten af produkterne

En anden gennemgående kritik drejer sig om kvaliteten af de produkter, der er købt fra b Conzept ApS. En kunde omtaler, at serveringsbrætterne i et produkt var defekte. Der er også en antydning af, at der ikke er tilstrækkelig kvalitetskontrol af vinene, der udvælges til gavekasserne. Disse kommentarer tyder på, at virksomheden måske ikke prioriterer kvaliteten af deres produkter tilstrækkeligt.

Samlet set viser kommentarerne en række negative oplevelser og frustrationer blandt kunder, der har haft kontakt med b Conzept ApS. Udfordringer med julegaver fra webshoppen, manglende kundeservice og behandling af reklamationer, problemer med lageraftaler og kvaliteten af produkterne er temaer, der går igen i kommentarerne. Disse kommentarer bør være en vigtig kilde til overvejelse for potentielle kunder og virksomheder, der overvejer at bruge b Conzept ApS som leverandør.

Virksomhedsanalyse: b Conzept ApS

Oversigt

b Conzept ApS er en virksomhed, der specialiserer sig i salg af diverse produkter, herunder julegaver, vinprodukter og serveringsudstyr. Men ifølge anmeldelser fra kunder og tidligere samarbejdspartnere synes der at være alvorlige problemer med deres produktkvalitet, kundeservice og professionalisme.

Problemer med webshoppen og produktkvalitet

En kunde, der købte en robotstøvsuger i julegave fra b Conzepts webshop Hâws, oplevede problemer med den defekte enhed. Efter at have sendt en reklamationsmail blev vedkommende bedt om at beskrive problemet igen, hvilket medførte en ventetid på op til 4-8 uger for behandling. Dette vidner om manglende effektivitet og hurtig respons fra virksomhedens side.

En anden kunde modtog en Panini grill som julegave fra sit arbejde, men produktet var beskadiget med en stor rids i grillen. Vedkommende oplevede vanskeligheder med at reklamere for produktskaden og blev gentagne gange bedt om at kontakte virksomheden senere. Selv efter at have modtaget et erstatningsprodukt blev der igen fundet en fed rids på grillen, hvilket indikerer en negativ oplevelse og manglende kvalitetskontrol.

Svigtende samarbejde og tvivlsomme forretningspraksis

En virksomhedsejer, der havde et kommissionslager hos b Conzept, oplevede problemer med at få sine vinprodukter retur eller betaling fra virksomheden. På trods af en aftale med Jan, en repræsentant fra b Conzept, nægtede han at betale og påstod, at der ikke var noget skriftligt bevis for aftalen. Dette rejser spørgsmålstegn ved b Conzepts professionalisme og pålidelighed som samarbejdspartner.

Ifølge en kunde er der tvivl om, hvorvidt b Conzept smager på vinene, inden de vælger dem til at komme i gavekasser. Kunden antyder, at virksomheden måske tænker det er jo rødvin, det glider nok ned, hvilket tyder på en mangel på fokus på kvalitetsprodukter.

Manglende kundeservice og besværlige reklamationer

En kunde modtog et defekt Holm tapas serveringssæt fra b Conzept som julegave. Efter at have kontaktet virksomheden og indsendt billeder af det defekte produkt, blev der lovet en erstatning, men den blev leveret forkert og af en forkert størrelse. Efter gentagne forsøg på at få den korrekte udskiftning blev kunden mødt med inkonsistente svar og manglende evne til at løse problemet tilfredsstillende. Denne oplevelse efterlod kunden skuffet over b Conzepts professionalisme og kundeserviceniveau.

Opsummering

b Conzept ApS lader til at have problemer med produktkvalitet, kundeservice og professionalisme. Kunden anmeldelser og oplevelser afslører manglende kvalitetskontrol, inkonsekvente løsninger på reklamationer, manglende respons og tvivlsomme forretningspraksisser. Hvis du overvejer at samarbejde med denne virksomhed eller købe julegaver fra dem, kan det være en god idé at lede efter alternative løsninger, der kan sikre en mere positiv oplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er b Conzept ApS for en type virksomhed?

b Conzept ApS er en virksomhed, der driver en webshop og leverer forskellige produkter til kunderne.

Hvad er nogle af de produkter, som b Conzept ApS tilbyder?

b Conzept ApS tilbyder produkter som robotstøvsugere, Panini grills, vinprodukter og serveringssæt til tapas.

Hvordan har kundernes erfaringer generelt været med b Conzept ApS?

Kundernes erfaringer med b Conzept ApS synes at være blandet. Nogle har oplevet problemer med defekte eller beskadigede produkter, mens andre har været utilfredse med manglende opfølgning og dårlig behandling.

Hvordan har b Conzept ApS håndteret reklamationer og defekte produkter?

Baseret på kundernes kommentarer, synes b Conzept ApS at have haft en langsom og ineffektiv håndtering af reklamationer og defekte produkter. Deres svartider har været lange, og der har været gentagne fejl i leverede erstatningsprodukter.

Hvilke produkter har været mest problematiske for kunderne?

Blandt de produkter, der har været mest problematiske for kunderne, er robotstøvsugere, Panini grills og serveringsbrætter til tapas blevet nævnt. Disse produkter har været enten defekte eller beskadigede ved levering.

Hvad siger kunderne om kvaliteten af vinprodukterne fra b Conzept ApS?

Nogle kunder udtrykker tvivl om, hvorvidt b Conzept ApS smager på vinene, inden de bliver udvalgt til at blive en del af gavekasserne. Dette antyder en bekymring omkring kvaliteten af vinprodukterne.

Hvordan har kommunikationen mellem kunder og b Conzept ApS været?

Ifølge kundernes kommentarer har kommunikationen mellem kunder og b Conzept ApS været problematisk. Der har været forsinkede eller manglende svar på henvendelser, og kommunikationen mellem forskellige medarbejdere har været inkonsekvent.

Hvordan har b Conzept ApS håndteret reklamationer fra små virksomheder?

Ifølge en kommentar har b Conzept ApS ikke betalt eller returneret vinprodukter til en kunde, der havde indgået en aftale om kommission og senere ønskede at få produkterne betalt eller returneret. Dette har skabt en følelse af, at virksomheden ikke har behandlet små virksomheder retfærdigt.

Har b Conzept ApS været i stand til at levere de korrekte produkter til kunderne?

Baseret på en kundes oplevelse har b Conzept ApS haft problemer med at levere de korrekte produkter til kunderne. Der har været tilfælde af forkerte størrelser og fejl i produktvalg.

Hvordan har kundernes samlede oplevelse med b Conzept ApS været?

Samlet set har kunderne ikke haft en positiv oplevelse med b Conzept ApS. De har oplevet problemer med defekte eller beskadigede produkter, langsommelig reklamationhåndtering og dårlig kommunikation. Dette har resulteret i en ugunstig perception af virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: Favrskov Autocenter ApS • Stygge • Voreslejebolig.dk • POWER – Holbæk • Ergosko • Pleo • Allente • SOS Dansk Autohjælp • Bilhuset Silkeborg • Zalando • EL Forretningen • Dokteronline.com • OutletLamper.dk • alternate.dk • Sindal Autoophug • Fitness Ok • Amway • Daze • Unopark • IONITY • MarineXperten • Auktionshuset • EasyPark Danmark • ekram.dk • Carls Øl- & Spisehus • e-Boks • Soul of ChaChaCha • Adamsgrillogpizza 8541 • dao • Familieretshuset • Sko Butik • Scooter Gården • FashionGirl.dk • Cirkus Arena – Nordens Største Cirkus • Malgodt.dk – Glostrup • CarJet.com • Infant • Ly Viborg • Icelandair • Superdry • Nardocar.dk • CasinoGo • Oelandshus • momondo • PureGym Danmark