POWER – Holbæk anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om POWER – Holbæk

Kompetent og hjælpsomt personale

Flere af kommentarerne fremhæver det kompetente og hjælpsomme personale hos POWER – Holbæk. Kunderne følte sig godt vejledt og fik den rette assistance til at vælge det rigtige produkt til deres behov. Derudover nævnes det, at personalet var villige til at lytte og brugte tid på at undersøge forskellige muligheder for at give kunderne den bedste løsning.

Fantastisk service

Positive kommentarer omhandler den fantastiske service, som kunderne har modtaget hos POWER – Holbæk. Personalet blev beskrevet som hjælpsomme, imødekommende og løsningsorienterede. De tog sig tid til at besvare spørgsmål og håndtere eventuelle problemer. Kunderne blev tilbudt hjælp uden at skulle betale ekstra eller forvente noget i retur.

Hurtig levering og nem afhentning

Flere kommentarer fremhæver den hurtige levering og nemme afhentning af varer hos POWER – Holbæk. Kunden kunne bestille online og afhente varen i butikken inden for kort tid. Afhentning blev beskrevet som enkel og problemfri. Nogle kunder fik besked om, at varen var klar til afhentning inden for få minutter eller timer efter bestilling.

Gode tilbud og konkurrencedygtige priser

Kunderne værdsatte de gode tilbud og konkurrencedygtige priser hos POWER – Holbæk. Flere nævner, at de fik gode tilbud på specifikke produkter og kunne gøre en god handel. Der blev også kommenteret på det brede udvalg og muligheden for at finde kvalitetsprodukter til overkommelige priser.

Effektiv og hurtig betjening

Flere kommentarer roste den effektive og hurtige betjening hos POWER – Holbæk. Kunderne oplevede, at de blev ekspederet hurtigt og effektivt, hvilket gjorde deres besøg i butikken behageligt. Der blev også bemærket, at betjeningen var venlig og imødekommende, hvilket bidrog til en god kundeoplevelse.

Kundefokus og god kommunikation

Kommentarerne fremhæver, at POWER – Holbæk havde fokus på kunderne og deres behov. Personalet var lydhøre over for kundernes ønsker og spørgsmål. Der blev også rost for den gode kommunikation, hvor kunderne følte sig godt informeret om leveringstidspunkter og eventuelle forsinkelser.

God oplevelse og tilfredshed med køb

Mange kunder udtrykte tilfredshed med deres køb hos POWER – Holbæk. De havde gode oplevelser med at handle i butikken og følte sig godt betjent. Der blev også nævnt, at kunderne fik gode anbefalinger og blev hjulpet til at træffe det rette valg.

Bekvem click and collect service

Flere kommentarer roste den bekvemme click and collect-service hos POWER – Holbæk. Kunderne kunne bestille online og afhente varerne i butikken uden problemer. Denne service blev beskrevet som nem, hurtig og effektiv.Disse positive temaer i kommentarerne vidner om en god kundeoplevelse hos POWER – Holbæk. Kunden oplevede kompetent og hjælpsomt personale, fantastisk service, hurtig levering og nem afhentning, gode tilbud og konkurrencedygtige priser, effektiv og hurtig betjening, kundefokus og god kommunikation samt en generelt god oplevelse og tilfredshed med køb. Click and collect-tjenesten blev også anerkendt som en praktisk og bekvem service for kunderne.

POWER – Holbæk: Gennemgående negative kommentarer i kundeanmeldelserne

Lang ventetid og utilstrækkelig information

Flere af kunderne i kommentarerne påpeger, at de har oplevet lang ventetid både i butikken og online, samt manglende information om leveringstider. En kunde nævner, at det tog tre uger at få et fryseskab byttet, og andre kunder har måttet vente længere tid end forventet på deres varer. Derudover nævner en kunde, at forventningerne om en leveringstid på 2-5 hverdage blev overskygget af de skjulte betingelser på hjemmesiden, der angav en varebehandlingstid på op til 14 dage.

Uklare og mangelfulde produktbeskrivelser

Flere kunder nævner, at de har oplevet uklare og mangelfulde produktbeskrivelser. En kunde fortæller, at de købte et produkt, der viste sig at være en demo-model, og en anden kunde nævner, at den pc, de købte, ikke kunne køre de programmer, som de var blevet solgt med. Dette tyder på, at Power kan have problemer med at give korrekte og præcise produktbeskrivelser og rådgivning til kunderne.

Dårlig kommunikation og kundeservice

Flere kunder udtrykker frustration over den dårlige kommunikation og kundeservice. En kunde beskriver, hvordan der opstod rod i deres ordre, og at der ikke blev givet kompensation eller anerkendelse af problemet. En anden kunde nævner, at de blev mødt med manglende kommunikation om en levering, der blev forsinket og fejlbehæftet. Derudover nævner flere kunder, at de føler sig presset til at købe ekstra ydelser og at de ikke får den ønskede hjælp og rådgivning fra personalet.

Problematiske returnerings- og ombytningsprocedurer

En kunde beskriver, hvordan de oplevede problemer med at returnere og ombytte en defekt vare. Kunden blev bedt om at afmontere og returnere hele enheden i stedet for at få udleveret den del, der var defekt. En anden kunde nævner, at de skulle betale ekstra for at få monteret et cover på deres telefon, som de selv havde købt og kunne have monteret. Disse kommentarer tyder på, at Power kan have behov for at forbedre deres returnerings- og ombytningsprocedurer og sikre tydeligere kommunikation omkring køb og service.

Dårlig opfølgning og mangel på ansvar

En kunde påpeger, at de har fået dårlig opfølgning og oplevet mangel på ansvar fra personalet. Kunden fortæller, at de blev henvist til forskellige afdelinger og ikke blev informeret om, hvorvidt deres data var blevet slettet på deres defekte computer. Dette indikerer, at der kan være et problem med manglende ansvarlighed og opfølgning fra Powers side.

Samlet set viser kundeanmeldelserne en række udfordringer, som kunderne har oplevet i forbindelse med deres besøg hos POWER – Holbæk. Disse udfordringer omfatter lang ventetid, utilstrækkelig information, uklare produktbeskrivelser, dårlig kommunikation og kundeservice, problematiske returnerings- og ombytningsprocedurer samt dårlig opfølgning og mangel på ansvar. Det er vigtigt for POWER – Holbæk at tage disse kundeoplevelser alvorligt og arbejde på at forbedre deres service og kundetilfredshed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan oplevede kunderne den generelle service hos POWER – Holbæk?

Kunderne havde forskellige oplevelser med service hos POWER – Holbæk. Nogle beskrev servicen som fantastisk og roste de kompetente og hjælpsomme medarbejdere. De følte sig godt vejledt og fik den rette hjælp til at finde de produkter, de havde brug for. Andre kunder var dog mindre tilfredse og nævnte ventetid, mangel på viden hos medarbejderne og dårlig kommunikation som negative punkter.

Hvordan blev online service oplevet af kunderne?

Kunderne havde blandede oplevelser med den online service hos POWER – Holbæk. Nogle kunder var tilfredse med nem bestilling og hurtig levering. Andre oplevede dog ventetid længere end forventet og følte sig misinformeret om leveringstider. Enkelte kunder påpegede også, at de ikke fik klar besked om, at der kunne være forsinkelse på levering trods oplyst leveringstid på hjemmesiden.

Hvordan blev oplevelsen af reklamationer hos POWER – Holbæk opfattet?

Oplevelsen af håndtering af reklamationer hos POWER – Holbæk var blandet. Nogle kunder oplevede en god og tilfredsstillende håndtering af deres reklamationer, hvor varen blev ombyttet eller repareret uden ekstra omkostninger. Andre kunder oplevede derimod lange ventetider og manglende opfølgning på reklamationssager.

Hvad blev der sagt om leveringstider hos POWER – Holbæk?

Leveringstider hos POWER – Holbæk blev generelt betragtet som tilfredsstillende af de kunder, der fik deres varer til tiden. Dog var der nogle kunder, der oplevede forsinkelser eller misforståelser omkring leveringstidspunkter, hvilket resulterede i utilfredshed og skuffelse.

Hvad blev sagt om vareudvalget hos POWER – Holbæk?

Kunderne var generelt tilfredse med vareudvalget hos POWER – Holbæk og beskrev det som bredt og godt. Der blev nævnt gode priser, gode tilbud og konkurrencedygtige priser. Dog var der også nogle kunder, der savnede visse produkter eller manglede information om specifikke produkter.

Hvordan blev medarbejdernes viden og ekspertise hos POWER – Holbæk vurderet?

Kunderne var delt i deres vurdering af medarbejdernes viden og ekspertise hos POWER – Holbæk. Nogle kunder beskrev medarbejderne som kompetente og vidende, der kunne give god rådgivning og vejledning. Andre kunder oplevede dog manglende viden og ekspertise hos visse medarbejdere, hvilket skabte usikkerhed og utilfredshed.

Hvad sagde kunderne om priserne hos POWER – Holbæk?

Kunderne var overvejende tilfredse med priserne hos POWER – Holbæk og beskrev dem som gode, konkurrencedygtige og med gode tilbud. Dog var der nogle kunder, der følte sig presset til at købe ekstra ydelser og opgraderinger, hvilket gav dem en følelse af at betale mere end nødvendigt.

Hvordan blev oplevelsen af bestillingsprocessen hos POWER – Holbæk beskrevet?

Oplevelsen af bestillingsprocessen hos POWER – Holbæk var generelt positiv. Kunderne beskrev den som nem og hurtig, og flere nævnte click-and-collect som en praktisk mulighed. Dog var der nogle kunder, der oplevede problemer med bestillingen, forsinkelser eller forvirring omkring afhentning af deres bestilte varer.

Hvordan blev kundeservice hos POWER – Holbæk oplevet?

Oplevelsen af kundeservice hos POWER – Holbæk var blandet. Nogle kunder roste den hjælpsomhed og venlighed, de modtog, og følte sig godt behandlet. Andre kunder oplevede dog svigtende kundeservice, hvor de ikke følte, at der blev taget ansvar for eventuelle problemer eller misforståelser.

Hvad blev der sagt om det generelle indtryk af POWER – Holbæk?

Det generelle indtryk af POWER – Holbæk var delt blandt kunderne. Nogle kunder var meget tilfredse med deres oplevelse og beskrev butikken som god med kompetente medarbejdere og god service. Andre kunder var dog mindre tilfredse og nævnte manglende organisering, rod i vareudstillingen og manglende hjælp i visse afdelinger som negative punkter.

Andre anmeldte virksomheder: Sushiamor • Brugtetrusser • QXL • Land & fritid (DLG Service A/S) • Mirabelle Bakery • Kontorting • DavidsenShop • Emma • louisburger.dk • Heimstaden Danmark • Davidsens Tømmerhandel A/S • Din Bilpartner – Brabrand Autoservice • Restaurant Bryggen • Bone’s Restauranter • Hobbii.dk • Logo Møbler • Komplett.dk • Zleep Hotels • 365bet • Bsushi • Herning Dyrehospital • FamilieTestamente • Burger King • Super Dæk Service – Skjern • Albert Bauer • Evobike • Texpert • Mc-x • JEWLSCPH • Knud • SFT Logistics A/S • Ink100 • Rebildbiler • Koekkenforhandler • PPclinic • Simple Feast • Champagnekælderen • Hotel Skt. Petri Copenhagen • Lenovo • Jans Auto • Minuddannelse • Shopping4net • Burd Delivery