Bornholmerbussen anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Bornholmerbussen

Komfort og renlighed

Flere kommentarer fremhæver, at Bornholmerbussen er ren og pæn, og at der er god komfort om bord. Passagererne påpeger, at de oplever en behagelig rejse med komfortable sæder og at busserne generelt er i god stand.

Venlige og hjælpsomme chauffører

Mange kommentarer roser buschaufførerne for deres venlighed og gode service. Passagererne fortæller, at de sjældent oplever sure buschauffører og at de altid føler sig velkomne ombord. Der er også positive omtaler af chaufførernes hjælpsomhed og imødekommenhed over for passagererne.

Pris og værdi for pengene

Flere kommentarer fremhæver, at Bornholmerbussen tilbyder gode priser og god værdi for pengene. Passagererne fortæller, at de får en pålidelig transport til en rimelig pris, og at de foretrækker at bruge Bornholmerbussen på grund af den fordelagtige pris sammenlignet med andre transportselskaber.

Pålidelighed og punktlighed

Der er flere kommentarer, der nævner Bornholmerbussens pålidelighed og punktlighed. Passagererne fortæller, at de sjældent oplever forsinkelser eller aflysninger, og at de altid kan regne med at komme frem til deres destination til tiden. Dette bliver især fremhævet som en positiv kvalitet ved Bornholmerbussen.

Pålidelig og informativ hjemmeside

Flere kommentarer bemærker også Bornholmerbussens hjemmeside og kundeservice. Passagererne udtrykker tilfredshed med hjemmesiden, som de finder informativ og nem at bruge. De roser også kundeservicen for deres hjælpsomhed og evne til at løse problemer, selv om der også er nogle kommentarer, der nævner dårlig kundeserviceoplevelse.

Bekvem og økonomisk rejse

Endelig nævner flere kommentarer, at Bornholmerbussen tilbyder en bekvem og økonomisk måde at rejse på. Passagererne fortæller, at de kan rejse til og fra Bornholm til en fornuftig pris, og at Bornholmerbussen er et godt alternativ til tog og færge.

Så selvom der er nogle negative kommentarer, er der stadig mange passagerer, der er tilfredse med Bornholmerbussen og oplever en behagelig og pålidelig rejse med venlige chauffører, god komfort, rimelige priser og god service.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Bornholmerbussen

Virksomheden Bornholmerbussen har modtaget en række negative kommentarer fra brugere, der har haft dårlige oplevelser med deres service. Disse kommentarer afspejler flere gennemgående temaer, som er værd at nævne og undersøge nærmere.

Dårlig kundeservice og kommunikation

Flere af kommentarerne nævner dårlig kundeservice og mangel på kommunikation som en stor udfordring med Bornholmerbussen. Brugere rapporterer om lange ventetider på telefonen, manglende svar på mails og ubehøvlet opførsel fra kundeservicemedarbejdere. Dette skaber frustration og irritation hos kunderne, der føler sig dårligt behandlet og ignoreret af virksomheden.

Dårlig plads og komfort i busserne

Mange kommentarer nævner også dårlig komfort og manglende benplads i busserne som en stor ulempe ved Bornholmerbussen. Brugere klager over trange sæder, hård plastik på bagsiden af sæderne og manglende muligheder for at strække benene. Dette gør rejsen ubehagelig, især for høje passagerer, der ikke kan finde en behagelig siddeposition.

Problematisk billetændring og -refusion

En anden udfordring synes at være Bornholmerbussens procedurer for billetændring og -refusion. Brugere rapporterer om problemer med at ændre billetter online, manglende mulighed for at få refunderet billetter og forvirrende beskeder om ændringsmuligheder. Dette skaber frustration og økonomiske omkostninger for kunderne, der er tvunget til at købe nye billetter eller betale for ændringer.

Mangel på information og dårlig organization

Nogle kommentarer nævner også mangel på information om afgangstider og ændringer som et problem med Bornholmerbussen. Brugere klager over manglende opdateringer om aflysninger, dårlig kommunikation om ændringer og forvirrende procedurer. Dette gør det svært for kunderne at planlægge deres rejse og skaber usikkerhed og irritation.

Udtalelser om dårlige buschauffører

Endelig er der nogle kommentarer, der nævner dårlige oplevelser med buschaufførerne hos Bornholmerbussen. Brugere rapporterer om sure og uforskammede chauffører, der er irriterede over passagerers adfærd og opfører sig uhøfligt. Dette skaber en negativ atmosfære og ubehag for passagererne, der forventer en professionel og høflig betjening.

Disse gennemgående temaer af dårlig kundeservice, manglende komfort, problemer med billetændringer, mangel på information og dårlige oplevelser med chauffører er vigtige at adressere for Bornholmerbussen for at forbedre deres service og kundeoplevelse. Ved at tackle disse problemer kan virksomheden skabe større tilfredshed og tillid hos deres kunder og styrke deres omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver de, der har en positiv oplevelse, Bornholmerbussens service?

De beskriver Bornholmerbussens service som god og pålidelig. De bemærker, at busserne er rene og pæne, og chaufførerne er venlige og hjælpsomme. De er tilfredse med prisen og rejsetiden.

Hvilke klager er der angående pladsen i Bornholmerbussens busser?

Flere klager over manglende benplads og for lidt plads generelt i busserne. Nogle oplever, at de ikke kan sidde komfortabelt på grund af for mange sæder, hvilket gør rejsen ubehagelig og smertefuld, især for dem der er høje og har behov for mere benplads.

Hvordan er Bornholmerbussens kundeservice ifølge kunderne?

Kunderne klager over Bornholmerbussens kundeservice, især når det kommer til ændringer af billetter. De oplever problemer med at komme igennem på telefonen, lang ventetid på e-mailsvar og uhøflig behandling fra medarbejdere. Nogle føler, at de ikke får den hjælp eller refundering, de har brug for, når der opstår problemer.

Hvordan reagerer Bornholmerbussen, når der opstår aflysninger eller ændringer i afgange?

Kunderne påpeger, at Bornholmerbussen ikke altid informerer om aflysninger eller ændringer i afgange. Dette skaber forvirring og frustration, da passagererne ikke ved, hvad der foregår. Nogle oplever, at chaufførerne ikke følger virksomhedens egne retningslinjer eller giver korrekt information.

Hvilke specifikke problemer oplever kunderne med Bornholmerbussens hjemmeside?

Kunderne oplever problemer med Bornholmerbussens hjemmeside, især når det kommer til ændring af billetter. Mange påpeger, at ændringsfunktionen ikke virker, og at de skal kontakte kundeservice for at få hjælp. Dette fører til frustration og ekstra omkostninger, hvis de er nødt til at købe nye billetter.

Hvordan er Bornholmerbussens konkurrenceevne i forhold til andre transportmuligheder?

Nogle kunder foretrækker Bornholmerbussen på grund af prisen og praktisk adgang til øen. Andre føler imidlertid, at konkurrenterne tilbyder bedre service og mere komfortable rejsemuligheder, især når det kommer til plads, ventetid og information. Nogle nævner kombardo Expressen og DSB som alternativer.

Hvad er nogle af de negative oplevelser med busschaufførerne?

Nogle kunder nævner, at de har oplevet sure og ubehagelige busschauffører, der skælder ud og er irriterede over passagerernes adfærd. De føler sig forvirrede over manglende information om, hvad der forventes af dem og oplever generelt en dårlig stemning i bussen på grund af chaufførernes holdning.

Hvad oplever kunderne i forhold til håndtering af billetter under ændrede restriktioner?

Nogle kunder klager over Bornholmerbussens håndtering af billetter under ændrede restriktioner. De nævner, at Bornholmerbussen ikke refunderer billetter, når restriktionerne ændres, og at ændringer af billetter kan ende med at blive en dyr fornøjelse. De føler sig ikke godt informeret om deres muligheder og oplever, at de er bundet til deres billetter uden nogen form for kompensation.

Hvordan er Bornholmerbussens chauffører generelt?

Selvom der er nogle klager over ubehagelige chauffører, er der også kunder, der bifalder bornholmerbussens chauffører og finder dem venlige og flinke. Dette viser, at oplevelsen af chaufførerne kan variere, og ikke alle kunder oplever problemer med deres adfærd.

Hvad er nogle af de problemer, kunderne oplever med Bornholmerbussens telefonisk kundeservice?

Mange kunder klager over dårlig og uhøflig telefonisk kundeservice fra Bornholmerbussen. De oplever problemer med at komme igennem på telefonen, lang ventetid og medarbejdere, der ikke tager imod opkaldene eller er ubehøvlede. Denne dårlige oplevelse med kundeservice bidrager til kundernes utilfredshed med virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: PrinterSupply • Alinea • NAME IT Online Shop • U. (Tidligere Trinus Rejser) • Hotel Lautruppark • Bravo Tours • Spilforsyningen.dk • Tandlægerne i Jels • Faraos Cigarer • Ketoxplode • Oliolipoke • Super Dæk Service – Skejby • NordVPN • KOBAJ.com • Kolding Mc • vidaXL • Netcentret.dk • JYSK • Kai Berntsen ApS • www.imerco.dk • Jackpot Auto • Molly Bownty • Spelexperten.com • Dragsholm Sparekasse • Davidsens Tømmerhandel A/S • Nummerplade.net • MMS.COM – Personalised M&MS • Klinikq • Undo: Fremtidens forsikring • Q Park • Fimotorcykler • Møbelhuset 2 • Rød25 • Dating.dk • TV 2 • Luckylips • riverty.com • Donita • Bungyjump • Capida.dk • Boliga • Kaiser Sport & Ortopædi – Brønshøj • Valbyfysioterapi • Adeas Privathospital