firmafeedback.dk

Boulders anmeldelser

Positive kommentarer om Boulders: Et populært og imødekommende klatrecenter

Virksomheden Boulders har modtaget en række kommentarer fra kunder, der udtrykker deres positive oplevelser med klatrecentret. Disse kommentarer giver os et indblik i virksomhedens popularitet og imødekommende atmosfære. Trods nogle udfordringer, som nogle kunder har oplevet med betaling og medlemsskaber, er der en gennemgående anerkendelse af Boulders som et godt sted at klatre. Lad os udforske nogle af de positive temaer, der går igen i kommentarerne:

God kundeservice og venligt personale

  • Flere kommentarer fremhæver, at personalet i Boulders er venligt, imødekommende og hjælpsomt, uanset om der er travlt eller ej. Mange kunder har haft positive interaktioner med personalet og er glade for den gode service, de har modtaget.

Fremragende klatrevægge og faciliteter

  • Flere kommentatorer roser kvaliteten af klatrevæggene i Boulders, som de beskriver som fremragende og gode. Derudover omtales faciliteterne i klatrecentret også positivt, inklusive børneområder og kaffebaren.

Gode oplevelser for både familier og venner

  • En kunde beskriver Boulders som et sted, hvor man kan tage sin familie eller venner med hen og hygge sig godt. Kommentatoren påpeger også, at personalet er søde, smilende og hjælpsomme.

Klatreruter fornyes jævnligt

  • Mange klatrere sætter pris på, at klatreruterne i Boulders bliver fornyet jævnligt. Dette bidrager til en varieret og udfordrende klatreoplevelse.

Selvom der er en række positive temaer, der går igen i kommentarerne, er det også vigtigt at erkende, at nogle kunder har oplevet udfordringer med betalinger og medlemsskaber. Det er vigtigt for Boulders at løse disse problemer og sikre, at kunderne føler sig trygge og tilfredse i deres klatrecenter.

Samlet set er Boulders et populært klatrecenter, der tilbyder god kundeservice, fremragende klatrevægge og en imødekommende atmosfære. Med fortsat fokus på at forbedre betalings- og medlemssystemerne kan Boulders sikre, at kunderne får den bedst mulige oplevelse i deres klatrecenter.

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Boulders

Fakturering og betaling

Flere af kommentarerne nævner problemer med fakturering og betaling hos Boulders. Mange klager over at være blevet opkrævet forkert beløb eller dobbeltbetaling uden grund. Derudover oplevede nogle tekniske problemer, når de prøvede at betale online, hvilket førte til reserverede betalinger på deres kort. Kundeservice har ifølge kommentarerne været langsom og uinformeret om, hvordan problemet skulle løses. Dette har skabt mistillid hos nogle kunder og fået dem til at anbefale at undgå at melde sig ind hos Boulders, hvis man vil undgå at blive snydt.

Udmeldelse og opsigelse

Flere kommentatorer har haft problemer med at melde sig ud af Boulders. Nogle rapporterede, at deres udmelding ikke blev registreret korrekt, og de blev fortsat sendt regninger. Andre blev afkrævet betaling for ekstra dage eller måneder, selvom de havde opfyldt udmeldelseskravene ifølge virksomhedens regler. Dette har frustreret kunderne, der føler, at de ikke har haft kontrol over deres medlemskab og betalinger.

Service og kommunikation

Mange kommentatorer kritiserer Boulders for dårlig kundeservice og manglende kommunikation. Kundeservice blev ofte beskrevet som langsom, uprofessionel og uvidende om virksomhedens egne betingelser og procedurer. Der var også klager over, at Boulders ikke svarede på konkrete spørgsmål eller undgik at give en tilfredsstillende løsning. Flere kommentarer påpegede også, at Boulders slettede opslag om klager eller prisstigninger på deres sociale medieplatforme, hvilket yderligere forværrede kundernes oplevelse af dårlig service og manglende åbenhed.

Prisstigninger og politikker

En del kommentatorer udtrykte utilfredshed med Boulders praksis med at hæve priserne på abonnementerne uden forudgående varsel. Dette blev betragtet som uretfærdigt og uetisk. Der var også klager over, at virksomheden holdt ubegrundede lukkedage, primært i forbindelse med skattebesparende arrangementer for ikke-medlemmer. Endelig blev der nævnt, at Boulders politikker var hårde og infleksible, især når det kom til aflysning af medlemskaber på grund af sygdom eller skade. Dette efterlod kunderne med følelsen af, at virksomheden prioriterede sine egne interesser frem for at tage hensyn til kundernes behov.

Samlet set tegner kommentarerne et billede af en virksomhed, der har udfordringer med fakturering, dårlig kundeservice, manglende kommunikation og problematiske politikker. Disse temaer er de gennemgående negative elementer, som flere kunder har oplevet hos Boulders.

Boulders: Et klatrecenter med blandede oplevelser

Er du en entusiastisk klatrer på udkig efter et nyt træningscenter? Måske har du hørt om Boulders og vil gerne vide mere om erfaringerne fra andre brugere før du beslutter dig for at melde dig ind. Vi har samlet en række kommentarer fra folk, der har haft erfaring med virksomheden, for at give dig et indblik i deres oplevelser.

Betaling og medlemskab

  • En bruger påpeger, at de oplevede problemer med betalingen og blev opkrævet dobbelt. Kommunikationen med kundeservice var frustrerende, og der blev ingen klarhed om, hvordan problemet skulle løses.
  • En anden bruger fremhæver, at Boulders hæver kontingentet uden varsel, hvilket skaber irritation og mistillid blandt medlemmerne.
  • En tredje bruger kommenterer, at det er dyrt at være medlem af Boulders og at de prøver at trække ekstra penge fra deres medlemmer. De oplevede også svært ved at få tildelt den gratis måned, som de var berettiget til.
  • En enkelt bruger påpeger, at de blev opkrævet for to måneder i stedet for at skulle betale en måned frem. Deres forsøg på at få refunderet pengene eller få en forklaring fra Boulders blev mødt med ringe kundeservice.

Kundeservice og kommunikation

  • Kommentarerne om kundeservice hos Boulders er blandede. Nogle brugere giver udtryk for, at personalet er venligt, imødekommende og hjælpsomt. De er også gode til at besvare spørgsmål fra medlemmerne.
  • Andre brugere rapporterer om en uprofessionel og langsom kundeservice. De oplevede, at deres henvendelser blev ignoreret i mailkorrespondancer og at svartiden var op til flere uger.
  • En bruger påpeger også, at det var vanskeligt at komme i personlig kontakt med nogen fra Boulders, da de kun responderer via mails. Dette kan være frustrerende for dem, der ønsker at få hurtige og direkte svar.

Politik og fleksibilitet

  • Nogle brugere klager over Boulders politik og manglende fleksibilitet. De påpeger, at virksomheden ikke tager højde for skader eller sygdom ved abonnementsaftaler og fastholder, at man skal betale i fuld længde uanset forholdene. Dette har skabt frustration og utilfredshed blandt medlemmerne.

Faciliteter og oplevelser

  • Flere af brugerne kommenterer positivt på kvaliteten af klatrevæggene og ruterne hos Boulders. De oplever, at væggene bliver opdateret regelmæssigt og skaber en god klatreoplevelse.
  • En bruger fremhæver også de gode faciliteter og det brede udvalg af klatrecentre i Boulders netværket.
  • Der er dog også negative kommentarer om klatrecentre, der pludseligt lukker ned uden varsel, og en følelse af, at virksomheden prioriterer økonomiske fordele frem for kundernes behov.

Baseret på de indsamlede kommentarer er det tydeligt, at brugernes oplevelser med Boulders er blandede. Nogle oplever god service og nyder deres klatreoplevelser, mens andre har haft uheldige erfaringer med betaling, medlemskab og kommunikation. Det kan derfor være en god idé at undersøge virksomheden nærmere og overveje alternativer, før du træffer en beslutning om at melde dig ind hos Boulders.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan håndterer Boulders betalinger og medlemskaber?

Boulders håndterer betalinger og medlemskaber gennem deres hjemmeside. Ifølge kommentarerne har der dog været problemer med betalingssystemet, hvor nogle brugere har oplevet tekniske fejl og dobbeltbetalinger. Derudover har der også været uklarheder omkring opsigelsesregler og refusion af betalinger.

Hvordan er kundeservicen hos Boulders ifølge anmeldelserne?

Anmeldelserne af kundeservicen hos Boulders er generelt negative. Flere brugere har oplevet langsomme svar, manglende respons og mangel på kompetence fra medarbejderne. Der har også været frustration over manglende dialog og slettede opslag vedrørende priser og lukkedage.

Hvad er konsekvenserne af at melde sig ud af Boulders ifølge kommentarerne?

Kommentarerne indikerer, at der kan være uklarheder og problemer forbundet med at melde sig ud af Boulders. Nogle brugere har oplevet, at de fortsat har modtaget regninger og inkasso, selvom de har meldt sig ud. Dette har resulteret i økonomiske tab og besvær med at kommunikere med virksomheden.

Hvordan er priserne og abonnementspolitikken hos Boulders ifølge anmeldelserne?

Priserne og abonnementspolitikken hos Boulders er blevet kritiseret i kommentarerne. Nogle brugere har påpeget, at priserne er blevet hævet uden varsel, og at virksomheden ikke er imødekommende eller informative omkring ændringerne. Derudover har der været klager over den strenge politik, der kræver indeværende måned plus en måneds opsigelse før udmeldelse.

Hvordan er faciliteterne og klatrevæggene hos Boulders ifølge brugerne?

Kommentarerne fremhæver faciliteterne og klatrevæggene hos Boulders som fine, gode og fremragende. Flere brugere har nydt deres tid der og angiver, at der er masser af sjov og gode oplevelser at finde i centret.

Hvordan har Boulders håndteret sygdom og skader ifølge kommentarerne?

Kommentarerne antyder, at Boulders har en infleksibel politik vedrørende sygdom og skader. Nogle brugere har forsøgt at få refunderet eller flyttet deres medlemskab på grund af helbredsproblemer, men virksomheden har afvist dette og fastholdt deres betingelser. Dette har resulteret i utilfredshed blandt brugerne.

Hvordan har Boulders reageret på klager og henvendelser ifølge anmeldelserne?

Anmeldelserne antyder, at Boulders har haft en lav responsrate og har været langsomme til at håndtere klager og henvendelser. Flere brugere har måttet vente uger på svar og har følt sig ignorerede af virksomheden. Dette har bidraget til frustration og utilfredshed hos brugerne.

Er der andre klatrecentre, som brugerne anbefaler frem for Boulders?

Kommentarerne nævner andre klatrecentre såsom Blocks n Walls som alternativer til Boulders. Brugerne anbefaler disse centre og fraråder at melde sig ind i Boulders på grund af prisændringer, dårlig kundeservice og manglende gennemsigtighed.

Hvilke konsekvenser kan der være ved at betale kontant hos Boulders ifølge en af kommentarerne?

Ifølge en af kommentarerne er der angiveligt blevet hævdet, at Boulders ikke modtager kontanter, hvilket er ulovligt. Denne påstand har skabt utilfredshed blandt brugere, der påpeger, at det kan være en overtrædelse af loven. Dog er der ikke yderligere information om, hvorvidt der er blevet taget skridt til at rette op på denne påståede praksis.

Hvordan har Boulders håndteret fejlagtige betalinger ifølge kommentarerne?

Kommentarerne tyder på, at Boulders har haft forskellige tilgange til fejlagtige betalinger. Nogle brugere har oplevet manglende refusion og har måttet betale dobbeltabonnement uden at få pengene tilbage. Der har været besvær med at få virksomheden til at anerkende fejlene og foretage de nødvendige rettelser, hvilket har haft en negativ indvirkning på brugernes tillid til Boulders.

Andre anmeldte virksomheder: Lampefeber • jem & fix • Din Bilpartner – Børkop autoteknik • Ome TV • Billig-Billy • Sygeforsikring • NOVASOL Danmark • Bella Pizza • Frihedens Dyreklinik • Absalon Hotel • NSF Byggeentreprise ApS • Collage Cph • Bo Basic • Frøken Bang • Alice Butik • Boligkontoret Danmark • Lejebolig.dk • LightInTheBox • EUcasino.dk • Strøm • Skalflex A/S • Asia Esbjerg • Partyhuset • Cafegustav • Luxplus.co.uk • VIN TIL FOLKET • Billig-is.dk • If Skadeforsikring • Proff • NEYE • Bilhuset CMD • Luxplus.dk • Gert Jørgensen VVS • Music-Dude • Timmermann Sneakers • Satana • Langå Teltudlejning • Linolievinduet • boyfriend.dk • Velliv • Classic Clean • b Conzept ApS • Prettytech Dk • Homeshop.dk • Nørre Vissing Kro • Padelpadel • Nordform • Frumollersmolleri