Buehøjgaard Møbler anmeldelser

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Buehøjgaard Møbler

Virksomheden Buehøjgaard Møbler har modtaget en række kommentarer fra forskellige kunder, der har haft negative oplevelser med virksomheden. Disse kommentarer giver indsigt i de gennemgående temaer, der har skabt utilfredshed blandt kunderne.

Manglende respons og dårlig kundeservice

Flere kunder har udtrykt frustration over manglende respons på henvendelser og en generel mangel på god kundeservice. En kunde nævner, at deres mails ikke blev besvaret, mens en anden oplevede problemer med at få information om leveringstidspunkter. Disse oplevelser indikerer en manglende opmærksomhed på kundens behov og ønsker.

Leveringsproblemer og mangler på bestilte produkter

En række kunder har også delt deres frustration over leveringsproblemer og mangler på de produkter, de har bestilt. Dette inkluderer fejlbehæftede møbler, forsinkede leverancer og endog forkerte produkter. Det er vigtigt for en møbelforretning at kunne levere produkter af god kvalitet til tiden, og disse negative oplevelser antyder en mangel på effektivitet i virksomhedens leveringsprocesser.

Dårlig håndtering af reklamationer

Nogle kunder har delt deres frustration over den dårlige håndtering af reklamationer fra Buehøjgaard Møbler. En kunde nævner, at de oplevede problemer med en defekt lampe, og det tog lang tid og mange henvendelser at få hjælp til at få problemet løst. Denne manglende indsats fra virksomhedens side til at håndtere kundens bekymringer og finde en passende løsning kan føre til en negativ oplevelse for kunden.

Misvisende oplysninger og manglende kommunikation

Kunder har også bemærket misvisende oplysninger og manglende kommunikation fra Buehøjgaard Møbler. En kunde nævner, at de ikke kunne finde det annoncerede produkt i udstillingen, mens en anden nævner, at der var en fejl i den bestilte vare. Disse oplevelser indikerer en mangel på nøjagtighed og klar kommunikation fra virksomhedens side, hvilket kan føre til skuffelse og forvirring hos kunderne.

Lange leveringstider og dårlig opfølgning

Endelig har flere kunder udtrykt utilfredshed med de lange leveringstider og manglende opfølgning fra Buehøjgaard Møbler. Kunderne har oplevet, at leveringstiden blev overskredet uden nogen form for kommunikation eller opdatering fra virksomheden. Dette kan skabe frustration og utålmodighed blandt kunderne, og det tyder på et behov for forbedring af virksomhedens leveringsprocesser og opfølgning med kunderne.

Sammensætningen af disse negative kommentarer indikerer nogle af de områder, hvor Buehøjgaard Møbler skal forbedre sig for at opnå større kundetilfredshed og bevare deres omdømme som en troværdig møbelforretning. Et fokus på responsiv kommunikation, forbedrede leveringsprocesser og en bedre håndtering af reklamationer kan hjælpe virksomheden med at løse mange af de problemer, der er blevet påpeget af kunderne.

Virksomheden Buehøjgaard Møbler

Buehøjgaard Møbler er en møbelforretning med flere butikker spredt rundt om i landet. Virksomheden har specialiseret sig i salg af møbler fra kendte producenter som Naver, Mogens Hansen og Nielaus. De tilbyder et bredt udvalg af møbler til forskellige behov og stilarter.

God kundeservice og super rabat

Kundernes erfaringer med Buehøjgaard Møbler er blandet. Nogle kommentarer roser virksomheden for deres gode kundeservice og evne til at yde hjælp og vejledning. Flere nævner også, at de har fået en super rabat på deres køb.

Vi kan varmt anbefale forretningen i Hove. De yder en super god service. Og ikke mindst, så fik vi en super rabat. Jørgen ekspederet os – kunne svare på alt. Han har en mangeårig erfaring med møbelsalg/kundebetjening og det kunne mærkes. Vi har i dag bestilt 2 sofaer.;
Rigtig hyggelig forretning og et kæmpe udvalg af møbler. Måske lidt flere end jeg lige kunne overskue 🙂 Men hold da op for en særlig god behandling og vejledning jeg fik, det er dejligt med nogen som for en gang skyld ikke er sådan noget smartass sælger typer, men bare nogen søde mennesker helt nede på jorden, som ikke er bange for at bruge tid på at hjælpe, vejlede og fremvise.

Der er dog også negative kommentarer om Buehøjgaard Møbler. Mange kunder klager over manglende respons på henvendelser og dårlig service.

Som beskrevet af tidligere anmelder herunder, har også jeg oplevet et fejlbehæftet Naver skrivebord, (en skrivebords skuffe der ikke kan lukkes) Har skrevet flere gange til Buehøjgaard møbler, uden at mine mails bliver besvaret. Når virksomheden skriver: Altid god kundeservice i særklasse må det i bedste fald kaldes vildledende. Vi må se om Tænks advokater kan få Buehøjgaard Møbler til at besvare mine mail.
Havde bestilt bamsestol med lovet levering 8 uger efter. Da dagen for levering kom, måtte jeg selv henvende mig til firmaet – hvor beskeden var at de ikke kunne love præcist leveringstidspunkt. Denne procedure forsatte de næste måneder, hvor firmaet ikke aktivt informerede om forventet levering – hvor jeg derimod selv skulle rykke for information. Efter 4 måneder annullerede jeg ordren – hvilket også var besværligt – og sidder heldigvis nu i en bamsestol købt privat på nettet. Så hold Jer væk fra dette firma.

Dårlig oplevelse med reklamationer og levering

Flere kunder har også haft negative oplevelser med reklamationer og levering af møbler.

Bestilte møbler fra Naver via Buehøjgård Møbler i Smørum. Møblerne var behæftet med fejl og mangler. Møblerne blev bestilt i maj 2015 til levering august 2015 – det gik også som lovet; desværre var møblerne fejlbehæftede og der skulle ganske mange mails og telefonopkald til før problemerne blev forsøgt afhjulpet. Møblerne er fortsat ikke iorden, men har nu opgivet at reklamere mere, idet Naver tilsyneladende ikke evner at levere bedre kvalitet. Møbelforretningen brillierer også ved et totalt fravær – ingen opkald om leverancen nu er iorden/problemet afhjulpet – det kunne man godt forvente i det segment!
Som beskrevet i de andre anmeldelser var oplevelsen på stedet rigtig god, vidende og venligt personale som ikke har travlt, men virker reelt interesserede i, at du får det rigtige møbel med hjem. Men deres opfølgning lige så snart bestillingen er lagt, er mildest talt ikke imponerende. Vi bestilte et spisebord til levering efter ca. 7 uger. Vi hørte ikke en lyd fra dem i den periode, og efter 8 uger ringede vi til dem for at høre hvor vores bord blev af. Svaret var, at de ville få besked af fabrikken når bordet var færdigt, og så ville de ringe til os. Vi endte med at ringe til dem hver fredag i 4 uger! Dvs. 11 ugers levering.

Konklusion

Selvom Buehøjgaard Møbler har både positive og negative anmeldelser, er det vigtigt for potentielle kunder at være opmærksom på nogle af de udfordringer, der er nævnt i anmeldelserne. Det kan være en god idé at undersøge virksomhedens rygte og læse anmeldelser fra andre kunder, før man beslutter sig for at handle hos dem. Husk også at være opmærksom på dine rettigheder som forbruger, når du handler møbler og eventuelle reklamationsmuligheder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er kundeservicen hos Buehøjgaard Møbler?

Kundeservicen hos Buehøjgaard Møbler varierer ifølge kommentarerne. Nogle beskriver en super god service og at de er tilfredse med den hjælp og vejledning de har fået. Andre har dog oplevet dårlig opfølgning på henvendelser og problemer med at få svar på spørgsmål eller reklamationer. Så det ser ud til at der kan være forskelle i kundeoplevelsen.

Hvordan er oplevelsen af at handle i Buehøjgaard Møbler?

Kommentarerne om oplevelsen af at handle i Buehøjgaard Møbler spænder bredt. Flere nævner at de har fået en særlig god behandling og vejledning af det venlige og hjælpsomme personale. De følte sig taget godt imod og havde en positiv oplevelse. Dog er der også kommentarer om dårlig opfølgning, fejlbestillinger og problemer med levering, hvilket har givet nogle negative oplevelser.

Hvordan er udvalget af møbler i Buehøjgaard Møbler?

Kommentarerne om udvalget af møbler i Buehøjgaard Møbler er positive. Flere nævner at der er et stort udvalg af møbler og at man kan finde inspiration i deres udstilling. Der er også kommentarer om at der kan være så mange møbler at det kan være svært at overskue. Så generelt er der positiv feedback på udvalget af møbler i virksomheden.

Hvordan er leveringstiden hos Buehøjgaard Møbler?

Leveringstiden hos Buehøjgaard Møbler ser ud til at variere. Nogle nævner at leveringerne har været til tiden og at de har fået deres møbler som aftalt. Andre har dog oplevet forsinkelser og ventet længere end lovet. Der er også kommentarer om manglende opdateringer fra virksomheden om leveringsstatus, hvilket har skabt frustration hos nogle kunder.

Hvordan håndterer Buehøjgaard Møbler reklamationer?

Kommentarerne om håndteringen af reklamationer hos Buehøjgaard Møbler er blandede. Nogle nævner at de har fået god service og at deres problemer blev forsøgt afhjulpet. Andre har dog oplevet dårlig opfølgning og svært ved at få svar fra virksomheden. Så det ser ud til at der kan være forskel i behandlingen af reklamationer afhængigt af den individuelle situation.

Hvordan er prisniveauet hos Buehøjgaard Møbler?

Prisniveauet hos Buehøjgaard Møbler nævnes ikke direkte i kommentarerne, men der er en kommentar om en super rabat og prisgaranti, som tyder på at der kan være konkurrencedygtige priser. Det er dog ikke muligt at danne et fuldt billede af prisniveauet.

Hvordan er kommunikationen med Buehøjgaard Møbler?

Kommentarerne om kommunikationen med Buehøjgaard Møbler er blandede. Nogle beskriver god kommunikation og hjælpfulde svar på spørgsmål. Andre nævner dog manglende svar på mails og svært ved at få kontakt med virksomheden. Der er også kommentarer om manglende opdateringer om leveringsstatus, hvilket har skabt frustration hos nogle kunder.

Hvordan er erfaringen med kvaliteten af møblerne fra Buehøjgaard Møbler?

Kommentarerne om kvaliteten af møblerne fra Buehøjgaard Møbler er blandede. Der er flere kommentarer om fejlbehæftede møbler fra bestemte mærker, hvilket har skabt problemer for nogle kunder. Der er dog også kommentarer om at møblerne har levet op til forventningerne. Så det ser ud til at kvaliteten afhænger af det specifikke produkt og mærke.

Hvordan er oplevelsen af personalet hos Buehøjgaard Møbler?

Oplevelsen af personalet hos Buehøjgaard Møbler er generelt positiv. Flere kommenterer at personalet er søde, venlige og hjælpsomme. Der er særligt ros til personalet i København og Hove, hvor de har modtaget god service og vejledning. Dog er der også kommentarer om manglende viden og dårlig behandling, hvilket antyder at der kan være forskelle i personalets ekspertise og professionalisme.

Hvilke mærker findes hos Buehøjgaard Møbler?

Mærkerne nævnes ikke direkte i kommentarerne, men der er omtale af Naver og Mogens Hansen, som er nogle af de mærker, der er blevet nævnt. Det kan derfor antages at Buehøjgaard Møbler forhandler forskellige anerkendte møbelmærker.

Andre anmeldte virksomheder: Oscar Biludlejning • nailster.dk • Petersen Spangsvig • nailster.dk • Super Dæk Service – Nykøbing Mors • Gardinmontøren Aalborg ApS • Jupiter Cykler • MSC Cruises • Sistie • Bruunsbazaar • Design Affair • Grossisten.dk • Totalkredit • Haveglad.dk • FitnessX • Nicma Styling • Dinvintageshop • Snamix • Olekok • Happyflops • Post Danmark A/S • Sjællands Automægler – www.autom.dk • Stromtid • GROBUND • Riis Transformations v/Online Coach Klaus Riis • Provolu • Pincho Nation Danmark • Tkmotor • Butler-Loftet Webshop • Bonlulu.dk • Skoringen – Valby • Safeetrade • Med24.dk • Ujs Biler • Jobindex • Forsvaretshudsalve • Bikester • Strømlinet • GLS Denmark • Panduro • Køge Dæk- og Autocenter • DenHavn • Elgiganten A/S • Møllgaard VVS • Ink Factory • Super Dæk Service – Silkeborg