EL Grossisten anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om EL Grossisten

Tålmodig og hurtig kundeservice

Flere kommentarer nævner den gode kundeservice hos EL Grossisten. Kunderne roser virksomheden for at være tålmodige og hurtige til at svare på både mails og telefonopkald. Det gives også udtryk for, at personalet er imødekommende og hjælpsomme i deres betjening.

Hurtig og pålidelig levering

En af de væsentlige positive ting, der fremhæves i kommentarerne, er EL Grossistens evne til at levere varer hurtigt og pålideligt. Kunderne er tilfredse med den brugervenlige hjemmeside og den nemme bestillingsproces. Derudover kommenteres der på den hurtige behandling og sendetid, hvor flere kunder modtog deres varer allerede dagen efter bestilling.

God vejledning og rådgivning

Mange kunder fremhæver, at EL Grossisten har givet dem god vejledning og rådgivning om forskellige produkter. Kundeservicen beskrives som kompetent og servicemindet, og flere kunder føler, at personalet har vist stor viden om de produkter, de har købt.

Brugervenlig hjemmeside og god pris

Der er en del kommentarer, der fremhæver EL Grossistens hjemmeside som værende brugervenlig og let at navigere rundt på. Kunderne peger på, at det er nemt at finde og bestille de produkter, de har brug for. Derudover kommenteres der også på de gode priser, der tilbydes af virksomheden.

Professionel behandling af reklamationer

Flere kommentarer nævner EL Grossistens professionelle håndtering af reklamationer. Kunderne fremhæver, at de har haft positive oplevelser med at få defekte eller forkerte varer erstattet eller ombyttet uden problemer. Virksomheden får ros for sin hurtige respons og effektive løsning af reklamationssager.

Tilfredsstillende lagerbeholdning

Nogle kommentarer nævner EL Grossistens tilfredsstillende lagerbeholdning. Kunderne er glade for, at varerne er på lager, og at de derfor kan modtage dem uden unødig ventetid. Derudover roser nogle kunder virksomheden for at have et bredt og økonomisk balanceret vareudvalg.

Positiv oplevelse med ordreafvikling

flere kunder beskriver deres positive oplevelser med EL Grossistens ordreafvikling. De er tilfredse med den lette og overskuelige bestillingsproces og kommenterer på den hurtige ekspedition og fremsendelse af de købte varer. Enkelte nævner dog også, at der har været problemer med at få hele ordren leveret eller få besked om forsinkelser i leveringen.

Gode produkter til en god pris

Mange kommentarer giver udtryk for tilfredshed med de produkter, de har købt hos EL Grossisten. Kunderne mener, at produkterne er i god kvalitet, og prisen anses som konkurrencedygtig. Der er nogle kommentarer, der nævner fejl og mangler ved visse produkter, men generelt set er der en overvejende positiv tilfredshed med produkterne.

Solidt og pålideligt fragtfirma

Enkelte kommentarer nævner ikke direkte EL Grossisten, men snarere fremhæver de gode erfaringer med det fragtfirma, som EL Grossisten benytter sig af. Kunderne roser det fragtfirma, der leverede deres varer, for hurtig og pålidelig levering.

Selvom der er enkelte negative kommentarer, er det tydeligt ud fra de gennemgående temaer i kommentarerne, at EL Grossisten generelt har haft positive oplevelser med deres kundeservice, leveringstid, vejledning, pris og produkter. Kundetilfredsheden afspejles i rosende ord og anbefalinger til andre potentielle kunder.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om EL Grossisten

Manglende kommunikation og kundeservice

En af de mest fremtrædende negative temaer i kommentarerne om EL Grossisten er manglende kommunikation og dårlig kundeservice. Flere kunder nævner, at de har haft svært ved at få svar på deres henvendelser via mail eller telefon. Derudover oplever nogle også, at deres reklamationer ikke bliver håndteret tilfredsstillende, og at deres problemer ikke bliver taget seriøst af virksomheden.

Leveringsproblemer og fejlsendte varer

En del kommentarer beretter om problemer med levering af varer fra EL Grossisten. Flere kunder har oplevet forsinkelser i leveringen, og nogle har endda fået fejlsendte varer eller manglende dele i deres bestillinger. Dette skaber frustration og irritation hos kunderne, da de bliver nødt til at vente ekstra tid eller bruge ekstra ressourcer for at få rettet fejlene.

Dårlig kvalitet og defekte varer

En anden negativt aspekt, der går igen i kommentarerne, er dårlig kvalitet og defekte varer. Nogle kunder rapporterer, at de har modtaget produkter, der ikke fungerede korrekt eller gik i stykker kort tid efter købet. Dette skaber mistillid til virksomhedens produkter og kan være en stor skuffelse for kunderne.

Manglende ansvar og mangel på kompensation

Flere kommentarer nævner også, at EL Grossisten har undladt at tage ansvar for fejl eller mangler i deres service og produkter. Kunderne føler sig ignoreret eller bortforklaret, når de konfronterer virksomheden med problemer. Nogle oplever også, at de ikke får nogen form for kompensation eller erstatning for de problemer, de har oplevet.

Usikkerhed om produkter og beskrivelser på hjemmesiden

En del kommentarer nævner også, at der er usikkerhed om produkterne og de tilhørende beskrivelser på EL Grossistens hjemmeside. Nogle kunder rapporterer, at de har modtaget produkter, der ikke stemmer overens med beskrivelser eller billeder på hjemmesiden. Dette skaber tvivl om pålideligheden og nøjagtigheden af virksomhedens information.

Manglende håndtering af reklamationer og returvarer

Flere kommentarer viser en utilfredshed med EL Grossistens håndtering af reklamationer og returnering af varer. Kunderne påpeger, at de har haft svært ved at få deres reklamationer behandlet korrekt og i nogle tilfælde har de ikke fået den nødvendige vejledning til at returnere defekte eller fejlsendte varer.

Lange leveringstider og restordre

Endelig nævner flere kunder også lange leveringstider og problemer med restordre. Nogle kunder har oplevet, at deres ordre er blevet forsinket på grund af varer i restordre eller mangel på lager. Dette skaber frustration hos kunderne, som forventer hurtig levering af deres bestilte varer.

Samlet set viser kommentarerne en række udfordringer og frustrationer hos kunderne i forhold til EL Grossistens kommunikation, kundeservice, levering, produktkvalitet og håndtering af reklamationer. Disse negative temaer kan være afgørende faktorer for kundernes oplevelse og tillid til virksomheden.

EL Grossisten – Anmeldelser fra kunder: Bedste og værste oplevelser

EL Grossisten er en elektronikvirksomhed med en hjemmeside, der tilbyder et bredt udvalg af el-artikler. Vi har samlet en række kommentarer og anmeldelser fra forskellige kunder, der har haft forskellige oplevelser med virksomheden. Her er et overblik over nogle af de bedste og værste kommentarer:

Bedste oplevelser:

• Bedste og mest tålmodige kundeservice. Svarer straks på både mail og telefon. Handler der gerne igen. – En kunde roser virksomhedens kundeservice for deres hurtige og tålmodige svar.
• Vildt hurtig levering, hjemmeside meget brugervenlig. Et sted jeg vil handle igen! – En tilfreds kunde er imponeret over den hurtige levering og brugervenligheden af hjemmesiden.
• Sindssyg hurtig levering og god rådgivning! Jeg plejer normalt ikke at skrive trustpilot anmeldelser, men blev overrasket over hurtigheden produktet var pakket og klar til afsending, efter god vejledning på telefonen, over hvad jeg skulle bruge. Kommer helt sikkert tilbage og handler hos Gzim og hans team, de virker MEGET servicemindet og kompetente! Kun thumps up herfra. – En kunde sætter pris på virksomhedens hurtige levering og god rådgivning over telefonen.
• Lyn hurtig levering, havde bestilt ledrør og armatur. 2 rør var defekt hvor af det ene smadret, nok fra forsendelsen. Jeg skrev en mail og første svar var, der er to rør på vej til dig. Super service.. – En kunde er tilfreds med virksomhedens hurtige reaktion på en defekt levering.
• Super service og gode priser, lidt ærgerligt at kassen med varer var ødelagt men det er jo fragtfirmaet der har ødelagt det men pak varerne lidt bedre næste gang. – En kunde er tilfreds med priserne og servicen, men påpeger et problem med beskadigede varer under forsendelsen.

Værste oplevelser:

• Kun halvdelen af de varer, jeg bestilte og betalte for, blev sendt. Selvom jeg sendte billeder med det samme, fik jeg ikke det første svar før 6 uger senere. Herefter fik jeg sjældent nogle svar og til sidst fik jeg at vide: for os er det gjort. Det hele tog mere end 5 måneder! Du bør undgå disse dilettanter! Svarer sjældent, og så kun uprofessionelt og løgnagtigt. – En kunde er meget utilfreds med virksomhedens manglende levering og dårlige kundeservice.
• Sidste nyt har i dag modtaget 3 nye rør så må sige at service er i top. De skriver at de er kede af min anmeldelse, men de er godt klar over at det ikke bliver pakket forsvarligt, for som de skriver til mig: Hej Allan, Vi sender dig 3 nye. Vi har prøvet alt med de rør, GLS formår at ødelægge et par rør hver gang. så når jeg modtager de 3 rør, vil jeg lave en trust. Ikke imponeret, 3 ud af 10 rør ødelagt da man ikke pakker det ordentligt ind. Har skrevet til dem, men har ikke fået svar endnu. Jeg er lige så hurtig til at anmelde som de er til at sende denne trust, så det kan godt være, de skriver tilbage til mig efter jeg har anmeldt, men så er det jo bare ærgerligt. – En kunde klager over dårlig pakning og beskadigede varer, samt manglende svar fra virksomheden.
• Har lagt en ordre på nogle kabelkanaler, som firmaet efterfølgende annullerer med den forklaring, at den er i restordre hos leverandøren. I øvrigt stod der 1-2 dages leveringstid på de bestilte kabelkanaler. Der blev ikke tilbudt en estimeret leveringsdato som man ellers ville have forventet, og ordren var derfor blot annulleret. Dagen efter ser jeg igen de samme kabelkanaler og stadig med 1-2 dages leveringstid påtrykt, dog bemærker jeg at priserne er hævet. Jeg konfronterer firmaet med min observation, og de siger nu at kabelkanalerne godt kan sendes, men først til oktober/start november. Jeg forstår mildest talt ikke hvordan det kan passe. En kabelkanal er lige så standard materiale som et kabel! Useriøs virksomhed, som kommer med alle mulige søforklaringer for ikke at sælge en vare, de måske har prissat forkert. – En kunde er frustreret over virksomhedens håndtering af en annulleret ordre og ændrede leveringstider.

Trods nogle negative oplevelser med manglende levering og dårlig kundeservice, ser det ud til, at der er mange kunder, der er tilfredse med EL Grossisten. De roser virksomhedens hurtige levering, gode priser og venlige betjening. Det er vigtigt at bemærke, at anmeldelserne varierer, og at den bedste måde at finde ud af, om virksomheden passer til ens behov, er at kontakte dem direkte eller foretage mindre køb for at teste deres service.

Andre anmeldte virksomheder: EroticWorld • Hedepejs • Dronning Louise • EL Forretningen • Betalteundersogelseronline • Uniq Perler • Funplays Ballerup • Sunweb.dk • Car Hunter ApS • Super Dæk Service – Fredericia • Superchat • Herlufsholm Skole • Pamrideudstyr • Superlove • Koiimport • Jan Nygaard AS • KUMA • Haflaburger • No11 • Jydsk Tagteknik A/S • Renefris • Lærernes a-kasse • TaxHelper • fymas@fymas.dk • Skinport • Scan Plast • Beka Auto A/S • Bach Kobenhavn • Nyvo • vendena.dk • UDDATA • EYDA • Sonnerupgaard Gods • Tilbudsugen • Findbolig.nu • Highway69 • London Stansted Airport • Sexshop.dk • NUDIENT • Xtravagant • Midtjysk El Center ApS • Frederiksberg Dyreklinik & Spa • Dantaxi • IL MAKIAGE New York • Mrvegas • Lasso X • Panoramasilkeborg