Elgiganten A/S – Odense anmeldelser

Gennemgående positive temaer om Elgiganten A/S – Odense

God og kompetent service

Flere af kommentarerne fremhæver Elgiganten A/S – Odense for deres gode og kompetente service. Kunderne oplever venlige og hjælpsomme sælgere, som er dygtige og velinformerede om produkterne. De roser også personalets evne til at finde den rigtige løsning og vejlede korrekt, så kunderne føler sig godt taget hånd om.

Overskuelig hjemmeside og konkurrencedygtige priser

Kunderne synes godt om Elgiganten A/S – Odenses hjemmeside, som de beskriver som nem og overskuelig. De roser også virksomhedens konkurrencedygtige priser på varerne.

Nem click and collect og hurtig levering

Flere af kommentarerne nævner den nemme click and collect-service, hvor kunderne kan bestille varerne online og afhente dem i butikken. Kunderne roser også den hurtige levering til fysisk butik og fremhæver, at varerne blev leveret til tiden.

Hjælp med reklamationer og problemløsning

Nogle kunder nævner, at de har haft problemer med deres købte produkter, men roser samtidig Elgiganten A/S – Odense for hurtig og effektiv hjælp med reklamationer. De er tilfredse med den service, de har modtaget i forbindelse med at få erstattet eller repareret defekte varer.

God vejledning og produktkendskab

Flere kommentarer fremhæver Elgiganten A/S – Odense for deres gode vejledning og store produktkendskab. Kunderne føler sig trygge ved at handle i butikken, da de oplever, at medarbejderne er i stand til at finde det rigtige produkt til deres behov.

Servicemindede og imødekommende medarbejdere

En del af kommentarerne roser Elgiganten A/S – Odense for deres servicemindede og imødekommende medarbejdere. Kunderne føler sig velkomne og værdsatte ved deres besøg i butikken.

Prismatch og god pris

Enkelte kommentarer nævner, at Elgiganten A/S – Odense tilbyder prismatch og er villige til at matche eller endda sænke prisen på produkterne. Kunderne er glade for at få en god pris og for at føle sig godt behandlet.

Positiv oplevelse med click og hent

Flere kunder er tilfredse med Elgiganten A/S – Odenses click og hent-service og fremhæver den som nem og bekvem. De roser også det venlige og imødekommende personale i butikken.

Gode købsoplevelser og tilfredshed med produkter

En del af kommentarerne hæfter sig ved gode købsoplevelser og tilfredshed med de købte produkter. Kunderne føler sig godt rådgivet og glade for deres valg af varer.

Konklusion

Samlet set er der flere gennemgående positive temaer i kommentarerne om Elgiganten A/S – Odense. Kundenævner god og kompetent service, en nem og overskuelig hjemmeside, konkurrencedygtige priser og en effektiv click and collect-service. Der er også ros til medarbejdernes hjælp med reklamationer og problemløsning samt deres generelle servicemindedhed. Kunderne sætter pris på den gode vejledning, produktkendskabet og det positive forhold til priserne og købsoplevelserne.

Negative oplevelser hos Elgiganten A/S – Odense

En række kommentarer fra kunder, der har haft oplevelser med Elgiganten A/S – Odense, viser et mønster af utilfredshed og frustration. Flere af kommentarerne peger på problemer med service, levering og kommunikation. Her er de gennemgående temaer:

Dårlig service og manglende kompetence

Flere kunder nævner dårlig service og mangel på kompetence blandt sælgerne hos Elgiganten A/S – Odense. Der er eksempler på lang ventetid, manglende hjælp og uopmærksomhed fra personalet. En kommentar beskriver sælgere som tidssvindlere og klager over, at de spørger om de mest forsimplede ting og forsinkede købsprocessen for andre kunder.

Leveringsproblemer

En anden gennemgående kritik handler om leveringsproblemer. Kunden beskriver situationen, hvor de skulle vente flere uger på at få en vaskemaskine repareret, og der blev gentagne gange ombooket leveringsdatoen uden nogen ordentlig begrundelse. En anden kunde rapporterer om at have fået en brugt vaskemaskine leveret i stedet for en ny og adskillige problemer med efterfølgende reparationer.

Kommunikationsproblemer

Nogle af kommentarerne fokuserer også på kommunikationsproblemer hos Elgiganten A/S – Odense. En kunde klager over at have modtaget mangelfuld information om afhentning af deres laptop, og en anden nævner manglende besked om afhentning af deres bestilte telefon. Disse fejl fører til unødvendige forsinkelser og frustration hos kunderne.

Dårlig håndtering af reklamationer

Kunderne beskriver også dårlig håndtering af reklamationer hos Elgiganten A/S – Odense. En kunde oplevede at have sendt deres robotstøvsuger ind til reparation flere gange uden at få løst problemet. Kunden har ventet i flere uger på reparation og har gentagne gange bedt om at få pengene tilbage eller en ny støvsuger, men er blevet afvist af serviceansvarlige personer hos Elgiganten.

Parkeringsproblemer

En anden kilde til utilfredshed er parkeringsproblemerne ved Elgiganten A/S – Odense. Flere kunder rapporterer om at have modtaget parkeringsbøder, der opfattes som urimelige og unødvendige. En kunde nævner, at parkeringspladsen er privat, og at det virker som om, at nogen tjener store penge på parkeringsafgifterne.

Disse gennemgående temaer i kommentarerne afspejler en negativ oplevelse hos kunderne, hvor dårlig service, leveringsproblemer, kommunikationsproblemer og manglende håndtering af reklamationer er de centrale kritikpunkter. Det er vigtigt for Elgiganten A/S – Odense at tage disse tilbagemeldinger seriøst og arbejde på at forbedre deres service for at undgå dårlig omtale og tab af kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunderne oplevet servicen hos Elgiganten A/S – Odense?

Kundernes oplevelser med servicen hos Elgiganten A/S – Odense varierer. Nogle mennesker har beskrevet den som ringe og problemer med levering og reparationer. Andre har givet ros til det venlige og hjælpsomme personale i butikken samt den nemme og overskuelige hjemmeside.

Hvad var årsagen til en kundes utilfredshed med Elgiganten A/S – Odense?

En kundes utilfredshed med Elgiganten A/S – Odense skyldtes en række problemer med levering af vaskemaskine, dårlig kommunikation og gentagne fejl med en defekt robotstøvsuger. Kunden gav udtryk for frustration over den langsommelige og ineffektive service samt manglende vilje til at erstatte produktet eller refundere pengene.

Hvordan har Elgiganten A/S – Odense håndteret reklamationer og click & collect?

Ifølge en kunde blev reklamationer og click & collect håndteret tilfredsstillende. Dog fremhævede kunden, at placeringen af disse to afdelinger sammen forhindrede en hurtig afhentning af click & collect-ordrer, da man skulle vente på udleveringen af reklamationer.

Hvordan har kunderne oplevet priserne på Elgiganten A/S – Odense?

Kunderne har haft blandede oplevelser med priserne på Elgiganten A/S – Odense. Nogle har rost varerne til at være konkurrencedygtige prismæssigt og har været tilfredse med de nedsatte priser. Andre har dog oplevet, at priserne var højere end andre steder og har følt, at de har betalt for meget.

Hvordan har kunderne oplevet kommunikationen med Elgiganten A/S – Odense?

Kommunikationen med Elgiganten A/S – Odense har været frustrerende for nogle kunder. Flere kunder har udtrykt misnøje over manglende opfølgning og forsinkelse af svar og information.

Hvordan har Elgiganten A/S – Odense håndteret reparationer af produkter?

En kunde oplevede problemer med reparation af en defekt støvsuger hos Elgiganten A/S – Odense. Kunden beskrev, at reparationen tog lang tid, at intet blev fundet galt, og at kommunikationen med den ansvarlige for service var utilfredsstillende. Kunden har været utilfreds med den behandling, hun har fået og stillet krav om pengene tilbage eller udskiftning af den defekte støvsuger.

Hvordan har kunderne oplevet betjeningen i butikken hos Elgiganten A/S – Odense?

Flere kunder har haft positive oplevelser med betjeningen i butikken hos Elgiganten A/S – Odense. De har beskrevet medarbejderne som venlige, kompetente og hjælpsomme. Kundeservice ved kassen blev også rost for at give en behagelig og positiv oplevelse.

Hvordan har kunderne oplevet parkeringssituationen ved Elgiganten A/S – Odense?

Nogle kunder har haft negative oplevelser med parkeringen ved Elgiganten A/S – Odense. Flere har modtaget parkeringsbøder, hvor de følte sig uretfærdigt behandlet. Kundens utilfredshed med p-vagternes håndtering af parkeringssituationen har påvirket deres overordnede oplevelse med virksomheden.

Hvordan har kunderne oplevet prismatch og tilgængeligheden af varer hos Elgiganten A/S – Odense?

Nogle kunder har nævnt, at de ikke kunne få prismatch hos Elgiganten A/S – Odense, selvom virksomheden annoncerede denne mulighed. Andre har påpeget en mangel på tilgængelighed af visse varer i butikken, såsom specifik pc-hardware. Dette har forårsaget frustration og utilfredshed blandt nogle kunder.

Hvordan har kunderne oplevet garantibetingelserne hos Elgiganten A/S – Odense?

Ifølge en kunde oplevede de problemer med garantibehandlingen hos Elgiganten A/S – Odense. Kunden havde en defekt router og blev bedt om at betale for reparationen, selvom de havde udvidet garanti. Kunden fandt det urimeligt og blev ikke tilbudt en låneenhed i ventetiden. Dette har ført til kundens skuffelse og mistillid til virksomheden.-||–||–||–||–||–||–||–||–||-

Andre anmeldte virksomheder: Andel Energi • Altfortalt • Biblioteket Frederiksberg • Friluftslageret.dk • Wunderwear • Shoplondon • Tapogvin • SMYKBAR • Baumhouse • NordSmil • Cosmo Laser • Told og Snaps • DNS.services • Østjysk Hunting & Outdoor • Zettle • Sparvinduer.dk • Wardhog • Matchpadel • Petzoo • Happydays.nu • SPORT24.DK • Shuttle Direct • Budbee • Klarna • Retour Steak • Billig-arbejdstøj.dk • Montbutikken • SOLFAKTOR • Tlc Negle • A Hotels • TjekBil • Bravo Tours • Økovejen • DanCenter • Lebara Mobile (DK) • VELTUFF® Real Workwear • Tickethero • AspIT • Tebox • Coop365 • ICE-Shop.dk • Stilling Solceller ApS • Hotelamager • Lyngby Kropsterapi • Lille Korn 🌾 • Fibia • Ribehoej