ELH anmeldelser
Gennemgående positive temaer i kommentarerne om ELH
God behandling og omsorgsfuldt personale
Flere kommentarer fremhæver den gode behandling og omsorgsfulde personale hos ELH. Patienter beskriver, at de altid bliver mødt med smilende og venligt personale, og at lægerne gør deres bedste for at hjælpe. Flere nævner også, at tålmodighed er en dyd, når det kommer til ventetid på telefonen.
Sødt og venligt personale samt hurtig betjening
En af kommentarerne nævner, at betjeningen ved telefonen var hurtig, og at de blev taget imod meget hurtigt. Derudover beskriver kommentaren, at personalet altid er søde, venlige og omsorgsfulde. Et andet kommentar fremhæver også det venlige personale og nævner, at de gør deres bedste.
Skulle have ros for deres arbejde
I en af kommentarerne roser en patient ELH og siger, at de fortjener et skulderklap for deres arbejde. Kommentaren roser tilsyneladende den hurtige og smilende betjening, som de har oplevet.
Fin behandling fra Anne Katrine
I en kommentar nævnes det, at der var en fantastisk god behandling fra en person ved navn Anne Katrine. Det er ikke klart, om denne person er læge eller en del af personalet. Kommentaren roser denne persons behandling.
Opfordring til tålmodighed
En af de positive kommentarer opfordrer til tålmodighed, når det kommer til ventetid på telefonen. Kommentaren påpeger, at det er vigtigt at huske dette, når man klager over ventetiden. Dette tyder på, at ELH har en politik om at forsøge at give en god betjening, selvom der måske kan være ventetid.
Samlet set er de gennemgående temaer i de positive kommentarer om ELH, at personalet er sødt, venligt og omsorgsfuldt, at behandlingen er god, og at der kan opstå ventetid, men at det er vigtigt at være tålmodig. Disse kommentarer tyder på, at der er en del patienter, der er tilfredse med ELH og har haft en god oplevelse med lægerne og personalet.
Negative kommentarer om ELH: Et indblik i kundefeedback
I virksomheder af enhver størrelse og i enhver branche er kundefeedback et afgørende værktøj til at forstå, hvad der fungerer godt og hvad der kan forbedres. Det samme gælder for virksomheden ELH (Ebeltoft Lægehus). Vi har samlet en række kommentarer fra personer, der har haft erfaringer med ELH, og vil dykke ned i de gennemgående temaer, der kommer til udtryk i denne feedback.
Mangel på kontinuitet og tilgængelighed
En af de mest udtalte kritikpunkter, der går igen i kommentarerne er, at der mangler kontinuitet i lægepersonalet hos ELH. Flere personer har oplevet at møde forskellige læger ved hver konsultation, og det kan være en udfordring for kontinuiteten i behandlingen. Dette kan også betyde en længere ventetid, hvis man ønsker at se en specifik læge, da der kan være op til en måneds ventetid.
Derudover rapporterer nogle brugere, at de har følt sig mærket af useriøse og fordømmende læger. De nævner, at de ikke har fået den hjælp, de havde brug for, og at de i visse tilfælde har fået skylden for deres problemer. Dette kan være en kilde til frustration og følelsesmæssig belastning for brugerne.
Manglende respons og kommunikation
En anden udfordring, som flere har givet udtryk for, er manglende respons og kommunikation fra ELH. En person beskrev, at de fik ingen svar på deres e-konsultation, og de var ikke engang i stand til at se, om lægerne havde læst beskeden eller hvornår de kunne forvente et svar. Desuden bemærkede en anden bruger, at telefonen kun er åben mellem 8 og 12, og at de var nødt til at vente i kø i op til 20 minutter, før de fik besked om, at der ikke var nok tider tilgængelige før om en måned.
Manglende respons og lang ventetid på at få hjælp kan være ekstremt frustrerende og stressende for patienterne. Det er vigtigt for at opbygge tillid og sikre, at patienternes behov bliver mødt i rette tid.
Manglende omsorg og fokus på patienterne
En række kommentarer nævnte også, at der opleves en mangel på omsorg og fokus på patienterne hos ELH. En person pointerede, at tidsbestilling kun kan ske via telefon, hvilket resulterer i lang ventetid i køen og begrænset tilgængelighed. Denne begrænsede tilgængelighed betyder, at patienterne ikke oplever at være i centrum for virksomheden, og der er plads til forbedringer.
Positive kommentarer om ELH
Som det er tilfældet med enhver virksomhed, er der også positive kommentarer om ELH. Nogle brugere roste den hurtige og venlige betjening ved telefonen samt den gode behandling, de har modtaget fra specifikke læger og personale.
Selvom det er vigtigt at fokusere på forbedringspunkter, er det også vigtigt at erkende de aspekter, der fungerer godt. Der er tydeligvis individer i ELH, der gør deres bedste for at levere en god oplevelse for patienterne, og dette skal også anerkendes.
For at opsummere er der en række gennemgående temaer i de negative kommentarer om ELH. Disse omfatter mangel på kontinuitet og tilgængelighed, manglende respons og kommunikation samt en oplevelse af manglende omsorg og fokus på patienterne. Det er vigtigt, at virksomheder, herunder ELH, lytter til denne feedback og arbejder på at forbedre de aspekter, der bliver påpeget, for bedre at imødekomme brugernes behov og skabe en positiv oplevelse.
Ebeltoft Lægehus – En analyse af brugernes oplevelser
Introduktion
Ebeltoft Lægehus er en virksomhed beliggende i Ebeltoft, og de tilbyder lægekonsultationer og medicinsk behandling til deres patienter. Vi har samlet en række kommentarer fra folk, der har haft erfaring med virksomheden, for at undersøge deres generelle tilfredshed og oplevelser.
Ny læge ved hver konsultation
En af de mest fremhævede kritikpunkter i brugernes kommentarer er, at de ofte får en ny læge ved hver konsultation. Dette har resulteret i frustration og usikkerhed hos patienterne, der føler, at de ikke får mulighed for at opbygge et tillidsforhold til deres læge. Flere har endda rapporteret, at de har været nødt til at vente op til en måned for at se den samme læge igen.
Mangler i behandling
Flere brugere har udtrykt utilfredshed med den behandling, de har fået på Ebeltoft Lægehus. Mange har oplevet, at lægerne har givet dem utilstrækkelig hjælp, og i nogle tilfælde har de følt sig bebrejdet for deres helbredsproblemer. Dette har ført til en forværring af deres situation og en følelse af at blive negligeret af lægerne.
Mangel på opfølgning og kommunikation
En anden vigtig bekymring, der er blevet nævnt af flere brugere, er manglen på opfølgning på blodprøvetagning og e-konsultationer. Brugerne har rapporteret, at de ikke modtager svar på deres henvendelser, og at de ikke kan se, om lægerne har læst beskederne eller er til stede. Telefonkontakten har også vist sig at være problematisk med lange ventetider og begrænset åbningstid.
Positive oplevelser
Trods de mange negative kommentarer har der også været nogle brugere, der har haft positive oplevelser med Ebeltoft Lægehus. Nogle har rost smilende og venlig betjening og har været tilfredse med den behandling, de har modtaget fra bestemte læger.
Konklusion
Ud fra de indsamlede kommentarer kan det konkluderes, at Ebeltoft Lægehus har modtaget blandet feedback fra brugerne. Mange har oplevet udfordringer såsom hyppige skift af læger, manglende behandling og kommunikation, mens andre har haft positive oplevelser med lægehuset. Det er tydeligt, at der er områder, hvor der er plads til forbedring, især når det kommer til at sikre kontinuitet i læge-patient-forholdet og omsorgsfuld kommunikation med patienterne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er styrkerne ved virksomheden ELH ifølge kommentarerne?
Hvad er udfordringerne ved ELH ifølge kommentarerne?
Hvad er konsekvenserne af de nævnte udfordringer for patienterne?
Hvordan håndterer ELH klager og manglende opfølgning ifølge kommentarerne?
Hvad er patienternes opfattelse af den medicinske behandling hos ELH ifølge kommentarerne?
Hvad er patienternes opfattelse af lægernes professionalisme hos ELH ifølge kommentarerne?
Hvordan påvirker ELHs manglende kontinuitet med lægerne patienternes oplevelse ifølge kommentarerne?
Hvad er patienternes holdning til ventetiden og tidsbestilling hos ELH ifølge kommentarerne?
Hvordan påvirker kommunikationsproblemerne hos ELH patienternes tillid ifølge kommentarerne?
Hvordan påvirker de negative oplevelser hos ELH patienternes helbred ifølge kommentarerne?
Andre anmeldte virksomheder: Mesterskud • SIROKO • Skyscanner • Rosé Rosé – Bistro og Bar • TakeNOW • Aarhus Airport • Legebiksen • Zaptec Charger AS • Cellbes • Psykolog Metteholm • Bog & idé – Roskilde, Ros torv • Scor.dk • VinderCasino • 60pudser • Spartoo.dk • Guitarhuset • Nordisk Energy • Claus Holm • Dkautomobiler • Wokamok • Danstein • foof.dk • Foodora • Popermo Forsikring • Lifewave • Emmalys.dk • Rhinoklinikken • Lomax A/S • Top Tourist ApS • Garant – Hjørring • Well.dk • Strand Biler A/S • INGVARD CHRISTENSEN • Tatamisushi • Søvnbånd • CoolPriser.dk • Fynske Bank • SJ Feriehusudlejning • Sinful.dk • Deloox • Nanosparkle • ZANCA l SONNE • Happii • Thy outdoor • SHEIN • Creditro • Fleggaard