Familiedyrlaegerne anmeldelser

Positiv feedback om Familiedyrlægerne

Virksomheden Familiedyrlægerne har modtaget feedback fra flere brugere, der har delt deres oplevelser og erfaringer. Selvom der også er nogle negative kommentarer, er der flere gennemgående temaer i de positive kommentarer, der er værd at fremhæve.

Bekvemmelighed og tilgængelighed

En gennemgående positiv kommentar er om bekvemmeligheden og tilgængeligheden af Familiedyrlægerne. Flere brugere roser virksomheden for at være åben og tilgængelig, selvom det er uden for normale åbningstider. Kommentarerne fortæller om positive oplevelser med at få behandling på en lørdag eller under akutte omstændigheder, hvor andre dyrlæger har været lukkede. Dette vidner om virksomhedens vilje til at imødekomme og hjælpe dyrene og deres ejere, selv når det er uden for almindelig arbejdstid.

Professionel og omsorgsfuld behandling

Flere brugere har fremhævet den professionelle og omsorgsfulde behandling, de har modtaget hos Familiedyrlægerne. Kommentarerne beskriver dyrlægerne som dygtige og omsorgsfulde, der tager sig godt af både dyrene og deres ejere. Brugerne fortæller om gode oplevelser med konsultationer, operationer og genoptræningsforløb, hvor dyrene er blevet taget godt hånd om og har fået den nødvendige behandling og vejledning. Denne professionelle og omsorgsfulde tilgang fra dyrlægerne skaber tillid og tryghed hos dyreejerne.

God service og kommunikation

En anden positiv kommentar går på det gode serviceniveau og den kommunikation, der bliver tilbudt hos Familiedyrlægerne. Brugerne roser personalet for at være hjælpsomme, forstående og nemme at lave aftaler med. Flere brugere har også fortalt om opfølgende samtaler eller opkald fra dyrlægerne efter behandlingerne for at sikre, at dyrene har det godt. Denne oplevelse af god service og kommunikation er med til at styrke brugernes tillid til virksomheden og deres tilfredshed med behandlingen.

Negativ feedback er også til stede

Det skal dog nævnes, at der også er negative kommentarer imod Familiedyrlægerne. Disse kommentarer nævner udfordringer med prisniveauet, korte konsultationer og følelsen af manglende empati og kundeservice. Det er vigtigt at anerkende, at der er forskellige oplevelser og perspektiver, og negative oplevelser skal også tages i betragtning.

Samlet set kan det dog konkluderes, at Familiedyrlægerne har modtaget en del positiv feedback, der beretter om bekvemmelighed og tilgængelighed, professionel og omsorgsfuld behandling samt god service og kommunikation. Disse positive kommentarer viser, at mange brugere er tilfredse med deres oplevelser hos Familiedyrlægerne og anbefaler virksomheden til andre.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Familiedyrlaegerne

Dårlig kundebehandling og service

En af de mest fremtrædende kritikpunkter i de negative kommentarer om Familiedyrlaegerne er dårlig kundebehandling og service. Flere personer nævner ubehagelige oplevelser med personalet, hvor de følte sig uretfærdigt behandlet eller dårligt mødt. En kommentar fortæller om en ubehagelig samtale med Louise, hvor patienten blev afvist finansiering og følte sig klandret for at forsøge at betale på en anden måde. En anden kommentar påpeger manglende kundeservice og empati hos dyrlægen, og anbefaler at finde en anden dyrlæge på grund af dette. Dette gør det klart, at der er behov for forbedringer i måden, hvorpå Familiedyrlaegerne håndterer deres kunder.

Prisniveau og økonomiske overraskelser

En anden fælles klage i kommentarerne er det høje prisniveau hos Familiedyrlaegerne. Flere personer nævner, at de blev overraskede over prisen for behandlingen og følte, at de blev opkrævet urimelige beløb. En kommentar fortæller om en kort konsultation, der endte med at koste 2850 kr., og hvor personen ikke var blevet informeret om, at det var en vagtlæge, de skulle betale for. Dette rejser spørgsmålet om, hvorvidt prisfastsættelsen er gennemsigtig og fair for kunderne. Det er vigtigt, at Familiedyrlaegerne overvejer deres prisstruktur og sikrer sig, at kunderne er tilstrækkeligt informeret om omkostningerne ved behandling.

Kvaliteten af behandlingen

Mange af de negative kommentarer om Familiedyrlaegerne skildrer dårlig kvalitet i behandlingen af dyrene. En person oplevede en situation, hvor deres hund desværre døde under narkose, efter at være blevet opereret kort tid efter ankomsten til klinikken. Dette kan tyde på en manglende forståelse for dyrenes behov og forsigtighed i forhold til at træffe beslutninger omkring behandling. En anden person oplevede komplikationer efter en øjenoperation på deres hund, hvor stingene brød op og hunden måtte syes igen. Dette rejser bekymring omkring den faglige ekspertise og grundighed hos Familiedyrlaegerne. Det er nødvendigt for virksomheden at sikre en høj standard for behandlingen af dyrene for at undgå sådanne situations og negative oplevelser.

Manglende kommunikation og opfølgning

Flere kommentarer nævner manglende kommunikation og opfølgning fra Familiedyrlaegernes side. En person fortæller om en situation, hvor de ikke modtog en tilbagevenden fra dyrlægen efter at have kontaktet dem vedrørende en regning, der syntes at være for høj. Dette fortæller os, at der er et behov for en bedre kommunikation og en mere proaktiv tilgang fra Familiedyrlaegernes side til at imødegå klager og spørgsmål fra deres kunder. Opfølgning er også vigtig for at sikre, at dyrene får den korrekte behandling og at ejerne er trygge.

Konklusion

De negative kommentarer om Familiedyrlaegerne peger på flere centrale områder, hvor virksomheden skal forbedre sig for at imødekomme kundernes forventninger og sikre den bedst mulige pleje af dyrene. En forbedring af kundebehandlingen og serviceniveauet, klar og gennemsigtig prisfastsættelse, høj kvalitet i behandlingen og bedre kommunikation og opfølgning er alle nøgleaspekter, der bør adresseres. Det er vigtigt for Familiedyrlaegerne at tage disse kommentarer til sig og stræbe efter at levere den bedste service og pleje af dyrene.

Familiedyrlægerne: En dyrlægeklinik med blandede anmeldelser

Familiedyrlægerne er en dyrlægeklinik beliggende i Aalborg, der har tilbudt veterinærpleje til kæledyr i mange år. Virksomheden har flere afdelinger, herunder Aars, Svenstrup og Hobro, og der er både positive og negative anmeldelser fra kunderne.

Manglende forståelse og ubehagelige samtaler

En af de kritiske kommentarer om Familiedyrlægerne nævner en ubehagelig samtale med en medarbejder ved navn Louise. Kunden forsøgte at betale med en finansieringsmulighed, som virksomheden tilbyder, men fik afslag og oplevede en manglende vilje til at finde en alternativ løsning. Dette efterlod kunden følelsesmæssigt oprørt og uden lyst til at vende tilbage til klinikken.

Mangel på forsvarlig behandling og tragiske konsekvenser

En anden oplevelse var knyttet til en operation på en lille dreng af racen Shih Tzu. Drengen blev indlagt i Svenstrup til operation næste dag. Men desværre blev han smidt på operationsbordet få timer efter ankomsten og mistede livet under narkosen. Dette rejser spørgsmål om virksomhedens evne til at levere forsvarlig behandling og deres beslutningsprocesser i forhold til operationstidspunkter.

Dygtige og omsorgsfulde til rimelige priser

På trods af de negative kommentarer er der også positive oplevelser med Familiedyrlægerne. Flere kunder har rost personalets dygtighed, omsorg og rimelige priser. En hundeejer blev glad for en kikkertoperation, som resulterede i mindre ar og en hurtig bedring. Der blev endda fulgt op med et opkald fra dyrlægen dagen efter for at sikre, at hunden havde det godt.

Høje priser og manglende information

Mens nogle kunder har været tilfredse med priserne hos Familiedyrlægerne, har andre følt sig overraskede og utilfredse. En kunde blev chokeret over at betale 2850 kr. for en konsultation, hvor det blev meddelt efterfølgende, at det var vagtlægen, der blev konsulteret. Dette rejser spørgsmålet om manglende klarhed og information til patienterne omkring priser og vagtlæger.

Manglende kommunikation og dårlig service

Blandt de mere negative anmeldelser er der også oplevelser af manglende kommunikation og dårlig service. En kunde havde en oplevelse, hvor dyrlægen ikke kontaktede dem, som lovet, og endte med at modtage krav fra inkassoservice. Dette efterlod kunden med en følelse af uretfærdig behandling og elendig service.

Blandede oplevelser og forskellige meninger

Det er tydeligt, at Familiedyrlægerne har blandende anmeldelser. Nogle kunder er tilfredse med omsorgsfuld behandling og rimelige priser, mens andre har oplevet ubehagelige samtaler, manglende forsvarlig behandling og dårlig kommunikation. Det er vigtigt at huske, at disse anmeldelser er baseret på individuelle oplevelser, og det er altid godt at lave sin egen research og tale med andre ejere, inden man vælger en dyrlæge til sit kæledyr.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive erfaringer, folk har haft med Familiedyrlaegerne?

Nogle af de positive erfaringer, som folk har haft med Familiedyrlaegerne, inkluderer en fin behandling af kæledyrsproblemer, omsorgsfuld betjening og en grundig vejledning i genoptræning efter operationer. Mange roser også personalets hjælpsomhed og forståelse samt deres fokus på dyrevelfærd.

Hvorfor har nogle personer haft en negativ oplevelse med Familiedyrlaegerne?

Nogle personer har haft en negativ oplevelse med Familiedyrlaegerne på grund af problemer som høje priser, dårlig kommunikation og utilfredsstillende kundeservice. Der har været klager over manglende information om vagtlæger og høje omkostninger for kort konsultation og behandling. Disse problemer har skabt frustration og mistrivsel hos nogle kunder.

Hvad er nogle af de priser, der er blevet nævnt af personer, der har brugt Familiedyrlaegerne?

Priserne nævnt af personer, der har brugt Familiedyrlaegerne, varierer. Nogle rapporterede om høje omkostninger for korte konsultationer og behandling af deres kæledyr. Andre nævnte, at de følte, at prisen var i den høje ende, men var villige til at betale ekstra for den kvalificerede behandling og omsorg, de fik.

Hvad er nogle eksempler på god kundeservice, som folk har oplevet hos Familiedyrlaegerne?

Eksempler på god kundeservice, som folk har oplevet hos Familiedyrlaegerne, omfatter venlig modtagelse, omsorgsfuld betjening under behandlingsforløbet og opfølgende samtaler for at sikre dyrets bedring. Nogle roste også personalets hjælpsomhed med at arrangere aftaler og give gode råd over telefonen.

Hvilke konkrete behandlinger har nogle personer fået udført hos Familiedyrlaegerne?

Nogle personer har fået udført forskellige behandlinger hos Familiedyrlaegerne, herunder sterilisering af en hund ved en kikkertoperation, operation for et nyt korsbånd hos en hund og øjenoperation på en fransk bulldog. Der var variationer i, hvor tilfredse folk var med operationerne, men generelt blev kvaliteten af behandlingen anerkendt hos Familiedyrlaegerne.

Hvad er nogle af de negative faktorer, der påvirker oplevelsen hos Familiedyrlaegerne?

Nogle af de negative faktorer, der påvirker oplevelsen hos Familiedyrlaegerne, inkluderer høje priser, manglende information om vagtlæger og ubehagelige samtaler med personalet. Utilfredsstillende kommunikation og mangel på empati har også haft en negativ indvirkning på oplevelsen hos nogle kunder.

Hvordan har Familiedyrlaegerne reageret på dårlige oplevelser og klager?

Familiedyrlaegerne har modtaget klager fra nogle kunder, men reaktionen og opfølgningen har været forskellig. Nogle rapporterede om manglende respons på deres henvendelser og utilfredsstillende kundeservice, mens andre modtog løfter om kontakt fra dyrlægen, der dog aldrig blev indfriet. Der har også været tilfælde, hvor kunder følte sig ignorerede og utilfredse med den endelige opfølgning og regningsopgørelse.

Er priserne hos Familiedyrlaegerne rimelige i forhold til den leverede service?

Priserne hos Familiedyrlaegerne er blevet nævnt som høje af flere personer. Mens nogle er villige til at betale ekstra for den kvalificerede behandling og omsorg, føler andre, at priserne er ude af proportioner i forhold til den modtagne service. Det er vigtigt at bemærke, at priserne kan variere afhængigt af behandlingen og stedet, hvor den udføres.

Hvordan beskrives omgivelserne hos Familiedyrlaegerne?

Omgivelserne hos Familiedyrlaegerne er blevet beskrevet som behagelige og omsorgsfulde af flere personer. Folk følte, at dyreplejerne og dyrlægerne arbejdede for dyrenes skyld og skabte en god atmosfære. Dog er der også blevet nævnt, at prisniveauet hos Familiedyrlaegerne var i den høje ende.

Hvad er nogle af de konkrete negative oplevelser, som folk har haft hos Familiedyrlaegerne?

Nogle af de konkrete negative oplevelser, som folk har haft hos Familiedyrlaegerne, inkluderer situationer, hvor en hund gik bort under narkose på grund af behandlingsproblemer, dårlig kommunikation om priser og vagtlæger samt mangelfuld efterbehandling efter operationer. Disse oplevelser har medført mistillid og utilfredshed hos de pågældende kunder.

Andre anmeldte virksomheder: Snowinn • Spejder Sport • MyMonii • Kasaisushi • Fårup Sommerland • Garnroyal • LYHNE VVS • ÅL&CO • Evermart.dk • Andersen Biler A/S • SticksnSushi • iBob.dk • Gobrush • DPJ Workspace • Storm Auto • Madera aps • Annia • tandlægen.dk – Esbjerg og Hjerting • Plusshop.dk • Dansk Bådskole • GF Forsikring • SameSystem • Franks Restaurant • JD Logistik A/S • Elite Auto • Driver.dk • Osteomedica • Lampeagenten • Stavox • Schulz Biler • Skuden Aabenraa • Tapashi • H2S • Krifa • Hook Up • Mørch Automobiler • CBB Mobil • Retour Steak • Gladsaxe Bygningsentreprise Aps • Bisnode Danmark • Pigma Sport • HHV • Dansk Sejl & Motor • :Dribe • Data Gården A/S • Specialdogs • Mobiltasken • La Vecchia Signora