felgenoutlet.de anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om felgenoutlet.de

Nem og god service

Flere kommentarer fremhæver, at felgenoutlet.de tilbyder nem og god service. De roser virksomheden for at levere, som aftalt, og for at være lydhør over for kundens behov. Derudover oplever folk, at de får hurtige svar, og at deres henvendelser bliver håndteret effektivt.

Gode priser og besparelser

En af de vigtigste grunde til at vælge felgenoutlet.de er de gode priser og besparelser, der er mulige ved at handle hos virksomheden. Flere kommentarer nævner, at de har sparet penge i forhold til de priser, de kunne finde andre steder. Priserne hos felgenoutlet.de inkluderer også fragt, hvilket gør det nemt for kunden at sammenligne priserne.

Mulighed for at følge ordren

Felgenoutlet.de tilbyder en ordrefølgningsfunktion, hvor kunden kan holde øje med ordrens status gennem hele processen. Dette giver en vis tryghed og sikkerhed for kunden, da de kan se, hvor langt deres bestilling er kommet, og hvornår de kan forvente levering.

Samlet set er kommentarerne om felgenoutlet.de overvejende positive. Kundeservice, gode priser og muligheden for at følge ordren er de gennemgående temaer, som kunderne fremhæver. Dette tyder på, at virksomheden er i stand til at skabe tilfredse kunder gennem deres service og produkter.

Negative kommentarer om virksomheden felgenoutlet.de

Manglende respons på reklamationer

En af de gennemgående negative temaer i kommentarerne om felgenoutlet.de er virksomhedens manglende respons på reklamationer. Flere kunder har oplevet problemer med deres køb, såsom rustne boltskruer eller transportskader, men har ikke fået nogen tilfredsstillende løsning fra virksomheden. Kunden nævner at have sendt billeder som dokumentation, men felgenoutlet.de afviser at tage ansvar for problemet, hvilket resulterer i utilfredse kunder.

Lang leveringstid

En anden negativ oplevelse, der fremhæves i kommentarerne, er den lange leveringstid hos felgenoutlet.de. Nogle kunder har ventet næsten to uger på at modtage deres produkter. Mens enkelte kunder nævner, at der kan have været helligdage, der har forsinket leveringen, så er der stadig en klar følelse af utilfredshed over den lange ventetid.

Dårlig kundeservice

Flere kunder omtaler også felgenoutlet.des dårlige kundeservice som et negativt element. I en af kommentarerne nævnes det, hvordan virksomheden forsøgte at fjerne en utilfreds anmeldelse fra Trustpilot og anmeldelsen forfatteren. Derudover beskrives deres reklamationsafdeling som inkompetent og ikke i stand til at hjælpe med problemer eller besvare kundens henvendelser.

Kvalitetsproblemer med produkterne

En række kunder nævner kvalitetsproblemer med de modtagne produkter fra felgenoutlet.de. Dette inkluderer fælge, der stadig er dækket af montagepasta, hvilket påvirker deres udseende, samt fælge med synlige skader såsom buler eller ridser. Disse problemer med produktkvaliteten kan føre til utilfredshed blandt kunderne, især når de forventer at modtage nye og fejlfrie produkter.

Mens nogle kunder er tilfredse med produktkvaliteten og leveringstiden hos felgenoutlet.de, er der en betydelig andel af negative oplevelser, der kan påvirke virksomhedens omdømme og kundetilfredshed. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse bekymringer og forbedre deres kundeservice for at opretholde et godt ry og sikre tilfredse kunder.

Introduktion

Felgenoutlet.de er en kendt online forhandler af dæk og fælge, der har fået opmærksomhed fra både danske og internationale kunder. Virksomheden er blevet rost for deres gode service og hurtige levering, men der har også været nogle klager og udfordringer i forhold til reklamationer og kundesupport. I denne artikel vil vi dykke ned i de forskellige kommentarer og erfaringer fra kunder, for at give et mere nuanceret billede af virksomheden.

Positiv feedback om servicen

Flere af de indsamlede kommentarer roser Felgenoutlet.de for deres gode service og pålidelighed. Mange kunder har været tilfredse med den nemme og hurtige bestillingsproces samt den efterfølgende levering. En kunde kommenterer, at de købte BBS fælge fra Felgenoutlet.de, og fandt dem 12% billigere end de billigste priser i Danmark. Kunden roser også virksomheden for at opfylde alle aftaler og for at have mulighed for at følge ordrens status hele vejen igennem processen. Disse positive oplevelser vidner om et velfungerende system og en virksomhed, der prioriterer kundeservice.

Udfordringer med reklamationer

Der er dog også en del kommentarer, der nævner udfordringer med reklamationer og kundesupport hos Felgenoutlet.de. En kunde har oplevet rust på boltskruerne efter blot én vintersæson og forsøgte at få dem udskiftet, men blev afvist af virksomhedens reklamationsafdeling. Kunden har sendt billeder som dokumentation, men det blev afvist med påstande om forkert behandling eller brug af for stærk rengøringsmiddel. Kunden blev også forsøgt at få fjernet sin negative anmeldelse af virksomheden på Trustpilot. Dette rejser spørgsmålet om virksomhedens tilgang til reklamationer og håndteringen af kundeklager.

Levering og produktkvalitet

Kommentarerne om levering og produktkvalitet var blandede. Nogle kommentarer fremhæver hurtig levering og god emballering af varerne. Dog nævner en kunde, at der var en vis forsinkelse i leveringen, hvilket kan skyldes helligdage. Kunden havde også problemer med at betale med dankort og blev nødt til at foretage en bankoverførsel i stedet. Kundens oplevelse med hjulene var dog problematisk, da de var ubalancerede og rystede meget under kørsel. Efter at have kontaktet Felgenoutlet.de, blev det konstateret, at hjulene ikke var ordentligt afbalancerede og havde behov for yderligere justering. Kunden måtte selv tage kontakt til et værksted for at få det rettet. Dette rejser bekymringer om virksomhedens kontrol og kvalitetssikring af produkterne, før de sendes ud til kunderne.

Opsummering

Felgenoutlet.de er en online forhandler af dæk og fælge, der har modtaget både positiv og negativ feedback fra kunder. Flere har rost virksomheden for deres gode service og pålidelighed, mens andre har haft udfordringer med reklamationer og kundesupport. Leveringsprocessen og produktkvaliteten var også omdiskuterede, med både positive og negative kommentarer. Det er vigtigt at bemærke, at de indsamlede kommentarer er baseret på forskellige kunders individuelle oplevelser og kan derfor variere. Det er altid anbefalet at gøre sin egen undersøgelse, inden man beslutter at handle hos Felgenoutlet.de eller nogen anden online forhandler.

Andre anmeldte virksomheder: Phonetrade • Larsen Coaching • POSTERSbyUS • Coffee Perfect • Lavprishobby • Hansenshave • Yndlings • Intimshop • I FORM • Santander Consumer Bank • Burger King • Dagbladet Børsen • LI • Oliolipoke • Paulun Bolig • Cykelshoppen.dk • Smeden I Riis • Hunkemöller • Flying Tiger Copenhagen • Tommerup Efterskole • Nem Digital • Panduro • Godik ApS • Remitly, Send Money Home • Copenhagenjewels • MANGAL • Hertz • Palads 1-2-3 • Legbilligt • Bet365 • TV 2 • GlobalConnect Privat DK • Dinfotobog • Mla Gruppen • Neglefeber • Nyheder24 • VESTBAD • Garant – Vordingborg • Tesla • Philipson Wine • Kjauktion • Disney Store • Harmonie Spa • Bog & idé – Hjørring Metropol