Friliv anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden Friliv

God kundeservice og hurtig ekspedition

Flere kommentarer fremhæver den gode kundeservice og hurtige ekspedition hos Friliv. Kundeservice medarbejdere beskrives som imødekommende, hjælpsomme og venlige. Derudover nævnes det flere gange, at varerne blev leveret hurtigt, nogle gange inden for 24 timer efter bestilling.

Gode priser og tilbud

Mange kommentarer nævner de konkurrencedygtige priser hos Friliv. Flere kunder roser virksomheden for at have gode tilbud på produkter, hvor prisen er lavere end andre steder. Rabatter og tilbud bliver også fremhævet som en positiv faktor.

Personlig hilsen og god kontakt

En del kommentarer nævner den personlige hilsen fra Friliv, enten på ordresedlen eller i en mail. Kundekontakt bliver generelt beskrevet som god og imødekommende. Flere har også fået vejledning og rådgivning over telefonen.

Problemløsning og god aftale

Nogle kommentarer fremhæver Frilivs evne til at løse problemer og finde gode løsninger. Det nævnes både i forhold til bytning og returnering af varer samt i forbindelse med kompensation for fejl eller forsinkelser. Flere kunder sætter pris på, at deres problemer blev håndteret professionelt og hurtigt.

God vejledning og produktkendskab

En del kommentarer roser Friliv for deres gode vejledning og produktkendskab. Kundens behov og ønsker bliver taget seriøst, og der gives kompetent og grundig vejledning. Mange kunder føler sig godt informeret og trygge ved at handle hos Friliv.

Søde og hjælpsomme medarbejdere

Positive kommentarer om Friliv fremhæver generelt de søde og hjælpsomme medarbejdere. Der er ros til specifikke medarbejdere, der har ydet god service og hjælp. Kundeservicemedarbejdere beskrives som imødekommende, hjælpsomme og professionelle.

Gode produkter af høj kvalitet

Flere kommentarer nævner, at varerne hos Friliv er af god kvalitet. Der er ros til specifikke mærker som Hestra, Haglöfs og Woolpower. Kunderne er tilfredse med produkternes holdbarhed og funktionalitet.

Tilfredshed med prissætning

Mange kunder er tilfredse med prissætningen hos Friliv. Der nævnes flere gange, at produkterne er tilbudt til en god pris og med rabat. Tilfredshed med prisen spiller en væsentlig rolle for mange kunder.

Nemt og overskueligt at handle

Kunderne fremhæver, at det er nemt og overskueligt at handle hos Friliv. Hjemmesiden beskrives som brugervenlig, og bestillingsprocessen fungerer godt. Kundeservice i form af chat bliver også rost for sin effektivitet og hjælp.

Kort leveringstid og hurtig ekspedition

Flere kommentarer fremhæver den korte leveringstid hos Friliv. Kunden modtager varerne inden for få dage, og det roser de virksomheden for. Derudover er der også ros til den hurtige ekspedition af ordren, hvor varerne afsendes samme dag eller dagen efter bestilling.

Returlabel og nem returproces

Nogle kommentarer nævner, at Friliv inkluderer en returlabel i pakken, hvilket gør returprocessen nem og bekvem for kunderne. Der gives også ros til den hurtige og problemfri tilbagebetaling af beløb ved returnering.

Sammendrag:

De gennemgående temaer i kommentarerne om Friliv er positive og handler om den gode kundeservice, hurtig levering, konkurrencedygtige priser, personlig hilsen og god kontakt, problemløsning, god vejledning og produktkendskab, søde og hjælpsomme medarbejdere, kvalitetsprodukter, nem handel, kort leveringstid, returlabel og nem returproces. Kommentarerne afspejler kundernes tilfredshed med virksomheden og deres oplevelser med at handle hos Friliv.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Friliv

Leveringsproblemer

Flere af kommentarerne nævner dårlig leveringstid og forsinkelser. Nogle kunder har måttet vente længere end forventet på deres varer, og der har været problemer med at holde løfter om leveringstidspunkter. Dette har skabt frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Manglende kommunikation

En af de mest fremhævede kritikpunkter er manglende kommunikation fra virksomhedens side. Kunderne har oplevet problemer med at få svar på henvendelser via e-mail eller chat. Der har været manglende opdateringer omkring leveringsstatus eller svar på spørgsmål omkring ordren.

Kundeservice

Nogle kunder har haft dårlige erfaringer med kundeservice hos Friliv. Der har været oplevelser af uhjælpsomhed og mangel på opfølgning på spørgsmål eller problemer. Enkelte kommentarer nævner manglende respons eller utilstrækkelig hjælp i forbindelse med reklamationer eller returnering af varer.

Problemer med lager og vareudvalg

Flere kommentarer nævner problemer med lagerbeholdning og vareudvalg. Nogle kunder har bestilt varer, som senere viste sig at være udsolgt eller udgåede modeller. Der har også været oplevelser af forkerte varer eller problemer med at finde erstatningsprodukter, når varen ikke var tilgængelig.

Forvirrende information og fejl på hjemmesiden

Enkelte kommentarer kritiserer virksomheden for forvirrende eller fejlagtig information på hjemmesiden. Dette kan inkludere forkerte lagerstatusser, manglende opdateringer omkring produkternes tilgængelighed eller beskrivelser, der ikke stemmer overens med de faktiske produkter.

Manglende opfølgning og kompensation

Nogle kunder har følt, at der ikke har været tilstrækkelig opfølgning eller kompensation for de problemer, de har oplevet. Dette kan inkludere manglende tilbagemelding på henvendelser eller manglende kompensation for forsinkelser eller fejlleverancer.

Disse gennemgående temaer i de negative kommentarer afslører nogle af de områder, hvor virksomheden Friliv kan forbedre deres service og kundeoplevelse. Leveringsproblemer, manglende kommunikation og problemer med lager og vareudvalg er nogle af de mest fremtrædende kritikpunkter. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse kommentarer til efterretning og arbejde på at rette op på eventuelle problemer for at forbedre deres omdømme og tilfredsstille deres kunder bedre.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan man kontakte Friliv.dk?

Friliv.dk kan kontaktes via telefon eller e-mail. Deres telefonnummer og e-mailadresse er angivet på deres hjemmeside.

Hvad er Frilivs leveringstid?

Leveringstiden hos Friliv varierer, men flere kommentarer nævner hurtig levering, hvor varerne blev modtaget allerede dagen efter bestilling. Det kan dog tage længere tid, hvis en vare er udsolgt eller skal bestilles hjem.

Hvilke former for produkter sælger Friliv?

Friliv sælger et bredt udvalg af outdoor- og friluftsprodukter, herunder tøj, sko, rygsække, soveposer, telte og meget mere. Kommentarerne nævner produkter som MSR Windburner, Haglöfs jakker, Salomon sko og Viking gummistøvler.

Er der nogen fordele ved at handle hos Friliv?

Flere kommentarer nævner, at Friliv tilbyder gode priser og attraktive tilbud. Derudover nævnes deres effektive kundeservice og hurtige levering som yderligere fordele ved at handle hos Friliv.

Kan man returnere varer til Friliv?

Ja, det er muligt at returnere varer til Friliv. Nogle kommentarer nævner, at Friliv har medsendt en returlabel, hvilket gør det nemt at returnere varer. Derudover nævnes det også, at returnering og ombytning blev håndteret hurtigt og problemfrit.

Har Friliv en fysisk butik?

Ja, Friliv har en fysisk butik beliggende i Støvring. Kommentarerne nævner også, at butikken er godt udstyret med et bredt udvalg af produkter og venligt og kompetent personale.

Hvilke mærker forhandler Friliv?

Friliv forhandler flere kendte mærker inden for outdoor- og friluftsudstyr, herunder MSR, Haglöfs, Merrill, Salomon og Hestra. Disse mærker nævnes specifikt i kommentarerne som produkter, der er blevet købt hos Friliv.

Kan man få vejledning hos Friliv?

Ja, flere kommentarer nævner, at Friliv yder god og kompetent vejledning. Der gives eksempler på, at de har hjulpet med at finde det rigtige produkt og givet personlig rådgivning omkring eksempelvis sko og jakker.

Hvordan er Frilivs priser sammenlignet med andre butikker?

Kommentarerne nævner, at Friliv tilbyder gode priser og attraktive tilbud. Der er også flere kommentarer om besparelser på produkter som bukser med 25% rabat og lækre jakker til gode priser.

Hvordan oplever kunder servicen hos Friliv?

Der er generelt positive oplevelser med Frilivs kundeservice blandt kommentatorerne. Flere nævner, at de har fået hurtig, venlig og kompetent hjælp, og der er eksempler på opmærksomme og personlige hilsner ved levering af varer.

Andre anmeldte virksomheder: KingsQueens.dk Webshop • Bog & idé – Aarhus Strøget • andliving.dk • Bilabonnement • Euroincasso • NA-KD.com • Handyhand • Tellero • Homeroom Danmark • Dansk Sundhedssikring • Troelstrup • Poster Store • Delicieux • Jørgen Hansen Biler A/S • Land & fritid (DLG Service A/S) • Tøjeksperten • Orkla Foods Danmark • Sunweb.dk • Pengeby • Moderhusetmaia • Andersen & Martini • Lekmer • MarineXperten • Colombani • Mammaszugar • Bambuscompany • NEXSMART • APC • Greentel • Perfume Click • Premindbiotics • Lagkagehuset • KitchenTime.se • DinGæld • BMW • Beauty and Style – Odense • Lejerneshus • Disneyplus • Cafe Faust • Slikposen.dk • Billigblomst • Primo Tours • PriceRunner Danmark • Casino999