Frøs Sparekasse anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Frøs Sparekasse

God kundeservice og rådgivning

Flere af kommentarerne fremhæver den gode kundeservice og rådgivning, som de har modtaget fra Frøs Sparekasse. Mange kunder oplever, at banken er imødekommende, venlig og hurtig til at svare på henvendelser. Der er også ros til de bankrådgivere, der har været behjælpelige og forstående overfor kundernes behov og ønsker. Det bliver fremhævet, at bankrådgiverne er gode til at forklare og indgå i dialog med kunderne, og at de har vist stor tålmodighed og rummelighed.

Effektivitet og kompetence

Flere kunder har rost Frøs Sparekasses effektivitet og kompetence. De oplever hurtige svar på deres henvendelser, både pr. telefon, mail og SMS. Kundeservice og rådgivning bliver beskrevet som professionel og kompetent, hvor de ansatte har god viden og forståelse for kundernes situationer og behov. Det bliver også bemærket, at banken har tid til at lytte og finde løsninger, selv i travle perioder.

Tillid og tryghed

Kunderne giver udtryk for, at de føler stor tillid og tryghed ved at være kunder hos Frøs Sparekasse. De føler sig godt behandlet og set som vigtige kunder. Rådgiverne opleves som nærværende og lyttende, og der er en følelse af at være taget seriøst og godt hånd om. Det bliver også påpeget, at banken viser stor forståelse for kundernes individuelle økonomiske situationer, og at der bliver ydet en personlig og menneskelig kontakt.

Tilfredshed med bankprodukter og -tjenester

Flere kunder er tilfredse med de bankprodukter og -tjenester, som Frøs Sparekasse tilbyder. Der er ros til netbanken, som mange oplever som velfungerende og brugervenlig. Der er også positive erfaringer med lån, hvor nogle kunder fremhæver den gode rådgivning og hurtige respons i forbindelse med låneansøgninger. Kundeservice i forbindelse med overførsler og betalinger bliver også positivt bemærket.

God behandling af boligkøb

Flere kunder har positive oplevelser med Frøs Sparekasse i forbindelse med boligkøb. De oplever, at bankrådgiverne er kompetente og har hjulpet dem med at finde de bedste løsninger for deres økonomi. Der er ros til den lydhørhed og flexibilitet, som de har oplevet fra banken, samt den hurtige og velovervejede rådgivning. Kunden nævner også, at de har følt sig trygge og i gode hænder under hele processen.

Samlet set er der mange positive tilkendegivelser om Frøs Sparekasse i kommentarerne. Kundenservice og rådgivning bliver fremhævet som særligt stærke, og der er stor tilfredshed med effektiviteten og kompetencen hos banken. Kunderne føler sig desuden trygge og i gode hænder hos Frøs, og der er ros til bankens bankprodukter og -tjenester såsom netbank og lån. Der er også positive oplevelser med bankens håndtering af boligkøb. Alt i alt indikerer kommentarerne en generel tilfredshed og tiltro til Frøs Sparekasses ydelser og behandling af kunderne.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Frøs Sparekasse

Dårlig service og tekniske problemer

Flere af kommentarerne nævner problemer med dårlig service og tekniske udfordringer. Brugere klager over hyppige nedbrud og problemer med at tilgå deres netbank og MobilePay. Der er også frustration over manglende overførsler mellem konti og problemer med at se transaktioner. Brugere giver udtryk for, at de har svært ved at gennemføre deres bankforretninger og føler sig dårligt behandlet af supportmedarbejdere.

Manglende kommunikation og manglende indsigt i kundens behov

Flere kommentarer påpeger dårlig kommunikation fra Frøs Sparekasses side. Brugere klager over manglende information om ændringer eller problemer og føler sig ikke informeret om deres konto eller bankens politikker. Der er også frustration over manglende indsigt i kundens behov og dårlig rådgivning. Brugere føler sig ikke taget seriøst og oplever, at bankrådgivere ikke er interesseret i at hjælpe dem.

Høje gebyrer og dårlige vilkår

Nogle kommentarer nævner høje gebyrer og dårlige vilkår som en årsag til utilfredshed med Frøs Sparekasse. Brugere klager over at skulle betale gebyrer for tjenester, der burde være inkluderet i deres konto, og føler sig uretfærdigt behandlet. Der er også frustration over manglende fleksibilitet og dårlige vilkår for lån og kredit.

Inkompetent personale og manglende forståelse for kundens situation

Flere brugere udtrykker utilfredshed med inkompetent personale og manglende forståelse for deres situation. Der er klager over dårlig rådgivning og manglende evne til at løse problemer. Brugere føler sig ikke taget alvorligt og oplever, at bankrådgivere ikke har nok viden eller interesse i at hjælpe dem.

Manglende tillid og ønske om at skifte bank

Mange af kommentarerne udtrykker en generel mangel på tillid til Frøs Sparekasse og en intention om at skifte bank. Brugere føler sig frustrerede og skuffede over deres oplevelser med banken og ønsker at finde en bank, der bedre kan imødekomme deres behov.

Disse temaer afspejler en generel utilfredshed med Frøs Sparekasse blandt nogle af deres kunder. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse feedbacks til efterretning og arbejde på at forbedre deres service og kommunikation for at genopbygge tillid hos kunderne.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de problemer, folk har oplevet med Frøs Sparekasses netbank og mobilepay?

Nogle af de problemer, folk har oplevet med Frøs Sparekasses netbank og mobilepay inkluderer problemer med at tilgå netbanken, overføre mellem konti og se overførte beløb. Der har også været klager over flabet kundeservice.

Hvordan har nogle kunder oplevet den generelle service fra Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har oplevet god og venlig kundeservice fra Frøs Sparekasse, hvor medarbejderne har været hurtige, nemme at arbejde med og imødekommende. Der har også været positive oplevelser med bankrådgivere, der har været i stand til at forklare og imødekomme kundernes behov.

Hvordan har nogle kunder oplevet bankrådgiverne i Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har haft gode oplevelser med bankrådgivere i Frøs Sparekasse, hvor de har følt sig trygge og i gode hænder. Kundene har værdsat bankrådgivernes evne til at forstå og imødekomme deres behov, samt deres tålmodighed og evne til at forklare vanskeligt banksprog.

Hvilken rådgivning har nogle kunder modtaget fra Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har modtaget god rådgivning fra Frøs Sparekasse, især i forbindelse med første boligkøb. Rådgivningen har været hjælpsom, og banken har været i stand til at besvare alle spørgsmål og sikre en klar dialog. Kunden har følt, at banken har forklaret og gjort tingene tydelige.

Hvordan har nogle kunder oplevet ATM-funktionaliteten hos Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har oplevet problemer med Frøs Sparekasses kontantautomater, hvor de har oplevet, at de ikke fungerer, og de skal finde en anden automat et andet sted i byen. Dette har været irriterende, især når der ikke er service ved en kasse i nærheden.

Hvordan har nogle kunder oplevet gebyrerne hos Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har haft negative oplevelser med gebyrer hos Frøs Sparekasse. Der har været klager over høje gebyrer, især for at have en privat konto uden nogen lån. Nogle kunder har følt sig uretfærdigt behandlet og har oplevet, at banken ikke ønskede dem som kunder, på trods af ingen gæld eller lån.

Hvordan har nogle selvstændige kunder oplevet behandlingen fra Frøs Sparekasse?

Nogle selvstændige kunder har haft udfordringer og problemer med Froes Sparekasse. De har oplevet at blive overtrukket eller få gebyrer uden tilladelse, hvilket har været frustrerende. Nogle har også følt sig dårligt behandlet af banken og er blevet afvist eller modtaget uhøflige udtalelser fra bankmedarbejdere.

Hvordan har nogle kunder oplevet bankskiftet til Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har haft en positiv oplevelse med bankskiftet til Frøs Sparekasse. De har fået professionel og hurtig service, der er tilpasset deres behov og har følt sig sikre og trygge. Rådgiverne har vist stor forståelse og har været åbne for løsninger, der sikrer en mere stabil økonomi.

Hvordan har nogle kunder oplevet rådgivningen og hjælpen fra Frøs Sparekasse i forbindelse med et boliglån?

Nogle kunder har haft en positiv oplevelse med rådgivningen og hjælpen fra Frøs Sparekasse i forbindelse med et boliglån. Rådgiverne har været lyttende, samarbejdsvillige og har taget sig tid til at finde løsninger, der matcher kundernes behov og økonomiske situation. Kunden har følt sig tryg og velinformeret.

Hvordan har nogle kunder oplevet den generelle service og behandling hos Frøs Sparekasse?

Nogle kunder har haft en positiv oplevelse med den generelle service og behandling hos Frøs Sparekasse. De har følt sig velkomne og har fået hjælp af venligt personale. Der har været hurtig respons og hjælp ved henvendelser, og kunderne har følt sig godt behandlet og set af banken.

Andre anmeldte virksomheder: SR Trade • URBANDO • Autobutler.dk • Restaurant Sommerlyst • Skabelonloftet • TV 2 • Andersen & Martini • Houmann.dk – smykker, ure og tilbehør • Jens Munk Automobiler ApS • POWER CULTURE • Moland A/S • FOA • Vendiaforsikring • Opel i Nakskov v. J Sühler • Vejle Kommune • Sparxpres • Allente • Book Studenterkørsel • GoBolig • Hangaard biler • Rolund Ingvarsen • Bodega Kurts Mor • Jin Shing Grill • Kystfisken • Mail-Online.dk • Restaurant Sultan Palace • Laegerneimalling • BilkaToGo • Nail4you.dk • Slagter Theilgaard • Scanbox • Hungrydane • Henri • Tandlægerne på Frederiksberg • Tryg • Netpriser • Hook Up • Tiket • The Burger Concept • Amazon.de • Lampeshop.dk • Skoda Norresundby • Facebook • Aleris Hospitaler • Nordfyns Bank • HF Christiansen