Frugo anmeldelser

Gennemgående temaer i kommentarerne om Frugo

Positiv feedback om levering og produktkvalitet

En lille andel af kommentarerne viser en positiv oplevelse med leveringstiden og produktkvaliteten. Nogle brugere har modtaget deres varer inden for den angivne leveringstid og er tilfredse med den forventede kvalitet af produkterne. Dette viser, at Frugo har formået at opfylde nogle kunders forventninger og levere varer i god stand.

Anerkendelse af god kundeservice

Nogle brugere har også bemærket og påskønnet god kundeservice fra Frugo. De har modtaget hjælp og svar fra virksomheden angående deres klager eller forespørgsler. Dette indikerer, at Frugo har et kundeserviceteam, der er opmærksomme på kundernes behov og forsøger at rette op på eventuelle problemer eller spørgsmål.

Generel tilfredshed med bestillingen

Enkelte kommentarer viser en generel tilfredshed med bestillingen fra Frugo. Disse brugere har modtaget de ønskede varer og er tilfredse med deres køb generelt. Selvom der ikke gives mange detaljer om deres oplevelse, er det et positivt tegn på, at der er brugere, der har haft en god fornemmelse ved at handle hos Frugo.

Positiv vurdering af kommunikation og opfølgning med kunder

Nogle kommentarer fremhæver også positive erfaringer med Frugos kommunikation og opfølgning med kunder. Brugere har bemærket, at virksomheden har været lydhør over for spørgsmål og besvaret henvendelser hurtigt. Dette tyder på, at Frugo værdsætter kommunikation med deres kunder og forsøger at opretholde en åben dialog.

Den gennemgående tematik af negative anmeldelser

De fleste kommentarer angiver dog en negativ oplevelse med Frugo. Brugere rapporterer problemer som manglende varemodtagelse, dårlig kvalitet af modtagne varer, lang ventetid og vanskeligheder med at kommunikere med virksomheden angående deres problemer. Disse negative temaer kan være en advarsel til potentielle kunder og viser, at der er nogle alvorlige udfordringer med Frugos forretningspraksis og kundetilfredshed.

Selvfølgelig bør det bemærkes, at kommentarerne repræsenterer individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler hele virksomhedens præstation. Det er altid vigtigt at gøre din egen undersøgelse og tage hensyn til både positive og negative feedback, når du beslutter dig for at handle hos en virksomhed.

Negative kommentarer om virksomheden Frugo

Lang leveringstid

En gennemgående kritikpunkt i kommentarerne er den lange leveringstid hos Frugo. Mange kunder har ventet i flere uger, og i visse tilfælde måneder, uden at modtage deres varer. Dette har ført til frustrerende oplevelser og utilfredshed hos kunderne.

Dårlig kommunikation og kundeservice

Flere kommentarer nævner også dårlig kommunikation og manglende respons fra Frugos kundeservice. Kunden føler sig ikke hørt eller taget alvorligt, når de henvender sig med spørgsmål eller klager. Nogle oplever endda, at de aldrig får svar på deres henvendelser.

Fejlleveringer og manglende kvalitet

En anden almindelig klage er fejlleveringer af varer eller varer af dårlig kvalitet. Kunden oplever, at de får noget andet end det bestilte, eller at de modtager varer, der ikke lever op til deres forventninger. Dette kan være frustrerende og føre til mistillid til Frugos produktudvalg.

Manglende refunderinger

Nogle kunder nævner også, at de har haft svært ved at få penge tilbage fra Frugo, selv når de ikke har modtaget deres varer. Dette skaber frustration og følelsen af at være svindlet af virksomheden.

Svært ved at kontakte virksomheden

Flere kommentarer indikerer, at det er svært at komme i kontakt med Frugo, enten via e-mail eller telefon. Kunden oplever, at de enten ikke får svar eller står overfor tekniske problemer, der forhindrer dem i at nå frem til virksomheden. Dette gør det vanskeligt for kunden at løse deres problemer og få den nødvendige hjælp.

Varierende oplevelser

Det skal bemærkes, at der også er et mindretal af kommentarer, der nævner positive oplevelser med Frugo. Disse kunder har modtaget deres varer som forventet og er tilfredse med deres køb. Det er vigtigt at huske, at kommentarerne kun repræsenterer nogle kunders erfaringer og ikke nødvendigvis afspejler den samlede kundeoplevelse hos Frugo.

Konklusion

Samlet set er der en negativ tendens i kommentarerne om Frugo. Kunderne er utilfredse med den lange leveringstid, dårlig kommunikation og kundeservice samt fejlleveringer og manglende refunderinger. Dette resulterer i mistillid og frustration hos kunderne, som advarer andre om at handle hos virksomheden.

Virksomheden Frugo – en gennemgang af kunders erfaringer

Introduktion

Frugo er en virksomhed, der sælger forskellige produkter online. De tilbyder et bredt udvalg af varer fra forskellige afsendere rundt om i verden. Men hvad siger kunderne om deres oplevelse med Frugo? Vi har indsamlet en række kommentarer og erfaringer fra folk, der har handlet på Frugo, for at få et bedre indblik i, hvordan virksomheden fungerer.

Kommentarer fra kunder

• For 5 uger siden, bestilte min mand 48 mini urtepotter gennem Frugo. Pengene blev trukket allerede dagen efter, men trods flere henvendelser og klager, har vi stadig INTET modtaget. Når man sender en besked om manglende varer, kommer der nogen gange et svar, på enten kinesisk eller andet uforståeligt. Handler ALDRIG mere gennem dem, og fraråder alle vi snakker med om det samme. FUP OG FIDUS, havde været et mere passende navn.
• Møg side de tager numsen på folk nu er det anden gang jeg er så snot dum at kaste penge efter den møg side og igen ingen varer modtaget Numse side.
• Jeg synes man på forhånd skulle have at vide at ventetiden før man modtager varen er meget LANG.
• Fortjener ikke nogen stjerne. Fup firma. Jeg købte lamper til dukkehus. Det der kom hjem var kun ledninger til batterierne.
• Det er rent fup lad være med at bestille noget derfra.
• Nu er det nummer 2 anmeldelse, den første for 3 uger siden og som ikke kan ses længere. Bestilte en batteribooster for 2 måneder siden, og beløbet er trukket i banken den 8/6-23. Har aldrig modtaget varen. I svarede i første anmeldelse at jeg ville blive kontaktet snarest, og det er endnu ikke sket? Håber ikke jeg bliver nødt til at give endnu en anmeldelse. Ordre 88282602.
• Har ikke modtaget min pakke, den er bestilt 10/8 og det er en gave, der skulle gives imorgen og jeg kan ikke spore den!!!!!! Bestil ikke derfra.
• Jeg bestilte en elektrisk kværn til at knuse medicin. Jeg modtog en kaffekværn (stor) fremsendt direkte fra Kina. Kværnen virker ikke, den starter ikke når den sættes i stikkontakten. Jeg har sendt mail til Fruugo 3 gange, som uden kommentarer videre sendte den til det kinesiske firma. Første gang fik jeg et svar hvori der stod at jeg skulle sende en video. De 2 næste gange sagde de, at de ikke kunne læse mailen. Jeg undersøgte, hvordan jeg kunne returnere varen, men vurderede at risikoen for at de ikke ville modtage den var for stor. Returfragten skulle jeg betale. Fragten lød på 300 kroner, så jeg vælger ikke at ofre mere på sagen og afleverer kværnen på lossepladsen. Forvent ingen hjælp fra Fruugo. HOLD JER LANGT VÆK.
• Jeg har bestilt flydende glucosamin til min kat, der har gigtproblemer i sin skulder. Glucosamin betegnes som et lægemiddel, selv om det er et kosttilskud. Da produktet bliver sendt fra England (uden for EU) risikerer jeg at blive tiltalt for indsmugling af ulovlige lægemidler=narkotika. Dette har jeg oplevet een gang før, og jeg ønsker ikke at gentage denne misforståelse. Jeg kontakter derfor toldvæsnet i morgen formiddag og meddeler, at jeg ikke ønsker at modtage denne forsendelse. Vh. Gorm Gregersen.
• God mailorienteringsproces og fint produkt modtaget efter ca. 14 dage – de har holdt, hvad de lovede, så alt ok.
• Det er ikke det værd at bestille på Frugo, det tager mega lang tid. Jeg skulle have en fødselsdagsgave af min oldemor fra Frugo. Vi bestilte i starten af maj og har stadig ikke fået vores vare endnu. Og på deres hjemmeside står der, at de leverer fra 5-14 dage, så vi er meget skuffede!
• Jeg har stadig ikke fået min sidste pakke. Det er mere end 2-3 måneder siden. Når jeg skriver e-mail, så kommer den tilbage. Har sporingsnummer: Forhandleren har oplyst følgende sporingsnummer: YT2307921272233533. Køb aldrig gennem Frugo. De hjælper ikke med at få pengene tilbage!!!!!
• Jeg har bestilt en elektronik komponent, kinesisk leverandør. På andendagen efter købet er forsendelsen forsvundet fra tracking siden. Den er vist på trackingsiden som at være på fabrikken stadig. Nu få dage før sidste dato for levering er den stadig ikke dukket op. Frugo er tilsynladende kun et firma, der tager imod ordre og betaling. Derefter er de som teflon belagt, tager ikke ansvar, men overlader det til dig selv at kontakte leverandør. Det er som om købeloven her er ude af funktion. Det burde være forbudt at kunne drive firma på denne måde her i DK/EU.
• Jeg bestilte varer den 22. november og har ikke modtaget mine varer endnu. Ifølge tracing af varen har den ligget i Erritsø siden den 6. december! Når jeg skriver til Frugo, oplyser de, at den ikke kan leveres, adressen er forkert. Hvilket jeg kan se, ikke er korrekt. Jeg vil ikke anbefale nogen at bestille hos Frugo. Pengene er betalt, og varerne kommer ikke. Den 28. december 2022 har jeg fået mine udgifter fuldt refunderet.
• Jeg fik godt nok min vare efter en måned, men efterfølgende har jeg fået 3 påmindelser om at hente min ordre, og nu er den sendt retur, selvom jeg har hentet den. Hvordan det kan lade sig gøre, aner jeg ikke. Totalt inkompetent firma.
• De trak pengene, men varen kom aldrig. Kan se at den angiveligt skulle være sendt fra Kina. Har ventet 7-8 måneder nu – tænkte nok at priserne var for gode til at det kunne være sandt. Eller også er den blevet taget i tolden. Uanset hvad var det heldigvis kun under 200 kr.
• Jeg modtog ordren, Pokemon kort fra 2 forskellige afsendere inden for de angivne tider. Så mit køb var meget tilfredsstillende!
• Bestilt 6 uger siden, varen har forladt oprindelseslandet 2 gange, og nu er den tilbage hos afsenderen. Vi har betalt og tror aldrig varen vil blive leveret. Køb aldrig hos det kinesiske firma.
• Har bestilt d. 6. juni 2023, har stadig ikke modtaget varerne. Kan ikke komme i kontakt med dem, det er bare en robot der svarer.
• Har modtaget ordren inden for de datoer på leveringstid, der var skrevet.
• Har ikke modtaget varen. Køb gennemført den 31/7-2022. Beløbet er registreret og trukket på MobilePay, og i en mail er der oplyst, at jeg ville modtage varen 3-10 dage senere fra et firma i Spanien ved navn Amcore Balance samt har de oplyst et trackingnummer, som heller ikke virker. Desuden er et oplyst spansk telefonnummer, som kun besvares på spansk via telefonsvarer. Telefonnummeret er også ugyldigt på Frugos engelske hjemmeside. Så det er ganske umuligt at finde ud af, om vi vil modtage varen eller om det er en falsk side. Opfordrer alle til ikke at handle igennem Frugo.dk, da vi har oplevet, at det er et rent svindelfirma.
• ALT for lang leveringstid, og når man så kontakter kundeservice vedrørende levering, er der intet svar.
• Jeg har bestilt en pakke den 28. maj 2023, men jeg fik ikke noget.
• Har bestilt en pakke for 2 måneder siden. Nu har jeg modtaget 25 mails om, at pakken er på vej, men stadig ingen pakke. Det er en julegave til min datter. Ingen pakke til hende under træet. Det er sidste gang, jeg bestiller derfra, og jeg skal nok få lavet en masse dårlig omtale om jer. I snyder jo for vildt. Forbandet firma.
• Aldrig fået varen, som min datter har bestilt. Tusser til 750 kr. Vi har kontaktet Frugo, men får intet svar. Det er mange penge bare at hæve og ikke sende varen, som vi har betalt og bestilt. Vil aldrig købe noget mere her. Hold jer væk.
• Fuskerfirma, modtog aldrig min ordre, og har ikke fået penge retur trods flere henvendelser.
• Fik pengene tilbage efter latterlig vare.

Konklusion

Baseret på disse kommentarer er det tydeligt, at mange kunder har haft negative oplevelser med Frugo. De mest almindelige problemer synes at være, at varerne enten slet ikke ankommer eller ikke er som beskrevet. Derudover er der også klager over manglende kommunikation fra kundeservice og utilstrækkelig support.

Det er vigtigt at bemærke, at der også er nogle få positive kommentarer, hvor kunder har modtaget deres varer inden for den angivne leveringstid og været tilfredse med produktkvaliteten.

Opsummering

Frugo er en onlinevirksomhed, der har fået blandede anmeldelser fra kunder. Mange har oplevet problemer med levering, manglende varekvalitet og dårlig kommunikation fra virksomheden. Det er vigtigt at være opmærksom på disse udfordringer, hvis man overvejer at handle gennem Frugo.

Andre anmeldte virksomheder: Mthbiler • Conrad Elektronik Danmark • Café København • Vildmedvin • HHM A/S • NGF Nature Energy • MR MARVIS • Ivynails • Hotel Ringkøbing • MyHeritage • 118 • Autocentrum Aars • Flysmarter • skoleportal.easyiqcloud.dk • Mugges Cykler • Zalando Lounge • Superchat • Marathon • Askepot Klinik • Mangia • Sendebudet • Notino • Gram Slot • BEAUTYCOS.dk • Juels.dk • Eden Springs Denmark • Ketoxplode • Mr Green Casino • Parkone – Mobil betaling for parkeringer • Restudy • Curanet • Komplett.dk • PLAZA.DK • Roskildehundepension • Spigo.dk • Epiq • Lysenbiler • Sexidetfri • Opodo • Loop • SILVAN • Boosted Magazine • Rynkeby • Nielsen Electric A/S

Andre anmeldte virksomheder: Vordingborg Køkkenet • Sørens Rejser • Jyllands-Posten • FOREX • ZENZ Organic Hairdressing • Fruggo • LE Camping • VinderCasino • Freka Grafisk • Colosseum • Wasabisushi 9000 • LalaToys • Wellcarewellness • The Burger Concept • Barnlil • Roskilderacingcenter • Solkur • Flysmarter • www.nordnet.dk • Strøm • Quickpoint.dk • B2C Europe • studienet.dk • Hotel Ringkøbing • Travelink • Larocca • Arne Jacobsen Watches • www.boxofbeauty.dk • Krusedulle • Brekz.dk • Annoncelight • Kaffeexpressen • NordSmil • Copenhagen Sales • Hjemlig • SD Teknik – Alarm og videoovervågning • Sparekassen Danmark • CDON Danmark – Nordens største markedsplads! • COS • tectake Danmark • Gundtoft • Copenhagen Trackers • Fastspeed • Mentech A/S • Lisen • The Burger Shack