firmafeedback.dk

Flysmarter anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Flysmarter

Flysmarter hjælper med ombooking og refusion

Flere kommentarer fremhæver, at Flysmarter har været behjælpelige med at ombooke eller få refunderet flybilletter. Selvom der har været udfordringer på grund af Covid-19 og aflysninger fra flyselskaberne, har Flysmarter forsøgt at finde løsninger og kommunikere med kunderne. Nogle kunder har fået flybilletter ombooket til en anden tid eller har fået refunderet deres penge inden for en rimelig tidsramme.

God kommunikation og respons fra Flysmarter

Flere kunder har oplevet god kommunikation og respons fra Flysmarter. Selvom der kan have været ventetid på at få svar, har Flysmarter reageret på henvendelser og givet information og vejledning til kunderne. I nogle tilfælde er Flysmarter blevet rost for at være hurtige til at svare og for at holde kunderne opdaterede, især i forbindelse med ændringer og aflysninger.

Effektiv håndtering af refusion

Trods nogle udfordringer med refusion af flybilletter, har flere kunder oplevet, at Flysmarter har håndteret processen effektivt. Efter at have kontaktet flyselskaberne og fået bekræftelse på refusion, har Flysmarter behandlet sagerne og tilbagebetalt pengene inden for en rimelig tidsramme.

Positiv oplevelse trods ændringer og aflysninger

Selvom der har været ændringer og aflysninger af flyafgange, har nogle kunder alligevel haft en positiv oplevelse med Flysmarter. Virksomheden er blevet rost for at finde alternative løsninger og hjælpe kunderne med at ombooke deres rejse. Nogle har også været tilfredse med den pris og de afgange, de har fået gennem Flysmarter.

Tilbagebetaling af gebyrer

Selvom der har været gebyrer i forbindelse med ændringer og refusion af flybilletter, har nogle kunder fået tilbagebetalt disse gebyrer. Enten har Flysmarter selv refunderet gebyrerne eller har kunderne haft held med at få deres rejseforsikring til at dække gebyrerne.

Positiv oplevelse med ombooking

Flere kunder har haft en positiv oplevelse med ombooking af deres flyrejse gennem Flysmarter. Selvom der har været ændringer i flyafgangene, har Flysmarter formået at finde alternativer og sikre, at kunderne stadig kan komme til deres destination.

Effektiv håndtering af ændrede afgange

Selvom der har været ændrede afgange, har flere kunder oplevet, at Flysmarter har håndteret disse ændringer effektivt. Nogle har oplevet at få bekræftet nye afgangstider og flyruter inden for en rimelig tidsramme.Denne artikel viser, at der trods nogle negative oplevelser også er kunder, som har haft positive oplevelser med Flysmarter. Virksomheden har formået at hjælpe kunderne med ombooking, refusion og håndtering af ændringer. Kommunikationen og responsen fra Flysmarter har været god, og virksomheden har arbejdet effektivt med at håndtere ændringer og aflysninger af flyafgange. Trods udfordringerne har nogle kunder været tilfredse med deres oplevelse og den service, de har modtaget fra Flysmarter.

Artikel: Negative kommentarer om virksomheden Flysmarter

Virksomheden Flysmarter har imodtaget en række negative kommentarer fra tidligere kunder, hvilket tyder på problemer med deres service og kundesupport. Vi har gennemgået kommentarerne og fundet nogle gennemgående temaer, som vil blive diskuteret i denne artikel.

Manglende opfyldelse af forventninger

En af de største kritikpunkter mod Flysmarter handler om manglende opfyldelse af kundernes forventninger. Flere kunder har betalt ekstra for tjenester som reservation af pladser og ekstra bagage, men har ikke fået den service, de havde betalt for. Dette skaber frustration og følelsen af at have spildt sine penge.

Kommunikationsproblemer

Mange kunder nævner ookommunikationsproblemer med Flysmarter. De har forsøgt at kontakte virksomheden via telefon eller e-mail, men har enten ikke fået svar eller har mødt uhøflig og utilfredsstillende kundeservice. Dette skaber frustration og en følelse af at være blevet ignoreret og overset.

Problemer med refusion

Mange kunder har oplevet problemer med at få penge tilbage fra Flysmarter efter aflyste eller ændrede flyvninger. Nogle har været nødt til at betale ekstra gebyrer for at få en refusion, mens andre har ventet i lang tid uden at modtage deres penge. Dette skaber en følelse af usikkerhed og manglende tillid til virksomheden.

Manglende information og forvirring

En anden gengangert i kommentarerne er frustration over manglende information og forvirring omkring billetbetingelser og serviceydelser. Nogle kunder har følt sig vildledt af Flysmarters information på deres hjemmeside, hvilket har resulteret i uventede gebyrer og uklarhed om deres rejse.

Mangel på løsningsorientering

Mange kunder har nævnt, at Flysmarter ikke har været løsningsorienteret, når der er opstået problemer. I stedet for at hjælpe kunderne med at løse deres problemer har virksomheden opkrævet ekstra gebyrer eller henvist til flyselskaberne, hvilket har gjort situationen mere problematisk for kunderne.

Disse gennemgående temaer i kundernes negative kommentarer peger på behovet for forbedring i Flysmarters service og kundesupport. Hvis disse problemer ikke bliver adresseret, er der risiko for, at virksomheden vil miste kunder og omdømme.

Flysmarter: Et kig på kundereviews og erfaringer

Introduktion

Flysmarter er en dansk rejsebureau, der tilbyder flybilletter og rejser til kunder. Virksomheden har modtaget en række kundeanmeldelser og feedback, der giver et indblik i oplevelsen af at bestille gennem Flysmarter. Vi har samlet en række af disse anmeldelser for at give et dybere indblik i virksomheden.

Kundeanmeldelser

Der er et bredt spektrum af anmeldelser om Flysmarter, der spænder fra positive til negative oplevelser. Mange af de negative anmeldelser nævner problemer med at få refunderinger, mangel på kundeservice og problemer med at håndtere ændringer eller aflysninger af rejser. Nogle af kunderne har også nævnt tvetydig og mangelfuld information om regler og vilkår for billetter og ekstra services, såsom bagage.

Et eksempel på en negativ oplevelse inkluderer en kunde, der betalte ekstra for Gold service for at sikre reserverede pladser til deres familie på en flyvning. Men da de forsøgte at reservere pladserne, blev de informeret om, at det ikke var muligt. Kundeservice hos Flysmarter var heller ikke hjælpsom i at løse problemet. En anden kunde nævner også problemer med at få bagagen med hjem, da de kun havde reserveret bagage for en returrejse, og ikke for udrejsen.

På den anden side er der også positive anmeldelser, hvor kunder har haft en god oplevelse med at bestille gennem Flysmarter. Nogle nævner god kundeservice, nem booking og problemfri refundering af billetter. Det er vigtigt at bemærke, at disse positive anmeldelser er i mindretal sammenlignet med de negative anmeldelser.

Konklusion

Samlet set viser anmeldelserne af Flysmarter en blanding af positive og negative erfaringer. Mange kunder har oplevet problemer med refundering af billetter, mangel på hjælp fra kundeservice og mangelfuld information om vilkår og betingelser. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksom på disse potentielle udfordringer, når de overvejer at bestille gennem Flysmarter. Det anbefales at læse anmeldelser og undersøge alternativer, før man træffer en endelig beslutning.

Baseret på anmeldelserne kan det være en god idé at være opmærksom på oplysningerne og vilkårene for de billetter og services, man køber gennem Flysmarter. Det anbefales også at være opmærksom på alternativer og muligheder for at kontakte flyselskabet direkte, hvis der opstår problemer eller ændringer i ens rejseplaner.

Bemærk: Denne artikel dækker udelukkende anmeldelser og erfaringer fra kunder og afspejler ikke nødvendigvis den generelle oplevelse af Flysmarter.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver kunderne deres erfaringer med Flysmarter?

Kunderne beskriver deres erfaringer med Flysmarter som negative og utilfredsstillende.

Hvad er de mest almindelige klager fra kunderne om Flysmarter?

De mest almindelige klager fra kunderne om Flysmarter inkluderer manglende mulighed for at reservere pladser sammen, forvirrende information om bagagepolitikken, problemer med refusion af penge og dårlig kundeservice.

Hvordan reagerer Flysmarter på kundernes klager og problemer?

Flysmarter har forskellige reaktioner på kundernes klager og problemer. Nogle gange tilbyder de at ombooke billetter, nogle gange opkræver de gebyrer, og nogle gange ignorerer de kundernes henvendelser.

Hvilke ekstra gebyrer og omkostninger pålægger Flysmarter kunderne?

Flysmarter pålægger kunderne ekstra gebyrer og omkostninger, såsom gebyrer for at ombooke billetter, ekspeditionsgebyrer for refusion og gebyrer for at få en voucher til senere brug.

Er der nogen klager om manglende information eller forvirring om Flysmarters produkter og tjenester?

Ja, der er klager om manglende information og forvirring om Flysmarters produkter og tjenester. Kunderne nævner problemer med at forstå bagagepolitikken og manglende forklaring på, hvad der er inkluderet i billetprisen.

Hvordan behandler Flysmarter klager om aflyste flyvninger?

Flysmarter håndterer klager om aflyste flyvninger ved at henvise kunderne til flyselskaberne og nogle gange opkræve gebyrer for at ombooke eller refundere billetten.

Hvilke oplysninger er utilstrækkelige eller misvisende ifølge kunderne?

Ifølge kunderne er nogle af oplysningerne omkring bagagepolitikken og hvad der er inkluderet i billetprisen utilstrækkelige eller misvisende.

Hvordan reagerer Flysmarter på kunders anmodninger om refusion?

Flysmarter reagerer forskelligt på kunders anmodninger om refusion. Nogle gange tilbyder de refusion med et ekspeditionsgebyr, og andre gange nægter de at refundere beløbet.

Er der nogen klager om manglende hjælp eller betjening fra Flysmarters kundeservice?

Ja, der er klager om manglende hjælp eller betjening fra Flysmarters kundeservice. Kunderne nævner lange svartider og manglende kommunikation.

Har kunderne oplevet problemer med Flysmarters samarbejdspartnere, som f.eks. flyselskaber?

Ja, kunderne har oplevet problemer med Flysmarters samarbejdspartnere, såsom flyselskaber. Der er klager om ændrede flyruter og manglende opfyldelse af tjenesteløfter fra flyselskaberne.

Hvad er konsekvenserne for kunderne, der har oplevet problemer med Flysmarter?

Konsekvenserne for kunderne, der har oplevet problemer med Flysmarter, kan være tab af penge, manglende fleksibilitet i rejseplaner og frustration over dårlig kundeservice.

Andre anmeldte virksomheder: NOVEMBER FIRSTNamasteesbjergJans AutoMP Biler A/S – Rødekro v. Morten HjerrildCampstuffVagpartsDRLaptops.dkChilimiliEDC Danebo AalborgEmmaljungavillacopenhagen.comWICHJa tak spisehusone.comRyanairPoster StoreCTI Party – 123Party Sp. z o.o.Holdet.dkFrie – a-kasse, fagforening og lønsikring for alleGulvlageret.dkQXLFunCenter AalborgLAVA Café & Bar Aarhus Allround Byg A/SGoodiebox DanmarkCafephønixRudersdal KommuneASSE DanmarkMecindo.dkAmpulse DanmarkSASDragør BadehotelWax Studio AarhusEpinion P/SvidaXLMoreland A/SBalletBingo.dkSkateProBog & idéPeterlagermandTravellinkRunners LabBorderShopMigyston Groupbe2

Andre anmeldte virksomheder: AnnoncelightKlarHonda DanmarkNordic Nest DKMcDonald’sStenbjerg KroAutoMester – Laulunds Auto ApSLagersalg.comKaiser Sport & Ortopædi – SlagelseNyheder24daoCasino.dkHejdoktorKoRoDisc TreeLidtluksus.dkEkstra BladeteesyNettotrailerMitliv.dkAir FranceBetterSmileLivetSomSeniorCABINN HotelsUnited gymStenovnen Pizzeria HelsingørColor & CoKoedhusetIchargeVintøndenSingle.dk ApSSmallpriceCykelexperten.dk A/S MEGASTOREØkovejenSPORT24.DKKasaisushiRaskRaskH-Energi ApSminetilbud.dkIDEALHUSE A/SJobobilcenterFun Sport apsPlanet NusaMaxi Zoo DanmarkPOWER – HolstebroDekarl