Golf Experten anmeldelser

Positive anmeldelser af Golf Experten

God vejledning og betjening

En af de mest gennemgående temaer i kommentarerne om Golf Experten er den gode vejledning og betjening, som kunderne har oplevet. Flere kommentarer nævner, hvordan de har fået hjælp til at finde det rigtige udstyr til deres behov, og at personalet har taget sig tid til at lytte og give professionelle råd. Derudover fremhæver flere, at medarbejderne var venlige, hjælpsomme og tålmodige.

Professionel og kompetent

Kunderne roser også Golf Experten for deres professionalisme og kompetence. Flere kommentarer nævner, hvordan personalet har vist dybdegående teknisk viden om produkterne og har kunnet give gode råd og vejledning. Kunderne føler sig trygge ved at handle hos Golf Experten, da de oplever, at de får den bedste service og ekspertise.

God service og kundeorientering

En anden vigtig faktor, der går igen i kommentarerne, er den gode service og fokus på kunderne. Flere kommentarer nævner, hvordan de altid har følt sig velkomne i butikken og har fået den hjælp, de havde brug for. Kunderne roser også Golf Experten for at være lydhøre over for deres ønsker og behov, og for at finde løsninger, selv når der opstår problemer eller reklamationer.

Godt udvalg og kvalitetsprodukter

Mange kommentarer fremhæver også Golf Expertens gode udvalg af produkter og deres fokus på kvalitet. Flere kunder nævner, hvordan de har fundet det, de søgte efter, og har været tilfredse med deres køb. Kommentarerne indikerer, at Golf Experten tilbyder produkter til fornuftige priser og hurtig levering.

Hyggelig stemning og positiv oplevelse

Slutteligt er der også flere kommentarer, der berører den hyggelige stemning og den positive oplevelse af at besøge Golf Experten. Kunderne beskriver, at de altid bliver taget godt imod, og at der er en venlig og imødekommende atmosfære i butikken. Flere kommentarer rosér også personalet for deres venlighed og tålmodighed.

Golf Experten: Udfordringer med kundetilfredshed?

Introduktion

Golf Experten er en populær golfbutikskæde i Danmark, der tilbyder et bredt udvalg af golfudstyr og -tilbehør til både nybegyndere og erfarne golfspillere. Virksomheden har flere afdelinger rundt om i landet og driver også en online butik. Selvom Golf Experten generelt har positive anmeldelser, så er der også nogle udfordringer, der fremhæves i kommentarer fra kunder.

Udfordring med kundeoplevelsen

En af de gennemgående temaer i kommentarerne er den negative oplevelse, nogle kunder har haft med Golf Experten. Kunden, der omtaler sig selv som træt af, at jeg gik til Golf Experten, beskriver en dårlig kundebehandling i forbindelse med et reklamationskrav på et defekt køllehoved. Kundens frustration stammer både fra svage reaktioner og upassende adfærd fra medarbejderne i butikken i både telefonisk dialog og personlig kontakt.

En anden kunde nævner også en venlig, men lidt uvenlig betjening i Odenseafdelingen, hvilket tyder på inkonsekvens i kundeoplevelsen på tværs af Golf Expertens butikker.

Mangel på kundeservice

Der er også eksempler på manglende kundeservice hos Golf Experten. En kunde oplevede en lang ekspeditionstid på næsten en uge, hvilket kan virke for lang tid i betragtning af den moderne onlinehandels hurtige leveringstider. En anden kunde nævner dårlig information omkring, hvornår visse tilbud gælder, og følte sig på den måde afvist og uretfærdigt behandlet.

Problemer med returnering og bytte

Flere kunder har haft problemer med returnering og bytte af varer hos Golf Experten. En kunde nævner, at de nægtede at bytte en scorekortholder og anklager butikken for dårlig service.

En anden kunde blev mødt med modstand, da de ønskede at bytte en vare, som var fejlkøbt. Selvom det blev løst til sidst, tyder det på, at Golf Experten ikke er fleksible, når det kommer til byttepolitikken og prøver at undgå disse situationer.

Konklusion

Kundekommentarerne, der er blevet fremsat om Golf Experten, peger på nogle udfordringer i forhold til kundetilfredshed. Disse udfordringer omfatter dårlig kundebehandling, mangel på kundeservice og problemer med returnering og bytte af varer. Selvom der også er mange positive kommentarer om Golf Experten og deres service, er det vigtigt for virksomheden at tage disse negative tilbagemeldinger alvorligt og arbejde på at forbedre kundeoplevelsen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan var oplevelsen af at handle i Golf Expertens butik i Greve?

Jeg købte et helt nyt sæt King Cobra hos Golf Experten i Greve og fik en fin service og vejledning i forbindelse med købet. Jeg blev vist forskellige muligheder og følte mig godt informeret, men desværre oplevede jeg en fabrikationsfejl på mit 6-jern kort tid efter købet, som gav anledning til utilfredshed og frustration.

Hvordan var kundeservicen hos Golf Experten i Herning?

Jeg besøgte Golf Experten i Herning og fik en rigtig fin betjening og god vejledning til køb af begyndersæt til damer. De var også behjælpelige med at finde den rette golfvogn. Jeg blev virkelig imponeret over deres venlige og professionelle service.

Hvad synes du om Golf Expertens butik i Tilst?

De gange jeg har været i afdelingen i Tilst har jeg kun oplevet god service og har fundet varer, jeg er blevet glad for. Personalet har været meget hjælpsomme og har givet mig gode råd og vejledning, især når det kommer til skafter til jern og driver.

Hvad er din generelle oplevelse af Golf Expertens kundeservice?

Jeg har altid fået en god og professionel behandling hos Golf Experten, uanset om det har været i forbindelse med køb og vejledning eller ved reklamationer. Personalet har altid været dygtige og kundeorienterede.

Hvordan var betjeningen og servicen i Golf Expertens afdeling i Aalborg?

Jeg oplevede super service og venlige medarbejdere i Aalborg afdelingen. Personalet var meget kompetente og hjalp mig med mine spørgsmål, både om tekniske og praktiske emner. Jeg blev virkelig begejstret af deres viden og hjælp.

Hvordan var din købsoplevelse i Golf Expertens afdeling i Herlev?

Jeg har været i Herlev butikken i Golf Experten og blev meget imponeret af det nye team og den nye butikschef. De var alle venlige, hjælpsomme og professionelle. Butikschefen, Patrick, var særligt opmærksom og tog sig tid til at analysere min teknik og vise mig nogle tips. Jeg følte mig virkelig taget godt imod og vil varmt anbefale butikken til alle golfspillere.

Hvordan oplevede du servicen i Golf Expertens afdeling i Odense?

Det er altid en positiv oplevelse at komme i Golf Experten i Odense. Man bliver taget godt imod og der er altid en venlig stemning i butikken. Derudover er personalets tekniske viden rigtig høj, og de forsøger altid at vejlede mig bedst muligt. Jeg kan kun anbefale dem.

Hvordan har din erfaring været med Golf Expertens kundeservice pr. telefon og mail?

På telefon har jeg altid oplevet en venlig og tålmodig betjening fra Golf Expertens side. De har taget sig tid til at besvare mine spørgsmål og hjælpe mig med mine henvendelser. Også via mail har de været imødekommende og hjælpsomme, selv når jeg har søgt rådgivning angående specifikke produkter.

Hvordan har din oplevelse været med Golf Expertens leverings- og ekspeditionstid?

Generelt har jeg haft gode erfaringer med Golf Expertens leverings- og ekspeditionstid. Jeg har oplevet hurtig levering af mine produkter, både når jeg har handlet i fysiske butikker og på nettet. Der har dog været en enkelt gang, hvor jeg oplevede en længere ekspeditionstid, men det var ikke typisk.

Hvad har din generelle oplevelse været af Golf Experten som virksomhed?

Jeg har haft en positiv generel oplevelse af Golf Experten som virksomhed. Jeg har oplevet god service, kompetent betjening og et bredt udvalg af kvalitetsprodukter. Der har været enkelte uheldige hændelser, men samlet set har jeg været tilfreds med mit samarbejde med Golf Experten.

Andre anmeldte virksomheder: Sneakerzone • Luxaliva • Sparekassen Bredebro • Nordd Copenhagen • Pitaya – Danmark • NiceHands.dk • Sensepro • Dahl Pedersen A/S • Krak • Radisson • Lyders & Svend G. A/S • Haderslevwellnesshus • City2 Cecilies • 365bet • Restaurantnordstjernen • Malericentralen • Yourgifts • Lars Lykkegaard ApS • Erdetfredag • Scheel Larsen • AURA Energi • Apcoa • forkael.dk • By Angele • Floh • AO • mitid.dk • Dbschenker • Aliexpress • Bakeren og Kokken • The Burger Shack • QXL • ByChrillesen • Askepot & Valentino • Psykeogsjael • Strandgaardsbraende • Super Dæk Service – Faxe • Andel Energi • Copenhagen Grooming • SIF Gruppen A/S • PlusIce ApS • Rungstedgaard • TUI • Europa 1989 • Favrskov Autocenter ApS • Customers 1st • Clausens Fiskehandel